注冊會計師公司戰(zhàn)略與風險管理戰(zhàn)略選擇歷年真題試卷匯編9

1、注冊會計師公司戰(zhàn)略與風險管理（戰(zhàn)略選擇）歷年真題試卷匯編9（總分：52.00 ,做題時間：90分鐘）一、B單項選擇題每題只有一個正確答案，請從每題的備選答案中選出一個你認為最正確的答案。/B（總題數(shù)：12,分數(shù)：24.00）1 .甲企業(yè)經(jīng)過詳細的市場調(diào)研，決定采用折扣的方式進行促銷，折扣屬于促銷組合要素中的（）。A.廣告促銷 B.營業(yè)推廣 V C.公關宣傳 D.人員推銷營業(yè)推廣：其采用非媒體促銷手段，比如為“鼓勵”客戶購買產(chǎn)品或服務而設計的刺激性手段。例如，試 用品、折扣、禮品等方式都已為許多企業(yè)所采用。2 .某手機廠商推出一款新型手機時制訂了一個較高的價格，過了三個月后開始降價，以擴大銷路，

2、這種定 價方式屬于（）。A.滲透定價法B.撇脂定價法 VC.差別定價法D.動態(tài)定價法撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。3.火車的臥鋪分為上、中、下三種，分別制訂不同的價格，這屬于差別定價中的 （）。 A.基于細分市場定價B.基于地點定價 VC.基于時間定價D.動態(tài)定價差別定價是指對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格。差別定價的不同方法如下：（1）基于細分市場定價。比如，乘坐交通工具時，學生和老年人群享受打折優(yōu)惠。（2）基于地點定價。劇院的座位通常根據(jù)其位置出售，這樣人們觀看同樣的演出時便根據(jù)其所在的座位類型支付不同的票價。（3）基于產(chǎn)品的版本定

3、價。移動電話具有“附加”附件，其能使一個品牌吸引多樣化的客戶。最終價格無須直接反映附加附 件的成本價格；通常這一系列產(chǎn)品中高端產(chǎn)品的價格遠遠高于附加附件的成本。（4）基于時間定價。酒店和機票的價格因季節(jié)而異。這種定價方法是通過考慮所供應的商品或服務的平均成本之外的其他變量來定 價，從而提高銷售額。（5）動態(tài)定價。產(chǎn)品的價格隨著與正常需求形態(tài)相比的現(xiàn)有需求程度而變化。廉價 航空企業(yè)會對未來飛行確定一個較低的初始價格，并通過先進的計算機程序跟蹤累計銷量；如果銷量相對 正常銷量上升較快，則航空企業(yè)會提高價格。4 .（2011年）甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍光播放機首次投放市場，為了擴大藍

4、光播放機的 銷量，甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業(yè)價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產(chǎn) 品上市定價法是（）。A.滲透定價法 VB.轉移定價法C.細分定價法D.撇脂定價法本題考核的是產(chǎn)品上市定價法的內(nèi)容。滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便 搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。選項A正確。5 .甲公司計劃進入C國某省市場，經(jīng)過對該省諸多經(jīng)銷商的考核，甲公司只挑選了一家在該省影響力較大 的經(jīng)銷商，簽訂了未來五年在該省的經(jīng)銷合同。甲公司采取的分銷渠道類型屬于（）。A.直接分銷B.選擇分銷C.獨家分銷 VD.密集分銷r-ifOEj|本題中，甲公司

5、只挑選了一家在該省影響力較大的經(jīng)銷商，屬于獨家分銷。6 .大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點銷售商品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般消費特性，其中一個分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組，該細分過程屬于（）。A.人口細分 VB.財富細分C.購買特性細分D.價值細分人口細分：企業(yè)按照人口變量（如年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗 教、種族、國籍等）來細分消費者市場。本題是根據(jù)居民收入進行劃分的。7 .對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應實行（）。A.無差異市場營銷V8 .集中市場營銷C.差異市場營銷D.全面

