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1、售前主要的工作內(nèi)容The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2021 售前主要的工作內(nèi)容1. 售前人員需要具備的素質(zhì)售前人員應(yīng)該是工程開(kāi)發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁,在業(yè)務(wù)銷售人員眼 中, 售詢?nèi)藛T扮演的是技術(shù)人員或技術(shù)專家的角色,而在項(xiàng) H 實(shí)施中的開(kāi)發(fā)人 員眼中, 售前人員是專注技術(shù)的銷售人員,在用戶眼中,售前人員,是代表公 司技術(shù)水平的 技術(shù)專家。在一個(gè)具體的售前技術(shù)支持活動(dòng)中,售前人員協(xié)調(diào)銷 售人員、用戶、后 期開(kāi)發(fā)人員間的關(guān)系,將公司的技術(shù)實(shí)力向用戶展現(xiàn),聽(tīng)取 用戶的初步需求,與用 戶
2、討論項(xiàng)系統(tǒng)的初步框架,協(xié)助銷售人員將公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)推薦給用戶,為后期開(kāi)發(fā)人員屏蔽用戶不合理的、給項(xiàng) LI 實(shí)施帶 來(lái)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的需求,是項(xiàng) LI 的 技術(shù)框架的最初設(shè)訃者。售前人員要求具備一個(gè)技術(shù)人員和銷售人員兩方面的素質(zhì),具體如下:?熟悉自己的產(chǎn)品。?具有比擬全面技術(shù)專業(yè)知識(shí)。熟悉當(dāng)前 IT 的技術(shù)開(kāi)展方向。?對(duì)本公司的開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有比擬清楚的認(rèn)識(shí)。?作為行業(yè)軟件的銷售,必須熟悉本行業(yè)的業(yè)務(wù),對(duì)本行業(yè)的信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認(rèn)識(shí),了解行業(yè)中的其它專業(yè)軟件的根本情況。?熟悉本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動(dòng)向,了解同類產(chǎn)品及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和特點(diǎn)。?能熟練使用文本和圖形編輯器進(jìn)行方案
3、、標(biāo)書的編寫。?熟悉項(xiàng) LI 招投標(biāo)的一般程序。?善于交流,有良好的溝通能力和技巧。?招投標(biāo)前與用戶的接觸?投標(biāo)及投標(biāo)文件的準(zhǔn)備成立投標(biāo)小組編寫投標(biāo)書?參加投標(biāo)講標(biāo)答疑?商務(wù)和技術(shù)談判3 ? 投標(biāo)文件的編寫4 ? 編寫業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書5 ? 業(yè)務(wù)需求交付給研發(fā)團(tuán)隊(duì)售前工作剛好在銷售和技術(shù)部門中間 ?售前工作要求的是串聯(lián)工作 .在工作當(dāng)中,各個(gè)軟件公司對(duì)售前崗位考核各不相同,歸納一般是以下幾個(gè)方面 .2、公司內(nèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品理解程度,具體考核手段以培訓(xùn)和 ppt 交付成果。2、 配合銷售打單,對(duì)銷售支撐能力評(píng)價(jià),考核手段以銷售反應(yīng)為主。3、能力考核以銷售簽單比例為依據(jù)。綜合跟蹤項(xiàng) U 情況。4、對(duì)交流過(guò)程中需求把握能力。對(duì)公司產(chǎn)品線提升的奉獻(xiàn)能力。5、需求梳理交付程度,硏發(fā)和用戶兩側(cè)對(duì)需求認(rèn)同是一致的,并且
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