中國(guó)縣域零售業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

1、縣域零售業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告為了解縣域商品零售業(yè)現(xiàn)狀，我部組織山西、福建、河南、廣西、云南、陜西等分行選擇部分典型縣域進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。通過(guò)實(shí)地調(diào)查、下發(fā)調(diào)查表、走訪相關(guān)部門和企業(yè)、網(wǎng)上查詢有關(guān)數(shù)據(jù)等方式，對(duì)縣域零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)模式、資本構(gòu)成、渠道建設(shè)、行業(yè)特點(diǎn)等情況進(jìn)行了全面了解。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：一、中國(guó)零售業(yè)發(fā)展情況（一）三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)基本情況“十一五”時(shí)期，中國(guó)三次產(chǎn)業(yè)均保持較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，2006-2010年第一、二、三產(chǎn)業(yè)年均分別增長(zhǎng)4.5%、12.1%、11.9%。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠工業(yè)帶動(dòng)向三次產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變。從三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，第一產(chǎn)業(yè)所占的比重從2005年的12.1%下降到2010

2、年的10.2%，下降1.9個(gè)百分點(diǎn)；第二產(chǎn)業(yè)從47.4%下降為46.8%，下降0.6個(gè)百分點(diǎn)；第三產(chǎn)業(yè)從40.5上升為43.0%，上升2.5個(gè)百分點(diǎn)?！笆晃濉睍r(shí)期批零貿(mào)易等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，批發(fā)和零售業(yè)增加值年均增長(zhǎng)16.5%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的比重由18.6%上升至20.1%。從縣域情況來(lái)看，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004-2009年我國(guó)縣域GDP中第三產(chǎn)業(yè)占比分別為30%、29%、29%、32%、31%、31.27%；而同期全國(guó)GDP中第三產(chǎn)業(yè)占比分別為40.4%、40.1%、40%、40.5%、40.1%、43.36%。無(wú)論是在縣域GDP中的占比，還是與全國(guó)GDP中第三產(chǎn)業(yè)相比，縣域第三產(chǎn)

3、業(yè)都有著較大發(fā)展?jié)摿涂臻g。（二）中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)狀及特點(diǎn)“十一五”期間，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，特別是為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊，國(guó)家出臺(tái)一系列擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)等政策措施，對(duì)保持消費(fèi)品市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。流通領(lǐng)域改革與發(fā)展速度加快，現(xiàn)代流通體系穩(wěn)步建立并不斷完善，社會(huì)消費(fèi)品零售總額保持持續(xù)快速增長(zhǎng)。主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，城鄉(xiāng)市場(chǎng)共同繁榮“十一五”期間，我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展速度不斷加快，規(guī)模不斷擴(kuò)大。社會(huì)消費(fèi)品零售總額由2006年的7.9萬(wàn)億元增加到2010年的15.7萬(wàn)億元，增長(zhǎng)98.3%，年均增長(zhǎng)18.1%，消費(fèi)品市場(chǎng)步入了快速發(fā)展期，成為改革開放以來(lái)增長(zhǎng)最快的期間

4、之一?！笆晃濉逼陂g社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增速比“九五”、“十五”期間分別高7.5、6.3個(gè)百分點(diǎn)。近幾年來(lái)，我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是隨著一系列支農(nóng)、惠農(nóng)政策的貫徹落實(shí)，增強(qiáng)了農(nóng)民購(gòu)買能力，農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展明顯加快，呈現(xiàn)出城鄉(xiāng)市場(chǎng)同步增長(zhǎng)、共同繁榮的局面。2010年，城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額13.6萬(wàn)億元，鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額2.1萬(wàn)億元，分別比2005年增長(zhǎng)1.3倍和1.1倍，年均增速分別達(dá)18.4%和16.5%。2、促消費(fèi)政策措施成效顯著，市場(chǎng)調(diào)控能力明顯增強(qiáng)“十一五”期間，國(guó)家和地方政府實(shí)施了一系列擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的政策措施，尤其是2008年以來(lái)，為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，大范圍、強(qiáng)力度出