6、市場營銷無差異市場營銷是指企業(yè)在市場細分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出 單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。8 .下列選項中，針對產(chǎn)品大類描述正確的是（）。A. 一組產(chǎn)品的組合B. 一組企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品項目的組合C. 一組具有密切關系（或經(jīng)由同種商業(yè)網(wǎng)點銷售，或同屬于一個價格幅度）的產(chǎn)品 VD.一組由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的產(chǎn)品所謂產(chǎn)品組合，是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項目的組合。產(chǎn)品大類（又稱產(chǎn)品線）是指產(chǎn)品類別中具有密切關系的一組產(chǎn)品。9 .乙公司是一家化工企業(yè)，旗下產(chǎn)品主要為殺蟲劑、

7、鞋油、空氣清新劑三大系列。公司為這三種產(chǎn)品分別 設計了 A、B、C三種不同的品牌。該公司采用的品牌策略屬于（）。A.單一的企業(yè)名稱B.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱VC.自有品牌D.家族品牌乙公司針對三大系列產(chǎn)品涉及三種不同的品牌，說明采用的品牌策略是每種產(chǎn)品都有不同的名稱。10 .甲企業(yè)為了應付通貨膨脹帶來的原材料上漲壓力，大量采購主要原材料，以應付未來訂單的需求，這種平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)VD.庫存訂單式生產(chǎn)甲企業(yè)為了應付通貨膨脹帶來的原材料上漲壓力，大量采購主要原材料，以應付未來訂單的需求，屬于資 源一訂單一生產(chǎn)，即訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

8、。11.（2011年）甲公司是一家國際船舶制造企業(yè)。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應商發(fā)出采購訂單。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)VC.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.滯后策略式生產(chǎn)本題考核的是平衡產(chǎn)能與需求的方法。資源訂單式生產(chǎn)，當需求不確定時，企業(yè)僅在需要時才購買所需材料并開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務，其特征是訂單一資源一生產(chǎn)。12 .（2016年）甲公司是一家高科技環(huán)保企業(yè)，其自主研發(fā)的智能呼吸窗剛一推向市場，即受到消費者歡迎，產(chǎn)品供不應求，企業(yè)一直處于滿負荷生產(chǎn)狀態(tài)。為滿足持續(xù)增長的訂單要求。公司決定增加一條生產(chǎn)流水 線。甲公

9、司所實施的產(chǎn)能計劃屬于 （）。A.滯后策略 VB.匹配策略C.維持策略D.領先策略滯后策略是指僅當企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。甲公司一直處于滿負荷生產(chǎn)狀態(tài)，為滿足持續(xù)增長的訂單要求，公司決定增加一條生產(chǎn)流水線，屬于滯后策略。所以選項A正確。二、B格項選擇題每題均有多個正確答案，請從每題的備選答案中選出你認為正確的所有答案。每題所有答案選擇正確的得分；不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。/B（總題數(shù)：7,分數(shù)：14.00）13 .零散產(chǎn)業(yè)獨特的結構環(huán)境造成了一些特殊的戰(zhàn)略陷阱。對于零散產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)來說， 在進行戰(zhàn)略選擇時，應該注意（）。A.避免尋求支配地位VB.

10、保持嚴格的戰(zhàn)略約束力VC.避免對新產(chǎn)品做出過度反應VD.避免過分分權在零散產(chǎn)業(yè)中進行戰(zhàn)略選擇要注意以下幾個方面：避免尋求支配地位；保持嚴格的戰(zhàn)略約束力；避免過分 集權化；了解競爭者的戰(zhàn)略目標與管理費用；避免對新產(chǎn)品做出過度反應。14 .目前生物工程產(chǎn)業(yè)可以說是一個非常有前景的新興產(chǎn)業(yè)，對于進入該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來說，早期的進入障礙包括（）。A.專有技術 VB.獲得分銷渠道 VC.獲得熟練的勞動力VD.風險 V新興產(chǎn)業(yè)常見的早期進入障礙有：專有技術；獲得分銷渠道；得到適當成本和質(zhì)量的原材料和其他投入（如熟練勞動力）；經(jīng)驗造成的成本優(yōu)勢；風險。15 .對于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)來說，發(fā)展風險與機遇：共存，在進

