公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口管理辦法

1、公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口管理辦法第一章總則第一條為了規(guī)范公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口申請、變更及故障處置管理流程，確保公司信息系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)傳遞安全、準(zhǔn)確、穩(wěn)定、高效，特制定本管理辦法。第二條信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口申請與變更是指因系統(tǒng)架構(gòu)變化或者管理需求延伸時(shí)，需要增加或者修改現(xiàn)有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的各種業(yè)務(wù)需求。第三條信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口故障處置是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中所出現(xiàn)的各種接口故障問題處理。第四條本管理辦法適用于運(yùn)營改善部所負(fù)責(zé)的1580AQD/AMS 系統(tǒng)、1580 熱軋 MES 系統(tǒng)、 2160 在線質(zhì)量判定系統(tǒng)、 2160 熱軋 MES 系統(tǒng)、一煉鋼 DHS 系統(tǒng)、二煉鋼 MES 系統(tǒng)、冷軋 AMS 系統(tǒng)

2、、冷軋倉儲系統(tǒng)、 冷軋 AQD 系統(tǒng)、冷軋 MES 系統(tǒng)、工藝監(jiān)督系統(tǒng)、橫切 MES 系統(tǒng)、熱軋倉儲系統(tǒng)、 公司冷軋報(bào)表系統(tǒng)、 公司報(bào)表系統(tǒng)、 酸洗 MES系統(tǒng)、酸洗倉儲系統(tǒng)、 鐵前 MES 系統(tǒng)、一卡通、 二期 LIMS 、三期 LIMS 、煉鋼爐爐對、 OA 、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、外網(wǎng)網(wǎng)站、全員自主創(chuàng)新管理平臺、硅鋼信息系統(tǒng)、 elink 、檔案系統(tǒng)、信息資源知識管理平臺等信息系統(tǒng)（下面簡稱信息系統(tǒng)）與其他生產(chǎn)、管理、控制系統(tǒng)（下面簡稱其他系統(tǒng)）之間的數(shù)據(jù)接口管理。第二章管理職責(zé)及分工第五條運(yùn)營改善部職責(zé)運(yùn)營改善部是公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織制定公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口架構(gòu)方案；負(fù)責(zé)審

3、批各單位信息系統(tǒng)或者其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口申請與變更并組織數(shù)據(jù)接口談判、實(shí)施、測試與上線；負(fù)責(zé)收集與歸檔信息系統(tǒng)維護(hù)單位制定或者變更的接口文檔；負(fù)責(zé)組織處置各類信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口故障；負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障時(shí)以及故障后通知接口對應(yīng)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)對管轄系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置并組織數(shù)據(jù)追單；負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修前、后通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)對管轄系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置并組織數(shù)據(jù)追單；負(fù)責(zé)接受相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)關(guān)于其他系統(tǒng)檢修、故障的通報(bào)，并組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位對數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)的處置。第六條各相關(guān)單位職責(zé)負(fù)責(zé)向運(yùn)營改善部申請與變更本單位其他系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口需求；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他系

4、統(tǒng)數(shù)據(jù)接口實(shí)施方與運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)以及信息系統(tǒng)維護(hù)人員數(shù)據(jù)接口談判、實(shí)施、測試與上線；在其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修前后，負(fù)責(zé)通報(bào)運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)對相應(yīng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行處置并組織數(shù)據(jù)追單；在本單位其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障后以及故障恢復(fù)后，負(fù)責(zé)通報(bào)運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)對相應(yīng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行處置并組織數(shù)據(jù)追單；負(fù)責(zé)接受運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修、故障的通知，并組織本單位系統(tǒng)維護(hù)人員對相關(guān)其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置。第七條信息系統(tǒng)維護(hù)單位職責(zé)負(fù)責(zé)參與公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口架構(gòu)方案的制定，負(fù)責(zé)配合公司各單位信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口需求申請與變更的談判、實(shí)施、測試與上線，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)數(shù)

5、據(jù)接口需求申請與變更實(shí)施后接口文檔的制定與變更，并將數(shù)據(jù)接口新增與變更文檔提報(bào)運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)，負(fù)責(zé)分析與處置各類信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口故障。第三章申請或者變更與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的流程第八條 各相關(guān)單位因本單位其他系統(tǒng)建設(shè)或者功能完善需要申請或者變更與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的，由本單位信息化專業(yè)員登陸 IT 運(yùn)行管理系統(tǒng)提出相應(yīng)的申請與變更需求，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，提報(bào)運(yùn)營改善部審批。對于本單位其他信息系統(tǒng)建設(shè)或者功能完善需要申請或者變更與現(xiàn)有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的，直接走信息系統(tǒng)需求變更流程。第九條運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)收到數(shù)據(jù)接口申請與變更后，組織數(shù)據(jù)接口提報(bào)單位、各相關(guān)單位以及信息系統(tǒng)維護(hù)單位召開需求