5、臺(tái)擴(kuò)大消費(fèi)的一攬子政策措施，以耐用消費(fèi)品為切入點(diǎn)，實(shí)施了家電、汽車下鄉(xiāng)和以舊換新等直接促進(jìn)消費(fèi)的政策，挖掘消費(fèi)潛力，促進(jìn)了城鄉(xiāng)消費(fèi)持續(xù)較快增長(zhǎng)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，家電下鄉(xiāng)達(dá)1.14億臺(tái)，銷售額達(dá)2418億元；全國(guó)汽車、摩托車下鄉(xiāng)共補(bǔ)貼車輛1792萬(wàn)輛，拉動(dòng)消費(fèi)突破2600億元。事實(shí)證明，家電下鄉(xiāng)既是一項(xiàng)重要的惠農(nóng)政策，也是擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求的重要舉措,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心、經(jīng)濟(jì)得增長(zhǎng)的效果。同時(shí)，針對(duì)這一期間國(guó)內(nèi)自然災(zāi)害頻發(fā)、國(guó)際市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)影響明顯加大的新形勢(shì)，有關(guān)部門緊緊圍繞保障市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行這一目標(biāo)，不斷完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和調(diào)控體系，市場(chǎng)調(diào)控和應(yīng)急保供

6、能力不斷提高。商務(wù)部門根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要及時(shí)建立健全市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)控體系，聯(lián)系監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)近3萬(wàn)家，監(jiān)測(cè)范圍涵蓋生活必需品、重要生產(chǎn)資料和重要應(yīng)急商品品種，市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和調(diào)控能力不斷增強(qiáng)，為抑制通脹、保障市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。3、消費(fèi)熱點(diǎn)頻現(xiàn)，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的貢獻(xiàn)率提高5年來(lái)，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的優(yōu)化升級(jí)，由量向質(zhì)轉(zhuǎn)變，由溫飽向享受轉(zhuǎn)變，由吃、穿向住、行方面發(fā)展。住房、醫(yī)療、旅游、教育以及享受型的汽車、家電、家居建材、電子產(chǎn)品等消費(fèi)熱點(diǎn)頻現(xiàn)，成為拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng)的重要因素。2006-2010年，全國(guó)限額以上批發(fā)零售企業(yè)主要商品零售額中，年均增速最

7、快的是汽車類（39%）、建筑及裝潢材料類（37.9%）、家電和音像器材類（20.3%）、通訊器材類（15.9%）和金銀珠寶類（38.1%）。2010年對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額貢獻(xiàn)率最高的商品集中在汽車類（32.3%）、石油及制品類（19.9%）和食品飲料煙酒類（10.8%）。一些新型高科技產(chǎn)品、消費(fèi)比重不大的升級(jí)消費(fèi)品，已逐漸成為市場(chǎng)新寵。4、農(nóng)村市場(chǎng)體系逐步建立，商業(yè)服務(wù)體系日益完善在農(nóng)村，“十一五”期間國(guó)家大力實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，以城區(qū)配送中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)正在逐步形成，不僅改善了農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施，而且明顯改善了農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至201

8、0年底，已累計(jì)建設(shè)和改造52萬(wàn)個(gè)農(nóng)村超市、2667個(gè)配送中心，農(nóng)村超市覆蓋全國(guó)80%鄉(xiāng)鎮(zhèn)和65%行政村，年銷售額近3000億元。為進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)代化水平，2006年以來(lái)國(guó)家推行“雙百市場(chǎng)工程”，重點(diǎn)改造升級(jí)大型批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)和流通企業(yè)的冷鏈、結(jié)算、廢棄物處理等公益性設(shè)施；大力推動(dòng)新型農(nóng)產(chǎn)品流通模式，在17個(gè)省區(qū)市開展“農(nóng)超對(duì)接”試點(diǎn)。截至2010年底全國(guó)累計(jì)支持740家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造，覆蓋56%地級(jí)市；支持2000多家零售企業(yè)與1.1萬(wàn)家農(nóng)民專業(yè)合作社開展“農(nóng)超對(duì)接”，農(nóng)民銷售的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格平均提高15%，超市售價(jià)下降15%，農(nóng)民、消費(fèi)者、企業(yè)三方均受益。5、多元化

9、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成5年來(lái)，我國(guó)商品流通領(lǐng)域發(fā)生了巨大變化，形成了四通八達(dá)的商品流通網(wǎng)絡(luò)，各類商品市場(chǎng)空前發(fā)展。連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)迅速發(fā)展，徹底改變了過(guò)去商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式比較單一的狀況，形成了多元化、多層次、少環(huán)節(jié)、開放式的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展新格局。（1）各種業(yè)態(tài)競(jìng)相發(fā)展?！笆晃濉逼陂g，在傳統(tǒng)百貨零售業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)成為商業(yè)企業(yè)采用的主要經(jīng)營(yíng)組織方式，連鎖企業(yè)從少到多、從小到大，多種業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)大量增加，超級(jí)市場(chǎng)、便民店、專賣店、購(gòu)物中心、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、無(wú)店鋪銷售等發(fā)展迅速。連鎖零售企業(yè)和餐飲企業(yè)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重由2006年的10.5%提高到2009年的12.6%。（2）商品交易

