2020公司個人上半年工作總結

1、2020公司個人上半年工作總結本人XX有限公司XX分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責電 話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展 情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來，堅持把學習業(yè)務知識 提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服 務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改 革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級 下達的各項指標和任務，現(xiàn)將本部門202()年上半年工作總結如 下：一、立足本職打造優(yōu)質服務近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各 大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客 戶，營銷業(yè)務，成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因

2、素，作為公司經(jīng) 營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè) 主要產(chǎn)品就是提供服務，為用戶創(chuàng)造服務價值，只有優(yōu)質高效 的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客 戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強 服務力度深度，樹立優(yōu)質服務的理念，在與客戶溝通時做到語 氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意 度。二、提高部門員工整體素質公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有 戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召 開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓， 不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務能力和工作水 平，

3、讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮 自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán) 境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住 用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部 門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務發(fā) 展協(xié)調(diào)關系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，讓公司在 新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。三、結合實際開創(chuàng)新局面上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務 于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀， 我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中 用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、

4、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性 和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務結 構，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還 創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年 度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研 和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實 施，切實提高了工作效率和質量。以上是經(jīng)營部202()年上半年的總結，雖然取得了一定的成 績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化， 對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼 續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱 情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付

5、的 各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。2. 幼兒園保育員工作總結時光在匆匆流失，在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛，寒風刺骨 的季節(jié)，在本學期我擔任大班級的保育員工作，在這一學期里 有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。同時一 學期又將過去了，這里，我也應該整理一下我的思緒，總結過 去了的工作經(jīng)驗，以便更好的提高自己的各項工作水平。一、不斷學習進取，總結工作經(jīng)驗認真做好自己的保教工作，社會在不斷發(fā)展，不斷進步， 對保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中 不斷學習，不斷進步，才能成為一名合格的保育員教師。在工 作中，我以園內(nèi)下達的任務及本班的教育為中心，努力做到和 各位老師XXX相處，

6、學習他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的 保育水平，平時遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務， 盡自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達 的各項工作任務。二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作在工作中，我們深入貫徹幼兒園教育指導綱要，培養(yǎng) 幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為 規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習 習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。1、幼兒進餐時，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧 幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養(yǎng) 文明行為習慣，讓幼兒學會使用、收放自己的物品。2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，教幼兒學

7、習穿xx服、鞋襪，整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事。3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習慣，如打架、爭搶 玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質。4、保證幼兒戶外活動的時間，保證活動的質量，增強了幼 兒的體質，提高了身體抗病能力。三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，杜絕了安全責任事故的發(fā)老師們有高度的責任心，時刻讓孩子在自己的視線范圍 內(nèi)，排除一切不安全因素，同時對幼兒進行隨機教育，培養(yǎng)幼 兒自我保護的意識和高度的應變能力，開學前，我會對桌椅、 床、玩具等進行了全面檢查，并落實各項安全措施，強化及時 的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。認真做好午檢工 作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。有病

8、的幼兒及時 通知家長，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長 拿回去清洗。四、認真學習"保育員工作職責",明確保育工作目標做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動中，注意觀察 幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。五、認真做好清洗消毒工作平時做到一日一小摘，一周一大搞，室內(nèi)無紙屑、果殼， 物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無死角。本學期我通過時間，在幼兒的成長中過去了，對于我個 人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都 是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學 習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為一名合格的保育 員教師。一、政治思想方面教師

9、是幼兒心中的榜樣，在全面推行素質教育的今天，作 為保育教師也應提高自身素質，樹立職業(yè)道德形象，以高尚的 道德風范去影響幼兒，當好幼兒健康的指導者和引路人，對 此，我不斷學習，不斷反思，努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和 素質，搞好班級的團結，和本班老師相互配合，努力完成園領 導交給我的任務，力爭做一名德、教、保都好的保育員。二、保育工作方面1、認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴格執(zhí)行消毒工作。在傳染病 期間我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培養(yǎng)幼兒良好 的衛(wèi)生習慣作為保育工作的重中之重。通過我們的努力，有效 的控制了疾病的傳播，確保了幼兒的健康。在日常教學活動中，我能夠配合班上老師的工作，為幼兒 準備活動

10、用品，戶外活動時，積極協(xié)助老師組織活動，仔細觀 察每個孩子的動態(tài)，做到眼疾手快，并給需要的孩子提供幫 助，保證幼兒的身心健康發(fā)展。如：穿脫-衣服，擦汗，系鞋帶 等。在指導幼兒值日生工作時，能夠耐心、細致講解，糾正幼 兒的錯誤，使我班幼兒愛當值日生，愛勞動，在家時也幫家里 人做事，養(yǎng)成了良好的為人服務意識。2、每天早晨都做好開窗通風、清潔消毒的工作，配合老師 做好晨間接待工作，并進行再次得晨間檢查，有時我發(fā)現(xiàn)幼兒 的口袋里和書包里放著一些玩具，特別是包車的幼兒。所以每 次進教室的晨檢我都很細致，為了幼兒的安全，我還發(fā)動小群 體，鼓勵幼兒“檢舉揭發(fā)”防患于未然。在戶外活動中，我也配合老師有組織有紀

