第三方維修施工方案(共2頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第三方維修施工方案一、目的為規(guī)范公司第三方維修工作，確保高效、及時解決質(zhì)保期內(nèi)工程質(zhì)量問題，保證售后維修服務(wù)質(zhì)量，防止業(yè)主投訴、群訪事件的發(fā)生，保障開發(fā)公司、施工單位、物業(yè)公司和業(yè)主權(quán)益，根據(jù)公司管理經(jīng)驗，特制定本方案。根據(jù)公司管理經(jīng)驗，特制定本方案。二、定義第三方維修是指工程質(zhì)保期內(nèi)或雖已過質(zhì)保期，但業(yè)主購房時間在質(zhì)保期滿后的，由原有工程施工責(zé)任單位以外的維修隊伍來處理承建責(zé)任方不履行職責(zé)的事項、業(yè)主緊急事項、無法分清責(zé)任的事項。三、第三方維修施工規(guī)范及流程（1）、有完善工程管理機構(gòu)，并將本項目主要項目負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、施工員名單和聯(lián)系電話號碼，報送監(jiān)理、建設(shè)方。

2、（2）、對工程進度、質(zhì)量、安全、環(huán)保文明施工等承擔(dān)全部責(zé)任。 （3）、自接到維修通知后限時12小時內(nèi)由工程施工維修負責(zé)人員與業(yè)主對接維修并進入現(xiàn)場。（施工負責(zé)人必須保持通訊設(shè)備24小時暢通）；（4）、遵守建設(shè)方施工現(xiàn)場各項管理制度，服從建設(shè)方的管理，做好承包范圍內(nèi)的現(xiàn)場文明施工，衛(wèi)生清理工作。 （5）、及時向建設(shè)方提供工程進度計劃及工程進度報表并對報表的正確性、完整性負主要責(zé)任。（6）、自行組織和配合與監(jiān)理的預(yù)檢、隱檢、材料檢驗、試驗等達到工程合格標準所要求的一切工作，并提供滿足專項驗收要求的所有技術(shù)資料。（7）、嚴格按照客戶關(guān)系部跟業(yè)主所制定提出的維修內(nèi)容進行施工維修，并

3、確保工程質(zhì)量。 （8）、負責(zé)自行施工范圍內(nèi)的建筑垃圾的清理，并負責(zé)運至發(fā)包單位的制定消納地點。（9） 、負維修完畢后，施工負責(zé)人須讓報修業(yè)戶在維修服務(wù)單上簽字認并及時將維修服務(wù)單返回至客戶關(guān)系部。（10）、負責(zé)對已完工程的成品保護工作，按照國家的相關(guān)規(guī)定對工程質(zhì)量負責(zé)。四、適用范圍 適用于來安碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱公司）所屬項目第三方維修管理工作。五、 第三方單位維修費用結(jié)算、付款要求（1）支付工程款，第三方維修承包公司提供請款報告、結(jié)算資料、相應(yīng)金額的增值稅發(fā)票及甲方要求的其它資料，遵從甲方的有關(guān)規(guī)定；（2）維修事項原則上按工作內(nèi)容與工作量簽證，對于難以計量的維修事項，可以以人工工日數(shù)簽量，但須描述準確的工作量供預(yù)算部審核。（3）客戶服務(wù)部向預(yù)算部提供第三方單位完工后的結(jié)算資料及相關(guān)文件，包括第三方維修申請單、維修工作通知單、現(xiàn)場簽證單、結(jié)算資料審查表及其留證、取證憑據(jù)、現(xiàn)場照片等，由客服部、預(yù)算部及分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)審核費用；（4）待費用審核完成后，以第三方維修單位完工后的結(jié)算資料為