公司規(guī)章制度培訓(xùn)目的

1、公司規(guī)章制度培訓(xùn)目的【篇一：公司培訓(xùn)管理制度】公司培訓(xùn)管理制度第一條：培訓(xùn)目的：為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識(shí)和技能，以提高同事的工作表現(xiàn)和整個(gè)公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條：工作職責(zé)：一、 行政人事部：行政人事部人員將全面負(fù)責(zé)易江南人員培訓(xùn)工作的開展，工作將分為以下四個(gè)方面：目標(biāo)；2. 組織、協(xié)調(diào)及跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，完成基礎(chǔ)培訓(xùn)工作和各類培訓(xùn)報(bào)告，以提升員工的專業(yè)度并不斷改善培訓(xùn)狀況實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)；3. 承擔(dān)授課任務(wù)，專業(yè)

2、地完成公司新員工方面的關(guān)于企業(yè)文化、公司政策、薪酬福利等方面的內(nèi)容，并完成相關(guān)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，如打造團(tuán)隊(duì)精神、塑造陽光心態(tài)等課程；4. 協(xié)助其他部門制作相關(guān)培訓(xùn)教材，完善培訓(xùn)體系；二、其他部門：各部門主管對(duì)內(nèi)部員工負(fù)責(zé)有以下方面的培訓(xùn)責(zé)任：1、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃擬定；2、編制、制作相關(guān)培訓(xùn)教材，特別是崗位技能方面的教材；3 、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，必要情況下?lián)?dāng)講師一職；第四條：培訓(xùn)類別為了方便管理，按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、員工態(tài)度培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)六大類。 一、新員工入職培訓(xùn) （一）培訓(xùn)目的：使新員工迅速了解、融入工

3、作環(huán)境，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，讓員工知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，了解公司企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠度。 （二）培訓(xùn)對(duì)象： 入職一個(gè)月內(nèi)的新員工 （三）培訓(xùn)內(nèi)容：公司環(huán)境、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守則等。（四）培訓(xùn)責(zé)任人：行政人事部人員（五）培訓(xùn)方式：集中上課。（六）、其他：1、培訓(xùn)時(shí)間： 3 小時(shí)2 、培訓(xùn)后需考試，80 分以上及格，將作為試用期評(píng)估的一項(xiàng)指標(biāo)；3、在本公司新員工入職培訓(xùn)簽到表中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，已了解公司相關(guān)政策。二、員工崗位技能培訓(xùn)1、通過培訓(xùn)

4、，使員工掌握完成本職工作所必備的流程與技能，如各部門工作流程、操作技能、溝通技能、處理人員關(guān)系的技能等；2、行政人事部協(xié)助完成教材的擬定，部門主管主導(dǎo)授課； 3、該培訓(xùn)需在入職 3 個(gè)月內(nèi)完成。4、該培訓(xùn)需進(jìn)行考試， 80 分以上及格，將作為試用期評(píng)估的一項(xiàng)指標(biāo)； 三、員工態(tài)度的培訓(xùn)1、通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度，如：團(tuán)隊(duì)精神、員工職業(yè)發(fā)展、快樂工作快樂生活等。 2、該培訓(xùn)由行政人事部或總經(jīng)辦負(fù)責(zé)授課； 3、該培訓(xùn)需在入職 6 個(gè)月內(nèi)完成。四、銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn) （一）培訓(xùn)目的： 不斷提高員工的服務(wù)能力 （二）培訓(xùn)內(nèi)容：客

5、戶分類、如何開發(fā)客戶、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)員基本技巧、客戶溝通技巧、如何維護(hù)客戶關(guān)系 （三）、培訓(xùn)責(zé)任部門：1、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的擬定、授課，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助； 2、該培訓(xùn)所有入職 6 個(gè)月以內(nèi)業(yè)務(wù)人員均需參與培訓(xùn)，并在半年內(nèi)完成 五、管理能力培訓(xùn) 1、培訓(xùn)目的：提高管理人員的企業(yè)管理能力2、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，包含：如何與問題員工溝通、基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人員管理、時(shí)間管理、人力資源管理在企業(yè)中的作用、員工考核和激勵(lì)、成本管理等3、培訓(xùn)責(zé)任部門： 行政人事部、總經(jīng)辦 4、培訓(xùn)對(duì)象：公司所有中層管理層、儲(chǔ)備干部或資深員工5、培訓(xùn)時(shí)間：視公司具體情況

6、，每年舉辦一次六、拓展培訓(xùn)1 、培訓(xùn)目的：通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到 “磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的 2、培訓(xùn)對(duì)象：公司管理層、儲(chǔ)備干部或資深員工3 、 培訓(xùn)方式：行政人事部人員與拓展公司先確認(rèn)好拓展項(xiàng)目，再由拓展公司派出老師，一起在戶名舉辦 4、培訓(xùn)時(shí)間：視公司具體情況，每年舉辦一次 第五條 培訓(xùn)課程一覽表易江南培訓(xùn)課程一覽表【篇二：規(guī)章制度培訓(xùn)的制度】規(guī)章制度培訓(xùn)制度1. 目的為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，全面提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，切實(shí)將企業(yè)規(guī)章制度落到實(shí)處，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制訂本制度。2. 適用范圍適用于公司全體員工。3.

