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文檔簡介
1、.2 銷售高手都是問問題的高手,多問少說!下面為各位伙伴推介25句經(jīng)典問話,這些問題伙伴們可以學以致用,更加可以讓客戶深思.保險其實就是替我們的財產(chǎn)保值增值、分擔風險、拿走您的擔憂、完成您的心愿! .3為什么要提問在保險銷售過程中,掌握主動是非常重要的,由于每個人對保險的了解程度不同,多問客戶是為了讓客戶跟著你的思維打轉,一旦讓客戶掌握了主動,特別是問一些比較難堪或者無法回答的問題時,而你無法做答,那么這筆銷售多半就要面臨不必要的風險.4 1、經(jīng)過這么多年的打拼,您創(chuàng)下了一片家業(yè)真的不容易請教您在這、經(jīng)過這么多年的打拼,您創(chuàng)下了一片家業(yè)真的不容易請教您在這個行業(yè)做了多久?您早期是怎樣創(chuàng)業(yè)的?個
2、行業(yè)做了多久?您早期是怎樣創(chuàng)業(yè)的? 2、現(xiàn)代人談論最多的是、現(xiàn)代人談論最多的是“看不起病,買不起房子,讀不起書看不起病,買不起房子,讀不起書”請教請教您有什么看法?您有什么看法? 3、請您描述一下您心中美滿幸福生活是什么樣子的?、請您描述一下您心中美滿幸福生活是什么樣子的? 4、您現(xiàn)在日子過的這么好,為什么還要這么努力工作呢、您現(xiàn)在日子過的這么好,為什么還要這么努力工作呢 5、 請您描述一下您五年后的生活是什么樣的?請您描述一下您五年后的生活是什么樣的? 6、您現(xiàn)在最擔心的事情是什么、您現(xiàn)在最擔心的事情是什么? 7、您認為生活中會不會有突發(fā)事件?、您認為生活中會不會有突發(fā)事件? 8、您現(xiàn)在的月
3、收入是六千元,假如每個月少了一千元,會對您的生、您現(xiàn)在的月收入是六千元,假如每個月少了一千元,會對您的生活造成重大影響嗎?活造成重大影響嗎?.5提問題的技巧 讓客戶做選擇題,而不是自己動腦琢磨。 防范風險的必要性與時間的價值 保障對于客戶家庭的幫助.6 1、您認為健康比較重要,還是金錢比較重要?、您認為健康比較重要,還是金錢比較重要? 2、您喜歡您的錢留給自己花,還是留給別人花呢?、您喜歡您的錢留給自己花,還是留給別人花呢? 3、您生活有沒有中長期規(guī)劃呢?、您生活有沒有中長期規(guī)劃呢? 4、您身邊有沒有親戚朋友住院之后,生活品質不如從前,您怎么看、您身邊有沒有親戚朋友住院之后,生活品質不如從前,
4、您怎么看待這個問題?待這個問題? 5、您這一生最大的心愿是什么?、您這一生最大的心愿是什么? 6、目前您最擔心的事情是什么?、目前您最擔心的事情是什么? 7、為完成這個心愿您認為要具備什么條件?、為完成這個心愿您認為要具備什么條件? 結論:任何愿望都是建立在健康基礎之上,沒有健康任何事情和愿望結論:任何愿望都是建立在健康基礎之上,沒有健康任何事情和愿望都無從談起。都無從談起。.7 1、您希望寶寶將來接受什么樣的教育?具備何種學歷?、您希望寶寶將來接受什么樣的教育?具備何種學歷? 2、您希望培養(yǎng)寶寶什么樣的特長和愛好?、您希望培養(yǎng)寶寶什么樣的特長和愛好? 3、培養(yǎng)一個孩子到大學畢業(yè),大約需要多少
5、錢?、培養(yǎng)一個孩子到大學畢業(yè),大約需要多少錢?.8 1、您現(xiàn)在的生活品質是不是高于同類生活水平?、您現(xiàn)在的生活品質是不是高于同類生活水平? 2、您認為在什么樣的情況下會影響您的生活品質?如果生活品質下、您認為在什么樣的情況下會影響您的生活品質?如果生活品質下降三個檔次,您能不能接受?降三個檔次,您能不能接受? 3、每個人都要面臨退休,您準備什么時候退休?您預期退休后每個、每個人都要面臨退休,您準備什么時候退休?您預期退休后每個月多少養(yǎng)老費用比較理想?您現(xiàn)在有沒有做好準備?月多少養(yǎng)老費用比較理想?您現(xiàn)在有沒有做好準備? 4、您認為您的孩子是您的資產(chǎn)還是負債?、您認為您的孩子是您的資產(chǎn)還是負債? 5、您如何確保您的事業(yè)越來越發(fā)達?、您如何確保您的事業(yè)越來越發(fā)達? 6、請問您最大的資產(chǎn)是什么?、請問您最大的資產(chǎn)
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