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1、2016年化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)導(dǎo)讀:本文2016年化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,如果能幫 助到您,歡迎點(diǎn)評(píng)和分享。以下是整理的2016年化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié), 歡迎大家瀏覽 參考。相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注工作總結(jié)欄目。2016年化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)【一】 作為xx的一名員 工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán) 結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20 xx年我們店專柜也較20 xx年的 銷售業(yè)績(jī)了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:一、銷售方面的情況截止到20 xx年xx月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于2015年同 期相比,上升(下降)X%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)X
2、X%。二、會(huì)員拓展(一)新會(huì)員拓展截止到20XX年XX月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20XX年 相比,遞增了X%。(二)老會(huì)員和散客的維護(hù) 本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度, 耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流, 更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到XX%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗 旨,以最大可能提高回頭率。三、競(jìng)品分析 面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu) 雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上, 突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗 面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍
3、加分析即可。大 概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。四、柜臺(tái)日常工作情況本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。 在人員管理方面, 嚴(yán)格注意 公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。 。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺 貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。 貨品的管理、注意干燥清潔、 防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。五、20 xx年工作的展望和20 xx年工作如何開展20 xx年即將過去, 在未來的20 xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20 xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面, 做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方 面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)
4、者加入到我們xx的會(huì)員 隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則, 讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20 xx年我們的重心是: 認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧 客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于日本、領(lǐng)先亞洲的 全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力?;瘖y品業(yè)商會(huì)自20 xx年6月份成立以來,在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,在 市有關(guān)部2016年化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)【二】市工商聯(lián)美容美發(fā)門的大力支持下, 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大以來的方針政策, 堅(jiān) 持“三個(gè)代表”的重要思想, 充分利用會(huì)員的集體智慧和力量, 本著 為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù), 為推動(dòng)全
5、市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了 以下幾方面的工作。一、組織參加各種培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員整體水平在商會(huì)成立不久, 為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度, 一是積極組 織會(huì)員參加各種培訓(xùn), 認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù), 商會(huì) 邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國(guó)內(nèi)美容界知名專家葉秋 玲老師,針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀,結(jié)合國(guó)內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了專 題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作,多次開展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培 訓(xùn),不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí);三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想 方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班, 用“三個(gè)代表”的重要思想,十六大精神,世貿(mào)知識(shí)等,不斷提高從 業(yè)人員的
6、政治思想水平;四是積極開展交流活動(dòng),互相促進(jìn)。成功舉 辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽,全市有90多名 選手參加了這次比賽活動(dòng), 這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流, 也 提升了商會(huì)知名度。 為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同 行業(yè)的專業(yè)水平,今年以來,我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、 勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見,共同制定了連云港市星級(jí) 美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。 今年,商會(huì)還接待了東??h美容美發(fā) 商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高 美美容院、 留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí), 對(duì)美容美 發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討和交流。
7、二、維護(hù)合法權(quán)益,增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力 經(jīng)過與有關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào), 我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站 設(shè)到了商會(huì), 即,凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商 會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢(shì),接受廣大消費(fèi)者 的投訴咨詢和監(jiān)督, 維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法 權(quán)益。維權(quán)站的建立,說明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督,維護(hù)合法權(quán)益方面大有 可為,也體現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來所做工作的充分J宀 肯定。三、參與社會(huì)公益活動(dòng),提升商會(huì)知名度為了增進(jìn)軍民友誼, 今年八一前夕我會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟美榮, 副會(huì)長(zhǎng)朱平、 王志榮、王祺、 李秀山一行前往駐地海防五連,送去一臺(tái)價(jià)值四千余 元的
8、打印機(jī)和部分慰問品, 受到了海防官兵的熱烈歡迎。 我們還與海 防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場(chǎng)搭臺(tái), 共同演出了一臺(tái)“慶八一軍 民聯(lián)歡晚會(huì)”。晚會(huì)節(jié)目形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,體現(xiàn)軍民共建, 魚水情深, 共盼國(guó)富民強(qiáng)的主題。 我們計(jì)劃今后經(jīng)常開展與戰(zhàn)士們的 聯(lián)誼,商會(huì)給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn), 并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行 軍訓(xùn),接受國(guó)防知識(shí)教育, 提高從業(yè)者的素質(zhì)。 我會(huì)還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng), 在展臺(tái)設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的 投訴咨詢處, 發(fā)放了數(shù)百份商會(huì)維權(quán)宣傳資料, 并不失時(shí)機(jī)地宣傳質(zhì) 量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的 牌子,組織專人負(fù)責(zé)美容美發(fā)的咨詢投訴,得到了市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯 定和市民的好評(píng)。以上是我們做的一些工作,與兄弟商會(huì)和會(huì)員的需求比
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