10、方式日趨多樣化。近幾年，連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)等得到較快發(fā)展。以信息化帶動(dòng)流通現(xiàn)代化，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速發(fā)展。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22%。其中網(wǎng)上零售交易額達(dá)到5131億元?，F(xiàn)代流通體系的快速發(fā)展，在降低流通成本、擴(kuò)大消費(fèi)、引導(dǎo)生產(chǎn)等方面發(fā)揮了重要作用。（3）商品交易市場(chǎng)不斷發(fā)展。5年來(lái)，大型商品交易市場(chǎng)發(fā)展加快，已經(jīng)初步形成了門類齊全、覆蓋面廣、綜合市場(chǎng)與專業(yè)市場(chǎng)、大型批發(fā)市場(chǎng)與中小型零售市場(chǎng)相結(jié)合的市場(chǎng)體系。截至2009年底，全國(guó)年成交額億元以上的大型商品交

11、易市場(chǎng)4687個(gè)，比2005年末增加了1364個(gè)；億元以上商品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額30021億元，比2005年增長(zhǎng)93%，年均增長(zhǎng)17.9%。（4）流通領(lǐng)域進(jìn)入全面開放階段。隨著開放領(lǐng)域由零售業(yè)向采購(gòu)中心、物流配送、分銷體系等多方位演進(jìn)，開放范圍由少數(shù)類別逐步實(shí)現(xiàn)全面開放，大量外資企業(yè)開始進(jìn)入流通領(lǐng)域。據(jù)有關(guān)資料顯示，近幾年已有50多家國(guó)際大型零售企業(yè)在中國(guó)開設(shè)分店，外商零售企業(yè)開設(shè)的門店數(shù)量達(dá)1.5萬(wàn)多個(gè)，營(yíng)業(yè)面積近1400萬(wàn)平方米，占全部連鎖零售企業(yè)的比重分別為8.7%和13.7%。在對(duì)內(nèi)對(duì)外開放中，眾多民營(yíng)資本也廣泛進(jìn)入流通領(lǐng)域，為流通業(yè)發(fā)展增添了新的動(dòng)力。（三）零售業(yè)態(tài)主要形式分類零售業(yè)

12、態(tài)是零售企業(yè)為滿足不同消費(fèi)需求而形成的不同經(jīng)營(yíng)方式。主要分為有店鋪零售業(yè)態(tài)和無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)。近年來(lái)，無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)逐漸興起，主要有電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、直銷、電話購(gòu)物等，其中尤其以網(wǎng)上商店最為時(shí)興，如當(dāng)前的淘寶購(gòu)物。有店鋪零售業(yè)態(tài)主要有以下幾類：超級(jí)市場(chǎng)采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，是顧客每日需求的零售業(yè)態(tài)。便利店是以滿足消費(fèi)者便利性需求為目的的零售業(yè)態(tài)。主要提供便利商品、便利服務(wù)。大型綜合超市指采取自選銷售方式，以銷售大眾化實(shí)用品為主，滿足顧客一次性購(gòu)足需求的零售業(yè)態(tài)。倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員商店指會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)式商店，如麥德龍，其會(huì)員制客戶類似三級(jí)批發(fā)商，面

13、向社會(huì)團(tuán)體、中小商戶。它的客戶集中，20%顧客購(gòu)買80%商品，它能更好地掌握顧客的需求。百貨店是指在一個(gè)大的建筑物內(nèi)，根據(jù)不同的商品設(shè)立銷售區(qū)，開展定貨、管理、營(yíng)運(yùn)，滿足顧客對(duì)時(shí)尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。是大家最熟悉最成熟的一種經(jīng)營(yíng)方式。專業(yè)店指以經(jīng)營(yíng)某一大類商品為主，并且備有豐富專業(yè)知識(shí)的銷售人員和適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)某大類商品的選擇需求的零售業(yè)態(tài)。專賣店指專門經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)制造商的品牌，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。購(gòu)物中心指企業(yè)有計(jì)劃地開發(fā)擁有管理營(yíng)運(yùn)的各類業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的結(jié)合體，其跟百貨公司根本不同的是三權(quán)分離，物業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)形成獨(dú)立三方。與批發(fā)商場(chǎng)的不同在于購(gòu)物

