市場營銷實訓心得體會總結市場營銷實訓報告總結.doc

1、市場營銷實訓心得體會總結 市場營銷實訓報告總結市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。市場營銷實訓是營銷專業(yè)的必修課。本文是市場營銷實訓心得體會，有幫助。市場營銷實訓心得體會篇一市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我理解了這一社會過程。其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的開展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)調查的第一天我們先制定了假設了以安康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的說明市場對安康

2、型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是非常匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動時尚領域-通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以致于順應潮流的開展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的開展，所以市場潛力是宏大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Inter 遨游網(wǎng)絡，學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學才能以及對信息搜集挑選的才能。在經(jīng)過了整整兩天的

3、咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內容，逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析p 、營銷目的設定、營銷策略再到詳細施行方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到開掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在方案之中。在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。在板報設計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營銷方案撰寫中的幾局部內容，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構思 - 排版

4、- 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色彩，代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，表達出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析p 角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學會了廢品的利用。也許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷方案的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地覺察自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和穩(wěn)固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，

5、開場對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些根本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到根本需要的詳細滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分表達的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是非常必要的。期間采取的策略主要有：通路鼓勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進

6、應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關贊助、競技、結合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的場面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質性高的產(chǎn)品促銷策略：同質性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建立，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購置量、頻次，培養(yǎng)消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略進步

7、產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目的。市場競爭充滿了變數(shù)，營銷方案應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目的，結合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發(fā)揮短期鼓勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于如今，成就于將來。為期一周的市場營銷實訓圓滿的完畢了，我們的辛勤換來運用STP對市場進展細分、選擇、定位的根本才能，運用市場營銷的4P制定市場營銷方案根本才能，以及專

8、業(yè)商務英語的進步。當然，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓中，團隊協(xié)作才能發(fā)揮的淋漓盡致，分工 - 合作 - 完工。每一步都腳踏實地，直到辯論的完成，我們一個個才算真正松了口氣，然而如今回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，如今的辛苦真值!市場營銷實訓心得體會篇二我們第二小組聯(lián)絡的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進展了市場調查。整個過程這樣安排：1、各項工作進展之前，寫一份詳細的方案書，包括小組成員的分工，任務進程，時間安排等。2、目的確定為惠而浦熱水器后，寫一份調查的方案書。3、設計和修改調查問卷。4、進展調查。5、分析p 所得資料，撰寫調查報告。通過跟蘇寧電器負責人反復溝通

9、與協(xié)商，終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學生，社會接觸溝通才能缺乏，所以剛開場忌諱我們給人家做調查，經(jīng)過我們的堅持和努力終極達成共叫：我們以一份固定問卷的方式，采取職員調查法，與被調查者采取面對面的溝通詢問，我們做筆記，然后將所得資料進展回納總結。這樣加大了調查的難度，做起來真的很費事、很累。說到問卷局部的設計和修改，真是有點盲目，本來以為就是出幾個題目湊份問卷，沒啥技術含量的事兒，但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調查，再加上對熱水器的理解甚少，小組成員通過上網(wǎng)調查，研究商討，嚴密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之后在單教師和王教

10、師的幫助下，對問卷進展了的細心指導，才使我們加強了問卷設計方面的知識，終極完好的一份問卷出來了。接下來開場了緊張的調查局部，在這里有幾點心得要跟大家分享一下：一、要給被調查者留下美妙的第一印象。由于這關系著訪問的成功與否。著裝要大方得體，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠與對方溝通，讓他感受你的誠懇和熱情，大方承受你的訪問調查。二、訪問要具有較好的靈敏性。由于我們與被調查者是面對面交流，交流的主題可以打破時間限制，同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭議比擬大的題目，我們可以采取靈敏委婉的方式，引導調查者的思路，迂回提問，逐層深進。三、對調查者的要求較高。調查結果質量的好壞很大程度上取決于調查者本人

11、的訪問技巧和應變才能，所以我們在除了克制調查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強自身的訪問技巧。整個過_的很鍛煉人。四、獲得高質量的調查資料。在訪問過程中由于調查者在場，因此既可以對訪問的環(huán)境和被調查者的表情、態(tài)度進展觀察，又可以對被調查者答復題目的質量加以控制，從而使調查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調查，不可馬虎。接下來進進到了SWOT分析p 。這一環(huán)節(jié)我們采取了實地考察的方式，對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進展走訪和考察，在面對面與銷售職員溝通的根底之上，又從網(wǎng)上理解競爭品牌的信息，牢牢圍繞產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的形式，完善了知識儲藏，為小組調查報告的撰寫

12、打寫了堅實的根底。在自身長見識的根底之上，圓滿完成了任務。通過這些天的實訓生活，是我比擬全面的理解了熱水器的相關知識，開闊了視野，鍛煉了膽量。另外通過實訓活動，我也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏的一面，比方：第一次接觸市場調查與分析p ，沒有頭緒，感覺無從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情，沒有做到不卑不亢;有時比擬粗心愛忘事，這些都是我以后應該改良的地方。最后，非常感謝學校及我們的指導教師在我們畢業(yè)進進社會前，給了我們這次鍛煉自己，開闊視野的難得時機，這將對我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深化的影響。市場營銷實訓心得體會篇三我雖工作多年，但對市場營銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團指導

13、給我們提供了培訓學習的時機，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在理論中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取 拿來 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫穿地創(chuàng)造出合適自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。正如古人所說 桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。 (晏子春秋)。下面僅就我參

14、加集團 市場營銷 培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些考慮，談談對如何搞活 市場營銷 工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。一、籌劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗記得孫子兵法里講過 多算勝，少算不勝 。不打無準備之仗， 凡事預那么立，不預那么廢 。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的籌劃，以確?？梢缘竭_目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭取主動高效地完成銷售。1、物質準備物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，

15、可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負擔。風塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象，就會影響洽談的效果。2、增強自信，對于銷售人員獲得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔憂出

16、過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時，首先會感到擔憂和絕望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會承受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到 知己 ，才能進步銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的消費、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的理解，包括經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢

17、等等。4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，假如送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售工作無法進展下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信譽條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信譽條件，公司必須守信譽、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購置欲。二、尋找目的客戶來1、一定要有核心目的。目的是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中

18、設定一個核心的目的。記得銷售之神喬吉拉德曾說過， 不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶 ，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。進步市場占有率比進步贏利率意義更為深遠，以進步市場占有率作為定價的目的，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克制，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，

19、還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深化理解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造才能，才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要打破傳統(tǒng)思路，擅長采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起將來客戶的注意，俗話說 處處留心皆學問 ，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次清楚，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)歷越豐富越純熟，對事物的洞察性也就越強。三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是你自