BugFree使用手冊

1、1 BugFree介紹1.1 關(guān)于BugFreeBugFree基于PHP和MySQL開發(fā)，是免費(fèi)且開放源代碼的缺陷管理系統(tǒng)。服務(wù)器端在Linux和Windows平臺上都可以運(yùn)行；客戶端無需安裝任何軟件，通過IE，F(xiàn)ireFox等瀏覽器就可以自由使用。1.2 主頁面登錄后，默認(rèn)主頁面如下：1. 產(chǎn)品選擇框：可以快速切換當(dāng)前產(chǎn)品，產(chǎn)品模塊框和查詢結(jié)果框顯示相應(yīng)的模塊結(jié)構(gòu)和記錄。2. 產(chǎn)品模塊框：顯示當(dāng)前產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)。點(diǎn)擊某一模塊，查詢結(jié)果框會顯示所選模塊的所有記錄。3. 個(gè)性顯示框：i. 我的標(biāo)記，指派給我,由我創(chuàng)建為系統(tǒng)設(shè)定的查詢條件；ii. 用戶可以保存自己的查詢條件；4. 模式切換標(biāo)簽：切

2、換Bug, Test Case和Test Result模式。默認(rèn)登錄為Bug模式。5. 查詢框：設(shè)置查詢條件。6. 查詢結(jié)果框：顯示當(dāng)前查詢的結(jié)果。i. 自定義顯示：設(shè)置查詢結(jié)果的顯示字段；ii. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：顯示當(dāng)前查詢結(jié)果的統(tǒng)計(jì)信息；iii. 導(dǎo)出：將查詢結(jié)果顯示的自定義字段導(dǎo)出到XML文件。最多可同時(shí)導(dǎo)出5000條記錄；iv. 導(dǎo)入（僅支持Test Case模式）：可以將導(dǎo)出的XML文件在Excel進(jìn)行編輯后，再導(dǎo)入到BugFree中，實(shí)現(xiàn)Test Case批量編輯。最大支持2M大小的XML文件；v. 批量運(yùn)行（僅支持Test Case 模式）：可以對查詢結(jié)果的Test Case同時(shí)創(chuàng)建T

3、est Result。最多支持100個(gè)Test Case。（未實(shí)現(xiàn)）7. 導(dǎo)航欄：顯示當(dāng)前登錄用戶名等信息。8. 導(dǎo)航欄：新建及從模板新建。1.3 Test Case管理頁面1.4 Test Result管理頁面1.5 Bug管理頁面2 BugFree使用BugFree集成了Test Case、Test Result和Bug的管理功能。具體使用流程：首先創(chuàng)建Test Case（測試用例），(一般是先有設(shè)計(jì)草稿（Excel）)；然后評審測試用例；修改測試用例；最后將評審后的測試用例導(dǎo)入BugFree；根據(jù)測試計(jì)劃運(yùn)行Test Case產(chǎn)生Test Result（測試結(jié)果），運(yùn)行結(jié)果為Failed

4、的Case，可以直接創(chuàng)建Bug。2.1 創(chuàng)建Test Case2.1.1 Test Case字段說明1. Test Case狀態(tài)Case狀態(tài)詳細(xì)說明Active標(biāo)示有效的測試用例。所有新建Case都默認(rèn)為該狀態(tài)Blocked當(dāng)前Case因?yàn)槠渌?，無法正常運(yùn)行。通過編輯Case進(jìn)行修改Investigating待研究確認(rèn)的測試用例。通過編輯Case進(jìn)行修改Reviewed通過測試用例評審的用例。通過編輯Case進(jìn)行修改2. Test Case 字段說明i. Case 標(biāo)題：測試點(diǎn)的簡單描述（30字以內(nèi)）或測試的目的。ii. 模塊路徑：指定測試用例對應(yīng)的模塊路徑。iii. 指派給：執(zhí)行Test

5、 Case的人員。如果不知道具體的用例執(zhí)行人員，可以指派給Active 。iv. 抄送給：需要通知相關(guān)人員時(shí)填寫?？梢酝瑫r(shí)指派多個(gè)，人員之間用逗號分隔。v. 優(yōu)先級：Case執(zhí)行的優(yōu)先級。優(yōu)先級如下：1：冒煙測試及每次測試都需執(zhí)行的用例，嚴(yán)重程度最高；2：覆蓋產(chǎn)品所有主要功能；3：次要功能；4：細(xì)節(jié)功能（資源有限時(shí)，可以不執(zhí)行）。vi. 其余選項(xiàng)字段（Case類型、測試方法、測試計(jì)劃等）：可以通過編輯產(chǎn)品的自定義功能去定制。2.1.2 Test Case 創(chuàng)建方法1. 單獨(dú)創(chuàng)建步驟1) 登錄入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“Case”，進(jìn)入Case管理頁面；2) 點(diǎn)擊產(chǎn)品選擇框，選擇項(xiàng)目；3) 點(diǎn)擊新建Case

