營銷工作中的心理戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用答案

1、營銷工作中的心理戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用 答案單選題1. 傳統(tǒng)的營銷模式最大的弊端是： A 忽略了市場需求B 忽略了消費者的內(nèi)在需求C 忽略了產(chǎn)品質(zhì)量D 以上都不正確正確答案： B2. 對于屬于抑郁質(zhì)的消費者，營銷人員應(yīng)當(dāng)： A 盡量的附和他，使他有找到自己團隊知己的感覺B 用快樂去感染他，肯定他的價值，盡量取得他的信任C 不要催促，要給他一定的時間來緩解遲緩與疑慮D 應(yīng)尊重他，關(guān)懷在先，避免去撥動其興奮的神經(jīng)正確答案： B3. 馬歇爾模式揭示了在營銷過程中消費者購買行為的主要決策方式是：A 理性決策B 感性決策C 任意決策D 概率性決策正確答案： A4. 在某一次購買行為過程中，決定營銷成敗的決定性因素是：

2、 A 文化因素B 社會因素C 個體因素D 心理因素正確答案： C5. 購買者的特征因素是影響其購買行為的重要因素之一，特征因素包括： A 文化因素B 社會因素C 個體因素D 以上都包括正確答案： D6. 一些在市場上久負(fù)盛譽的名牌產(chǎn)品往往都以高價銷售，這是運用了： A 威信價格策略B 方便價格策略C 非整數(shù)價格策略D 習(xí)慣價格策略正確答案： A7. 一些企業(yè)之所以覺得顧客忠誠度不能令人滿意，其基本原因是由于企業(yè)忽視 了： A 顧客的忠誠度需要不斷的培養(yǎng)和加強B 顧客的忠誠度本來就是善變的C 顧客的忠誠度建立在企業(yè)忠誠于顧客的基礎(chǔ)之上D 以上都不正確正確答案： C8. 需要決定生存，動機決定行為

3、，對于商家和營銷人員而言就要： A 解決消費者的需要和動機B 專注于生產(chǎn)和行為C 創(chuàng)造需要和動機D 解決生產(chǎn)和行為正確答案： A9. 在商品交易過程中，如果顧客總成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出顧客總價值，那么： A 顧客不會與商家斤斤計較B 顧客將很不滿產(chǎn)品或服務(wù)，使商家處于很不利的地位C 顧客對產(chǎn)品或服務(wù)無所謂D 以上都不正確正確答案： B10. 新產(chǎn)品進入市場初期往往采取廉價價格策略，這一策略的優(yōu)勢是： A 能迅速將新產(chǎn)品打入市場，提高市場占有率B 物美價廉的商品有利于企業(yè)樹立良好形象C 低價薄利信號不易誘發(fā)競爭，便于企業(yè)長期占領(lǐng)市場D 以上都包括正確答案： D11. 企業(yè)或銷售在與消費者溝通過程中，必須注意避免哪些問題： A 傲慢無理B 回避C 發(fā)號施令D 以上都包括正確答案： D12. 我國企業(yè)傳統(tǒng)上在營銷過程中更注重： A 產(chǎn)品B 客戶C 社會關(guān)系D 營銷策略正確答案： A13. 維布雷寧模式揭示了相關(guān)群體影響消費者購買行為的結(jié)果，包括： A 影響消費者對某種產(chǎn)品或品牌的態(tài)度，使之成為一定的消費觀念B 相關(guān)群體為消費者規(guī)定了相應(yīng)的消費內(nèi)容和消費方式C 相關(guān)群體潛移默化的作用， 可能導(dǎo)致消費者的仿效、 攀比而出現(xiàn)商品流 行現(xiàn)象D 以上都包括正確答案： D14. 在廠商林立、品牌云集的買方市場，最有效的營銷形式是： A 心理營銷B 靠關(guān)系C 請客吃飯D 直接推銷正確答案： A15. 從購買