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文檔簡介
1、現(xiàn)代管理學(xué)及管理類暢銷書將戴維 ; ;尤里奇 )奉為人力資源管理的開創(chuàng)者, 并認(rèn)為是他最早提 出了 HR-HR-人力資源. .這一概念。在此之前,人力資源被叫做人事管理。今天小編將與大家分享:HRHR 面試評價結(jié)論要怎么寫。HRHR 面試評價結(jié)論的寫法技巧在面試結(jié)束時,通常都需要面試官寫面試評語。但有的面試官或HRHR 寫的面試評語盡是些各方面條件合適, 建議錄用 . . 、不合適, 淘汰 . . 等泛泛而談的語句, 一點反映求職者個 性差異的素質(zhì)評價描述都沒有,寫了等于白寫,毫無意義,需要改善。寫好面試評語,一方面體現(xiàn)對求職人員的重視度、職業(yè)操守; ; 另一方面可作為企業(yè)錄用評價決策參考、人
2、才儲備參考等等。本文介紹幾點小建議供參考:1 1、 概括性強:用語簡潔精煉、真實客觀。切忌吃大鍋飯,如果每個人的評語都差 不多,起不到真實評價作用。比如形象氣質(zhì)佳 . . 、落落大方 . . 、性格木訥 . . 等等。2 2、 實用性強:杜絕寬泛或廣義的評價,要突出每名人員的優(yōu)缺點,比如忠誠度高、 工作經(jīng)歷穩(wěn)定、求職意愿強烈等等。3 3、 有針對性:要對應(yīng)聘崗位有一定的參考性,比如應(yīng)聘普工的,可以填寫來自西 部農(nóng)村、吃苦耐勞型 .;.; 比如應(yīng)聘業(yè)務(wù)員的,可以填寫談吐清晰、有主見 . . 等。4 4、 影響錄用的客觀條件:能根據(jù)面試情況體現(xiàn)可能會影響錄用的真實信息,比如 已婚已育 . . 、住
3、址離公司較近 . . 、需公司提供住宿 . . 、跳槽頻繁、工作經(jīng)歷不穩(wěn)定 . . 等等。5 5、 督促用人部門認(rèn)真填寫: 取決于各用人部門及應(yīng)聘崗位的重要性,需要 HRHR 部門 作為監(jiān)督及跟進工作。因為 HRHR 部門的評價往往因為專業(yè)及技術(shù)方面的局限性,停留在感觀 印象、客觀條件、基本素質(zhì)、職業(yè)操守、資質(zhì)審核等層面,要求用人部門填寫真實有用、專 業(yè)性強、崗位匹配性等更深層次的面試意見,以供決策、錄用或儲備參考。6 6、薪酬建議:雖然 HRHR 部門了解市場行情、對內(nèi)的薪酬范圍、應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗等等,但往往對人員的專業(yè)性、崗位熟練程度了解不能深入,所以需要用人部門提出更客觀、更專業(yè)的薪酬建
4、議,以供參考。 比如有八年工作經(jīng)驗的電工, 市場行情五千左右, 對應(yīng)聘者 的技能程度、專業(yè)度并不能客觀了解,說白了,應(yīng)聘者是否值這個價,用人部門的建議會更客觀、更真實。7 7、作好檔案登記:不管應(yīng)聘是否面試合格、或者面試成功而未來報到等等,一定 要做好面試信息登記。記錄面試狀況、面試結(jié)果、重要評語、錄用結(jié)果等等。對于一切資料 都要有書面記錄及全面登記的習(xí)慣,這一點很重要。書寫面試評語應(yīng)注意的事項1 1、內(nèi)容上:面試評語的主要內(nèi)容來自于應(yīng)聘者在面試過程中的表現(xiàn)以及個人簡歷 中描述的信息。比如教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能(知識) 、職業(yè)資格、語言表達、溝通交流能力、性格、禮儀 (著裝、禮節(jié)、禮貌用
