電子商務(wù)就業(yè)崗位及要求分析.

1、電子商務(wù)就業(yè)崗位及要求分析二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，正引領(lǐng)著我國(guó)的電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)將成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。電子商務(wù)方向的崗位分類經(jīng)過(guò)在各大專業(yè)招聘網(wǎng)站查找分析，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的崗位分類給出以下參考：l 電子商務(wù)類崗位電子商務(wù)助理/專員、電子商務(wù)主管、電子商務(wù)經(jīng)理、電子商務(wù)銷售、電子商務(wù)工程師；l 網(wǎng)絡(luò)銷售類崗位銷售專員、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)；l 商品類崗位招商經(jīng)理、招商總監(jiān)；l 網(wǎng)站類崗位平面設(shè)計(jì)、制圖、美工、攝影專員；l 物流類崗位生產(chǎn)專員、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)；倉(cāng)儲(chǔ)

2、專員、倉(cāng)儲(chǔ)主管、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)總監(jiān)；l 采購(gòu)類崗位采購(gòu)專員、采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)；l 客服類崗位 咨詢客服、投訴客服、客服主管。專業(yè)崗位的崗位描述由于開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，不同的行業(yè)知識(shí)要求電子商務(wù)專業(yè)人員的能力差別較大，以下崗位描述在案例的基礎(chǔ)上加以總結(jié)和歸納。l 電子商務(wù)助理/專員職位職責(zé)職位要求1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)前臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)、網(wǎng)店推廣并負(fù)責(zé)網(wǎng)店后臺(tái)管理；1. 電子商務(wù)、電子營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷，工作12年工作經(jīng)驗(yàn)；2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃和戰(zhàn)略；2. 具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃組織能力，精通電子商務(wù)模式，熟悉B2B、B2C、C2C電子商務(wù)平臺(tái)交易流程，如阿里

3、巴巴、卓越網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等；3. 負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，分析網(wǎng)站的營(yíng)銷情況撰寫分析報(bào)告；3. 商業(yè)網(wǎng)站行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和投放經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告形式和特點(diǎn)；4. 負(fù)責(zé)線上客戶咨詢答疑，增進(jìn)顧客對(duì)網(wǎng)店和產(chǎn)品的認(rèn)知度，提升網(wǎng)點(diǎn)銷售。4. 掌握后臺(tái)管理和網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)，并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。l 電子商務(wù)主管/經(jīng)理l電子商務(wù)主管職位職責(zé)職位要求1. 負(fù)責(zé)部分網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)、管理及維護(hù)；1. 電子商務(wù)或其他管理類相關(guān)專業(yè)，大專或本科以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上；2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、管理分部電子商務(wù)助理/專員的日常工作；3. 負(fù)責(zé)“網(wǎng)上商城”商品的選擇、拍攝圖片、資料錄入、商品價(jià)格導(dǎo)入； 2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的流程，思維

4、積極活躍；4. 負(fù)責(zé)處理訂單并與各相關(guān)部門之間的信息傳遞、資金傳遞和單據(jù)傳遞流程； 3. 精通各類計(jì)算機(jī)制圖軟件。5. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)相關(guān)信息的收集、整理、歸檔等； 6. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常新聞收集、報(bào)送、發(fā)布； 7. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站各種咨詢 的接聽及 回訪；l電子商務(wù)經(jīng)理職位職責(zé)職位要求1. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行分部電子商務(wù)工作的計(jì)劃； 1. 電子商務(wù)或其他管理類相關(guān)專業(yè)，大專或本科以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上；2. 負(fù)責(zé)對(duì)與本部門相關(guān)的合作公司、網(wǎng)站的業(yè)務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)等； 2.3. 制定并負(fù)責(zé)實(shí)施“網(wǎng)上商城”所涉及到的所有流程(配送、采購(gòu)、銷售、廣宣、客服、財(cái)務(wù)) ； 3. 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的流程，思維積極活躍；