11、行戰(zhàn)略選擇時，應該考慮（）。A.塑造產(chǎn)業(yè)結構 VB.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性VC.注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位VD.選擇適當?shù)倪M入時機與領域V新興產(chǎn)業(yè)在進行戰(zhàn)略選擇時，應該考慮：塑造產(chǎn)業(yè)結構；正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性；注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位；選擇適當?shù)倪M入時機與領域。16 .（2014年）下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略 VC.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標策略 V產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品組合策略、品牌與商標策略和產(chǎn)品開發(fā)策略。17.（2011年）下列各項中，屬于促銷組合構成要素的有（）。A.廣告

12、促銷 VB.人員推銷 VC.營業(yè)推廣 VD.公共關系 V本題考核的是促銷策略。由四個要素構成：廣告促銷、營業(yè)推廣、公關宣傳（公共關系）和人員推銷。18 .甲公司為了進一步提高采購領域的工作效率，新近引進了一名采購經(jīng)理。對該經(jīng)理而言，在進行采購決策時，需要考慮的采購組合包括 （）。A.質(zhì)量 V B.數(shù)量 V C.價格 V D.種類可通過考慮以下四個領域來取得最佳的采購組合：質(zhì)量、數(shù)量、價格、交貨。19 .甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)。該公司希望能夠和供應商建立起較為穩(wěn)固的關系，以此減少交易成本，并獲得更高質(zhì)量的貨源。同時，考慮到某些部件需要特定的開發(fā)技術，而本公司在此方面又不具備優(yōu)勢，還 希望能夠充

13、分利用外部供應商的專家和技術。根據(jù)以上信息可以判斷，適合該公司選擇的貨源策略包括 （）。A.單一貨源策略 V B.多貨源策略C.由供應商負責交付一個完整的子部件VD.協(xié)作生產(chǎn)當企業(yè)確定應從哪個供應商進行采購時可以考慮以下幾個策略：單一貨源策略；多貨源策略；由供應商負 責交付一個完整的子部件。其中，單一貨源策略能夠和供應商建立起較為穩(wěn)固的關系，以此減少交易成本，并獲得更高質(zhì)量的貨源，選項A正確。由供應商負責交付一個完成的子部件能夠利用外部專家和外部技術， 選項C正確。三、綜合題（總題數(shù)：1,分數(shù)：14.00）（2016年）資料一 20世紀90年代，蘭微公司在 C國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用

14、市場對微波爐產(chǎn) 品價格的高度敏感，通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進產(chǎn) 品工藝設計、承接外包等多種手段降低成本，以“價格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線，抬高行業(yè)的進入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國內(nèi)市場占有率超過70%,全球產(chǎn)量占比超過 30%。國內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進入微波 爐行業(yè)。光美公司當時的戰(zhàn)略決策是基于兩點理由：一是從制造技術的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn) 的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡都 有著極其便利

15、的條件和經(jīng)驗，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；二 是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、 風扇等，銷售旺季集中在每年的 38月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的 利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結構，建立新的 增長點。對于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次祭起了 “價格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進 軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對蘭微公司的行為和蘭微公司價 格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務確立了 “低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光 美公司強大的品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡和資源實力

16、，以“低價滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對抗， 開啟了微波爐行業(yè)“兩強爭霸”的征程。在與蘭微公司競爭力的對比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務競爭地位不穩(wěn)固，多年來一直被迫接受價格戰(zhàn)，而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗 衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營策略高層研討會上，與會人員對微波 爐行業(yè)的發(fā)展趨勢形成了統(tǒng)一的判斷和認識。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在 C國，雖然80%以上的 家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個加熱工具，它的多種優(yōu)點還沒被消費

17、者充分認識。同時，市 場上的微波爐設計、構造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認識并 接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展期。光美公司對全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情 況顯示，在國際市場，日本、韓國壟斷了中高端市場，C國企業(yè)控制了中低端市場，而全球微波爐市場中低端制造向C國轉移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤空間將進一 步縮小。日本、韓國企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國企業(yè)，成本劣勢將進一步凸顯，只能逐步退出制造領域，因此為 C國企業(yè)進入中高端制造領域、實現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長提供了機會。與會人員一 致認為，公司應當

