[計算機(jī)]項目管理

1、.第一章1軟件的社會角色軟件在社會上扮演了雙重角色它本身是一種產(chǎn)品，將計算機(jī)硬件的就是能力發(fā)揮出來。如：系統(tǒng)軟件同時，它也是一種傳遞產(chǎn)品的工具，軟件傳遞了我們這個時代最重要的產(chǎn)品：信息。如：各種應(yīng)用軟件70年代和80年代：新的工業(yè)革命、工業(yè)社會將轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸鐣⑿畔⒔?jīng)濟(jì)等。90年代：知識的民主化會改變舊的權(quán)力結(jié)構(gòu)；改變信息不對稱帶來的權(quán)力差距，消除等級制度，社會民主化、扁平化。21世紀(jì)初：Y2K（千年蟲問題）定時炸彈”邏輯問題、無所不在的計算、普適計算：以人為中心計算2軟件從開始計劃到最后廢棄不用整個階段稱為計算機(jī)軟件的生命周期。軟件生命周期分為三個時期，每個時期又可進(jìn)一步分為若干階段：軟件定

2、義、軟件開發(fā)、軟件維護(hù)軟件定義時期問題定義：這是軟件生存期的第一個階段，主要任務(wù)是弄清用戶要計算機(jī)解決的問題是什么。可行性研究：為前一階段提出的問題尋求一種至數(shù)種在技術(shù)上可行、且在經(jīng)濟(jì)上有較高效益的解決方案。軟件開發(fā)時期需求分析：弄清用戶對軟件系統(tǒng)的全部需求，主要是確定目標(biāo)系統(tǒng)必須具備哪些功能。設(shè)計：設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu)，即確定程序由哪些模塊組成以及模塊間的關(guān)系，及模塊內(nèi)部的算法結(jié)構(gòu)。編碼：按照選定的語言，把模塊的過程性描述翻譯為源程序。測試：通過各種類型的測試(及相應(yīng)的調(diào)試)使軟件達(dá)到預(yù)定的要求。軟件運(yùn)行/維護(hù)時期是軟件生存周期的最后一個時期。軟件人員在這一時期的工作，主要是做好軟件維護(hù)。維護(hù)的目

3、的，是使軟件在整個生存周期內(nèi)保證滿足用戶的需求和延長軟件的使用壽命。項目是為生產(chǎn)一個特定的產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果而采取的一次性的、有限的努力。（PMI,2004）此定義實(shí)際包含三層含義： 項目是一項有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求 在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù) 任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項目的特征：一次性 沒有現(xiàn)成的、完全可以照搬的先例。獨(dú)特性 每個項目都是獨(dú)一無二的。目的性 每個項目都有明確的目標(biāo)。約束性 每個項目的資源、成本和時間都是有限的。關(guān)聯(lián)性 項目所開展的活動是密切相互關(guān)聯(lián)的。多方面性 一個項目涉及多個方面多個相關(guān)

4、利益者，如委托方、總承包商、分承包商、供應(yīng)商等。不可逆轉(zhuǎn)性 不論結(jié)果如何，項目結(jié)束了，結(jié)果也就確定了。項目與日常運(yùn)作的區(qū)別項目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，項目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過效率和有效性體現(xiàn)的，項目是通過項目經(jīng)理及其團(tuán)隊工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線性管理；項目存在大量的變更管理，而日常運(yùn)作則基本保持持續(xù)的連貫性的。項目管理的基本概念項目管理是在項目活動中應(yīng)用知識，技能，工具和技術(shù)來達(dá)到項目需求的過程，它通過啟動，計劃，執(zhí)行，控制和結(jié)束等活動來完成。項目管理需要在下面這些有沖突的要求中尋求平衡：范圍、時間、成本和質(zhì)量有不同需求和期望的項目涉及人員 項目干系人：積極參與

5、項目或其利益在項目執(zhí)行中或成功后受到積極或消極影響的組織和個人。主要的項目干系人：顧客、項目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項目發(fā)起者。 項目當(dāng)事人：是指項目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計師、監(jiān)理，通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起明確表示出來的要求（需求）和未明確表達(dá)的要求（期望）項目的生命周期是指項目從開始到結(jié)束的各個階段的集合。項目生命周期通常定義：各個階段需要完成的技術(shù)工作；每個階段需要涉及的人項目生命周期分為5個階段 啟動：確認(rèn)項目可以開始并付諸行動 計劃：編制項目計劃 執(zhí)行：將書面的項目計劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果 控制：監(jiān)視和測量項目的實(shí)際進(jìn)展 結(jié)束：項目驗收和總結(jié)項目管理的工作職能 制定計劃：預(yù)