5、語、氣質(zhì) ) 等。2 2、語言上:面試評語的語言必須簡練,言簡意賅,要準(zhǔn)確到位,不要長篇大論, 含糊不清,蘿莉啰唆。3 3、結(jié)論上:面試評語最后要有評價結(jié)論,面試官要標(biāo)明自己對應(yīng)聘者的態(tài)度,并 將自己的結(jié)論寫清楚, 意思表明確, 以便為復(fù)試或者錄用提供參考依據(jù)。 評價結(jié)論根據(jù)面試 官的不同可以分為用人部門的面試評價結(jié)論 (例如:滿意,希望確保錄用 ; ;基本滿意, 可作為 備選 ; ;不滿意,回絕 ) 、人事部門的面試評價結(jié)論 ( 例如:符合招聘要求, 推薦進入復(fù)試 ; ;基本 符合招聘要求,有待復(fù)試進一步確認(rèn) ; ;不符合招聘要求 ) 、上級領(lǐng)導(dǎo)的面試評價結(jié)論 (例如: 同意,批準(zhǔn)錄用 ;
6、; 基本同意,存疑查清后再定 ; ;不同意錄用 )。面試評語雖然比較簡單, 但它體現(xiàn)了一個公司人員的錄用規(guī)范程度和正規(guī)程度, 也 體現(xiàn)了公司的HRHR 人員專業(yè)程度以及文字的處理能力,所以在面試結(jié)束后,評語必不可少, 并且還要把它寫好,為復(fù)試或者錄用提供借鑒。HRHR 面試評估一、制訂選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估表。 招聘流程雖然是一樣的, 但每個崗位的勝任條件是不一樣的, 因此選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估表也是不相同的, 尤其起關(guān)鍵崗位和重要崗位。 如銷 售類崗位, 需要非常好的溝通技能, 中高層管理類崗位需要非常好的情商, 技術(shù)類崗位需要 非常好的實操技術(shù)等。 人力資源部要協(xié)同用人部門共同制訂選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評
7、估表,讓每一個崗位都具備一個選才標(biāo)準(zhǔn)及一張面試評估表,對具有共同標(biāo)準(zhǔn)的可共用一張面試評估表。二、對于普通崗位由人力資源部和用人部門進行面試評估就可以了,但對于中高層管理崗位, 采取小組面試評估更好一些, 這樣更能減少錄用決策風(fēng)險性。 普通崗位要更多的 考慮人崗匹配,中高層管理崗位要更多的考慮人文匹配, 技術(shù)類崗位要更多的考慮實操技能。面試評估是決定應(yīng)聘者是否錄用的依據(jù), 應(yīng)以選才標(biāo)準(zhǔn)及面試評估表為依據(jù), 實事 求是決策,要少一些主觀決策,尤其不能陽奉陰違,任人唯親。面試評語怎么寫一、寫好面試評語需要注意:1 1、面試評語要圍繞應(yīng)聘崗位基本要求進行 ; ;2 2、面試評語語言盡量精煉、表達意思準(zhǔn)
8、確客觀,不能因為應(yīng)聘人員看不到就敷衍了事; ;3 3、面試評語是對應(yīng)聘者在面試期間的綜合表現(xiàn),進行一個全方位評價,優(yōu)缺點都 需要進行客觀點評 ; ;4 4、清楚表明是否錄用態(tài)度,避免模棱兩可。二、公司人力資源部最近面試培訓(xùn)主管綜合評語:1 1、儀容儀表:衣著整潔干凈、儀表氣質(zhì)端莊、形象符合崗位要求; ;2 2、言談舉止: 語言表達清晰、有一定的邏輯思維能力和溝通能力、性格外向 ; ;3 3、崗位匹配度:非專業(yè)畢業(yè) (工商管理本科 ),本崗位 3 3 年以上工作經(jīng)驗,有一定 管理經(jīng)驗 ; ;4 4、穩(wěn)定度: 本行業(yè) 3 3 年以上工作經(jīng)驗,跳槽次數(shù)低于 3 3 次,較為穩(wěn)定 ; ; 求職意愿堅
9、定,愿意接受和認(rèn)同公司的管理制度和企業(yè)價值觀 ; ; 評語5 5、 專業(yè)技能測試:員工執(zhí)行力PPTPPT 課件制作,滿分 1010 分得分 8 8 分;6 6、綜合評價:該人員儀表端正、 舉止有態(tài), 言談分寸拿捏合度, 語言表達能力強, 性格比較外向, 主動溝通能力良好。 有三年專業(yè)工作背景,專業(yè)技能測試情況良好。作為已婚已育女性,心 理較成熟, 有一定的抗壓能力。 崗位工作經(jīng)驗 3 3 年,崗位匹配程度較好。沒有大公司工作背 景,但在小公司各個板塊均有接觸, 通過培訓(xùn)能達到公司標(biāo)準(zhǔn)。 該人員屬公司內(nèi)部員工推薦, 薪資要求在該崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。 可以試用, 建議試用期三個月, 請人力資源部做
