市社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用情況匯報(bào)

1、XX市社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用情況匯報(bào) 一適應(yīng)信息化人社新常態(tài) 譜寫社?？☉?yīng)用新篇章 (視頻腳本提綱V10201 50320) 按照人力資源和社會(huì)保障部文件精神及安徽省人力資源和社會(huì)保障廳的工作部署，我市平穩(wěn)有序地開展了社會(huì)保障卡的發(fā)行、應(yīng)用和管理工作。目前我市社保卡持卡量經(jīng)過2014年的快速增長，已達(dá)到應(yīng)發(fā)卡總?cè)藬?shù)的91，社保卡激活率達(dá)90以上，用卡率達(dá)80。已具備大力拓展應(yīng)用的基礎(chǔ)條件。（背景視頻素材，風(fēng)格簡潔醒目 30s） 我市在社會(huì)保障卡發(fā)行和應(yīng)用工作上得到了部、廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心。人社部信息中心賈懷斌主任親臨XX市指導(dǎo)我市社會(huì)保障卡發(fā)行工作；省廳領(lǐng)導(dǎo)也多次來我市調(diào)研社保卡建設(shè)情況。市政

2、府高度重視信息化建設(shè)工作，對(duì)社?？☉?yīng)用給予了大力支持。(照片素材20s) 社保卡服務(wù)，為了做好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，我市制定了一攬子社保卡管理制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程，把銀行窗口作為社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮了銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多而廣的優(yōu)勢，分享了銀行發(fā)卡和管卡經(jīng)驗(yàn)。既提升了社?？ǚ?wù)能力，也為廣大參保人員提供了便捷的服務(wù)。為方便互聯(lián)網(wǎng)用戶享受社保卡服務(wù)，開通了社保卡網(wǎng)上服務(wù)功能。為提高社保卡服務(wù)時(shí)效性，促進(jìn)社保卡應(yīng)用，探索出了快速制卡模式，將制、發(fā)卡周期從60個(gè)工作日縮短到5個(gè)工作日。（延用原來的視頻素材，農(nóng)業(yè)銀行社保卡窗口申領(lǐng)、網(wǎng)上申領(lǐng)、工商銀行赭山路銀行網(wǎng)點(diǎn)新申領(lǐng)，市信息中心制卡中心制卡，中國銀行或農(nóng)業(yè)

3、銀行銀行制卡中心制卡 30s） 社保卡應(yīng)用，強(qiáng)抓社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用試點(diǎn)示范機(jī)遇，以持卡辦理社會(huì)保險(xiǎn)窗口業(yè)務(wù)規(guī)范用卡，以憑卡享受各類社會(huì)保障待遇推動(dòng)用卡，以持卡辦理各類繳費(fèi)業(yè)務(wù)引導(dǎo)用卡。目前已應(yīng)用社?？樌_展了養(yǎng)老金和失業(yè)金發(fā)放、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算、醫(yī)保個(gè)人賬戶提現(xiàn)、居民醫(yī)保繳費(fèi)、申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)、申報(bào)退休、就醫(yī)一卡通等各類業(yè)務(wù)。以社?？☉?yīng)用為豐線，以社保業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以繳費(fèi)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，打造社?？ǚ?wù)平臺(tái)，營造了綜合用卡的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)了跨業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)用卡，跨部門共享用卡。（做一個(gè)流程圖展示20s） 為確保拓展社?？☉?yīng)用和核心業(yè)務(wù)平穩(wěn)銜接、高效運(yùn)行，在系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)過程中，堅(jiān)持“數(shù)據(jù)同步、應(yīng)用分離”的基本原則，

4、在確保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，構(gòu)建面向各類應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)。（機(jī)房素材，中景20s） 按照業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和卡務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流，與銀行、醫(yī)院等外部系統(tǒng)融合，提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、覆蓋廣泛、應(yīng)用便捷的社會(huì)保障卡綜合服務(wù)體系。 （結(jié)構(gòu)圖，逐一推出，系統(tǒng)連接線動(dòng)畫 20s）社保卡應(yīng)用渠道，本著“持卡人員在哪里，服務(wù)就到哪里”的原則，為各類人群定制個(gè)性化的服務(wù)，以求持卡人得到最佳的用卡體驗(yàn)。通過四大服務(wù)渠道，向公眾呈現(xiàn)出既相對(duì)獨(dú)立又互為補(bǔ)充的常態(tài)化服務(wù)，進(jìn)一步豐富了“智慧人社”服務(wù)體系。 （背景材料10s） 1、自助服務(wù) 在各區(qū)、縣社保辦事大廳均布設(shè)了大型自助終端，在邊遠(yuǎn)農(nóng)村布設(shè)了小型服務(wù)終端。

5、參保人員持社?？ㄔ诮K端設(shè)備上按照系統(tǒng)提示操作即可享受所需要的服務(wù)，自助終端可以提供社保查詢、繳費(fèi)、醫(yī)院掛號(hào)、社保業(yè)務(wù)辦理等功能。我們把人社服務(wù)窗口、銀行窗口、醫(yī)院窗口通過自助終端無縫延伸到街道社區(qū)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村的每一個(gè)角落。（場景：以前大廳繳費(fèi)、掛號(hào)鏡頭，年輕人在使用終端XX市電視臺(tái)拍攝的小盒子取錢的鏡頭，中景，60s） 在市區(qū)社保服務(wù)大廳和醫(yī)院自助服務(wù)區(qū)參保人員可持社會(huì)保障卡在自助服務(wù)終端上查詢社保政策及個(gè)人信息，可以辦理社?？せ睢⒏拿?、掛失等社保卡基本業(yè)務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)保繳費(fèi)，醫(yī)院掛號(hào)、醫(yī)院繳費(fèi)等功能，操作簡單方便。（大終端操作，10s） 農(nóng)村老人在工作人員的協(xié)助下可以查詢各類社?；拘?/p>