18、從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉變；公司競爭的焦點應當從關注競 爭對手向關注消費者、關注客戶需求轉變；用35年時間，扭轉目前品牌競爭的被動局面，由“中低端”向“中高端”轉變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應商。資料 二光美公司于2006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了C國傳統(tǒng)烹飪習慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結合，而且在核心技術上形成了對蘭微公司的技術壁壘，突破了蘭微公司的價格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣，市場反響很好，顯示 了巨大的發(fā)展?jié)摿?。光美公司決定通過對微波爐“蒸功能”的

19、持續(xù)升級和傳播實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，扭轉在國內(nèi) 市場上競爭的被動局面。2007年，公司確立了以“ 80后”白領階層以及一、二線城市家庭作為具備“蒸功 能”微波爐的主要目標客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品一一“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以 使國內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過“蒸功能”實現(xiàn)，并將健康、營養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時尚及使 用的安全、便捷完美地結合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級，針對不同 消費群體的產(chǎn)品線不斷擴充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明。2008年，光美公司發(fā)布了 5個系列14款“蒸功能”微波爐。該產(chǎn)品在智能化、時尚設計方面對第二代產(chǎn)品

20、進行了升級，并針 對不同細分市場推出系列新品。2009年，公司第三代產(chǎn)品“蒸立方”面世，該款產(chǎn)品創(chuàng)造了三項紀錄：首創(chuàng)新的蒸技術，即不借助其他器具，由蒸汽將食物蒸熟；首創(chuàng)爐腔內(nèi)蒸汽溫度達到300C,使食物脫脂減鹽，更有效地保留營養(yǎng)；首創(chuàng)自動供水、排水系統(tǒng)，使用更加便捷，也更省電。2010年，光美公司發(fā)布第五代“蒸功能”系列新品，新產(chǎn)品順應節(jié)能、綠色、環(huán)保的時代潮流，率先將歷時4年開發(fā)的變頻技術應用在微波爐上，產(chǎn)品更節(jié)能。同時，光美公司宣布，退出300元以下微波爐市場，主流變頻蒸立方產(chǎn)品價格集中在3 0005 000元，最高端變頻高溫產(chǎn)品的零售價格高達10 000元。2012年，光美公司發(fā)布了半導

21、體、太陽能和云技術微波爐三大創(chuàng)新產(chǎn)品，而且宣布把蒸立方作為獨立的高端品牌。從2012年開始，超市系統(tǒng)將停止銷售399元以下產(chǎn)品，在連鎖銷售系統(tǒng)中將停止銷售.599元以下產(chǎn)品。光美公司解釋，從光美公司掌握的數(shù)據(jù)看，國內(nèi)市場的高端化消費趨勢已經(jīng)非常明顯，低端產(chǎn)品對消費者已不具吸引力。光 美公司在不斷創(chuàng)新和推出產(chǎn)品的過程中，成功地開展了一系列促銷活動。2006年，光美公司開啟了以“食尚蒸滋味”為主題的全年推廣活動，首次在各大電視臺開展廣告營銷活動，同時在全國主要市場開展產(chǎn)品 的循環(huán)演示活動。2008年，光美公司主辦了 “蒸奪營養(yǎng)冠軍”的全國推廣活動。2009年，光美公司推出“全 蒸宴”的全國演示推廣

22、活動。2010年，光美公司推出“蒸出營養(yǎng)與健康一一光美公司蒸立方”微波爐的電視形象廣告片。配合線上的品牌廣告推廣以及線下的循環(huán)演示活動，2010年光美公司耗巨資在國內(nèi)主要城市的核心終端，開辟了 l 000個“蒸立方”品牌專柜。2011年公司開發(fā)上線了新一代營銷管理系統(tǒng)，該系 統(tǒng)實現(xiàn)了全國主要終端的銷售、庫存數(shù)據(jù)動態(tài)更新，公司能及時了解市場銷售變化情況。2012年光美公司推出另一項重大變革措施，變以產(chǎn)定銷為以銷定產(chǎn)。這項變革成效顯著，僅2012年第一個季度工廠庫存就 下降了 60%。自2007年起，光美公司在海外前 15大市場設立了區(qū)域經(jīng)理，同時針對不同區(qū)域的主流客戶 設立了專門的產(chǎn)品開發(fā)團隊。

