論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的必要性

1、論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的必要性科技慵報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)SCI/TECHINFORMATIONDEVELOPMENT&ECONOMY2005年第15卷第17511文章編號(hào):1005-6033(2005)170186-02收稿日期:2005-0826論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的必要性李玉梅(中鐵三局運(yùn)輸工程分公司,山西晉中,030600)摘要:闡述了建立人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性,介紹了人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的涵蓋范圍以及常用的人工成本分析指標(biāo)的類(lèi)型,并就企業(yè)如何做好人工成本統(tǒng)計(jì)分析工作提出了一些建議.關(guān)鍵詞:人工成本;統(tǒng)計(jì)指標(biāo);企業(yè)管理中圖分類(lèi)號(hào):F275.3文獻(xiàn)

2、標(biāo)識(shí)碼:A我國(guó)統(tǒng)計(jì)制度將人工成本定義為:"企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)活動(dòng)中因使用勞動(dòng)力所發(fā)生的各項(xiàng)直接和間接人工費(fèi)用的總和".按現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,這些費(fèi)用要納入企業(yè)財(cái)務(wù)成本項(xiàng)目,所以稱(chēng)之為人工成本.人工成本總額是根據(jù)有關(guān)資料形成的綜合性分析指標(biāo).目前,企業(yè)對(duì)人工成本各項(xiàng)目發(fā)生的數(shù)額,僅依靠財(cái)務(wù)預(yù)算或根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定的比例確定,還沒(méi)有形成完整的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)人工成本管理進(jìn)入了新的階段.國(guó)家和一些行業(yè)(包括建筑企業(yè))已經(jīng)開(kāi)展了對(duì)人工成本的統(tǒng)計(jì)工作.由于人工成本統(tǒng)計(jì)起步較晚,人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系還不完整,統(tǒng)計(jì)概念還不十分清晰,

3、統(tǒng)計(jì)分析還處于初級(jí)階段,所以建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,分析企業(yè)人工成本變化趨勢(shì)是亟待探討的課題.l建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的意義隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,人們生活水平的提高和福利范圍的不斷擴(kuò)大,人工成本指標(biāo)已經(jīng)成為宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的重要參考指標(biāo),是考察企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟(jì)效益的重要參數(shù),是關(guān)系到企業(yè)多方位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰的重要因素,是國(guó)家制定相關(guān)政策的重要依據(jù).因此,建立科學(xué),完整的人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系是十分必要的.其重要性表現(xiàn)在:一是建立人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;二是建立人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系有利于企業(yè)正確預(yù)測(cè)人工成本的變動(dòng)趨勢(shì);三是建立人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系有利于發(fā)揮人工成本的預(yù)

4、警作用;四是建立人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系是加快企業(yè)從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的需要.2人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的范圍人工成本指標(biāo)包括:從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬,非在崗職工生活費(fèi),社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,職工福利費(fèi)用,職工教育經(jīng)費(fèi),勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用,職工住房費(fèi)用和其他人工成本(如工會(huì)經(jīng)費(fèi),職工子女借讀費(fèi),員工招聘和解聘費(fèi)用,企業(yè)以其他形式支付給從業(yè)人員的有關(guān)費(fèi)用等等).在人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),職工福利費(fèi),職工教育經(jīng)費(fèi),工供電流動(dòng)故障搶修隊(duì),實(shí)行"招手即停,流動(dòng)作業(yè),現(xiàn)場(chǎng)搶修,不留隱患"的高品質(zhì)服務(wù).這些服務(wù)舉措對(duì)電力服務(wù)業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義.此外,服務(wù)到位,建立與用電客戶(hù)的親善關(guān)系,可讓電力

5、企業(yè)長(zhǎng)期擁有忠實(shí)于電力產(chǎn)品的客戶(hù)群.前不久,貴陽(yáng)市南供電局受理了一個(gè)重要的用戶(hù)一年短時(shí)停電l5次的投訴后,供電局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)非常重視,他們實(shí)事求是地查看變電站運(yùn)行記錄,認(rèn)真分析原因,并及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)辦公,分析供電線(xiàn)路發(fā)生瞬間失電的原因,承諾一周內(nèi)派專(zhuān)家?guī)椭脩?hù)巡線(xiàn),巡設(shè)備,及時(shí)解決問(wèn)題,并為用戶(hù)宣傳管理好受電設(shè)備,在雷雨前做預(yù)防性試驗(yàn)的重要作用.用戶(hù)深受感動(dòng),表示今后一定積極配合供電局的工作,做合格的用電戶(hù).這件事情使供電局有關(guān)部門(mén)及人員體會(huì)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性,也通過(guò)供電局到位的真誠(chéng)服務(wù),建立了與用電客戶(hù)的親善關(guān)系.在社會(huì)各行各業(yè)紛紛以拓寬服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容等方式占領(lǐng)