5、4. 負(fù)責(zé)整理、分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)并上報(bào)，完成總部指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 4. 精通各類計(jì)算機(jī)制圖軟件。l 電子商務(wù)銷售/營(yíng)銷人員l職位職責(zé)職位要求1. 負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)日常銷售（ 銷售）；1. 大專以上學(xué)歷或者本科以上學(xué)歷，12年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。接受符合條件的應(yīng)屆畢業(yè)生；2. 對(duì)需要購(gòu)買產(chǎn)品的用戶進(jìn)行全面講解、回答所提問(wèn)題，完成用戶訂貨，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)操作，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；4. 了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋用戶信息，配合上級(jí)部門進(jìn)行銷售分析和銷售策略的調(diào)整。5. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和語(yǔ)言文字溝通能力，具有一定的營(yíng)銷意識(shí)。l 電子商務(wù)工程師l職位職責(zé)職位要求

6、1. 制作和實(shí)現(xiàn)一流的用戶界面,優(yōu)化代碼并保持良好兼容性；1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或信息管理，電子商務(wù)等信息類專業(yè)；2. 腳本程序編寫，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、交互的用戶界面；2. 具備兩年以上專職WEB開發(fā)職位工作經(jīng)驗(yàn)，有大中型網(wǎng)站開發(fā)和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷；3. 利用界面技術(shù)開發(fā)，模擬具有豐富體驗(yàn)的產(chǎn)品；3. 精通*技術(shù) ，如精通HTML/XHTML、CSS等制作技術(shù)，熟悉頁(yè)面架構(gòu)和布局；精通Ajax、JavaScript、DOM等界面技術(shù)，熟悉JS對(duì)象、類庫(kù)和框架級(jí)應(yīng)用；4. 配合后臺(tái)開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品界面和功能，豐富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的前后端研究和開發(fā)。4. 具備相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，如深刻理解Web標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可用性、

7、可訪問(wèn)性等相關(guān)知識(shí)有實(shí)際的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員薪資及人才需求情況網(wǎng)商類型人員月均收入水平（元）人才需求量（%）人才需求類型企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員¥680051.4%的B2B企業(yè)網(wǎng)商在未來(lái)半年內(nèi)有明確的人才需求；37.7%的企業(yè)有潛在人才需求；市場(chǎng)營(yíng)銷技能（78.2%）電子商務(wù)技能（64.4%）計(jì)算機(jī)技能（59.4%）貿(mào)易實(shí)操技能（59.4%）網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員¥650065.2%的B2C企業(yè)在未來(lái)半年內(nèi)有明確的人才需求；28.3%的企業(yè)有潛在人才需求；市場(chǎng)營(yíng)銷技能（53.9%）電子商務(wù)技能（53.9%）管理技能（53.9%）C2C賣家及人員¥2500-注

8、：網(wǎng)商零售業(yè)務(wù)人員不含不含客服及外包物流人員薪資高低反映人才供求平衡度（如下圖）。沿海發(fā)達(dá)省市的企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員的月平均收入按照不同崗位級(jí)別差別較大?？傮w來(lái)看，浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高，其次是北京市，江蘇省再次之。這些數(shù)字說(shuō)明兩個(gè)現(xiàn)象，一是，各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現(xiàn)出以浙江、上海為首，廣東、北京和江蘇發(fā)展較快的熱度圖譜結(jié)構(gòu)；二是，各省市對(duì)專業(yè)人才的需求度，以上海為例，主管和經(jīng)理級(jí)別類中層管理人員月均收入在正常增長(zhǎng)趨勢(shì)上有比較明顯的大幅度提升，表明上海市對(duì)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理才能的電子商務(wù)專業(yè)人士需求空間較大。不同區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)人員薪資狀況企業(yè)地域分布沿海發(fā)達(dá)