6、評審會議，評審數(shù)據(jù)接口實(shí)施可行性以及實(shí)施期限，對于不可行的數(shù)據(jù)接口申請與變更，評審會議否決實(shí)施，并由運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)在IT 運(yùn)行管理系統(tǒng)進(jìn)行否決需求操作；對于評審可行的數(shù)據(jù)接口申請與變更，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)在IT 運(yùn)行管理系統(tǒng)錄入實(shí)施期限并確認(rèn)需求審核。第十條 對于評審?fù)ㄟ^的數(shù)據(jù)接口申請與變更需求，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)與數(shù)據(jù)接口提報(bào)單位相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位與其他系統(tǒng)實(shí)施單位進(jìn)行數(shù)據(jù)接口談判，確定數(shù)據(jù)接口文檔，并組織協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員以及其他系統(tǒng)實(shí)施單位進(jìn)行議定數(shù)據(jù)接口內(nèi)容的實(shí)施與測試。第十一條 對于實(shí)施完成后經(jīng)雙方測試確認(rèn)的數(shù)據(jù)接口，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)與數(shù)據(jù)接口提報(bào)單位相關(guān)專業(yè)共

7、同組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位以及其他系統(tǒng)實(shí)施單位共同制定數(shù)據(jù)接口上線組織方案，并組織數(shù)據(jù)接口上線工作，對于數(shù)據(jù)接口上線未成功的，由運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)與數(shù)據(jù)接口提報(bào)單位相關(guān)專業(yè)重新制定方案組織上線。第十二條 對于已經(jīng)完成上線的數(shù)據(jù)接口申請與變更需求，信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員制定或者變更數(shù)據(jù)接口文檔，并提交運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)收集與歸檔。第十三條 申請或者變更與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的流程見附件 1。第四章信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修需要停止與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程第十四條 對于信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修需要停止與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信的，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)在數(shù)據(jù)接口停止前兩小時(shí)通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)，由相關(guān)其他系統(tǒng)所

8、屬專業(yè)組織本單位系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置。第十五條 信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修完成后，由運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織本單位系統(tǒng)維護(hù)人員對數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置，并組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位對數(shù)據(jù)接口中停留數(shù)據(jù)進(jìn)行集中追單處理。第十六條信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修需要停止與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程見附件2。第五章信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程第十七條 信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口出現(xiàn)影響與其他系統(tǒng)通信的故障發(fā)生后，信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員第一時(shí)間通知運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)發(fā)生故障的數(shù)據(jù)接口以及影響情況。第十八條 運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)收到信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與

9、其他系統(tǒng)通信的提報(bào)后，第一時(shí)間通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)，由相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織對管轄系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行處置。第十九條運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)人員對信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障進(jìn)行分析與修復(fù)。第二十條對于分析原因?yàn)橄嚓P(guān)其他系統(tǒng)引起的數(shù)據(jù)接口故障，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)第一時(shí)間通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織數(shù)據(jù)接口故障處置。第二十一條對于信息系統(tǒng)自身原因造成的數(shù)據(jù)接口問題修復(fù)后，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)通知相關(guān)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織對管轄系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)接口處置，同時(shí)信息系統(tǒng)維護(hù)單位對數(shù)據(jù)接口中停留的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中觸發(fā)處理，并撰寫數(shù)據(jù)接口故障分析報(bào)告（附件6），提報(bào)運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)審核，并在 IT 平臺存檔

10、。第二十二條 信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程見附件 3。第六章其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程第二十三條 對于其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修需要停止與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的，其他系統(tǒng)所屬專業(yè)提前兩小時(shí)通知運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)，由運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置。第二十四條 其他系統(tǒng)檢修完成后，由其他系統(tǒng)所屬專業(yè)第一時(shí)間向運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)提報(bào)數(shù)據(jù)接口恢復(fù)請求，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員對數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置，處理完成后由其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織本單位人員在信息系統(tǒng)或者其他系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)追單。系統(tǒng)追單把握其他

11、系統(tǒng)優(yōu)先，信息系統(tǒng)次之的原則。第二十五條 其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程見附件 4第七章其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程第二十六條 其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障后影響與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信的情況出現(xiàn)后，由其他系統(tǒng)所屬專業(yè)第一時(shí)間向運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)提報(bào)數(shù)據(jù)接口故障，由運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置。第二十七條 其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障排除后，由其他系統(tǒng)所屬專業(yè)第一時(shí)間向運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)提報(bào)數(shù)據(jù)接口恢復(fù)需求，運(yùn)營改善部相關(guān)專業(yè)組織信息系統(tǒng)維護(hù)單位人員對數(shù)據(jù)接口進(jìn)行相應(yīng)處置，處理完成后由其他系統(tǒng)所屬專業(yè)組織本單位人員在信