14、中心有主力店，占很大比例，有主題、選址、設(shè)計(jì)，有統(tǒng)一計(jì)劃，有管理公司統(tǒng)一管理。二、典型省份縣域零售業(yè)發(fā)展情況（一）典型省份縣域零售業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析從我們選取的樣本省份的調(diào)查情況來(lái)看，這些典型縣域零售業(yè)發(fā)展主要有以下特點(diǎn)：1、縣域零售業(yè)點(diǎn)多面廣，從業(yè)人員數(shù)量較多以陜西省為例，2009年底陜西省縣域有零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)29.5萬(wàn)個(gè)，占全省零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的59.7%；從業(yè)人員64.4萬(wàn)人，占全省零售業(yè)人員的51.6%。從數(shù)量上看，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和從業(yè)人員都超過(guò)城市，但從點(diǎn)均、人均銷售額來(lái)看，縣域零售業(yè)的產(chǎn)出水平較城市低，如2010年陜西省縣域?qū)崿F(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1038.73億元，只占全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額的33.5%

15、。2、個(gè)體經(jīng)濟(jì)是縣域零售業(yè)主要構(gòu)成主體，而內(nèi)資企業(yè)是法人零售企業(yè)主要構(gòu)成主體如陜西29.5萬(wàn)個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)中個(gè)體經(jīng)濟(jì)網(wǎng)點(diǎn)27.1萬(wàn)個(gè)，占92%；64.4萬(wàn)從業(yè)人員中49.7萬(wàn)人為個(gè)體經(jīng)濟(jì)，占77.2%。從法人企業(yè)來(lái)看，內(nèi)資企業(yè)占據(jù)了縣域零售企業(yè)的主體地位。陜西縣域內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2.4萬(wàn)個(gè)，人員14.7萬(wàn)名，占縣域網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的8.1%和人員數(shù)的22.8%。再如福建內(nèi)資企業(yè)在資產(chǎn)總額、零售額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入上都占據(jù)主導(dǎo)地位，分別占83.05%、77.18%、85.98%。從廣西、山西的情況來(lái)看，也基本以內(nèi)資企業(yè)為主體，如山西侯馬市、孝義市、夏縣限額以上的零售商場(chǎng)全部為內(nèi)資企業(yè)。3、零售商品行業(yè)分類比較集中從縣

16、域零售業(yè)的行業(yè)分類來(lái)看，以關(guān)乎民生的日常用品消費(fèi)行業(yè)為主。如陜西縣域零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員主要在綜合零售、食品紡織等日用品行業(yè)，行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、人員分別占縣域67.50%和64.50%。從限額以上零售業(yè)商品銷售總額296.54億的各行業(yè)構(gòu)成來(lái)看，排在前三位的為：綜合零售占比49.02%；家用電器及電子產(chǎn)品專門零售占比14.67%；汽車、摩托車、燃料及零售件專門零售占比11.45%。福建明溪縣限額以上零售業(yè)的零售商品主要集中于石油及其制品、食品飲料煙酒和日用品等三大類商品，零售額占比分別為46.2%、31.7%、18.6%，合計(jì)占比達(dá)96.5%。4、連鎖零售業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)模式上，雖然單一

17、模式仍是縣域零售的主體，但連鎖模式發(fā)展迅速，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。如福建自90年代初引入以超市為主導(dǎo)業(yè)態(tài)的連鎖經(jīng)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)多年發(fā)展，連鎖零售業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了集約化、組織化、現(xiàn)代化，形成多種所有制、多種業(yè)態(tài)、多種連鎖方式并存格局。2009年福建省限額以上連鎖零售企業(yè)112家，擁有連鎖門店數(shù)2911家，門店數(shù)同比增加10%；從業(yè)人員和營(yíng)業(yè)面積達(dá)3.43萬(wàn)人、147萬(wàn)平米，增長(zhǎng)20%和9.1%。實(shí)現(xiàn)商品零售額364億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售額比重從2000年的1.8%上升到8.3%，連鎖零售業(yè)不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)輻射力顯著增強(qiáng)。5、經(jīng)營(yíng)主體多元化，非公有發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁零售業(yè)是較早放開的領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為充分。國(guó)有、

