市場調研管理規(guī)定(共4頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上1.目的和范圍1.1目的：為規(guī)范市場調研活動，使之能夠系統(tǒng)反映市場信息并為決策提供科學依據(jù)，特制定本規(guī)定。1.2范圍：對三環(huán)公司銷售市場的全部調研活動。2.職責銷售公司市場部負責銷售公司的市場調研活動，并對活動提供的信息和效果負責。3.工作流程3.1市場調研的要求：3.1.1調研部門根據(jù)主管領導安排定期或不定期的提交市場調研報告，具體情況由調研部門主管領導安排。3.1.2市場部須提交年度和階段市場調研計劃，并在每階段和年終對前一階段和全年的工作做出總結。市場調研計劃應隨市場情況不斷修訂完善.主管領導須對其工作作出評價，此評價與其工作業(yè)績掛鉤。3.1.3調研部門應根據(jù)市

2、場的具體情況及調研任務的具體要求，科學的選用調研方法。3.2市場調研的程序：3.2.1調研部門根據(jù)計劃或臨時任務安排調研活動。3.2.2確定調研目的、項目和對象。3.2.3擬定調研實施計劃，包括目標、重點、時間安排等（參見附表1）。3.2.4對收集資料的來源和方法進行設計，以確保其可靠性、有效性、科學性和經(jīng)濟性。3.2.5準備所需調研問卷、記錄、表格等，相關材料的設計必須合理、適用。3.2.6依據(jù)計劃表實施現(xiàn)場調研。3.2.7市場調查資料的整理:選取有用的資料并查對資料的準確性、連貫性，然后將資料分類匯總并依據(jù)一定的標準進行統(tǒng)計、制表。3.2.8市場調查資料的分析：要有步驟、有條不紊地進行；細

3、心查對,避免差錯；保持客觀，減少猜測和假設；要從多方面進行分析,考慮周全，控制誤差，保持準確性；選用科學的分析方法。3.2.9匯總、總結并形成市場調研報告書。在規(guī)定時間內(nèi)向主管領導提交市場調研報告書(參見附表二)。3.2.10市場調研效果評價分析，包括評價依據(jù)和標準、評價方法、內(nèi)容分析、總結等。3.3實施市場調研，必要時可以選擇市場調查公司委托進行。3.4市場調研的費用控制：3.4.1市場調研須制定預算。3.4.2市場調研發(fā)生的費用必須詳細列支，嚴格控制在預算范圍內(nèi)。3.4.3費用的支出必須嚴格遵照財務管理的有關規(guī)定。4.記錄 市場調研費用、調研對象、資料來源等。附表1市場調研計劃表調查目標為

4、決策提供科學的依據(jù)考慮因素歷史資料和預測、購買者行為、營銷以及技術手段、經(jīng)濟環(huán)境、法制環(huán)境等方法設計根據(jù)具體情況設計最能實現(xiàn)調研目標的方法，其他方法可輔助進行預定進度設整個調研時間為100%則各階段的進度約為：起草方案 4-6%文案調查 10-15%實地調查 30-40%核對、分析和起草報告 20-25%介紹報告初稿 1-2%修改、編輯和報告的定稿 4-8%呈交報告 3-4%人員使用根據(jù)各階段的需要合理安排人員預 算依據(jù)相關內(nèi)容制定預算附表2.市場調研報告書提綱1.序言1.1扉頁 (1)市場調研報告專題的名稱；(2)市場調研的部門；(3)市場調研工作人員姓名和工作部門；(4)呈交市場調研報告的具體時間。1.2目錄：應完整的列出構成報告的主要章節(jié)和索引1.3簡介：說明該次市場調研的時間、背景和原因2.調研結果和結論摘要 (1)當?shù)氐氖袌鋈萘浚?2)可能的增長速度；(3)說明當?shù)馗鞲偁帉κ炙嫉氖袌龇蓊~；(4)其它。3.報告正文3.1 調研方法說明(1)如何確定抽樣結構；(2)如何抽選樣本；(3)用什么方法收集有關調查資料；(4)調查的深入程度。3.2 市場背景(1)地理條件；(2)經(jīng)濟發(fā)展趨勢；(3)政局變化趨勢；(4)氣候條件；(5)其它。3.3 市場具體情況(1)產(chǎn)品的市場容量；(2)市場變化的趨勢和預測；(3)市場結構