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文檔簡介
1、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方案 沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)文化的核心是強(qiáng)調(diào)協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè),從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求,然而有效的團(tuán)隊(duì)文化是獲得成功的切實(shí)保障?!肮餐哪繕?biāo)”是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,“相互的信任”是團(tuán)隊(duì)的基石,“積極性”是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的力量源泉。 一、營造愉快和諧的工作環(huán)境 營造愉快的工作氛圍,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。愉快和諧的工作環(huán)境使每個(gè)員工在企業(yè)中不但干得好,還干得開心,從而不斷增強(qiáng)部門的凝聚力。 公司平時(shí)可以組織員工打球,爬山,拓展等集體活動(dòng),既可以增進(jìn)同事之間的感情,也可以放松員工們的工作壓力。 二、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì) 1、有效
2、溝通,相互尊重。 有效的溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。部門內(nèi)部的每個(gè)成員間必須相互尊重、彼此理解,否則,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都將無法有效溝通如何對其他部門進(jìn)行有效溝通呢?各部門之間也要相互尊重,對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此對公司的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)才能更加友好和諧相處,才能提高工作效率。 2、確立目標(biāo),分解計(jì)劃 首先管理者要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),然后將目標(biāo)分解,細(xì)化,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),將每個(gè)員工明確分工,并做好監(jiān)督管理工作,大家統(tǒng)一朝著目標(biāo)努力,
3、從而更加容易達(dá)到目標(biāo)。 3、明確規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行 衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和有效執(zhí)行,執(zhí)行過程中是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。 4、加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工素質(zhì) 培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營管理中是一種重要的管理手段,同時(shí)也是企業(yè)員工職場提升的推動(dòng)器,它能使員工對企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)有深刻的體會(huì)和理解,能培養(yǎng)和增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,通過培訓(xùn)提高員工各方面的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平,從而達(dá)到任職資格要求使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。 5、建立公平的激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。激勵(lì)
4、可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)員工成長,讓員工在工作中表現(xiàn)地更加出色。每個(gè)員工都希望自己通過努力學(xué)習(xí),工作能得到晉升的機(jī)會(huì)。 三、人文關(guān)懷 關(guān)愛員工,更要關(guān)愛員工家人。留意每個(gè)節(jié)日與員工的生日,節(jié)日慶祝與生日祝福不僅僅是對員工的祝福,還可以調(diào)節(jié)日常的工作氛圍。如春節(jié)的紅包;中國傳統(tǒng)節(jié)日送出的禮盒;還有兒童節(jié)送小孩禮物;父、母親節(jié)對員工的父母表示祝福等,將關(guān)懷一點(diǎn)一滴的送出。同時(shí)不要忘了員工的家屬,對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心,因?yàn)樵诠镜姆N種表現(xiàn)讓員工在家人面前很有成就感,滿足了他們的“面子”問題。例如:員工的家庭成員生病,公司可以派代表予以探望;員工的婚姻大事更希望得到全體員工的祝賀,公
5、司不妨把這當(dāng)作一次聚會(huì)的契機(jī);員工的子女升學(xué)成功考取名校也可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);定期邀請員工家屬參加公司各類活動(dòng)。 四、保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)中間人物,既領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也要受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察。而上級(jí)考察的不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人績效,而是在其領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)績效。然而很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為了表現(xiàn)自已,不惜把所有責(zé)任推脫到自己團(tuán)隊(duì)的成員身上,甚至以懲罰成員來掩蓋自身的過失。極大地破壞了管理層和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系,這種做法破壞力極大,關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個(gè)團(tuán)隊(duì)離心力渙散,不可能再做出較高的績效。 五、善待錯(cuò)誤,寬容失敗 任何的成功都必然包括多次錯(cuò)誤和失敗。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路上,也必然會(huì)出現(xiàn)各種不同的錯(cuò)誤和失