18、集體零售企業(yè)由于歷史原因，受經(jīng)營(yíng)機(jī)制僵化、人員負(fù)擔(dān)重的制約，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑，原國(guó)有、集體資本的一些零售企業(yè)已基本退出，原有的各縣百貨公司、供銷社、農(nóng)資公司都已改制或關(guān)停，縣域零售業(yè)主要是民營(yíng)資本。如陜西縣域私營(yíng)零售企業(yè)占內(nèi)資企業(yè)的68%；山西侯馬市12家限額以上零售商場(chǎng)中11戶為民營(yíng)企業(yè)，夏縣6戶限額以上零售商場(chǎng)全部為民營(yíng)企業(yè)；廣西河池縣目前只有新華書店等少數(shù)國(guó)有資本的零售企業(yè)，北?？h除了新華書店為國(guó)有資本外，其余均為民營(yíng)資本；福建限額以上零售企業(yè)中非公企業(yè)占比約80%。6、零售業(yè)向多業(yè)態(tài)發(fā)展，大中型零售企業(yè)不斷增加目前，零售業(yè)特別是連鎖零售經(jīng)營(yíng)發(fā)展已從傳統(tǒng)的百貨業(yè)，逐步擴(kuò)

19、展到專賣店、專業(yè)店、折扣店、倉(cāng)儲(chǔ)超市等業(yè)態(tài)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者生活節(jié)奏加快和消費(fèi)心理變化，目標(biāo)顧客的細(xì)化，為大型超市發(fā)展提供了機(jī)遇。連鎖零售業(yè)市場(chǎng)份額不斷上升，而傳統(tǒng)百貨業(yè)逐年下降，市場(chǎng)進(jìn)入以連鎖經(jīng)營(yíng)為主的業(yè)態(tài)多樣化時(shí)代，如山西侯馬市連鎖超市銷售總額占30%以上。在沿海地區(qū)的福建省，目前銷售超億元的連鎖企業(yè)已達(dá)112家。該省永輝集團(tuán)有限公司在福建擁有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)87家，正在籌備20家。2009年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)85億元。該省另一家大型連鎖零售企業(yè)新華都購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司，2009年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入31億元。（二）典型省份縣域零售業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題分析1、縣域零售業(yè)限額以上企業(yè)數(shù)量少，企業(yè)整體規(guī)模

20、較小雖然近年來(lái)大中型零售企業(yè)逐漸增加，但小、散仍是縣域零售業(yè)的特點(diǎn)。如陜西縣域限額以上零售企業(yè)只有264個(gè)，占縣域零售企業(yè)總數(shù)的1.1%。福建明溪縣限額以上企業(yè)只有6家，限額以上企業(yè)零售額市場(chǎng)占有率僅為17.9。而山西侯馬、夏縣限額以上零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重均在5%以內(nèi)。限額以上企業(yè)少的主要原因可能是由于縣域城區(qū)人口少，經(jīng)濟(jì)總量不大，從事零售業(yè)能達(dá)到符合限額以上企業(yè)條件的不多，而且部分業(yè)主怕麻煩和增加經(jīng)營(yíng)成本，不愿意申報(bào)為限額以上企業(yè)。2、零售企業(yè)管理水平較低，盈利能力不強(qiáng)近年來(lái)，縣域零售業(yè)的新型業(yè)態(tài)發(fā)展較快，但在管理、組織等方面卻沒有把“新業(yè)態(tài)”的經(jīng)營(yíng)理念、組織方

21、法、管理制度和營(yíng)銷方式充分的應(yīng)用起來(lái)，不少“新業(yè)態(tài)”企業(yè)仍采用老的經(jīng)營(yíng)方式，影響了企業(yè)為改善自身經(jīng)營(yíng)狀況在創(chuàng)造力和主動(dòng)性方面的發(fā)揮。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)上，價(jià)格戰(zhàn)被眾多企業(yè)當(dāng)作主要競(jìng)爭(zhēng)手段，同行業(yè)相互壓價(jià)、打折，無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致零售企業(yè)盈利能力較差，大多零售企業(yè)微利經(jīng)營(yíng)甚至是無(wú)利經(jīng)營(yíng)，整個(gè)零售業(yè)的利潤(rùn)水平處于較低水平。據(jù)廣西分行了解，該區(qū)零售企業(yè)四分之一不賺不賠，四分之一賠錢，二分之一賺錢。3、零售商品檔次偏低，部分消費(fèi)需求得不到滿足由于受零售商經(jīng)營(yíng)條件限制和農(nóng)民購(gòu)物的廉價(jià)偏好，農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品雖然品種多樣，但多偏于低檔次的日用消費(fèi)品，且不同商家經(jīng)營(yíng)品種雷同，中、高檔次商品極少。一些返鄉(xiāng)農(nóng)民

