藍(lán)葉電商解決方案實(shí)例

1、1同仁堂展望Smart TRTSmart TRT前言1行業(yè)展望 辭舊迎新，我們進(jìn)入了一個(gè)全新的2015年，同時(shí)也進(jìn)入了一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代，我們身邊的一切都被“互聯(lián)網(wǎng)思維-顛覆”：智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、云計(jì)算、3D打印、基因測序、無線傳感器、超級計(jì)算機(jī)，這些改變了我們生活，將我們置身與一個(gè)全新的智能生活，2014年全世界范圍內(nèi)超過1900萬個(gè)可穿戴設(shè)備誕生，從最早的Google Glass到前些日發(fā)布的Apple Watch、微軟HoloLens全息頭盔，智能生活如燎原之火，從一個(gè)行業(yè)延伸到另外一個(gè)行業(yè)。3前言2行業(yè)展望 只有一處，也許是由于其本身的根深蒂固，也許是由于它天然的排斥新鮮事物，這

2、個(gè)地方就是：中藥行業(yè)（藥品制作、醫(yī)療設(shè)備開發(fā)或醫(yī)療診斷與測試開發(fā)的商業(yè)化公司），卻從未被數(shù)字化浪潮所影響，今天，我們所談的就是一個(gè)即將被“互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆”的行業(yè)，一個(gè)即將被“創(chuàng)造性破壞”的行業(yè)。藍(lán)葉軟件作為一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)軟件公司愿意攜手中華百年藥業(yè)同仁堂，對制藥及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行一次“創(chuàng)造性破壞”，顛覆整個(gè)醫(yī)療行業(yè)。 因此，我們將這個(gè)計(jì)劃成為“智慧同仁堂”（Smart TRT4.0）。智慧同仁堂” ”（Smart TRT4.0Smart TRT4.0）定期進(jìn)行健康指導(dǎo)，監(jiān)測各項(xiàng)健康指導(dǎo)，調(diào)整飲食方案及運(yùn)動方案SFA自動營銷系統(tǒng)專家互動、優(yōu)秀客戶達(dá)人秀用戶社區(qū)交流O2O一體化電商解決方案，無縫打通官

3、方商城、微信、移動APP、第三方平臺.同仁堂電商平臺CRM、ERP、WMS企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)通過智能穿戴、智能藥片等多種智能硬件對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。個(gè)人醫(yī)療信息開啟大數(shù)據(jù)智能時(shí)代商業(yè)智能分析E-CE-CDOCTORDOCTORBI BISNSSNSERPERPPSDPSD智慧醫(yī)療個(gè)人健康醫(yī)療系統(tǒng)傳統(tǒng)醫(yī)療數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無線智能技術(shù)HITHITmedicamedicaMI MISMARTSMART根據(jù)中醫(yī)所需的脈搏、。針對人體產(chǎn)生的基本：血壓、溫度、脈搏、血脂、血糖等。通過移動APP、微信、可智能穿戴設(shè)備等進(jìn)行傳輸。通過可智能穿戴設(shè)備、電子藥品、手持醫(yī)療儀器等技術(shù)進(jìn)行人體數(shù)據(jù)收集。人類數(shù)據(jù)收集

4、新型可穿戴柔性仿生觸覺傳感器，和皮膚一樣又軟又薄。電子皮膚用生物神經(jīng)的電擊放電產(chǎn)生的非主觀的客觀控制思維控制思維控制克隆重疊群,測序,計(jì)算機(jī)分析基因排序是直接探測大腦神經(jīng)功能活動的最新技術(shù)。腦成像/ /腦圖譜可直接穿在身上的一種便攜式電子設(shè)備?？芍悄艽┐魇褂蒙锬ㄔ炷Ｐ推鞴俅蛴∑鞴俅蛴OMPANY NAMECOMPANY NAME01 010202030304045 50606CONTENT TITLE HERECONTENT TITLE HERE在線零售系統(tǒng)是以移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，充分滿足企業(yè)在線銷售及業(yè)務(wù)。智能眼鏡在線零售系統(tǒng)是以移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，充分滿足企

5、業(yè)在線銷售及業(yè)務(wù)。智能手表在線零售系統(tǒng)是以移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，充分滿足企業(yè)在線銷售及業(yè)務(wù)。智能連體衣在線零售系統(tǒng)是以移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，充分滿足企業(yè)在線銷售及業(yè)務(wù)。智能藥品在線零售系統(tǒng)是以移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，充分滿足企業(yè)在線銷售及業(yè)務(wù)。智能內(nèi)衣在線零售系統(tǒng)是以移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，充分滿足企業(yè)在線銷售及業(yè)務(wù)。智能鞋智能眼鏡智能手表智能連體衣智能藥品智能內(nèi)衣智能鞋01 0102020303040405050606SolutionsSolutions同仁堂電商平臺業(yè)務(wù)分析（TRT Electrical business solutions）優(yōu)勢優(yōu)秀的生