6、息、政府涉農(nóng)補(bǔ)貼信息；可以辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)等社保業(yè)務(wù)；可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院掛號(hào)，方便了小地方人掛大城市醫(yī)院的號(hào)，再也不需要到醫(yī)院排隊(duì)等候了；還可以持卡實(shí)現(xiàn)便民取款，解決農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老金沒有金融網(wǎng)點(diǎn)的困難。（小盒子操作，10s） 2、網(wǎng)上服務(wù) 開通了人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，為持卡人搭建了一個(gè)“全天候、一站式”網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)。持卡人員通過互聯(lián)網(wǎng)登錄XX市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳，可以辦理社保查詢、繳費(fèi)、打印參保繳費(fèi)證明、申領(lǐng)社?？ǖ壬绫I(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院掛號(hào)、政府涉農(nóng)補(bǔ)貼信息查詢等其他便民服務(wù)。單位經(jīng)辦人員辦理參保、信息變更、基數(shù)申報(bào)、查詢信息等業(yè)務(wù)，不用到社保大廳排隊(duì)也可以辦理阜位社保業(yè)務(wù)

7、，高效便捷。（XX市電視臺(tái)拍攝關(guān)于單位用戶使用網(wǎng)辦鏡頭。補(bǔ)拍個(gè)人登錄網(wǎng)辦查詢鏡頭，行色匆匆的人在人社局排隊(duì)辦業(yè)務(wù)、個(gè)人登錄、單位登錄方便、快60s） 3、微信服務(wù) 開通了“XX市人社”微信公眾服務(wù)賬號(hào)。持卡人員關(guān)注“XX市人社”微信綁定社?？ǎ涂梢酝ㄟ^微信查詢個(gè)人社?；拘畔ⅲk理社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)。申請(qǐng)推送信息服務(wù)的，可以享受購藥、繳費(fèi)等各類個(gè)人權(quán)益動(dòng)態(tài)信息推送服務(wù)。 （背景素材，手機(jī)用戶人員較多，蕪微信使用情況XX市電視臺(tái)，年輕人60s) 4、短信服務(wù) 開通了短信服務(wù)功能，使用社保卡數(shù)據(jù)采集時(shí)留存的有效手機(jī)號(hào)碼為參保人提供繳費(fèi)提示、退休業(yè)務(wù)辦理提示等免費(fèi)短信服務(wù)。網(wǎng)上辦事大廳所有涉及個(gè)人權(quán)益

8、的業(yè)務(wù)，都需要通過短信驗(yàn)證才能辦理，以確保參保人員信息安全。（背景素材，手機(jī)用戶人員較多，微信使用人群多，接收短信的情景年輕人10s） 社保卡應(yīng)用探索，以互聯(lián)網(wǎng)的思維和創(chuàng)新服務(wù)的理念，在互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)業(yè)務(wù)這一新常態(tài)下，讓“社保卡+互聯(lián)網(wǎng)+人社業(yè)務(wù)”產(chǎn)生更多化學(xué)效應(yīng)，真正發(fā)揮社保卡在“智慧人社”中的催化作用，進(jìn)一步做實(shí)做強(qiáng)一卡通概念，將傳統(tǒng)一卡通，延伸到網(wǎng)絡(luò)一卡通。（互聯(lián)網(wǎng)背景素材20s） 拓展社?？▊鹘y(tǒng)應(yīng)用范圍，服務(wù)我市持卡用戶，計(jì)劃實(shí)施職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)憑社?？▓?bào)名、繳費(fèi)、考試、查詢、取證等業(yè)務(wù)全程信息化管理；實(shí)施工傷職工勞動(dòng)能力鑒定管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)憑卡辦理勞動(dòng)能力鑒定相關(guān)事務(wù)。（職

9、業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)圖片及介紹20s） 打造“指尖上的人社”，進(jìn)一步升級(jí)和完善“XX市人社”微信服務(wù)平臺(tái)，新增“就診一卡通、微藥店、繳費(fèi)服務(wù)”等新功能。充分發(fā)揮社?？ㄉ矸菡J(rèn)證和支付功能。通過就診一卡通服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院掛號(hào)、就診叫號(hào)、醫(yī)院繳費(fèi)、查詢檢查報(bào)告及健康信息等功能；通過微藥店服務(wù)，讓持卡人實(shí)時(shí)了解定點(diǎn)藥店的藥品信息和地理位置，以便作出最佳的消費(fèi)選擇；通過繳費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等各類資金的線上繳費(fèi)功能（微信后續(xù)圖片演示30s） 為了提高社保卡的認(rèn)知度，擴(kuò)大社保卡的影響面，我市積極推動(dòng)社保卡應(yīng)用的跨部門合作，努力將社保卡作為全市公共服務(wù)部門的“共用卡”和身份認(rèn)證的“唯一卡”。（身份認(rèn)證系統(tǒng)平臺(tái)圖片及介紹20s） 過去社保卡發(fā)放已基本覆蓋，現(xiàn)在社保