22、工受到城市消費(fèi)潮流的影響，這些群體的中、高檔次消費(fèi)品不能從縣域特別是鄉(xiāng)村零售市場(chǎng)上得到滿足。縣域零售業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高，服務(wù)水平低，對(duì)于顧客的心理、需求、價(jià)值一概不知，習(xí)慣于在傳統(tǒng)的一手錢一手貨交易行為中賺取必要的利潤(rùn)。4、物流配送有待發(fā)展流通現(xiàn)代化很大程度上是物流配送的現(xiàn)代化。目前，縣域的一些連鎖企業(yè)內(nèi)部也建立了小型的配送中心，但物流設(shè)施小而散，建設(shè)和管理落后，跟不上社會(huì)化、專業(yè)化和“第三方物流”的發(fā)展形勢(shì)，加大了流通費(fèi)用，降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5、政府對(duì)零售業(yè)的戰(zhàn)略地位認(rèn)識(shí)不足零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)生產(chǎn)、引導(dǎo)投資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

23、效率和效益等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的戰(zhàn)略作用。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)受“重農(nóng)輕商”、“重工輕商”傳統(tǒng)理念的影響，整個(gè)社會(huì)對(duì)零售業(yè)的戰(zhàn)略地位普遍認(rèn)識(shí)不足，各級(jí)政府同樣對(duì)零售業(yè)也重視不夠。發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?，?duì)企業(yè)亂收費(fèi)、亂攤派、亂檢查現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，項(xiàng)目落地時(shí)的服務(wù)有待改進(jìn)，“親”商力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。（三）典型省份縣域零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析1、縣域零售市場(chǎng)潛力巨大，存在很大提升空間隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化進(jìn)程的推進(jìn)，縣域零售業(yè)將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。福建“十一五”期間社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅達(dá)120%，年均增長(zhǎng)17.8%。從陜西省近五年來(lái)縣域社會(huì)消費(fèi)品零售總額發(fā)展態(tài)勢(shì)看，到2010年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)1039億元

24、，五年平均增長(zhǎng)速度達(dá)18%。但是從農(nóng)村居民最終消費(fèi)所占比重來(lái)看，占陜西全省56.49%的農(nóng)村人口對(duì)社會(huì)最終消費(fèi)的貢獻(xiàn)僅占33%，人口規(guī)模與市場(chǎng)規(guī)模嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。農(nóng)村居民所代表的消費(fèi)潛力還沒有充分發(fā)揮出來(lái)。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策的落實(shí)，農(nóng)民收入將有較大幅度增長(zhǎng)，農(nóng)民在衣、食、住、行、用等方面的消費(fèi)將隨之增加，縣域及農(nóng)村零售市場(chǎng)有很大提升空間。2、縣域零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈城市對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，既有的網(wǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)份額已基本被蠶食。目前在大賣場(chǎng)領(lǐng)域，城市已基本被外資零售商、內(nèi)資大型零售商及一部分區(qū)域零售龍頭牢牢占據(jù)，外來(lái)者現(xiàn)在再想切入已經(jīng)很難。因此，縣域?qū)⒊蔀樾乱惠喐?jìng)爭(zhēng)中的主要戰(zhàn)場(chǎng)。3、區(qū)域

25、龍頭向縣域擴(kuò)張速度加快近年來(lái)隨著零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，加上內(nèi)外資零售巨頭的圍棋布局發(fā)展，有實(shí)力的區(qū)域龍頭企業(yè)加快了向縣域擴(kuò)張步伐。如福建永輝集團(tuán)在福建已開業(yè)的87家門店中有23家位于縣域，占比26.5%，而籌備中的20家門店中有13家位于縣域，占比高達(dá)65%；福建新華都集團(tuán)79家門店中有28家位于縣域，占35.5%；江蘇蘇果超市在縣及縣以下的門店占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的58%。4、“農(nóng)超對(duì)接”將更加深入 生鮮食品經(jīng)營(yíng)能力的提升是零售企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，也是打破零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理瓶頸的突破口?！稗r(nóng)超對(duì)接”給零售經(jīng)營(yíng)生鮮商品一種新的思路和利潤(rùn)突破口。如福建永輝通過(guò)建立農(nóng)超之間的產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬了產(chǎn)品的鮮度和