10、好相關(guān) 安排。面試評語的規(guī)范寫法面試評價也應(yīng)當(dāng)規(guī)范、信息表達準(zhǔn)確完整,為在到此目的,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點。1 1 、什么樣的面試評價才是好評價。我認(rèn)為, 這個問題應(yīng)當(dāng)這樣回答: 能夠恰當(dāng)完整反映面試官與應(yīng)聘者交流的主要內(nèi) 容的評價才是好評價, 而且讓沒有參加面試的其他人通過此評語就能夠基本了解應(yīng)聘者的各 方面信息。那么,面試官都與應(yīng)聘者交流了哪些內(nèi)容呢? ?所有交流的信息都如實記錄了嗎面試官各自面試哪些內(nèi)容有大致分工嗎? ?面試評語是純文字嗎 ? ?為什么不大量使用數(shù)量或量化的評語呢 ? ?要做到以上這些,絕不是如題目中那樣三言兩語就可以高度概括的。2 2、需使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的面試評價表。HRHR 部
11、門應(yīng)當(dāng)設(shè)計規(guī)劃的表格,以規(guī)范面試官的評價,我認(rèn)為,表格的內(nèi)容主要有: 應(yīng)聘者基本信息、 面談內(nèi)容、 公司標(biāo)準(zhǔn)、 應(yīng)聘者情況、 吻合度百分比、 此項權(quán)重、 此項得分、 面試總得分、面試總評語、面試官簽名及日期,一般情況下, 1 1 張 A4A4 紙就可以了,最多不超過 2 2 張。其中前 3 3 項由 HRHR 部門填好后給各位面試官, 后面內(nèi)容由面試官填寫完成并簽名。面試不同內(nèi)容的面試官所填寫的內(nèi)容也不同, 由于有相應(yīng)的招聘標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng), 就減少 了面試官人為因素。 最后, 總評語也是根據(jù)以上面試各條內(nèi)容來進行的, 也約束了面試官的 個人行為。這樣的面試評價表附在錄用審批表后面, 上級領(lǐng)導(dǎo)就能夠清
12、楚應(yīng)聘者大致情況的。3 3、 建議設(shè)計相對統(tǒng)一的面試評語。經(jīng)過所有面試內(nèi)容的交流后,應(yīng)聘者與公司標(biāo)準(zhǔn)的匹配情況在表中是一目了然的,所以,在總評語中,就可以這樣來設(shè)計統(tǒng)一的評語以上 * *條面試內(nèi)容中, * *條優(yōu)、 * *條良、 * * 條中、 * *條不合格,最終得分 * *,建議錄用或者不錄用 . .,最終綜合各面試官的評價來判斷錄 用與否,這樣,評語有理有據(jù)、而且可以查閱各面試內(nèi)容。4 4、 摸擬面試并進行評語寫作培訓(xùn)。可以在公司內(nèi)部找 5 5 位不同崗位的員工進行摸擬面試, 安排 5 5 位或 7 7 位左右的面試 官面試,并分好工 ( 比如:人事部分、專業(yè)部分、測試部分、動手部分等 ) ,也可以不分工大 家都參與,但必須各自給分和評價,不得評價前相互交流。如果評價過程中, 認(rèn)為設(shè)計的表格或標(biāo)準(zhǔn)評語有需要完善之處,然后運用到實際的面試評價中??傊?,面試評語應(yīng)當(dāng)想辦法讓面試官隨意評價的行為受到約束,使評語更加規(guī)范統(tǒng)一,讓他們做選擇題,而不是填空題,更不是簡答或問答題 . . ,這樣,雖然死板了些
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