-健康管理服務(wù)的分類與基本流程(精)

1、健康管理服務(wù)的分類與基本流程一、健康管理服務(wù)的分類1按疾病類別劃分可分為糖尿病、冠心病、高血壓、高脂血癥（血脂異常、肥 胖、痛風、代謝綜合征、腦卒中等。2. 按危險因素程度劃分可分為低危險因素、中危險因素、高危險因素、極高危 險因素。3.按不同職業(yè)人群劃分可分為教師、公務(wù)員、白領(lǐng)階層、企業(yè)家、IT 人士、 基 金風險投資者、產(chǎn)業(yè)投融資者等。4. 按收費標準劃分可分為自費、公費、第三方支付等。5.按市場營銷模式劃分可分為低端、中端、高端、VIP 等。6. 按客戶形態(tài)劃分可分為保險、企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等。7. 按客戶屬性劃分可分為個人、家庭、團體等。8. 按功能屬性劃分可分為體重管理、控煙管理、

2、限酒管理、睡眠管理、壓力管 理、運動管理、慢病管理等。9. 按不同生命時期劃分可分為圍生期、新生兒期、嬰兒期、幼兒期、兒童、青 少年、青年、中年、老年等。10. 按健康狀態(tài)劃分可分為健康、亞健康、亞臨床、疾病、特殊生理時期狀態(tài) 等。二、健康管理服務(wù)的基本流程1健康信息收集健康信息管理。2.健康風險分析評估了解疾病的危險性。3.健康管理干預(yù)計劃采取行動4.健康動態(tài)跟蹤隨訪效果評價。三、健康管理的常用服務(wù)流程健康管理的常用服務(wù)流程由五個部分組成。（一健康體檢管理健康體檢管理是以人群的健康需求為基礎(chǔ)，按照 早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)”的原則來選定 體格檢查的項目。檢查的結(jié)果對后期的健康干預(yù)活動具有明確的指導(dǎo)意義

3、。健康體檢管理項目可以根據(jù)個人的年齡、性別、工作特點等進行調(diào)整。目前一 般的體檢服務(wù)所提供的信息應(yīng)該可以滿足這方面的要求。（二健康風險評估健康風險評估是通過分析個人健康史、家族史、生活方式和從精神壓力等問卷 獲取的資料，可以為服務(wù)對象提供一系列的評估報告，其中包括用來反映各項檢查指 標狀況的個人健康體檢報告、個人總體健康評估報告、精神壓力評估報告、疾病危 險度分級報告、心理健康評估報告、運動身心健康評估報告等。（三個人健康管理咨詢在完成上述步驟后，個人可以得到不同層次的健康咨詢服務(wù)。個人可以去健康管理服務(wù)中心接受咨詢，也可以由健康管理師通過電話、E- mail、上門等方式與個人進行交流溝通。內(nèi)

4、容可以包括以下幾方面：解釋個人健康信息、健康評估結(jié)果及其對健康的影 響，制訂個人健康管理計劃，提供健康指導(dǎo)，制訂隨訪跟蹤計劃等。（四個人健康管理后續(xù)服務(wù)個人健康管理后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容主要取決于被服務(wù)者（人群的情況以及資源的多少，可以根據(jù)個人及人群的需求提供不同的服務(wù)。后續(xù)服務(wù)的形式可以是通過互聯(lián)網(wǎng)查詢個人健康信息和接受健康指導(dǎo)，定期寄送健康管理通訊和健康提示，以及提供個性化的健康改善行動計劃。監(jiān)督隨訪是后續(xù)服務(wù)的一個常用手段。隨訪的主要內(nèi)容是檢查健康管理計劃的實現(xiàn)狀況，并檢查（必要時測量主要危險因素的變化情況。健康教育課堂也是后續(xù)服務(wù)的重要措施，在營養(yǎng)改善、生活方式改變與疾病控制方面有很好的效果。（五專項的健康及疾病管理服務(wù)除了常規(guī)的健康管理服務(wù)外，還可根據(jù)具體情況為個體或群體提供專項的健康管理 服務(wù)。這些服務(wù)的設(shè)計通常會按病人及健康人來劃分。對已患有慢性病的個體，可選擇針對特定疾病或疾病危險因素的服務(wù)，如糖尿病管理、心血管疾病及相關(guān)危險 因素管理、精神壓力緩