全面優(yōu)化人力資源配置提升企業(yè)核心競爭力(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 袁翔 成都電業(yè)局是四川省電力公司所屬的特一型供電企業(yè)。 量，建立機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。 隨著電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模的跨越式發(fā)展、安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求 崗位管理： 按照“規(guī)范統(tǒng)一、普遍適用、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改 革發(fā)展”的原則，將供電班組崗位序列劃分為輸電、變電、 的不斷提高，對人力資源管理提出了更新、更高的要求。要實 配電、營銷服務(wù)、電力調(diào)度、電力自動化和信息化、電力通信 現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代供電企業(yè)目標(biāo)，必須堅持“人才興企”的發(fā)展思 七大類別，供電班組崗位序列劃分為八個序列，在工作分析 路，不斷優(yōu)化組織模式、定員配置、勞動用工等人力資源各環(huán) 和崗位測評的基礎(chǔ)上，采用一定的科學(xué)方法，按崗位的工

2、作 節(jié)管理，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供組織和人力支撐。 性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小以及上崗人員必 優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，需要根據(jù)電業(yè)局發(fā)展的內(nèi)外 須具備的資格條件，對各個崗位序列的設(shè)置要素進(jìn)行科學(xué) 部環(huán)境和人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，制定優(yōu)化目標(biāo)、方案、流程、要 設(shè)計。針對管理崗位規(guī)范了管理崗位的崗位名稱、崗級區(qū)間 求、指標(biāo)等，實現(xiàn)人力資源配置制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù) 等，各基層單位按照統(tǒng)一的崗位序列進(jìn)行設(shè)置，強化了生產(chǎn) 據(jù)化，形成統(tǒng)一、合理的人力資源配置管理體系。 和管理崗位的標(biāo)準(zhǔn)化管理。加強對管理幅度控制，按照管理 優(yōu)化人力資源配置是人力資源戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是企 與生產(chǎn)崗位1：3.2的比例

3、進(jìn)行管控；加強對各級生產(chǎn)崗位控業(yè)降低人工成本，提高勞動效率，提升核心競爭力的重要措 制，按照高、中低端生產(chǎn)崗位1：2的比例進(jìn)行管控。在規(guī)范崗施，承載著企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略意圖和組織功能，為企業(yè)人 位設(shè)置的同時，要求各所屬單位加強對崗位的工作分析，根力資源戰(zhàn)略服務(wù)。優(yōu)化人力資源配置有利于業(yè)務(wù)流程的暢通 據(jù)工作分析制定相應(yīng)的崗位職責(zé)、崗位任職資格，鼓勵有條流轉(zhuǎn)，有利于安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)深入開展，有 件的單位開展崗位評價等工作。在勞動合同法正式頒布利于提高員工意識、規(guī)范員工行為、增強企業(yè)凝聚力和向心 實施后，電業(yè)局下發(fā)了指導(dǎo)意見要求各單位加強崗位管理工力，提高企業(yè)勞動效率。 作，根據(jù)本單位實

4、際全面梳理全民員工與勞務(wù)派遣人員混崗 成都市電業(yè)局優(yōu)化人力資源配置的主要內(nèi)容，涉及人 問題，加強對全民員工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，逐步實現(xiàn)全民員工力資源管理的各環(huán)節(jié)，包括組織模式專業(yè)化、定員配置科學(xué) 和勞務(wù)派遣人員從事不同崗位工作，全民員工主要負(fù)責(zé)主營化、勞動用工規(guī)范化，同時設(shè)置了組織管理、定員管理、用工 核心崗位工作，勞務(wù)派遣人員主要負(fù)責(zé)輔助性、一般性生產(chǎn) 管理、效率提升四大類指標(biāo)，促進(jìn)人力資源勞動效率提升。 崗位工作。 優(yōu)化人力配置的主要做法為： 定員管理： 根據(jù)國網(wǎng)公司供電企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) （2008版），按照國網(wǎng)公司和省公司相關(guān)文件精神，制定成 優(yōu)化人力資源配置業(yè)務(wù)流程 都電業(yè)局貫徹勞動定員標(biāo)