6、估和確定項目的工作量大小、所需資源和進(jìn)度、風(fēng)險應(yīng)對措施等 建立組織：建立項目組，并有明確的角色定義和任務(wù)分工 配備資源：任用各種層次的技術(shù)人員和管理人員，以及準(zhǔn)備所需的軟、硬件 監(jiān)控執(zhí)行：協(xié)調(diào)項目各方人員，監(jiān)控各種風(fēng)險，督促項目進(jìn)展，確保項目按計劃進(jìn)行 總結(jié)：項目完成后，及時進(jìn)行總結(jié)，更新組織的項目管理數(shù)據(jù)庫和知識庫項目管理的特點(diǎn)： 軟件項目是設(shè)計型項目 軟件開發(fā)模型：如瀑布模型、原型模型、迭代模型、快速開發(fā)模型和敏捷模型等。 需求變化頻繁 難以估計工作量 主要的成本是人力成本 以人為本的管理項目管理的知識體系：（九個）項目集成管理：項目計劃制訂、項目計劃實(shí)施、集成變更控制項目范圍管理：啟動、

7、范圍計劃編制、范圍定義、范圍核實(shí)、范圍變更控制項目時間管理：活動定義、活動排序、歷時估算、進(jìn)度計劃編制、進(jìn)度計劃控制項目成本管理：資源計劃編制、成本估算、成本預(yù)算、成本控制項目質(zhì)量管理：質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制項目人力資源管理：組織的計劃編制、人員獲取、團(tuán)隊發(fā)展項目溝通管理：溝通計劃編制、信息分發(fā)、績效報告、管理收尾項目風(fēng)險管理：風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險識別、定性風(fēng)險分析、定量風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對計劃編制、風(fēng)險監(jiān)控項目采購管理：采購計劃編制、詢價計劃編制、詢價、供方選擇、合同管理、合同收尾項目成功的標(biāo)志一般來說，項目完成了既定目標(biāo)，滿足了項目時間進(jìn)度、成本控制和質(zhì)量要求，就可以認(rèn)為項目是成功的

8、；有時候，一旦項目的成果被顧客接受就可以認(rèn)為項目是成功的。項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的區(qū)別檢查點(diǎn)(check point) 檢查點(diǎn)是指在規(guī)定的時間間隔內(nèi)對項目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計劃之間的差異，并根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整。 里程碑(mile stone) 里程碑是項目中完成階段性工作的標(biāo)志。里程碑的建立必須連帶交付物，而這交付物必須讓客戶確認(rèn)。項目階段的結(jié)束是由一個或幾個可交付物或者項目性能作標(biāo)記的，以確定項目是否能夠繼續(xù)進(jìn)行下一階段或者檢測和修正錯誤?？山桓段铮╠eliverable）是一個具體的可驗證的工作產(chǎn)品，如可行性研究，詳細(xì)設(shè)計或者一個工作原型。第二章軟件項目的產(chǎn)品具有以下特征：不可見性。（

9、需要將開發(fā)過程可視化）復(fù)雜性。（以每一單位貨幣來看，在軟件產(chǎn)品上是如何花費(fèi)的，比其他工程制品更復(fù)雜）一致性。（軟件開發(fā)者必須與客戶需求保持一致）靈活性。（軟件可以方便地被修改，期望改變軟件去適應(yīng)人或組織而不是相反）軟件項目管理的原則和方法有效的軟件項目管理集中于：人員（people）：軟件工程工作是人的智力密集的勞動。產(chǎn)品（product）：建立和界定項目的范圍和目標(biāo)。過程（process）：有效的過程活動。項目（project）：沒有建立可靠地項目計劃就開始工作的管理者將危及產(chǎn)品的成功第三章系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊之所以管理需求，是因為他們想讓項目獲得成功。滿足項目需求即為成功打下了基礎(chǔ)。若無法管理需求

10、，達(dá)到目標(biāo)的幾率就會降低。為什么要管理需求？避免失敗就是一個很充分的理由。提高項目的成功率和需求管理所帶來的其他好處同樣也是理由。軟件需求的定義軟件需求是用戶對目標(biāo)軟件系統(tǒng)在功能、行為、性能、設(shè)計約束方面的期望。軟件需求是指用戶對軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么樣的性能。軟件人員要準(zhǔn)確理解用戶的要求，進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析，將用戶非形式的需求陳述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義，再由需求定義轉(zhuǎn)化到相應(yīng)形式的需求規(guī)格說明。軟件需求的特點(diǎn)軟件需求工程重要內(nèi)容需求開發(fā)：需求獲取、需求分析、需求規(guī)格說明、需求評審（每個階段的方法、成果）需求管理：變更管理軟件需求建模的基本方法-需求分析需求建模的目標(biāo)：描述用戶的要求、定義軟件需求規(guī)格、為軟件設(shè)計提供基礎(chǔ)需求建模的方法：原型分析方法結(jié)構(gòu)化分析方法用例分析方法功能列表方法第四章軟件項目傳統(tǒng)的瀑布模型原型開發(fā)模型螺旋模型增量過程模型第五章軟件國模的度量方法、特點(diǎn)、適用情況軟件工作量估算方法：類比法、自