26、廣角，且提升了利潤(rùn)，贏得了消費(fèi)者。隨著商務(wù)部加大力度推進(jìn)“農(nóng)超對(duì)接”，企業(yè)從“農(nóng)超對(duì)接”獲得更多實(shí)質(zhì)效益，零售商參與并深入“農(nóng)超對(duì)接”將會(huì)成為未來(lái)的主流。5、縣域零售企業(yè)的并購(gòu)重組步伐逐漸加快縣域零售業(yè)的突出弊端就是力量太弱，因此，走規(guī)?；?、連鎖化是零售企業(yè)壯大的必由之路。然而，單靠企業(yè)自身力量很難強(qiáng)大，只有借助資本力量才能把當(dāng)?shù)亓闵⒌牧闶燮髽I(yè)集中起來(lái)。不同的零售業(yè)態(tài)可以重組，不同地區(qū)相同的零售業(yè)態(tài)可以重組，重組方式既可以采取股份合作，也可以是連鎖形式。如華潤(rùn)萬(wàn)家對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)縣域的零售業(yè)進(jìn)行調(diào)查，陜西省西安本地超市愛家已于2009年被華潤(rùn)萬(wàn)家收購(gòu)。通過(guò)并購(gòu)發(fā)展連鎖，可以提高縣域流通組織化程度

27、，減少假冒偽劣，提高商業(yè)化、商品化程度。6、零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程加快當(dāng)前中國(guó)新生代青年人群的成長(zhǎng)推動(dòng)零售市場(chǎng)格局在悄然發(fā)生變化，網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模迅速上升，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張猶如踏上高速列車，發(fā)展前景看好。2010年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售總額同比增長(zhǎng)52%，大大高于整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速（2009年社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年增長(zhǎng)15.5%）。而整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售占全社會(huì)零售總額仍然連3%都不到，電子商務(wù)成長(zhǎng)空間巨大。據(jù)有關(guān)人士估計(jì)，2011年和2012年網(wǎng)絡(luò)零售占全社會(huì)零售總額占比每年將會(huì)提高逾一個(gè)百分點(diǎn)。從縣域零售業(yè)情況來(lái)看，電子商務(wù)這一新興業(yè)態(tài)正在向縣域甚至是鄉(xiāng)村滲透。如福建省德化縣順美集團(tuán)，其網(wǎng)絡(luò)銷售額已

28、達(dá)公司總銷售額的約75%。江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村40%的人都在淘寶網(wǎng)上從事網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，而沙集鎮(zhèn)上商店有80%都在兼營(yíng)網(wǎng)店。農(nóng)民改變了對(duì)市場(chǎng)信息一無(wú)所知、對(duì)產(chǎn)品定價(jià)毫無(wú)權(quán)利、被公司所左右所支配的這樣一種弱勢(shì)地位。農(nóng)民能夠掌握自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量及價(jià)格，最終能獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。農(nóng)民還可以直接和市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，相對(duì)來(lái)說(shuō)農(nóng)民在交易中的地位得到了加強(qiáng)。鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)化的零售業(yè)是一種很典型的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化的模式，信息化不是一個(gè)輔助手段，而是一個(gè)火車頭，它拉動(dòng)了加工制造、服務(wù)、物流等，形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)群，形成了一種生態(tài)。三、我行縣域零售業(yè)法人信貸業(yè)務(wù)情況作為縣域藍(lán)海領(lǐng)軍銀行，

29、近年來(lái)我行高度關(guān)注縣域商業(yè)的發(fā)展變化，并逐步加大了金融支持力度。截至2011年3月末，我行縣域零售業(yè)信貸法人客戶共有1234戶；貸款余額為120.94億元，占縣域商業(yè)法人貸款余額的17.23%；不良余額1.73億元，不良率為1.43%（各分行具體情況見附件,其中貸款性質(zhì)不含委托，業(yè)務(wù)品種含貼現(xiàn)，幣種為本外幣合計(jì)）。業(yè)務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)包括：一是貸款增速快于縣域商業(yè)法人貸款整體水平。作為縣域商業(yè)法人貸款的一個(gè)組成部分，縣域零售業(yè)法人貸款在近年的業(yè)務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)突出。截至2011年3月末，全行縣域商業(yè)法人貸款余額為701.98億元，較去年同期增長(zhǎng)了35.90%。其中，縣域零售業(yè)法人貸款增長(zhǎng)幅度最大，較

30、去年同期增長(zhǎng)了48.09%?？h域批發(fā)業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)法人貸款增幅分別為35.13%和18.17%。從機(jī)構(gòu)看，增幅較大的分行包括陜西分行（230.88%）、廣西分行（173.81%）、寧夏分行（121.37%）、湖北分行（113.50%）和江蘇分行（108.95%）。表1:縣域零售業(yè)法人貸款余額同期比較(單位：億元，%)行業(yè)2010年3月末余額2011年3月末余額增幅較同期批發(fā)業(yè)403.77 545.6135.13零售業(yè)82.78 120.9446.09倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)29.98 35.4318.17縣域商業(yè)合計(jì)516.54 701.9835.90二是對(duì)縣域商業(yè)法人貸款的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高。2011年3月末，全行