5、準(zhǔn)工作實施方案，研究制定符合 通過對人力資源配置業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)機構(gòu)、崗 電業(yè)局實際、科學(xué)合理的生產(chǎn)定員標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案。根據(jù)生 位、定員、招聘、配置、合同管理、人員退出等人力資源配置 產(chǎn)、營銷、農(nóng)電、調(diào)度、科技等職能部門的資產(chǎn)數(shù)據(jù)審核基層 各環(huán)節(jié)的專業(yè)化、集約化、精益化管理。 單位設(shè)備資產(chǎn)臺帳，進(jìn)行生產(chǎn)定員測算；參考基層單位各專 機構(gòu)管理： 業(yè)生產(chǎn)用工情況，對比核定基層單位生產(chǎn)定員；以文件形式 按照省公司要求，貫徹集約化、扁平化、專業(yè) 化管理原則，在全局范圍內(nèi)優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置，整合相關(guān)資源， 下發(fā)基層單位生產(chǎn)定員，作為人工成本下達(dá)和用工總量控制 提高勞動用工效率；同時嚴(yán)格控制所屬單位機構(gòu)設(shè)置，

6、統(tǒng) 的依據(jù)。嚴(yán)格控制管理定員編制，逐步達(dá)到國網(wǎng)公司供電 一所屬單位二級機構(gòu)名稱，明確數(shù)量，推進(jìn)“大班組”管理 企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)（2008版）要求，嚴(yán)格審批基層單位新 模式，增加管理幅度，規(guī)范機構(gòu)審批程序，有效控制機構(gòu)總 增管理人員編制。 55 P .Case 案例 人員進(jìn)入流程 員工招聘： 以滿足 人才規(guī)劃和主營業(yè)務(wù)需 求為目標(biāo)，進(jìn)行人員需求 分析，確定高校畢業(yè)生招 聘計劃，開展員工招聘。 招聘管理實行五統(tǒng)一， 即統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一考試、 統(tǒng)一選拔、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng) 一配置。根據(jù)高校畢業(yè) 生招聘計劃，由我局人 力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、 選拔、配置工作；通過高 校專場招聘、招聘會、網(wǎng) 絡(luò)等渠道收集畢業(yè)生信

7、 定員管理流程 息，進(jìn)行甄選初審；在此 基礎(chǔ)上，組織包括筆試和 面試的復(fù)試考核，擇優(yōu)確 定聘用人選，簽訂勞動合 同；對入企新員工進(jìn)行集 中培訓(xùn)后，統(tǒng)籌考慮基層 單位需求和個人意愿，優(yōu) 先配置、重點滿足所屬單 位核心崗位需求。 人員配置： 根據(jù)崗位 職責(zé)與任職資格，結(jié)合員 工績效情況，開展崗位動 態(tài)管理，采用競聘上崗、 選聘等多種方式優(yōu)化人 員配置，實現(xiàn)人崗匹配， 人員調(diào)動流程（非跨單位） 人事相宜。人員配置為分 層管理模式，人力資源 部組織面向全局范圍內(nèi) 的競（選）聘，基層單位 組織本單位范圍內(nèi)的競 （選）聘。 人員退出： 針對目前 我局人員退出難度較大的 客觀實際，制定了員工 獎懲辦法、關(guān)于

8、解除 違紀(jì)員工勞動合同的規(guī) 定，對于嚴(yán)重違紀(jì)人員 依法予以解除勞動合同； 對于部分知識和技能水 56 P. 2009.9 人力資源管理 /平相對較低、年齡較大的 人員調(diào)動流程（跨單位）員工采取鼓勵內(nèi)退的政策，制定了員工內(nèi)部待崗規(guī)定、員工內(nèi)部退崗休養(yǎng)規(guī)定等制度，引導(dǎo)了部分員工從電業(yè)局內(nèi)部退出工作崗位。 優(yōu)化人力資源配 置的組織保障 優(yōu)化人力資源配置 涉及人力資源管理各環(huán) 節(jié)的核心工作，需要建 組織機構(gòu)設(shè)置與調(diào)整流程 立系統(tǒng)的日常管理機構(gòu)， 確保為優(yōu)化人力資源配 置提供組織保障。我局 優(yōu)化人力資源配置相關(guān) 工作組織機構(gòu)包括： 1.黨政聯(lián)席會和局 長辦公會是優(yōu)化人力 資源配置工作的領(lǐng)導(dǎo) 機構(gòu)，負(fù)責(zé)優(yōu)

9、化人力資 源配置日常重要工作決 策。 2.優(yōu)化人力資源配 置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)確定電 業(yè)局優(yōu)化人力資源配置 總體目標(biāo)和工作安排，負(fù) 崗位設(shè)置與調(diào)整流程 責(zé)審定基層單位上報的 優(yōu)化人力資源配置方案 并督促檢查實施情況， 負(fù)責(zé)研究優(yōu)化人力資源 配置過程中出現(xiàn)的重大 問題，提出解決思路。 3.工會對于涉及勞 動者切身利益的規(guī)章制 度或者重大事項，提出 建議方案和意見，平等 協(xié)商修改確定。 4.人力資源部是優(yōu) 化人力資源配置的牽頭 部門，負(fù)責(zé)組織開展人 57 P .Case 案例 力資源配置政策、制度、流程、信息的制定工作。 5.各基層單位是優(yōu)化人力資源配置的執(zhí)行單位，負(fù)責(zé)執(zhí)行優(yōu)化人力資源配置的相 關(guān)政策、