12、息系統(tǒng)或者其他系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)追單。系統(tǒng)追單把握其他系統(tǒng)優(yōu)先，信息系統(tǒng)次之的原則。第二十八條 其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程見附件 5第八章附則第二十九條本辦法的附件有：附件 1 ：申請或者變更與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的流程附件 2：信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修影響與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程附件 3 ：信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障需要停止與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程附件 4：其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程附件 5 ：其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程附件 6 ：信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口故障分析報(bào)告第三十條 對于違反本管理辦法的單位及個人，運(yùn)營改善部將

13、（根據(jù)公司專業(yè)考核辦法 ）視情節(jié)嚴(yán)重程度落實(shí)考核。第三十一條本辦法由運(yùn)營改善部負(fù)責(zé)解釋。第三十二條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。運(yùn)營改善部年月日主題詞： 數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)維護(hù)監(jiān)控接口故障公司運(yùn)營改善部年月日印發(fā)共印發(fā)2份附件 1 ：申請或者變更與信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的流程信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口申請與變更申請數(shù)據(jù)接口變各單位信息化ITMS更專業(yè)員變更已申請ITMS變更申請審批申請單位主管領(lǐng)導(dǎo)沒通過通過ITMS專業(yè)審運(yùn)改部相關(guān)專批業(yè)沒通過通過運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)接口文檔數(shù)據(jù)接口談判其他系統(tǒng)所屬專業(yè)談判完成運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)接口實(shí)施、測試其他系統(tǒng)所屬專業(yè)實(shí)施、測試完成運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)接口上線方案制定上線方案其他系統(tǒng)所屬專業(yè)

14、方案已制定運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)組織上線其他系統(tǒng)所屬專業(yè)上線不成功上線成功運(yùn)改部相關(guān)專數(shù)據(jù)接口文檔歸檔數(shù)據(jù)接口業(yè)流程結(jié)束附件 2 ：信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修影響與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修通知確認(rèn)信息系統(tǒng)或運(yùn)改部相關(guān)專者數(shù)據(jù)接口檢修業(yè)計(jì)劃已確認(rèn)運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)提前2 小時(shí)通知檢電話修其他系統(tǒng)所屬專業(yè)已通知組織信息系統(tǒng)或運(yùn)改部相關(guān)專者數(shù)據(jù)接口檢修業(yè)檢修完成運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)電話通知檢修完成其他系統(tǒng)所屬專業(yè)已通知運(yùn)改部相關(guān)專組織數(shù)據(jù)追單業(yè)追單已完成附件 3 ：信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障需要停止與其他系統(tǒng)通信的通報(bào)與處理流程信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障通知確認(rèn)信息系統(tǒng)或運(yùn)改部相關(guān)專者數(shù)據(jù)接口故

15、障業(yè)確認(rèn)為信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口問題電話運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)電話故障通知其他系統(tǒng)所屬專業(yè)故障已通知系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接運(yùn)改部相關(guān)?？诠收咸幚順I(yè)處理已完成電話運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)電話通知故障恢復(fù)其他系統(tǒng)所屬專業(yè)已通知運(yùn)改部相關(guān)專組織數(shù)據(jù)追單業(yè)確認(rèn)為其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口問題運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)故障通知其他系統(tǒng)所屬專業(yè)已通知組織對信息系統(tǒng)運(yùn)改部相關(guān)專數(shù)據(jù)接口處置業(yè)處置已完成運(yùn)改部相關(guān)專接收其他系統(tǒng)恢業(yè)復(fù)通知其他系統(tǒng)所屬專業(yè)通知已確認(rèn)組織對信息系統(tǒng)運(yùn)改部相關(guān)專數(shù)據(jù)接口處置業(yè)處置完成追單完成組織追單其他系統(tǒng)所屬專業(yè)追單完成運(yùn)改部相關(guān)專故障分析報(bào)告組織故障分析業(yè)故障已分析運(yùn)改部相關(guān)專故障分析報(bào)告分析報(bào)告存檔業(yè)流程結(jié)束附件 4 ：其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口檢修通知運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)提前2 小時(shí)收到其電話他系統(tǒng) 或者數(shù)據(jù)接口檢修通知其他系統(tǒng)所屬專業(yè)通知已收到運(yùn)改部相關(guān)專數(shù)據(jù)接口處置業(yè)處置完成運(yùn)改部相關(guān)專收到數(shù) 據(jù)接口恢業(yè)電話復(fù)申請其他系統(tǒng)所屬專業(yè)恢復(fù)申請已收到運(yùn)改部相關(guān)專數(shù)據(jù)接口處置業(yè)處置完成其他系統(tǒng)操作崗位組織數(shù)據(jù)追單其他系統(tǒng)所屬專業(yè)追單完成附件 5 ：其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障影響與信息系統(tǒng)通信的提報(bào)流程其他系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)接口故障通知運(yùn)改部相關(guān)專業(yè)收到其他系統(tǒng)或電話者數(shù)據(jù)接口故障他系統(tǒng)所屬通知其專業(yè)