31、縣域商業(yè)法人貸款余額較去年同期增長(zhǎng)了185.43億元。其中，縣域零售業(yè)法人貸款的貢獻(xiàn)率達(dá)到20.57%（=縣域零售業(yè)法人貸款增量/縣域商業(yè)法人貸款增量*100%），貢獻(xiàn)率較去年同期水平提高了12.68個(gè)百分點(diǎn)；縣域批發(fā)業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)貸款的貢獻(xiàn)率為76.49%和2.94%，分別較去年同期下降了5.81個(gè)百分點(diǎn)和6.87個(gè)百分點(diǎn)。表2:縣域零售業(yè)法人貸款貢獻(xiàn)率同期比較(單位：億元，%)2010年3月末2011年3月末余額較去年同期貢獻(xiàn)率余額較去年同期貢獻(xiàn)率批發(fā)業(yè)67.5782.30141.8376.49零售業(yè)6.487.8938.1520.57倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)8.059.815.452.94縣域商業(yè)合計(jì)82.1

32、-185.43-三是客戶結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，AA級(jí)（含）以上客戶比重大幅度上升。至2011年3月末，縣域零售業(yè)信貸法人客戶共有1234戶，較去年同期增加了124戶。其中，AA級(jí)（含）以上客戶有942戶，占客戶總數(shù)的76.34%，占比較去年同期提高了31.65個(gè)百分點(diǎn)。AA級(jí)（含）以上客戶貸款余額為110.81億元，占全部縣域零售業(yè)法人貸款余額總額的91.63%，占比較去年同期提高了10.76個(gè)百分點(diǎn)。表3:縣域零售業(yè)信貸法人客戶結(jié)構(gòu)(單位：戶，%，億元)行業(yè)客戶數(shù)量貸款余額AA級(jí)（含）以上客戶 數(shù)量客戶總數(shù)AA級(jí)（含）以上客戶數(shù)量占比AA級(jí)（含）以上客戶貸款余額貸款余額總額AA級(jí)（含）以上客戶貸款占

33、比批發(fā)業(yè)2486344472.18476.83545.6187.39零售業(yè)942123476.34110.81120.9491.62倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)427456.7634.0135.4395.99縣域商業(yè)合計(jì)3470475273.02621.65701.9888.56四是貸款質(zhì)量不斷改善，不良貸款較去年同期實(shí)現(xiàn)“雙降”2011年3月末，縣域零售業(yè)法人不良貸款余額為1.73億元，不良率1.43%；余額較去年同期減少了0.14億元，不良率下降了0.83個(gè)百分點(diǎn)。四、金融服務(wù)縣域零售業(yè)的建議（一）充分把握政策導(dǎo)向，提升對(duì)縣域零售業(yè)金融服務(wù)的主動(dòng)性當(dāng)前國(guó)家和地方都出臺(tái)了一些促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的政策和規(guī)劃，其中就涵蓋

34、了零售業(yè)。面向城鄉(xiāng)居民生活，豐富服務(wù)產(chǎn)品類型，擴(kuò)大服務(wù)供給，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足多樣化需求，已成為大力發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)的總體要求；優(yōu)化綜合超市等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)和布局，支持便利店、社區(qū)菜店等社區(qū)商業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)和支持連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式向農(nóng)村延伸，完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持農(nóng)超對(duì)接，改造升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等成為重要措施。作為農(nóng)村金融的骨干，我們要準(zhǔn)確把握政府的政策導(dǎo)向，及時(shí)跟進(jìn)，加大對(duì)縣域零售業(yè)金融支持的主動(dòng)性。（二）細(xì)分市場(chǎng)，分類指導(dǎo)，有針對(duì)性的開展金融服務(wù)工作縣域零售業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多樣化，既有規(guī)模較大的零售企業(yè)，也有規(guī)模很小的便利店。要根據(jù)縣域商品零售業(yè)發(fā)展水平和特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)需求和服務(wù)能力，對(duì)縣域商品零售業(yè)進(jìn)行分類，找準(zhǔn)切入點(diǎn),確定發(fā)展重點(diǎn)，堅(jiān)持一企一策，一區(qū)一策，