9、省市業(yè)務(wù)類型月均收入（元）廣東浙江江蘇上海北京從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員經(jīng)理以上級(jí)別￥11400￥12100￥9100￥13100￥9700經(jīng)理級(jí)別￥8900￥8500￥6100￥9000￥7100主管級(jí)別￥5900￥5700￥4400￥5500￥5600一般人員級(jí)別￥3100￥3000￥2900￥3200￥3200C2C賣家及人員店主及雇員-￥3100-￥3700-我的學(xué)習(xí)計(jì)劃：為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，本人決定要向移動(dòng)電子商務(wù)的方向發(fā)展。在校期間除了好好學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的相關(guān)課程之外，通過(guò)向?qū)熥稍儗W(xué)習(xí)java網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言，除此之外，還要好好的利用一些相關(guān)的書籍和網(wǎng)站進(jìn)行自學(xué)。走技術(shù)發(fā)展之路。我知道這對(duì)對(duì)

10、電腦方面的知識(shí)一竅不通的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，是一段很艱苦的路程。但我一點(diǎn)會(huì)好好的堅(jiān)持下去。此外，在大學(xué)期間如果時(shí)間允許的話，學(xué)習(xí)有關(guān)管理方面的知識(shí)，如果時(shí)間不允許的話，就在工作的時(shí)候邊工作邊學(xué)習(xí)。成為一個(gè)技術(shù)與管理并存的人才。下面是我在人才招聘網(wǎng)上找到的一些關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 Mobile B2C運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職位職能:  市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展總監(jiān)  網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管職位描述:崗位職責(zé)： 1.熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉B2C的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)推廣。 2.了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端軟件，WAP站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，負(fù)責(zé)電

11、子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)需求(編輯、采購(gòu) 、銷售、客服)在實(shí)施過(guò)程中的跟蹤與推進(jìn)。 3.負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理、分析。 4.對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果跟蹤，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品、商品管理和技術(shù)提出合理改進(jìn)建議。 任職資格： 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，至少有2年以上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)； 2、具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)分析、業(yè)務(wù)拓展能力； 3、熟悉B2C的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和平臺(tái)搭建； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，思路清晰，較強(qiáng)的分析處理問(wèn)題能力和決策能力； 5、具有創(chuàng)新、進(jìn)取的奮斗精神，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)有充分的了解和信心。 DP-

12、移動(dòng)電商產(chǎn)品策劃經(jīng)理職位職能:  產(chǎn)品/品牌經(jīng)理  職位描述:負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃和功能策劃；包括但不限于商品管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、賣家管理系統(tǒng)、wap前端界面展示及統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等。本科及以上學(xué)歷，2年以上大型互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn)；在電子商務(wù)公司有產(chǎn)品策劃經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先；有相關(guān)移動(dòng)電商業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有工作激情。DP-移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)助理職位職能:  產(chǎn)品/品牌經(jīng)理  職位描述:負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)賣家招商、管理相關(guān)工作；負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)

13、目各個(gè)商品類目(鞋帽、服裝、飾品、3C數(shù)碼、家電及小家電、化妝品、家居、食品等)的商品管理、賣場(chǎng)組織、專題策劃工作；負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷和渠道拓展等工作。大專以上學(xué)歷；為人認(rèn)真、踏實(shí)、仔細(xì)，極強(qiáng)的耐心和責(zé)任心； 有豐富的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，有網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 有使用手機(jī)上網(wǎng)及購(gòu)物的豐富經(jīng)驗(yàn)，熟悉手機(jī)上網(wǎng)用戶的特性和網(wǎng)購(gòu)需求；對(duì)時(shí)尚、潮流服飾敏感度較高、審美能力強(qiáng),或?qū)?C數(shù)碼類產(chǎn)品有豐富的知識(shí)和賣場(chǎng)組織經(jīng)驗(yàn)； 具有數(shù)據(jù)分析、邏輯推理能力，能從繁瑣的數(shù)據(jù)中，找出共通點(diǎn)，優(yōu)化工作流程； 能應(yīng)變、處理復(fù)雜情況，包括項(xiàng)目進(jìn)度以及同事間溝通、協(xié)調(diào)等

