大學(xué)生獵頭公司實(shí)習(xí)報(bào)告

1、前言為了將在學(xué)校四年時(shí)間里學(xué)到的知識(shí)結(jié)合運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中，更加豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)初步構(gòu)建自己的理論和實(shí)踐體系，并借此機(jī)會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯做一個(gè)初步的規(guī)劃，為今后的工作做準(zhǔn)備，我于2014年3月初至2014年4月末在上海斯誠(chéng)企業(yè)管理咨詢有限公司實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的工作崗位是Reseacher，即獵頭顧問(wèn)。我的工作內(nèi)容主要是以電訪的方式協(xié)助我的獵頭顧問(wèn)搜尋候選人的有效信息，打已有的業(yè)務(wù)List和Cold Call。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)獵頭行業(yè)有了更深的了解，對(duì)獵頭的工作性質(zhì)和工作流程有更多的了解，對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有了更深刻的思考。4 / 5文檔可自由編輯打印上海斯誠(chéng)顧問(wèn)助理實(shí)習(xí)報(bào)

2、告一、實(shí)習(xí)目的為了將在學(xué)校三年時(shí)間里學(xué)到的書本知識(shí)結(jié)合到實(shí)踐工作當(dāng)中，更加豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也想通過(guò)這次實(shí)習(xí)來(lái)初步的構(gòu)建自己的理論和實(shí)踐知識(shí)體系。二、實(shí)習(xí)時(shí)間2014年3月1日至2014年4月30日三、實(shí)習(xí)單位一）公司簡(jiǎn)介 上海斯誠(chéng)企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2005年，經(jīng)過(guò)多年的努力，斯誠(chéng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)分布較廣，規(guī)模較大的專業(yè)獵頭公司之一。斯誠(chéng)的服務(wù)理念是：通過(guò)我們專業(yè)的獵頭服務(wù)，我們追求和客戶建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這種關(guān)系建立在高校的服務(wù)，良好的溝通，把客戶利益放在第一的基礎(chǔ)上，通過(guò)我們專業(yè)的服務(wù)，為客戶獲得優(yōu)秀的人才，在激烈大的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。二）公司優(yōu)勢(shì)：相對(duì)于國(guó)內(nèi)獵頭同行，斯誠(chéng)擁有以下優(yōu)

3、勢(shì)：1.成熟的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，擁有一批5-10年工作經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)，能夠深入了解和把握客戶需求，2.斯誠(chéng)采取團(tuán)隊(duì)合作的方式，每個(gè)客戶都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持（至少有3名以上成員）。3.斯誠(chéng)獵頭公司具有精細(xì)的流程管理和完備的管理工具，以過(guò)程管理確保招聘任務(wù)的順利完成。三）公司成就：1.上海市人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。2.2004、2005、2006、2007年人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)“服務(wù)信得過(guò)單位”。3.中國(guó)工商聯(lián)“上號(hào)實(shí)力500強(qiáng)中小企業(yè)”。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容一）工作職責(zé) 實(shí)習(xí)工作指責(zé)：實(shí)習(xí)職位是顧問(wèn)助理 ，工作內(nèi)容是進(jìn)行初步的CC和簡(jiǎn)歷篩選。二）工作經(jīng)歷：1.進(jìn)入公司斯誠(chéng)在招聘員工時(shí)要求很嚴(yán)格，往往是來(lái)了很多人，幾輪

4、面試后就剩一兩個(gè)人留下來(lái)。我也是經(jīng)歷了二輪面試后才能把簡(jiǎn)歷發(fā)到總部進(jìn)行審核，通過(guò)后才能成為公司的一名員工。第二輪面試是進(jìn)行能力測(cè)試，就是獵頭行業(yè)的專業(yè)CC測(cè)試，通過(guò)之后才能進(jìn)入公司，最后一輪面試是五天的觀察期，過(guò)了觀察期才是真正意義上的進(jìn)入公司。我進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司進(jìn)行了解，了解公司的一些部門和基本的工作流程，看老員工是怎么進(jìn)行職位的操作的。五天后我們公司為我們新員工請(qǐng)了專業(yè)的CC培訓(xùn)師進(jìn)行拓展培訓(xùn)，在持續(xù)一個(gè)月的拓展培訓(xùn)中，我從每個(gè)活動(dòng)中都體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和超越自我的感觸。拓展訓(xùn)練之后我們還進(jìn)行了一周的內(nèi)部培訓(xùn)，主要是培訓(xùn)怎樣跟客戶溝通，怎樣開展職位分析。通過(guò)這些培訓(xùn)，我們對(duì)公司的文化有