10、制度，并提出建議。 優(yōu)化人力資源配置的考核與控制 1.通過優(yōu)化人力資源配置的指標(biāo)體系進(jìn)行考核與控制。成都市電業(yè)局設(shè)置了組織 管理、定員管理、用工管理、效率提升四大類指標(biāo)體系，通過合理的指標(biāo)設(shè)置實現(xiàn)對各 所屬單位優(yōu)化人力資源配置的考核與控制。 2.績效考核與同業(yè)對標(biāo)排序。根據(jù)相關(guān)辦法，將各基層單位優(yōu)化人力資源配置的各 項要求與績效考核掛鉤，并納入同業(yè)對標(biāo)排序，促進(jìn)優(yōu)化人力資源配置工作的開展。 優(yōu)化人力資源配置的評價與改進(jìn) 1.取得的主要成績 通過優(yōu)化人力資源配置，成都市電業(yè)局上下突破了員工的用工觀念，建立了以科 學(xué)開展定員管控，合理降低人工成本，提升勞動效率為核心的現(xiàn)代用工管理理念，企業(yè) 各種資

11、源得到有效整合，促進(jìn)了人力資源整體管理水平的提升。 各項指標(biāo)水平不斷提升，同業(yè)對標(biāo)管理取得良好成績。經(jīng)過優(yōu)化人力資源配置實 踐，不斷優(yōu)化同業(yè)對標(biāo)管理機制，我局在2008年圓滿完成人力資源各項指標(biāo)，其中全 員勞動生產(chǎn)率、人才密度、高技能人才比例、培訓(xùn)經(jīng)費投入率等均處于省公司A段，成 為省公司年度人力資源專業(yè)標(biāo)桿單位。 勞動用工管理效率逐年提升，用工總量和成本得到有效控制。一是機構(gòu)設(shè)置精 干。優(yōu)化人力資源配置后，我局基本杜絕了因人設(shè)崗、因人設(shè)機構(gòu)的現(xiàn)象，各所屬單位 機構(gòu)設(shè)置精干，實現(xiàn)了機構(gòu)規(guī)范化和崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理；二是管理崗位人員數(shù)量精簡， 素質(zhì)提升。我局高度重視管理崗位人員選拔，優(yōu)中選優(yōu)，整體素質(zhì)

12、不斷提升，人員數(shù)量 逐年精簡，嚴(yán)格控制在管理崗位人員編制范圍內(nèi)，促使管理幅度定員由2.9上升到3.2； 三是生產(chǎn)崗位人員控制嚴(yán)格。貫徹實施國家電網(wǎng)公司定員標(biāo)準(zhǔn)（2008版），嚴(yán)格控制生 產(chǎn)用工總量；四是勞動生產(chǎn)率明顯提升。自2005年以來，我局勞動生產(chǎn)率持續(xù)提升。 2008年，在面對地震災(zāi)害和經(jīng)濟危機的嚴(yán)峻形勢下，我局全年完成勞動生產(chǎn)率 元/人年，較下達(dá)值元/人年提高了10.47，運營效率得到明顯提升。 人力資源配置日趨合理，逐漸形成公平競爭、和諧穩(wěn)定的企業(yè)文化。通過開展城區(qū)專 業(yè)化改革、本部機構(gòu)改革、縣級供電機構(gòu)改革和競聘上崗，組織結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化、業(yè)務(wù)流 程得到了梳理，同時人力資源得到了合理配置，一大批實踐經(jīng)驗豐富、整體素質(zhì)較高的人 員競聘到合適的管理崗位；生產(chǎn)人員學(xué)習(xí)積極性增強，技能水平不斷提高，人才當(dāng)量密度 達(dá)到0.93，由2007年（人才密度、高技能人才比例）的B、C段提高到2008年的A段。 2.應(yīng)關(guān)注的主要問題 優(yōu)化人力資源配置不是一蹴而就的，需要密切關(guān)注國家法律法規(guī)的調(diào)整、省公司 政策的調(diào)整，及時根據(jù)相關(guān)要求調(diào)整人力資源配置相應(yīng)的方案、制度、業(yè)務(wù)流程等。同 時，要建立完善的員工退出機制，在我局仍存在