23、通過資源的聚焦、本土化市場拓展以及公司技術、品質(zhì)等后臺支持體系的不 斷強化，至2010年，光美公司生產(chǎn)的微波爐在 9個國家成功實現(xiàn)對競爭對手產(chǎn)品的超越，在10個國家中市場占有率排名首位。資料三提升自主創(chuàng)新能力一直是光美公司努力的方向和管理的重點。光美公司在這 方面開展的主要工作有：（1）確定公司技術發(fā)展方向以及技術發(fā)展路線。2009年公司制定了三年技術路線圖，其中不僅規(guī)劃出公司主要技術發(fā)展方向，而且第一次將產(chǎn)品實現(xiàn)技術（關鍵制造技術）納入技術規(guī)劃中，形成基礎研究、核心技術研究、產(chǎn)品開發(fā)的階梯創(chuàng)新模式，實現(xiàn)了技術與市場的有效對接。（2）開展廣泛技術合作。2008年光美公司引進變頻器開發(fā)的鼻祖一一

24、日本D公司的變頻技術以及高溫蒸汽技術和生產(chǎn)工藝。經(jīng)過一年多的消化吸收，公司于2010年在國內(nèi)市場推出“變頻蒸立方高端新品”，樹立了光美公司在微波爐“蒸功能”上的絕對技術領先地位。止匕外，公司廣泛開展與國內(nèi)外科研院校、零部件供應商在研發(fā)項目 上的合作。公司還與其他單位建立聯(lián)合實驗室，開展長期的合作研究。（3）投入巨資改善軟硬件條件。到2012年年底，光美公司研發(fā)體系的人員從轉型前的約100人增加到240人，形成了 10多個前沿、關鍵技術研究團隊。公司調(diào)整了研發(fā)項目激勵方式，提高了基礎研究項目的激勵比例。同時，公司調(diào)整了科技人 員的薪酬結構，減少年底績效收入，提高固薪，以穩(wěn)定研發(fā)隊伍。公司累計投資

25、3億多元，建立了包括零部件質(zhì)量檢驗、整機性能壽命檢測，消費者體驗研究，營養(yǎng)分析等在內(nèi)的全球最先進、最完善的研發(fā)測試 體系。（4）大刀闊斧進行組織變革。2009年之后，公司不斷完善基于以市場、客戶為導向的矩陣式管理模 式，各產(chǎn)品、客戶經(jīng)理對經(jīng)營結果負責，并擁有相應的產(chǎn)品企劃和定價、供應商選擇、人員選擇等關鍵決 策權力；其他管理人員在各自職責體系中對產(chǎn)品、客戶經(jīng)理經(jīng)營提供后臺支持。（5）變革學習、考核機制。公司不斷加大對各類人員培訓的投入，同時轉變培訓方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少 于4次，傾聽市場和客戶的聲音。公司定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業(yè)進行學習交流取經(jīng)。公司 每年投

26、入超過1 000萬元的培訓費用于員工的專業(yè)技能培訓。公司出臺專項政策，鼓勵員工進行再學習、 再深造。公司經(jīng)常組織讀書心得分享會，書目由公司總經(jīng)理親自選定，均與公司當期推動的變革措施有關。 光美公司的績效導向文化逐漸深入到員工骨髓，公司也結合各階段工作重點在績效考核導向方面進行不斷 的調(diào)整和優(yōu)化。（6）提高成本競爭力。為了避免差異化成本過高，光美公司通過加大部件自制、精益運營、 加強價值鏈信息共享和協(xié)同降低運營成本等手段來創(chuàng)新成本管控，解決成本與結構升級的矛盾，應對資源要素價格的持續(xù)上升，保證成本優(yōu)勢。經(jīng)過多年的努力，光美公司在 2010年成功超越蘭微公司成為微波爐 出口冠軍；在2012年，光美