6、敗,有些甚至是不可避免的,關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤和失敗的意義,它們的存在并不是百害而無一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善待錯(cuò)誤就是善待成功的可能性。 領(lǐng)導(dǎo)者善待錯(cuò)誤、寬容失敗會(huì)形成較為和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)自主地珍惜這種和諧,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ?,敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試,最終轉(zhuǎn)敗為勝 2 品德兼?zhèn)?我們中華民族有著五千年的文明史。我們的祖輩有句古訓(xùn),叫做先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事,所以要先學(xué)好做人。一個(gè)員工的精神面貌代表著一個(gè)企業(yè)的形象,一個(gè)員工的品質(zhì)行為影響到整個(gè)企業(yè)的聲譽(yù),企業(yè)要在社會(huì)中有聲望信譽(yù)。那么就要求我們每個(gè)員工做得正行得端,有著良好的道德品質(zhì)。
7、要讓世人認(rèn)可我們的每個(gè)員工,整個(gè)社會(huì)才能認(rèn)可我們的企業(yè)。 開拓進(jìn)取 企業(yè)要生存就得不斷的創(chuàng)造新的項(xiàng)目,開拓新的市場,設(shè)立新的目標(biāo),所以 整體團(tuán)隊(duì)就要?jiǎng)?chuàng)新思維,不斷的學(xué)習(xí)新的科學(xué)知識(shí),新的科學(xué)觀念。人類在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,人們從簡單的生存需要,走向高端的生活需求,有著不滿足的欲望。市場競爭日見殘酷,我們的團(tuán)隊(duì)也要與時(shí)俱進(jìn),以我們整體的新觀念,新的創(chuàng)意行進(jìn)在市場的最前端。 目標(biāo)明確 每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略主導(dǎo)思想,在實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃的同時(shí),就要有一個(gè)正 確的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)來源于,各部門圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略思想,按自己的本職具體業(yè)務(wù)制定出工作計(jì)劃,各項(xiàng)計(jì)劃匯集在一起形成一個(gè)整體規(guī)劃。在預(yù)定期內(nèi)達(dá)到這個(gè)目的就是
8、我們的目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)定期不斷的制定出不同的新計(jì)劃。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就永遠(yuǎn)有新的起點(diǎn)和明確的目標(biāo)。 思維敏銳 企業(yè)領(lǐng)軍人,每個(gè)時(shí)期都有新的戰(zhàn)略勾劃,作為員工必須隨時(shí)領(lǐng)會(huì)決策者的 主導(dǎo)思想,在企業(yè)內(nèi)部能準(zhǔn)確的理解決策者的意圖。在執(zhí)行工作中,要準(zhǔn)確的判斷周圍不同角度反映出來的商機(jī),能及時(shí)準(zhǔn)確的將市場新的信息、新的動(dòng)向及時(shí)反饋給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,并拿出自己的建議與合理的應(yīng)對方式。 3 勇往直前 一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),在接到上級(jí)下達(dá)的指令后,直達(dá)目標(biāo),不得有任何的私心雜 念,不得受任何干擾,像離了弦的箭一樣破除一切阻力直達(dá)目標(biāo),絕不回頭。 心胸開闊 我們每個(gè)人都在不同的環(huán)境中生活,但人都一樣,要有自己的生活理念與方式
9、。我們都需要生存空間,我們進(jìn)入企業(yè)的那一刻就要把自己融入到這個(gè)企業(yè)。在日常工作中與其他的員工結(jié)合在一起,相互之間難免出現(xiàn)見解不同,工作就是困難,我們每天都要解決不同的困難。出現(xiàn)意見分歧與矛盾是難免的,毛澤東曾說過:“只要有人的地方就會(huì)出現(xiàn)矛盾”,關(guān)鍵在于得如何去面對矛盾,解決矛盾。解決矛盾的方法很多,一個(gè)優(yōu)秀的員工能用寬闊的心胸,開闊的視野看待矛盾,能以個(gè)人的利益服從整體的利益,有整體團(tuán)隊(duì)觀念,能以仁厚的氣度化解身邊的矛盾,只有心胸開闊的員工才能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一份子。 任勞任怨 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必然有一群優(yōu)秀的員工。員工在日常工作中不能計(jì)較個(gè)人 的得失,以企業(yè)利益高于一切,如果沒有整體利益的存
10、在,個(gè)人的利益就無從談起,也就是大河有水小河滿,大河無水小河干。每個(gè)優(yōu)秀的員工都能明白這個(gè)道理,他知道,只有默默的努力做好本職工作才能積累起團(tuán)隊(duì)的效益。同樣這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)決不會(huì)放棄這樣的優(yōu)秀隊(duì)員。 換位思考 我們所有的人都一樣,不論是從事什么工作,不論他的地位如何,每天都離不開與人打交道。不管我們?nèi)プ鋈魏我患虑槎家袀€(gè)對方,要想完成任務(wù)達(dá)到目的,你就要換個(gè)角度去思考,想一想對方的得失,將心比心,才能達(dá)到共識(shí)共贏。所以我們做人做事都要充分利用好換位思考4 敢于承擔(dān) 作為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀隊(duì)員,最重要的一點(diǎn)就是責(zé)任心。對工作中出現(xiàn)的問題、困難要敢于去承擔(dān),要學(xué)會(huì)為團(tuán)隊(duì)整體去承擔(dān)困難,這才是合格的
11、團(tuán)隊(duì)成員。 紀(jì)律嚴(yán)明 國有國法,家有家規(guī),企業(yè)有企業(yè)的規(guī)章制度。作為企業(yè)的一員,就要遵守 企業(yè)規(guī)矩。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。我們本著有情的結(jié)合,無情的管理。一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),嚴(yán)明的紀(jì)律是不可少的。每個(gè)隊(duì)員都要做到令行禁止、規(guī)不容情、律不容情,人有情,律無情。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)決不能容忍任何一個(gè)不和諧的隊(duì)員存在,決不容納害群之馬。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員一定是言出必果,步調(diào)一致,當(dāng)然團(tuán)隊(duì)也同樣能做到獎(jiǎng)罰分明。 勇于奉獻(xiàn) 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是由一批懂得奉獻(xiàn)的隊(duì)員而組成。無論何時(shí)何地,只要團(tuán)隊(duì) 遇到困難,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)或一批優(yōu)秀隊(duì)員挺身而出,不計(jì)個(gè)人得失,不計(jì)任何后果,將盡自己全部能力無私的奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄冎廊魏我粋€(gè)隊(duì)員的退
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