6、市場(chǎng),提高效益,促進(jìn)發(fā)展的今天,電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)應(yīng)更新觀(guān)念,抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng),在改變服務(wù)作風(fēng),拓寬服務(wù)渠道,充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化服務(wù)功能上下功夫,在創(chuàng)新服務(wù)品牌,公開(kāi)服務(wù)流程,嚴(yán)格服務(wù)監(jiān)督,完善考評(píng)體系,強(qiáng)化需求側(cè)管理等方面做文章,通過(guò)提升服務(wù)水平,擴(kuò)大企業(yè)知名度,從而獲得最廣泛的電力市場(chǎng),取得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,電力企業(yè)的發(fā)展道路才會(huì)越走越寬.(責(zé)任編輯:邱婭男)第一作者簡(jiǎn)介:張宇星,女,1971年2月生,1993年畢業(yè)于太原大學(xué)文秘系,經(jīng)濟(jì)師,山西省電力公司太原供電分公司,山西省太原市并州北路89號(hào),030012.MeetingtheNeedsofthePowerMarketandL

7、iftingtheLeveloftheMarketingServiceZHANGYu-xingABSTRACT:Alongwiththecontinuousdeepeningofcompetitionofthepowermarketwillbemoreandmol"ethestructuralreformofourcountry'Spowerindustry,thedrastic.Andthepowerenterprises,whichwanttowinthecompetition,muststrengthenthemarketingmanagement,improvethe

8、servicequality,createthebrandimageoftheenterprisesthroughprovidingthecharacteristicservice,andwintheconfidenceofthecustomersfinally.KEYWORDS:powerenterprise;marketingservice;characteristicservice186李玉梅論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的必要性本刊會(huì)經(jīng)費(fèi)等是按工資總額的一定比例提取的,具有一定的剛性,職工住房費(fèi)用因房改各地有不同的規(guī)定.因此,控制人工成本的關(guān)鍵在于控制工資總額,所以人工成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

9、也是圍繞人力資源投入產(chǎn)出的關(guān)系而建立的.3人工成本統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)的類(lèi)型人工成本問(wèn)題是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué),特別是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要課題之一O常用的人工成本分析指標(biāo)有三類(lèi),即人工成本總量指標(biāo),人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)和比率型指標(biāo).3.1人工成本總指標(biāo)人工成本總量指標(biāo)反映的是企業(yè)人工成本的總量水平.由于不同企業(yè)職工人數(shù)不同,因此常用人均人工成本來(lái)反映企業(yè)人工成本水平的高低.人均工成本表示企業(yè)職工的工資和保險(xiǎn)福利水平,也可以作為企業(yè)向勞動(dòng)力市場(chǎng)提供的勞動(dòng)力價(jià)格信號(hào).人均工成本計(jì)算公式為:.年人均人工成本=年人工成本總額/年從業(yè)人員平均人數(shù)月人均人工成本=年人均人工成本,12小時(shí)人工成本牟人均工成本,年人均實(shí)際工作時(shí)數(shù)

10、3.2人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)是指人工成本各構(gòu)成項(xiàng)目占人工成本總額的比例.它反映人工成本投入構(gòu)成及各個(gè)構(gòu)成部分的變動(dòng)狀況和優(yōu)化程度.其中,工資占人工成本的比重是結(jié)構(gòu)指標(biāo)中的主要項(xiàng)目,也是人工成本控制的關(guān)鍵.人工成本結(jié)構(gòu)比飼計(jì)算公式為:人工成本構(gòu)成比例=AI成本項(xiàng)目總額,企業(yè)工成本總額xl0o%3.3比率型指標(biāo)比率型指標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行人工成本分析控制常用的指標(biāo),是一組能夠?qū)⑷斯こ杀九c經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)的相對(duì)數(shù),包括勞動(dòng)分配宰,人事費(fèi)用率,人工成本利潤(rùn)率,工成本占總成本的比重.3.3.1勞動(dòng)分配率勞動(dòng)分配率表示企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)新創(chuàng)造的價(jià)值中有多少比鑼鼉甩于支付人工成本.它反映分配關(guān)系和人工成本要

11、素的投入產(chǎn)出關(guān)系,可以用來(lái)說(shuō)明人工成本在同一企業(yè)不同年度勞動(dòng)分配率比較和在同一行業(yè)不同企業(yè)之間勞動(dòng)分配率比較相對(duì)水平的高低.勞動(dòng)分配率計(jì)算公式為:.勞動(dòng)分配率=人工成本總額增加值xlO0%.3.3.2人事費(fèi)用率人事費(fèi)用率表示企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的總價(jià)值中有多少用于人工成本支出,表示企業(yè)職工人均收入與勞動(dòng)生產(chǎn)率的比例關(guān)系,生產(chǎn)與分配的關(guān)系,人工成本要素的投入產(chǎn)出關(guān)系.人事費(fèi)用率計(jì)算公式為:人事費(fèi)用率=人工成本總額,銷(xiāo)售收入xlO0%勞動(dòng)分配率和人事費(fèi)用率實(shí)質(zhì)上反映的是人工成本作為一種投入的效益,由于是相對(duì)數(shù)指標(biāo),有利于國(guó)際,國(guó)內(nèi)企業(yè)的人工成本水平比較.但應(yīng)該注意的是,不同行業(yè)的企業(yè)之闖,由于資本有機(jī)構(gòu)