27、公司微波爐國內(nèi)市場品牌價格指數(shù)全面超越蘭微公司，由行業(yè)跟隨者升級為行業(yè)領導者，跳出行業(yè)“價格戰(zhàn)”的惡性循環(huán)，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長。要求：（分數(shù)：14.00）（1）,簡要分析光美公司實行多元化經(jīng)營進入微波爐產(chǎn)業(yè)的動因（即采用多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點）。正確答案：（正確答案：分散風險?！肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風扇等，銷售旺季集中在每年的3 8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷"。找到新的增長點。“有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結構，建立新的增長點”。利用未被充分利用的資源。“從制造技術的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用

28、電能轉換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡都有著極其便利的條件和經(jīng)驗” “在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。運用盈余資金?！霸谄溆鄷r間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場。“還可以利用光關公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場”。）（2）.簡要分析蘭微公司微波爐產(chǎn)品實施成本領先戰(zhàn)略的條件（從市場情況、資源能力兩個方面 ）與風險。正確答案：（正確答案：實施條件（市場情況）：市場中存在大量的價格敏感用戶。“蘭微公司充分利用 市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感”。產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化?！巴ㄟ^集中生產(chǎn)

29、少數(shù)品種使自己成為微波爐行業(yè)的霸主"。價格競爭是市場競爭的主要手段。“充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感” “以價格戰(zhàn)不斷摧毀競爭對手的防線”。實施條件（資源和能力）：實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。“通過 規(guī)模經(jīng)濟等多種手段降低成本"。降低各種要素成本?！巴ㄟ^減少各種要素成本等多種手段降低成本”。 提高生產(chǎn)率。“通過提高生產(chǎn)效率等多種手段降低成本”。改進產(chǎn)品工藝設計?！巴ㄟ^不斷改進產(chǎn)品工藝設計等多種手段降低成本”。選擇適宜的交易組織形式?！巴ㄟ^承接外包等多種手段降低成本”。重點集聚?！巴ㄟ^集中生產(chǎn)少數(shù)品種等多種手段降低成本”。風險：市場需求從注重價格轉向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有

30、的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。“從光美公司掌?的數(shù)據(jù)看，國內(nèi)市場的高端化消費趨勢已經(jīng)非常明顯，低端產(chǎn)品對消費者已不具吸引力”“光美公司在2010年成功超越蘭微公司成為微波爐出口冠軍；在2012年，光美公司微波爐國內(nèi)市場品牌價格指數(shù)全面超越蘭微公司，由行業(yè)跟隨者升級為行業(yè)領導者，跳出行業(yè)價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長”。） （3）.簡要分析光美公司微波爐產(chǎn)品戰(zhàn)略轉型、實施差異化戰(zhàn)略的條件（從市場情況、資源能力兩個方面 ），以及光美公司如何防范差異化戰(zhàn)略的風險。正確答案：（正確答案：實施條件（市場情況）：產(chǎn)品能充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可?！叭绻?夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認識并接受微波爐

31、的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā) 展期” “從光美公司掌握的數(shù)據(jù)看，國內(nèi)市場的高端化消費趨勢已經(jīng)非常明顯，低端產(chǎn)品對消費者已不具 吸引力”。顧客的需求是多樣化的?！拔⒉t具有多種優(yōu)點，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒有 油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在 C國，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波 爐只是作為一個加熱工具，它的多種優(yōu)點還沒被消費者充分認識”。創(chuàng)新成為競爭的焦點?！叭绻軌蜷_發(fā)并向市場推出使消費者迅速認識并接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展 期” “從光美公司掌握的數(shù)據(jù)看，國內(nèi)市場的高端化消費趨勢已經(jīng)非常明顯，低端產(chǎn)品對消

32、費者已不具吸 引力”。實施條件（資源和能力）：具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力?！按_定公司技術發(fā)展方向及 技術發(fā)展路線” “開展廣泛技術合作” “投入巨資改善軟硬件條件” “變革學習、考核機制”。具有很強的市場營銷能力?！肮饷拦驹诓粩鄤?chuàng)新和推出產(chǎn)品的過程中，成功地開展了一系列促銷活動” “2010年光美公司耗巨資在國內(nèi)主要城市的核心終端，開辟了1 000個蒸立方品牌專柜” “ 2011年公司開發(fā)上線了新一代營銷管理系統(tǒng)”“光美公司在海外前15大市場設立了區(qū)域經(jīng)理， 同時針對各不同的區(qū)域的主流客戶設立了專門的產(chǎn)品開發(fā)團隊”。有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)新性文化。“公司

