人力資源二級考試百科人力資源二級考試試題.doc

1、人力資源二級考試百科_人力資源二級考試試題人力資源考試，俗稱人力資源管理師考試是由人力資源和社會(huì)保障部開展的準(zhǔn)入性考試，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。人力資源二級考試試題有哪些?人力資源二級考試試題1.簡述企業(yè)人力資源供給預(yù)測的步驟。(1 5分)解析：p89二級教材答：企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟如下：(1)對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。(2分)(2)分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例。(2分)(3)向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。(2分)(4)將上上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測。(3分)(5)分析影響外部

2、人力資源供給的各種固素(主要是地域性因素和全國性因素)，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測。(3分)(6)將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測。(3分)2.簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程。(1 6分)答:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程如下：(1)選擇題目類型。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實(shí)際操作型問題。首先結(jié)合所招聘崗位的特點(diǎn)及該崗位直接上級領(lǐng)導(dǎo)的建議，選擇本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型。(3分)(2)編寫試題初稿。(3)進(jìn)試題復(fù)查。初稿謾計(jì)出來以后，應(yīng)該采用多種方式，通過各種渠道，對試題進(jìn)行復(fù)查。(

3、3分)(4)聘請專家審查。在進(jìn)行測試之前，應(yīng)該把方案提請有關(guān)專家進(jìn)行初審復(fù)查，這樣他的好處是盡量消除題目設(shè)計(jì)中常識(shí)性的錯(cuò)誤，減少測試的次數(shù)。(3分)(5)組織進(jìn)行試測。初稿送請專家審間后，還需要進(jìn)行測試，測試的效果直接關(guān)系到題目設(shè)計(jì)的成敗。(2分)(6)反饋、修改和完善。測試結(jié)束后，工作員工要收集測試結(jié)果及反饋信息，并對其進(jìn)行分析。(2分)3.簡述利用問卷調(diào)查法設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的步驟。(1 5分)答：第一步，根據(jù)績效考評目的和對象，查閱工作崗位說明書，通過必要的現(xiàn)場調(diào)查，詳細(xì)地采集與工作績效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。(3分)第二步，列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標(biāo)，并進(jìn)行初步篩選。(2分)第三步，用簡潔精練的語言或計(jì)算方式，對每個(gè)相關(guān)要素(指標(biāo))概念的內(nèi)涵和外延，作出準(zhǔn)確的界定。(2分)第四步，根據(jù)調(diào)查的目的和單位的具體情況，確定調(diào)查問卷的具體形式，所調(diào)查對象和范圍，以及具體的實(shí)施步驟和方法。(2分)第五步，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。將需要調(diào)查的內(nèi)窨，以一定的格式編制成問卷。(2分)第六步，發(fā)放調(diào)查問卷。通過一定的渠道將調(diào)查問卷分發(fā)給調(diào)查者，選擇的渠道應(yīng)該