打造高效的營銷團(tuán)隊(duì)

1、整理ppt1打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)整理ppt2l團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是組織的理想狀態(tài)。在這種是組織的理想狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，每個(gè)成員為了整體的目狀態(tài)下，每個(gè)成員為了整體的目標(biāo)和利益，在一起精誠合作、密標(biāo)和利益，在一起精誠合作、密切配合，實(shí)現(xiàn)工作績效的最大化。切配合，實(shí)現(xiàn)工作績效的最大化。整理ppt3l共同的明確目標(biāo)共同的明確目標(biāo)l好的策略好的策略l有效的溝通有效的溝通l明確的分工明確的分工l良好的合作良好的合作整理ppt4高效團(tuán)隊(duì)的益處高效團(tuán)隊(duì)的益處l工作效率提高工作效率提高l業(yè)績的提高業(yè)績的提高l士氣高漲士氣高漲l成本降低成本降低整理ppt5高效團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的益處高效團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的益處l工作壓

2、力更小工作壓力更小l工作環(huán)境更好工作環(huán)境更好l成長更快成長更快l成就感更強(qiáng)成就感更強(qiáng)l回報(bào)更大回報(bào)更大整理ppt6團(tuán)隊(duì)角色理論：團(tuán)隊(duì)角色理論：l在任何一個(gè)工作集體中，每個(gè)成員都同時(shí)具有在任何一個(gè)工作集體中，每個(gè)成員都同時(shí)具有雙重角色即雙重角色即: :職能角色職能角色和和團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)角色。l職能角色職能角色-工作崗位賦予的，有職能特征的，工作崗位賦予的，有職能特征的，外在的角色。外在的角色。l團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)角色-與個(gè)性氣質(zhì)相關(guān)的，長期的，穩(wěn)與個(gè)性氣質(zhì)相關(guān)的，長期的，穩(wěn)定的，內(nèi)在的角色。定的，內(nèi)在的角色。整理ppt7團(tuán)隊(duì)角色理論：團(tuán)隊(duì)角色理論：l團(tuán)隊(duì)角色雖不明顯，但對團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色雖不明顯，

3、但對團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的成功產(chǎn)生重要的影響。的成功產(chǎn)生重要的影響。l構(gòu)成一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)，至少應(yīng)當(dāng)具有八種構(gòu)成一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)，至少應(yīng)當(dāng)具有八種團(tuán)隊(duì)角色。團(tuán)隊(duì)角色。整理ppt8團(tuán)隊(duì)的八種角色：團(tuán)隊(duì)的八種角色：l實(shí)干家l協(xié)調(diào)員l推進(jìn)者l智多星l信息員l監(jiān)督員l凝聚者l善后者整理ppt9幾點(diǎn)說明：幾點(diǎn)說明：l一個(gè)人具備多種角色，不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須一個(gè)人具備多種角色，不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有八個(gè)人。有八個(gè)人。l八種角色沒有好壞之分，不能與人劃等號。八種角色沒有好壞之分，不能與人劃等號。l人與人之間的角色沒有可比性。人與人之間的角色沒有可比性。整理ppt10八種角色的互補(bǔ)關(guān)系八種角色的互補(bǔ)關(guān)系 整理ppt11高效營銷

4、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)l營銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)營銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)l營銷團(tuán)隊(duì)的成員選擇營銷團(tuán)隊(duì)的成員選擇l營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與激勵(lì)l團(tuán)隊(duì)沖突管理團(tuán)隊(duì)沖突管理整理ppt12營銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)l區(qū)域市場開發(fā)、尋找客戶區(qū)域市場開發(fā)、尋找客戶l產(chǎn)品鋪貨、形成銷售產(chǎn)品鋪貨、形成銷售l催收貨款、資金回籠催收貨款、資金回籠l售后服務(wù)、維持客情關(guān)系售后服務(wù)、維持客情關(guān)系l市場調(diào)研、競爭對手情報(bào)市場調(diào)研、競爭對手情報(bào)整理ppt13營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)立及作用營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)立及作用l目標(biāo)設(shè)立的依據(jù)：目標(biāo)設(shè)立的依據(jù)： 公司整體目標(biāo)公司整體目標(biāo) 市場環(huán)境市場環(huán)境 市場預(yù)期市場預(yù)期l目標(biāo)設(shè)立

5、的作用：目標(biāo)設(shè)立的作用： 建立共識建立共識 目標(biāo)分解目標(biāo)分解 目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)整理ppt14營銷團(tuán)隊(duì)成員的選擇營銷團(tuán)隊(duì)成員的選擇l團(tuán)隊(duì)成員職能類型選擇團(tuán)隊(duì)成員職能類型選擇 考慮因素：工作流程考慮因素：工作流程 公司規(guī)模公司規(guī)模l團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量選擇團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量選擇 考慮因素：市場覆蓋考慮因素：市場覆蓋 工作量工作量l團(tuán)隊(duì)成員角色類型選擇團(tuán)隊(duì)成員角色類型選擇 考慮因素：成員性格的互補(bǔ)考慮因素：成員性格的互補(bǔ)整理ppt15營銷團(tuán)隊(duì)成員的選擇營銷團(tuán)隊(duì)成員的選擇l營銷人員的招聘營銷人員的招聘品質(zhì)：誠信、吃苦耐勞、責(zé)任心品質(zhì)：誠信、吃苦耐勞、責(zé)任心能力：溝通能力、洞察能力、決策能力能力：溝通能力、洞察能力、