7、 名詞解釋：無4. 權(quán)責(zé)4.1 人力資源部：全面主導(dǎo)規(guī)章制度培訓(xùn)工作。制定規(guī)章制度培訓(xùn)內(nèi)容；組織各部門進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；負(fù)責(zé)組織新進(jìn)員工進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；及時(shí)調(diào)查總結(jié)規(guī)章制度培訓(xùn)工作，建立完善的培訓(xùn)檔案。4.2 各部門職責(zé)：負(fù)責(zé)配合人力資源部進(jìn)行本部門員工相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與學(xué)習(xí)成果的調(diào)查，按要求上報(bào)人力資源部進(jìn)行備案。5. 作業(yè)細(xì)則 5.1 培訓(xùn)內(nèi)容國家頒布的有關(guān)法規(guī)、制度；上級(jí)部門及系統(tǒng)內(nèi)頒布的有關(guān)法規(guī)、制度；公司頒布的有關(guān)規(guī)章制度或原有規(guī)章制度重新修訂的。5.2 培訓(xùn)方式全廠性分部門宣講培訓(xùn)。在規(guī)章制度變更較大或員工對(duì)規(guī)章制度了解程度較低的情況下進(jìn)行，重點(diǎn)針對(duì)規(guī)章制度

8、重新修訂的部分和日常應(yīng)用廣泛、易引起糾紛的制度條例。宣講內(nèi)容經(jīng)由受訓(xùn)員工簽署認(rèn)同并記錄在案，每年至少組織一次。新進(jìn)員工（包括勞務(wù)用工、外來實(shí)習(xí)人員等）培訓(xùn)。新進(jìn)員工必須進(jìn)行相關(guān)的規(guī)章制度培訓(xùn)并考核合格、于培訓(xùn)簽到表上簽名認(rèn)同方能正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績并培訓(xùn)簽到表需一并錄入培訓(xùn)檔案。自學(xué)后組織考試。由人力資源部向受訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)教材進(jìn)行自學(xué)，并對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行多種形式的考試考核。多種形式結(jié)合培訓(xùn)。以定期板報(bào)、問卷調(diào)查、座談?dòng)懻?、協(xié)同辦公系統(tǒng)上掛、觀看錄像等多種形式的培訓(xùn)方式，以達(dá)成全員自覺遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，最終變成全員的共識(shí)，成為企業(yè)文化的有機(jī)組成部分。5.3培訓(xùn)考核人力資源部有權(quán)針對(duì)規(guī)章

9、意識(shí)薄弱的部門進(jìn)行抽查考核，對(duì)成績不合格的人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并依照部門實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)考核。 公司所有員工都有配合接受規(guī)制度培訓(xùn)的義務(wù)，對(duì)無故不參加培訓(xùn)或阻礙培訓(xùn)進(jìn)程的人員，給予每人每次扣10 分的處罰。6. 參考文件：無7. 使用表單：培訓(xùn)簽到 /考核表8. 附件：【篇三：公司員工培訓(xùn)管理規(guī)章制度】公司員工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)宗旨1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵；3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。二、培訓(xùn)目的1、達(dá)成對(duì)公司文

10、化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹立效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓(xùn)原則依照公司管理手冊(cè)，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識(shí)，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影。四、培訓(xùn)的組織1 、員工

11、培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實(shí)際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合“年度考試方案 ”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請(qǐng)專家、教授的報(bào)公司批

12、準(zhǔn)。5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容（一）新員工崗前入職培訓(xùn)

13、是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間7天（收銀員 10 天）。1 、軍事訓(xùn)練時(shí)間 1 天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。2 、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間4 天，內(nèi)容如下：（ 1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、部門、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識(shí)別物及其含義。（ 2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程

14、、工作要求及操作要領(lǐng)。（ 3）案例研究及模擬實(shí)習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。3 、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工 “傳、幫、帶 ”責(zé)任制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專業(yè)技能。時(shí)間2 天（收銀員5 天）。4 、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行?？己撕细裾叻娇缮蠉彛瑢?duì)于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用。（二）在職員工的培訓(xùn)1 、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識(shí)，提高操作水平，

15、每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門（分店）內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3 天。2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3 天。3 、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間 7 天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。4 、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3 天。5、專業(yè)培訓(xùn)是

16、對(duì)從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請(qǐng)權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間 3 天。（三）管理人員的培訓(xùn)1 、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識(shí)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專家、教授舉辦專業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。2、

17、基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程。（四）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間 3 天。以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外，均依照公司崗位培訓(xùn)大綱執(zhí)行。六、培訓(xùn)方法1 、以自辦為主，外請(qǐng)為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。2 、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。3 、聘請(qǐng)外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練，重點(diǎn)是軍事訓(xùn)練、法律知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、商品知識(shí)和偽鈔辨認(rèn)等方面。4 、各部門、分店、所屬公司的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。七、培訓(xùn)要求1 、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。2 、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，