商場(chǎng)人員配置模型

1、人員配置模型一、人員配置模型的基本思路 本模型適用于并購、自建門店編制數(shù)量及人工成本的預(yù)估； 本模型以經(jīng)營面積為依據(jù)將門店分為A（5萬）、B（3-5萬）、C（3萬）三類； 以經(jīng)營面積為主要依據(jù)，預(yù)計(jì)交易量、管理方式、經(jīng)營定位、品類數(shù)量為輔助依據(jù)，參照解放路店、鐘樓店現(xiàn)有編制設(shè)置情況核定各類門店的編制數(shù)； 以主要業(yè)務(wù)流程影響編制的主要因素為核定依據(jù)，參照解放路店、鐘樓店的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)估算出各流程塊的編制數(shù)及各個(gè)層級(jí)人員的編制數(shù)。二、各類人員配比依據(jù) 按照業(yè)務(wù)流程分類 影響因素A類（5萬）B類（3-5萬）C類（3萬）管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營面積、管理跨度322開發(fā)策劃經(jīng)營面積964銷售管理經(jīng)營面積、品類數(shù)3220

2、13客服管理經(jīng)營面積、經(jīng)營定位484020人力資源管理員工數(shù)量、管理方式643行政事務(wù)管理管理方式432財(cái)務(wù)管理 管理方式1484系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)營面積、設(shè)備數(shù)量632收銀管理預(yù)計(jì)交易量954收銀員預(yù)計(jì)交易量、經(jīng)營面積、樓層數(shù)1403832設(shè)備維護(hù)經(jīng)營面積、管理方式15108保安消防經(jīng)營面積、管理方式402015合計(jì)326159109 按照人員層級(jí)分類類別職能管理人員一線員工銷售服務(wù)人員小計(jì)備注中高層管理人員基層管理人員A類（5萬）綜合480012計(jì)財(cái)21713812169收銀及相關(guān)物業(yè)/服務(wù)1351055保安、警衛(wèi)、設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)144603090小計(jì)217418942326B類（3-5萬）綜合36

3、009計(jì)財(cái)11340054物業(yè)/服務(wù)1326030業(yè)務(wù)83802066小類（3萬）綜合34007計(jì)財(cái)1833042物業(yè)/服務(wù)1220023業(yè)務(wù)61701437小計(jì)11315314109三、相關(guān)說明 以上編制假設(shè)各A類門店品類為10，B類門店品類數(shù)為6-8、C類門店樓層數(shù)為6。對(duì)于以品類數(shù)為核定依據(jù)的樓面管理人員等，以每增加1個(gè)品類編制數(shù)遞增一定比例（5%-10%）估算； 以上編制假設(shè)各A類門店樓層數(shù)為6，B、C類門店樓層數(shù)為4，收銀員等受樓層影響的崗位，以每增加1層人員數(shù)遞增一定比例（8%-10%）估算； 以上編制是依照西安市內(nèi)門店設(shè)置情況進(jìn)行配置的。對(duì)于異地單店、承擔(dān)區(qū)域管理中心職責(zé)的門店將根據(jù)管理跨度增加5%-10%的相應(yīng)管理人員； 以上編制是依照