中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理調(diào)查問卷

1、關(guān)于中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問卷調(diào)查您好！我是江蘇大學(xué)的學(xué)生，現(xiàn)在正在完成一個(gè)關(guān)于中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的調(diào)查項(xiàng)目，希望您能抽出寶貴的時(shí)間，幫助我們完成以下調(diào)查問卷，謝謝?。ㄒ韵滦畔H作學(xué)術(shù)交流所用）一、企業(yè)基本情況1、您所在單位的類型（C）A、國有企業(yè)B、集體企業(yè)C、私營企業(yè)D、外資企業(yè)2、您所在單位所處的行業(yè)（H）A、制造業(yè)B、房地產(chǎn)業(yè)C、建筑業(yè)D、金融保險(xiǎn)業(yè)E、批發(fā)和零售貿(mào)易F、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)業(yè)G、信息技術(shù)業(yè)H、其他3、您所在單位的規(guī)模（D）A、100人以下B、100-200人左右C、200-500人左右D、500人以上4、貴公司經(jīng)營地域（B）A、江蘇地區(qū)B、跨省交易C、跨國交易D、其他5、您

2、在貴公司的職務(wù)（C）A、領(lǐng)導(dǎo)層（總經(jīng)理，總會(huì)計(jì)師）B、部門負(fù)責(zé)人C、會(huì)計(jì)有關(guān)人員D、其他部門一般人員二、企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀6、貴公司一般年賒銷額占全部銷售額的比例約為多少（B）A、5%以下B、5%-10%C、10%-20%D、20%-30%E、30%以上7、貴公司應(yīng)收賬款回收情況（B）A、全部回收B、大部分回收C、回收情況一般D、回收情況不好8、貴公司一般應(yīng)收賬款回收時(shí)間（A）A、30天左右B、60天左右C、90天左右D、遠(yuǎn)超過90天9、估計(jì)壞賬損失的方法（A）A、應(yīng)收賬款百分比法B、賬齡分析法C、銷售百分比法D、其他10、逾期一年以上的壞賬比例是（B）A、1%以下B、1%-5%C、5%-10%

3、D、10%以上11、影響貴公司應(yīng)收賬款無法收回的主要原因是（A、B）（可多選）A、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)B、回收制度不完善C、應(yīng)收賬款內(nèi)部管理不善D、銷售人員原因E、責(zé)任不清F、其他三、企業(yè)應(yīng)收賬款事前控制12、貴公司回選下列哪些客戶為賒銷對(duì)象（A,B,C,D）（可多選）A盈利能力強(qiáng)的客戶B、償債能力強(qiáng)的客戶C、符合國家信用標(biāo)準(zhǔn)的客戶D、業(yè)務(wù)關(guān)系良好的客戶E、沒有合作過，但口碑好的客戶13、從整體看，您認(rèn)為貴公司銷售客戶群的信用情況（B）A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差14、是否有對(duì)銷售客戶進(jìn)行信用評(píng)估（A）A、是B、否15貴公司獲取客戶信用資料的主要途徑是（A）A、企業(yè)自行調(diào)查B、第三方面調(diào)查C、

4、不需要調(diào)查D、其他16、對(duì)客戶信用調(diào)查的頻率是（A）A、定期B、不定期C、從不17、是否有編制以往銷售客戶的檔案資料（A）A、是B、否18、貴公司一般提供給客戶的賒銷期為（C）A、1個(gè)月以內(nèi)B、1-2個(gè)月C、2-3個(gè)月D、3-4個(gè)月E、4-5個(gè)月F、5個(gè)月以上三、企業(yè)應(yīng)收賬款事中控制19、 貴公司在賒銷時(shí)簽訂的合同是否要素齊全，符合國家規(guī)定且具有統(tǒng)一格式（A）A、是B、否20、貴公司是否定期向客戶寄發(fā)對(duì)賬單（A）A、是B、否21、是否發(fā)生過壞賬損失（A）；A、是B、否22、貴公司對(duì)發(fā)生的壞賬損失是否有記錄（A）A、是B、否23、發(fā)生的壞賬損失對(duì)哪個(gè)部門的業(yè)績(jī)考核有影響（C）A信用部門B、銷售部

5、門C、會(huì)計(jì)部門D、風(fēng)險(xiǎn)管理部門E、沒有影響四、企業(yè)應(yīng)收賬款事后控制24、超過貨款支付期限多少日后，貴公司進(jìn)行追債（A）A、30天B、60天C、90天D、90天以上E、其他25、若存在逾期應(yīng)收賬款情況，貴公司怎么處理（B）A自身催收B、委托第三方C、抵押給自己的債權(quán)人D、法律訴訟E、其他26、貴公司負(fù)責(zé)催收應(yīng)收賬款的部門是（B）A信用部門B、財(cái)務(wù)部C、銷售部D、風(fēng)險(xiǎn)管理部門E、其他27、發(fā)生的壞賬損失對(duì)哪個(gè)部門的業(yè)績(jī)考核有影響（B,D）A信用部門B、銷售部門C、會(huì)計(jì)部門D、風(fēng)險(xiǎn)管理部門E、沒有影響28、貴公司是否定期更新客戶的資信檔案（A）A、是B、否29、貴公司是否進(jìn)行應(yīng)收賬款的跟蹤管理（A）

6、A、是B、否30、貴公司是否有合理的應(yīng)收賬款管理相關(guān)制度（A）A、是B、否五、建議31、 您認(rèn)為，貴公司可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)客戶信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的優(yōu)化（C）A簡(jiǎn)歷符合國際慣例的信用評(píng)價(jià)體系B、簡(jiǎn)歷健全企業(yè)信用征集與查詢系統(tǒng)C、提升企業(yè)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識(shí)D加強(qiáng)對(duì)失信懲治機(jī)制的建立和維護(hù)E、加強(qiáng)信用評(píng)價(jià)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展32、 在以下能有效防控欠款產(chǎn)生的措施中，貴公司希望在哪個(gè)或哪些方面得到加強(qiáng)（C,D,E）（可多選）A簽署規(guī)范有效的買賣合同B、設(shè)立獨(dú)立的信用管理職能部門C、建立規(guī)范的客戶信用管理制度D對(duì)營銷系統(tǒng)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理管控E、建立科學(xué)的賬款監(jiān)控管理體系33、您認(rèn)為有助于公司規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)的手段（A）A