6、物制藥及醫(yī)藥連鎖團(tuán)隊(duì)一定的電商實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)大的線下門店供應(yīng)鏈體系規(guī)范的服務(wù)體系優(yōu)勢威脅劣勢機(jī)會SWOT業(yè)務(wù)分析機(jī)會醫(yī)藥連鎖電商的發(fā)展電子購物方式逐漸成為習(xí)慣線上線下一體化體驗(yàn)服務(wù)全新的O2O營銷服務(wù)策略劣勢線上線下資源未能打通醫(yī)藥連鎖行業(yè)市場暫不健全系統(tǒng)沒有完善，信息共享不夠威脅如何建立特色的業(yè)務(wù)、服務(wù)流程？如何建立穩(wěn)定的平臺，固化業(yè)務(wù)流程？如何把控及協(xié)調(diào)線上線下資源？電商O2O私人健康顧問會員俱樂部社區(qū)/資訊同仁堂電商系統(tǒng)規(guī)劃 電商戰(zhàn)略根據(jù)上面行業(yè)展望和SWOT的分析，我們對同仁堂的電商進(jìn)行以下規(guī)劃：消費(fèi)者端LBS定位，多終端購買就近購物商品數(shù)據(jù)化、配送高效化、倉庫智能化、運(yùn)營輕量化。我們

7、希望實(shí)現(xiàn) 線上線下會員打通 大數(shù)據(jù)應(yīng)用同仁堂電商O2O目標(biāo)平臺方所有商務(wù)環(huán)節(jié)都將被電子化與互聯(lián)網(wǎng)化 同仁堂O2O電商實(shí)施規(guī)劃 TRT4.0-Biz以CRM為核心，結(jié)合官網(wǎng)商城、ERP、SCM以及第三方平臺與線下門店，打造020戰(zhàn)略。03 數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享電商平臺01 01020203030404目標(biāo)資源整合資源整合數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享分布實(shí)施全局規(guī)劃全局規(guī)劃該平臺的搭建與運(yùn)營是為未來同仁堂打造醫(yī)藥連鎖O2O戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支撐01 全局規(guī)劃全局規(guī)劃以消費(fèi)者為導(dǎo)向，整合線上線下渠道業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)O2O整體戰(zhàn)略。02 全渠道零售系統(tǒng)全渠道零售系統(tǒng)第一步實(shí)現(xiàn)線上拓展、第二部把線上技術(shù)應(yīng)用到線下，第三步實(shí)現(xiàn)線

8、上線下打通。04 分布實(shí)施分布實(shí)施線上線下業(yè)務(wù)拓展融合開展線上營銷活動在線付款獲得額外優(yōu)惠開拓廣泛的線上營銷通道吸引新客戶關(guān)注向朋友、同事們推薦電子券轉(zhuǎn)發(fā)社會化媒體發(fā)布好評口碑傳播到店購買產(chǎn)品及消費(fèi)發(fā)展成新會員參加會員活動到實(shí)體店消費(fèi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)便捷、安全的購物流程會員專屬優(yōu)惠和特權(quán)良好的客戶體驗(yàn)ONLINEONLINE（線上營銷）OFFLINEOFFLINE（線下營銷）O2O的價(jià)值大數(shù)據(jù)Member dataMember data01 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)03 商品數(shù)據(jù)02 渠道數(shù)據(jù)04 會員數(shù)據(jù)05 訂單數(shù)據(jù)06 物流數(shù)據(jù)07 售后數(shù)據(jù)08 更多數(shù)據(jù)消費(fèi)者全行為數(shù)據(jù)消費(fèi)者全行為數(shù)據(jù)需求尋找發(fā)現(xiàn)對比

9、購買支付分享潛在需求O2OO2O移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)注的大數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)甚至是核心資產(chǎn)。IT部門將從“成本中心”變成“利潤中心”。大數(shù)據(jù)時(shí)代的O2O線上線下業(yè)務(wù)拓展融合同仁堂O2O電商系統(tǒng)服務(wù)類電商產(chǎn)品產(chǎn)品類電商產(chǎn)品遠(yuǎn)程醫(yī)療上門服務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)店門店服務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)保健品RX/OCT藥品電子圖書影視音樂虛擬產(chǎn)品實(shí)物產(chǎn)品智能穿戴智能藥品醫(yī)療器材在線問診社區(qū)交流醫(yī)生/私人顧問傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)會員管理系統(tǒng) 電商系統(tǒng)官方商城、微信商城、移動APP、第三方平臺。電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)對接：CRM、ERP、SCM、WMS企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)社區(qū)社交系統(tǒng)門店及供應(yīng)鏈系統(tǒng)門店及供應(yīng)鏈系統(tǒng)01 01020203030404病人與醫(yī)生、專家互動：咨詢、預(yù)約、論壇社區(qū)。門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈配送系統(tǒng)。同仁堂電商平臺業(yè)務(wù)規(guī)劃品牌 醫(yī)藥連鎖領(lǐng)軍企業(yè)品牌定位 品牌細(xì)分人群，注重服務(wù)關(guān)懷服務(wù) 以客戶為中心 從客戶服務(wù)做起，提供健康關(guān)懷全程 服務(wù)，指導(dǎo)健康養(yǎng)生產(chǎn)品 醫(yī)藥產(chǎn)品、生