5、了更深的了解，對(duì)自己的工作職責(zé)也很清楚。當(dāng)然我覺(jué)得最主要的還是員工對(duì)公司的文化很認(rèn)可了，忠誠(chéng)感加強(qiáng)了。2.工作初期公司對(duì)新員工是很關(guān)注的，我們每個(gè)新進(jìn)的員工都有資深顧問(wèn)帶的，關(guān)注員工的情況，隨時(shí)為員工解決問(wèn)題，幫助員工更好的完成業(yè)績(jī)。作為新員工，我們經(jīng)常在行業(yè)職位方面不能準(zhǔn)確把握，不能很好的引導(dǎo)候選人，挖掘客戶需要，而且不夠自信，不能很好的向客戶公司展示我們公司的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常會(huì)患得患失，心態(tài)也不能很好的擺正。我在做了半個(gè)多月后任然沒(méi)有業(yè)績(jī)，看著同伴們都有業(yè)績(jī)，當(dāng)時(shí)我的心里很難受，對(duì)自己產(chǎn)生了巨大的懷疑，而且心情變得很浮躁，不能很好的靜下心來(lái)做自己的工作。我的這些情況被我們的主管看在眼里，他幫我進(jìn)

6、行分析，對(duì)我進(jìn)行鼓勵(lì)，并且給了我不少的幫助，當(dāng)我取得第一份業(yè)績(jī)的時(shí)候，我特別的激動(dòng)，很感動(dòng)，快消失的工作激情又回來(lái)了，重新對(duì)工作充滿了激情。3.工作穩(wěn)定期自從第一份業(yè)績(jī)出來(lái)后，我的心態(tài)擺正了不少，能很坦然的對(duì)待工作的得失，并且業(yè)績(jī)也得到了穩(wěn)步提升，不再像初期那樣患得患失了，同時(shí)團(tuán)隊(duì)精神也增強(qiáng)了，不想因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`而影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，拖團(tuán)隊(duì)的后腿是很丟臉的，自己會(huì)很內(nèi)疚的。三）工作表現(xiàn)：從入職起我就認(rèn)真踏實(shí)的工作，每天都盡量早的到公司，堅(jiān)持完成任務(wù)后才離開公司。因?yàn)槲疑钌畹闹?，作為新人，我必須更加努力的工作，因?yàn)槲业墓ぷ髂芰κ沁h(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟老員工相比的，所以我要用更多的時(shí)間學(xué)習(xí)，要了解我們客戶公

7、司的各項(xiàng)需求，以便能更好的向候選人介紹，另外還要學(xué)習(xí)銷售技巧，銷售技巧是很重要的。此外，我還要做客戶心理的分析，要讓客戶感受到我們的專業(yè)和我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)自己不斷的努力，我的主管對(duì)我的工作很認(rèn)可 ，經(jīng)常鼓勵(lì)我，在一些工作場(chǎng)合表?yè)P(yáng)我。另外我也很注意跟同事之間的關(guān)系維護(hù)，做到真誠(chéng)對(duì)待每一位同事，因?yàn)閮?nèi)部關(guān)系搞好了，才能有好的心情工作。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我很照顧，很愿意和我分享工作經(jīng)驗(yàn)，并指出我工作中的不足，幫助我成長(zhǎng)，我很感謝他們。五、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了理論與實(shí)際的差距：像其他專業(yè)的學(xué)生一樣，剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)了好多好多的自己認(rèn)為出去能用的東西。但后

8、來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我們看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，未能容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。根據(jù)各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務(wù)范圍將會(huì)愈來(lái)愈寬，專業(yè)分工也有細(xì)化的趨勢(shì)，但人事行政、事務(wù)操作和戰(zhàn)略管理在企業(yè)是少不了的。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源管理技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)老化速度已加快，企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真

9、實(shí)，工作中的HR工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P否定掉。在斯誠(chéng)實(shí)習(xí)期間我有了以下幾點(diǎn)感受：1.走到社會(huì)工作，一定要懂得靈活應(yīng)用，社會(huì)沒(méi)我們想象的復(fù)雜，但也沒(méi)大學(xué)里那么單純，更重要的是隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)實(shí)際情況把決策或計(jì)劃改變。2.剛出社會(huì)不能把自己要求太高，因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望是非常必要的。3.時(shí)間是靠自己擠出來(lái)的，很多情況下我們的時(shí)間總覺(jué)得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時(shí)間，或者說(shuō)我們可以在同一時(shí)間里做更多的事情。4.有效地溝通是促進(jìn)自己成長(zhǎng)的有效方式，因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)溝通才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后找出問(wèn)題的根源，最后去解決問(wèn)題，所以說(shuō)溝通才是解決問(wèn)題的橋梁。5.工作中，我們要做到積極和主動(dòng)，只有這樣我們才能更快的進(jìn)步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因?yàn)楣ぷ髦袝r(shí)時(shí)刻刻都存在著競(jìng)爭(zhēng)和壓力。在上海斯誠(chéng)實(shí)習(xí)期間學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