33、不斷加大對各類人員培訓的投入，同時轉變培訓方式。公司要求中高層管理者每年必須走 訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。公司定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業(yè)進行學習交流 取經(jīng)。公司每年投入超過 1 000萬元的培訓費用用于員工的專業(yè)技能培訓。公司出臺專項政策，鼓勵員工 進行再學習、再深造。公司經(jīng)常組織讀書心得分享會，書目由公司總經(jīng)理親自選定，均與公司當期推動的 變革措施有關。光美公司的績效導向文化逐漸深入到員工骨髓，公司也結合各階段工作重點在績效考核導 向方面進行不斷的調(diào)整和優(yōu)化” “2009年之后，公司不斷完善基于以市場、客戶為導向的矩陣式管理模式”。具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、

34、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。“為了避免差異化成本過高，光美公司通過加大部件自制、精益運營、加強價值鏈信息共享和協(xié)同降低運營成 本等手段來創(chuàng)新成本管控，解決成本與結構升級的矛盾，應對資源要素價格的持續(xù)上升，保證成本優(yōu)勢”“確定公司技術發(fā)展方向以及技術發(fā)展路線” “光美公司在不斷創(chuàng)新和推出產(chǎn)品的過程中，成功地開展了一系列促銷活動” “光關公司在海外15大市場設立了區(qū)域經(jīng)理，同時針對各不同的區(qū)域的主流客戶設立了專門的產(chǎn)品開發(fā)團隊”。光美公司注重防范差異化戰(zhàn)略的風險：企業(yè)形成產(chǎn)品差異化的成本過高?！盀榱吮苊獠町惢杀具^高，光美公司通過加大部件自制、精益運營、加強價值鏈信息共享和

35、協(xié)同降低運營成本等手段來創(chuàng)新成本管控， 解決成本與結構升級的矛盾， 應對資源要素價格的持續(xù)上升，保證成本優(yōu)勢”。競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。“光美公司以蒸功能為主題的產(chǎn)品功能不斷升級，針對不同消費群體的產(chǎn)品線不斷擴充公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明”。)(4) .簡要分析蘭微公司為阻止光美公司進入微波爐產(chǎn)業(yè)所設置的行為性障礙。正確答案：(正確答案：限制進入定價?！皩τ诠饷拦镜奶魬?zhàn)，蘭微公司予以迎擊再次祭起了 價格戰(zhàn)的大旗”。進入對方領域?！疤m微公司宣布大舉進軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)”。)(5) .簡要分析光美公司戰(zhàn)略變革的動因和主要任務。正

36、確答案：(正確答案：戰(zhàn)略變革的動因：外部環(huán)境的變化?！跋M者消費目標和方式的變化、社會行為和態(tài)度的變化、經(jīng)濟發(fā)展狀況的變化等” “目前國內(nèi)的微波爐產(chǎn)業(yè)只是剛起步，潛在發(fā)展空間巨大 市場上的微波爐設計、構造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認識 并接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展期”。技術和工作方法方面的變化?！肮饷拦?006年在國內(nèi)率先推出具備蒸鍋功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了 C國傳統(tǒng)烹飪習慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結合，而且在核心技術上形成了對蘭微公司的技術壁壘，突破了蘭微公司的價格和產(chǎn)品封鎖”。產(chǎn)品和服務方面的變化?！肮饷拦?006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了 C國傳統(tǒng)烹飪習慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結合”。戰(zhàn)略變革的主要任務：調(diào)整企業(yè)理念。“與會人員一致認為，公司應當從以跟隨為主的低成本戰(zhàn)略向差異化戰(zhàn)略轉變；公司競爭的焦點應當從關注競爭對手向關注消費者、關注客戶需求轉變”。企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位?！坝?35年時間，扭轉目前品牌競爭的被動局面，由中低端向中高端轉變，最終超越蘭微公司成為全球微 波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應商”。重新設計