6、決策能力形象：精神面貌、外在形象形象：精神面貌、外在形象整理ppt16團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)l理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)端正心態(tài)端正心態(tài)心態(tài)對于一個(gè)新員工的成長來說是很重要心態(tài)對于一個(gè)新員工的成長來說是很重要的，只有這樣才能消除新員工的參差不齊的經(jīng)的，只有這樣才能消除新員工的參差不齊的經(jīng)驗(yàn)與知識，讓他們虛心接受新的東西與面對新驗(yàn)與知識，讓他們虛心接受新的東西與面對新的未來。很多新員工，特別是從事過銷售工作的未來。很多新員工，特別是從事過銷售工作的人，心里面基本上已形成了一種慣性思維，的人，心里面基本上已形成了一種慣性思維，理念培訓(xùn)可以對新員工進(jìn)行理念培訓(xùn)可以對新員工進(jìn)行“洗腦洗腦”，并消除他，并消

7、除他們內(nèi)心的傲慢與自卑，這對建立團(tuán)隊(duì)的自信與們內(nèi)心的傲慢與自卑，這對建立團(tuán)隊(duì)的自信與自尊非常重要！自尊非常重要！整理ppt17團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)l潛能培訓(xùn)潛能培訓(xùn)開發(fā)能力開發(fā)能力軍事訓(xùn)練：鍛煉體能軍事訓(xùn)練：鍛煉體能危機(jī)意識：重視競爭危機(jī)意識：重視競爭逆商培訓(xùn)：面對挫折逆商培訓(xùn)：面對挫折執(zhí)行能力：成功保障執(zhí)行能力：成功保障協(xié)同能力：創(chuàng)造績效協(xié)同能力：創(chuàng)造績效整理ppt18團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)l知識培訓(xùn)知識培訓(xùn)公司知識：公司的背景、公司的資金實(shí)力、公司知識：公司的背景、公司的資金實(shí)力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營理念、公司經(jīng)公司的管理制度、公司的經(jīng)營理念、公司經(jīng)營的項(xiàng)目、公司的未來

8、發(fā)展；營的項(xiàng)目、公司的未來發(fā)展；產(chǎn)品知識：產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、特點(diǎn)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、特點(diǎn)及價(jià)位，優(yōu)點(diǎn)（賣點(diǎn)）和缺點(diǎn)；及價(jià)位，優(yōu)點(diǎn)（賣點(diǎn)）和缺點(diǎn)；行業(yè)知識：行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀、發(fā)展前景、行業(yè)知識：行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀、發(fā)展前景、競爭對手。競爭對手。整理ppt19團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)l技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)談判能力：廣博的專業(yè)知識、敏捷的思維、談判能力：廣博的專業(yè)知識、敏捷的思維、能言善辯的口才；能言善辯的口才；分析能力：客戶心理分析、市場狀況分析、分析能力：客戶心理分析、市場狀況分析、團(tuán)隊(duì)狀況分析；團(tuán)隊(duì)狀況分析；管理能力：客戶管理、市場協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理能力：客戶管理、市場協(xié)調(diào)、

9、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理。管理。整理ppt20營銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)l愿景激勵(lì)：公司愿景和員工個(gè)人愿景相結(jié)合愿景激勵(lì)：公司愿景和員工個(gè)人愿景相結(jié)合l情感激勵(lì)：讓團(tuán)隊(duì)象家一樣溫暖情感激勵(lì)：讓團(tuán)隊(duì)象家一樣溫暖l標(biāo)桿激勵(lì)：標(biāo)桿客戶和標(biāo)桿員工標(biāo)桿激勵(lì)：標(biāo)桿客戶和標(biāo)桿員工l淘汰激勵(lì)：逆水行舟，不進(jìn)則退淘汰激勵(lì)：逆水行舟，不進(jìn)則退l薪酬激勵(lì)：合理的薪酬體系，混合薪酬制薪酬激勵(lì)：合理的薪酬體系，混合薪酬制整理ppt2121 武斷武斷 不武斷不武斷 不合作不合作 合作合作 競爭競爭 合作合作 妥協(xié)妥協(xié)回避回避 遷就遷就正確處理團(tuán)隊(duì)沖突正確處理團(tuán)隊(duì)沖突整理ppt2222根據(jù)工作重要性和緊急性的不同 合作合作 競爭競爭 回避回避 妥協(xié)妥協(xié) 遷就遷就 重要、不緊急重要、不緊急 重要、緊急重要、緊急不重要、不緊急不重要、不緊急 不重要、緊急不重要、緊急正確處理團(tuán)隊(duì)沖突正確處理團(tuán)隊(duì)沖突整理ppt2