14、工作；具備良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用office辦公應(yīng)用軟件。DF-移動(dòng)電商后臺(tái)Java開發(fā)工程師職位職能:  互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)游  互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師職位描述:移動(dòng)電子商務(wù)后臺(tái)商品、訂單、搜索、活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)、客服系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開發(fā)精通Java，J2ee，Javascript相關(guān)技術(shù)和體系架構(gòu)，具備2年以上相關(guān)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；精通Struts, Spring, Hibernate或類似Java體系的應(yīng)用，深入理解原理熟悉Unix/Linux操作系統(tǒng)原理，常用工具，具備Unix/Linux下開發(fā)經(jīng)驗(yàn)熟悉Mysql/Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)管理、開發(fā)，SQL調(diào)優(yōu)；精

15、通/熟悉常用設(shè)計(jì)模式，對(duì)面向?qū)ο笥休^深入的理解；高度的責(zé)任心、良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神，正直進(jìn)取，有上進(jìn)心，熱愛開發(fā)事業(yè)。有移動(dòng)終端軟件開發(fā)（Android, Symbian等）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職位標(biāo)簽:  電子商務(wù) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 支付類職位職能:  網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管  營(yíng)運(yùn)經(jīng)理職位描述:崗位職責(zé)：1、設(shè)計(jì)和制定合適的運(yùn)營(yíng)模式，制定短、長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃； 2、對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，提出改善方案并落實(shí)實(shí)施； 3、協(xié)調(diào)商務(wù)、產(chǎn)品、推廣、技術(shù)及客服等團(tuán)隊(duì)成員，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；4、需兼顧引進(jìn)業(yè)務(wù)相關(guān)合作方及溝通

16、；5、對(duì)營(yíng)業(yè)額負(fù)責(zé)。任職要求：1、有1年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或者電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；2、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神；3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，思路清晰，有較強(qiáng)分析處理問(wèn)題能力和決策能力；4、個(gè)性穩(wěn)重，有清晰的判斷力和較好的決策能力。DZ-移動(dòng)電商后臺(tái)C+開發(fā)工程師職位職能:  互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)游  互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師職位描述:負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)后臺(tái)服務(wù)設(shè)計(jì)、開發(fā)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具備Unix/Linux下C/C+ 2年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn);精通TCP/IP協(xié)議，進(jìn)程間通訊編程，熟悉Unix/Linux下常用架構(gòu)設(shè)計(jì)方法;熟悉Unix/Lin

17、ux操作系統(tǒng)原理，常用工具;熟悉Mysql/Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)管理、開發(fā)，SQL調(diào)優(yōu);要求精通C+，對(duì)Java有一定的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)熟悉面向?qū)ο蟮拇笮头植际较到y(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)，了解中間件的技術(shù)以及基于中間件的開發(fā)模式；全面的軟件知識(shí)結(jié)構(gòu)(操作系統(tǒng)、軟件工程、設(shè)計(jì)模式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全)；具備良好的分析解決問(wèn)題能力，能獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)和有系統(tǒng)進(jìn)度把控能力；責(zé)任心強(qiáng)，良好的對(duì)外溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，主動(dòng)，好學(xué)。DZ-移動(dòng)電商后臺(tái)Java開發(fā)工程師職位職能:  互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)游  互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師職位描述:移動(dòng)電子商務(wù)后臺(tái)管理、運(yùn)營(yíng)、客服系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)精

18、通Java，J2ee，Javascript相關(guān)技術(shù)和體系架構(gòu)，具備2年以上相關(guān)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；精通Struts, Spring, Hibernate或類似Java體系的應(yīng)用，深入理解原理熟悉Unix/Linux操作系統(tǒng)原理，常用工具，具備Unix/Linux下開發(fā)經(jīng)驗(yàn)熟悉Mysql/Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)管理、開發(fā)，SQL調(diào)優(yōu);精通/熟悉常用設(shè)計(jì)模式，對(duì)面向?qū)ο笥休^深入的理解；高度的責(zé)任心、良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神，正直進(jìn)取，有上進(jìn)心，熱愛開發(fā)事業(yè)。電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理職位職能:  網(wǎng)站策劃  產(chǎn)品/品牌經(jīng)理職位描述:崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)策劃設(shè)計(jì)基于移動(dòng)終端的電子商務(wù)產(chǎn)品及平臺(tái)； 2.將互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)產(chǎn)品與移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合；