11、律的進行，確保 幼兒的安全，同時還不斷對幼兒進行安全教育，讓幼兒了解為 什么會發(fā)生這樣的事故，用事故的后果去觸動幼兒心靈，3、關心孩子，熱心工作。現(xiàn)在幼兒正處于生長發(fā)育時期， 所以我十分重視培養(yǎng)幼兒良好的飲食習慣，在幼兒吃飯前我讓 他們做老師的好幫手，協(xié)助老師做一些力所能及的餐前準備工 作，如放桌子，發(fā)小盤子等。如果下午吃濕點心，吃完幫著一 起收拾桌子，這樣在幼兒中也會發(fā)生一系列反應，使他們食欲 大增，同時在幼兒吃飯時播放一些輕音樂，有助于幼兒情緒輕 松愉快。4、在班里我注意培養(yǎng)幼兒獨立自主的能力，通過各種途 徑，讓幼兒懂得自己的事情自己做，遇到問題自己想辦法解 決，同伴之間要互相幫助互相謙讓

12、友好相處等。5、中午午睡時給幼兒一個良好的睡眠環(huán)境，讓幼兒養(yǎng)成按 時午睡的好習慣，并提醒幼兒有一個良好的睡姿，同時，我還 時刻關注幼兒是否容易出汗、是否喜歡踢被子、是否喜歡睡覺 時咬東西，結合他們的這些習慣，我和班級老師一起幫他們擦 汗、蓋被子通過一學期的努力，尤其是我們這學期的五位新生，剛開 學時紀律有點亂，特別是兩個小男孩，不過在我和老師的引導 下也很快的融入到這個大家庭中，現(xiàn)在我班幼兒就餐、睡眠等 方面都有了很大提高，每位幼兒的身體素質都大有進步。在新 的一年里，我將繼續(xù)服從領導分配，做到干一行愛一行，并對 照保育員職責逐條逐項地進行自查，按要求完成本職工作，不 怕臟，不怕累，不怕苦，勤

13、勤懇懇，任勞任怨，使我的工作更 加出色。以上是我的個人總結，請領導和老師們多加指導。光陰似箭，日月如梭，時間過得真快，轉眼間我已經(jīng)來了 XXX幼兒園做保育員工作快有一年了。望著漸漸成長的孩子們, 我有一種說不出的欣慰，耳邊仿佛還是孩子們剛入院時的哭鬧 聲。他們從剛入院時的哭鬧不愿上學，到今天能高高興興上 學，會和老師問早上好，和爸爸媽媽說再見，能做到基本的常 規(guī)，能知道一些基礎知識。其中，不知老師已經(jīng)付出了多少辛 勤的汗水和心血。雖然，孩子們已經(jīng)有了一定的進步，但我覺 得我們的工作做得還不夠全面，工作中難免還有許多不足之 處，現(xiàn)將本學期的保育工作做一個總結如下：一、保育工作每天一進教室，第一件

14、事就是開窗通風，做好毛巾、口杯 的消毒工作，以及各項工作。為了讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習 慣，在進行洗漱時能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給 幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手。 在進餐時，讓幼兒做到不講話、不挑食、不偏食。針對挑食的 孩子給與引導，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。在午睡時，嚴 格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，能安 靜的入睡，全心全意為幼兒服務，孩子的快樂是對我工作的鼓 勵，家長的滿意是對我工作的肯定。二、衛(wèi)生消毒工作為了給幼兒一個安全、干凈的生活學習環(huán)境，根據(jù)幼兒園 的要求和衛(wèi)生工作的需要，能做到每天開窗通風，搞好室內(nèi)外 衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊

15、。每天都給幼兒所用物品進行消毒， 做到每天一小掃，每周一大掃，保持教室內(nèi)外經(jīng)常性的清潔， 消毒工作是幼兒身體健康的保障，我們每天都用優(yōu)氯凈拖教 室、睡室和盥洗室，能做到隨臟隨拖，保證隨時干凈整潔。幼 兒的碗、口杯每天清洗后都用消毒柜進行消毒，做到餐餐消 毒。幼兒的毛巾都是一人一巾，做到每天清洗后用消毒液浸泡 消毒。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規(guī)范進行消毒保潔， 給幼兒一個安全的、放心的生活學習環(huán)境。三、安全工作為有效防止意外事故的發(fā)生，我們利用一切有利機會對幼 兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的自我防護意識。本學期 中我班幼兒沒有出現(xiàn)過較大的安全事故，這都離不開老師的辛 苦和家長的配合。每天

16、幼兒入園時，我們都會對幼兒進行檢 查，看看幼兒有沒有帶危險物品入園，無論是在集體活動還是 戶外活動中，我們總是不斷的提醒幼兒注意安全，教育幼兒喝 水時要排隊，上廁所時不再衛(wèi)生間里亂跑，不推擠。四、常規(guī)培養(yǎng)我們班的幼兒年齡比較小，多半是剛入園的，自理能力比 較差，經(jīng)過了一個學期的培養(yǎng)，他們都有了很大進步，從剛入 園的拉大、小便在褲子里到現(xiàn)在會自己脫褲子上廁所，有的小 朋友還會自己擦屁股；從不會穿脫衣服到自己會穿脫衣服、穿 鞋子；從不愿自己吃飯到能大口大口自己吃飯。在這一學期 中，我們培養(yǎng)幼兒在活動中認真傾聽，舉手發(fā)言；教育幼兒不 亂扔垃圾；培養(yǎng)幼兒不挑食，進餐時保持桌面干凈；睡覺時能 安靜入睡，玩具玩好放回原處。使幼兒無論是學習態(tài)度，還是 行為習慣和自理能力，都有了很大的進步。五、配課工作作為一個保育老師，我清楚的認識到要把這個班級管理 好，不僅是把衛(wèi)生、安全工作做好，還需要與上課的老師縝密 配合。我班幼兒小，所以我在本學期中認真配合上課老師，根 據(jù)老師的需要，提前為上課老師準備上課所需要的物品，幫助 上課老師管理好幼兒的課堂紀律。在我們?nèi)焕蠋煹?/p>