12、成或勞動(dòng)裝備水平不同,增加值率和利潤(rùn)率不同,勞動(dòng)分配率和人事費(fèi)用率存在明顯差異.因此,勞動(dòng)分配率和人事費(fèi)用率指標(biāo)適合同行業(yè)企業(yè)之間的比較.3.3.3人工成本利潤(rùn)率人工成本利潤(rùn)率是指企業(yè)投入的人工成本代價(jià)與企業(yè)最終獲得的以利潤(rùn)表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系.該指標(biāo)表明在企業(yè)新創(chuàng)造價(jià)值當(dāng)中從業(yè)人員直接和間接得到的全部報(bào)酬與企業(yè)利潤(rùn)之間的關(guān)系.人工成本利潤(rùn)率計(jì)算公式為:人工成本利潤(rùn)率硎潤(rùn)總額/人工成本總額xlO0%3.3.4人工成本占總成本的比重人工成本占總成本的比重反映了活勞動(dòng)對(duì)物化勞動(dòng)的吸附程度.這一比值愈低,反映活勞動(dòng)所推動(dòng)的物化勞動(dòng)愈大,反之,活勞動(dòng)所推動(dòng)的物化勞動(dòng)愈小.該指標(biāo)用于衡量企業(yè)有機(jī)構(gòu)成

13、高低和確定人工費(fèi)用定額.人工成本占總成本比重的計(jì)算公式為:人工成本占總成本的比重=人工成本總額,總成本xlO0%4,企業(yè)如何做好人工成本統(tǒng)計(jì)分析工作企業(yè)人工成本管理是企業(yè)管理中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),而企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)分析工作則更為薄弱.企業(yè)要立足市場(chǎng),就要做好人工成本統(tǒng)計(jì)分析工作,為企業(yè)管理錦上添花.(1)搞好企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作.指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)人工成本比較,進(jìn)行總量分析和結(jié)構(gòu)調(diào)整;引導(dǎo)其合理確定工資水平.'(2)堅(jiān)持開(kāi)展企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)分析工作.一是規(guī)范人工成本信息采集鋪度,保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的真實(shí)性,代表性和時(shí)效性;二是準(zhǔn)確,及時(shí)地報(bào)送人工成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為人工成本管理提供全面的統(tǒng)計(jì)信

14、息;三是做好日常,歷史資料的收集和各種相關(guān)數(shù)據(jù)的積累,建立人工成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)J|;四是運(yùn)用數(shù)學(xué)原理分析實(shí)際指標(biāo)與預(yù)定指標(biāo)差異的原因,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,測(cè)算出人工成本最低和最高水平的承受能力,最終確定企業(yè)人工成本的適度控制水平.(3)利用現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段,使人工成本信息直接,及時(shí),便捷地為企業(yè)服務(wù).企業(yè)要定期對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的單位進(jìn)行人工成本抽樣調(diào)查,經(jīng)過(guò)匯總,分析,整理后公布企業(yè)或按經(jīng)濟(jì)類(lèi)型劃分的人工成本統(tǒng)計(jì)資料,包括人工成本的人均水平,構(gòu)成比重,產(chǎn)出效益等.'(4)充分發(fā)揮企業(yè)人工成本監(jiān)測(cè)指標(biāo)和預(yù)測(cè)預(yù)警制度的作用.企業(yè)應(yīng)重視人工成本的預(yù)測(cè)預(yù)警工作,設(shè)置人工成本各個(gè)支出項(xiàng)目的審批權(quán)限

15、和審批程序,確定由具體部門(mén)(一般是人力資源管理部門(mén))對(duì)企業(yè)各項(xiàng)人工成本支出額進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)超出行業(yè)或企業(yè)上限標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)預(yù)警;企業(yè)確定的管理部門(mén)要作為人工成本監(jiān)控的主管部門(mén),明確責(zé)任,分工協(xié)作,各司其職,按制度抓好落實(shí).(責(zé)任編輯:邱婭男)第一作者簡(jiǎn)介:李玉梅,女,l966年6月生,1988年畢業(yè)于山西電視大學(xué)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè),統(tǒng)計(jì)師,中鐵三局運(yùn)輸工程分公司,山西省晉中市,O3O600.DiscussionontheNecessityofEstablishingEnterprise'SLaborCostStatisticalIndicatorSystem(LCSIS)LIYu-meiABSTRACT:ThispaperexpoundstheimportanceofestablishingtheLCSISontheexistenceanddevelopmentoftheen