6、“；4) 正確輸入規(guī)定的字段；5) 點(diǎn)擊保存“或”另存為模板“2. 模板創(chuàng)建1) 登錄入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“Case”，進(jìn)入Case管理頁面；2) 點(diǎn)擊產(chǎn)品選擇框“，選擇項(xiàng)目；3) 點(diǎn)擊新建Case“，選擇模板；4) 正確輸入規(guī)定的字段；5) 點(diǎn)擊“保存”或另存為模板“3. Excel導(dǎo)入1) 登錄入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“Case”，進(jìn)入Case管理頁面；2) 點(diǎn)擊產(chǎn)品選擇框“，選擇項(xiàng)目；3) 點(diǎn)擊導(dǎo)出；4) 編輯導(dǎo)出的模板；5) 點(diǎn)擊“導(dǎo)入”；4. 復(fù)制Test Case1) 登錄入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“Case”，進(jìn)入Case管理頁面；2) 點(diǎn)擊產(chǎn)品選擇框“，選擇項(xiàng)目；3) 打開選擇的Test Case;4)

7、點(diǎn)擊“復(fù)制“；5) 編輯Test Case信息；6) 點(diǎn)擊“保存“2.2 執(zhí)行測試2.2.1 Test Result 狀態(tài)詳細(xì)說明Passed運(yùn)行成功的Test CaseFailed運(yùn)行失敗的Test Case2.2.2 執(zhí)行測試方法1 運(yùn)行1) 登錄入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“Case”，進(jìn)入Case管理頁面；2) 點(diǎn)擊產(chǎn)品選擇框“，選擇項(xiàng)目；3) 打開選擇的Test Case;4) 點(diǎn)擊“運(yùn)行“；5) 填寫“執(zhí)行結(jié)果“和 ”運(yùn)行build“；6) 點(diǎn)擊“保存”；7) 若執(zhí)行結(jié)果為fail,點(diǎn)擊“新建Bug”。2 按步運(yùn)行1) 登錄入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“Case”，進(jìn)入Case管理頁面；2) 點(diǎn)擊產(chǎn)品選擇框“

8、，選擇項(xiàng)目；3) 打開選擇的Test Case;4) 點(diǎn)擊“按步運(yùn)行“；5) 填寫每一步的執(zhí)行結(jié)果；6) 填寫“執(zhí)行結(jié)果“和 ”運(yùn)行build“；7) 點(diǎn)擊“保存”；8) 若執(zhí)行結(jié)果為fail,點(diǎn)擊“新建Bug”。2.3 Bug的操作注：每個(gè)成員都可以提交Bug，但是要按照要求規(guī)范填寫B(tài)ug報(bào)告。2.3.1 Bug字段說明1. Bug報(bào)告中的字段Ø Bug 標(biāo)題：為包含關(guān)鍵詞的簡單問題摘要，要有利于其他人員進(jìn)行搜索或通過標(biāo)題快速了解問題；Ø 模塊路徑：指定問題出現(xiàn)在哪個(gè)模塊。Bug處理過程中，需要隨時(shí)根據(jù)需要修改模塊，方便跟蹤。如果后臺管理指定了模塊負(fù)責(zé)人，選擇模

9、塊時(shí)，會自動指派給負(fù)責(zé)人；Ø Bug狀態(tài)：隨著Bug的生命活動而自動變換，提交時(shí)Bug的狀態(tài)為Active；狀態(tài)說明Active(活動)Bug的初始狀態(tài)。任何新建的Bug狀態(tài)都是Active?？梢酝ㄟ^編輯修改Bug的內(nèi)容，并指派給合適的人員解決。Resolved(已解決)解決Bug之后的狀態(tài)。Closed(已關(guān)閉)已修復(fù)Bug在驗(yàn)證無誤之后關(guān)閉，該Bug處理完畢。如果沒有真正解決或者重新復(fù)現(xiàn)，可以重新激活，Bug狀態(tài)重新變?yōu)锳ctive。Ø 指派給：Bug的當(dāng)前處理人。如果不知道Bug的處理人，可以指派給Active，項(xiàng)目或模塊負(fù)責(zé)人再重新分發(fā)、指派給具體人員。如果設(shè)定了郵

10、件通知，被指派者會收到郵件通知。狀態(tài)為Closed的Bug，默認(rèn)會指派給Closed，表示Bug生命周期的結(jié)束。Ø 抄送給：需要通知相關(guān)人員時(shí)填寫，例如測試主管或者開發(fā)主管等?？梢酝瑫r(shí)指派多個(gè)，人員之間用逗號分隔。如果設(shè)定了郵件通知，當(dāng)Bug有任何更新時(shí)，被指派者都會收到郵件通知。Ø 嚴(yán)重程度：Bug的嚴(yán)重程度。由Bug的創(chuàng)建者視情況來指定。分為：² 阻塞: 即系統(tǒng)無法執(zhí)行、崩潰或嚴(yán)重資源不足、應(yīng)用模塊無法啟動或異常退出、無法測試、造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，比如：嚴(yán)重花屏內(nèi)存泄漏用戶數(shù)據(jù)丟失或破壞系統(tǒng)崩潰/死機(jī)/凍結(jié)模塊無法啟動或異常退出嚴(yán)重的數(shù)值計(jì)算錯誤功能設(shè)計(jì)與需求嚴(yán)重

11、不符其它導(dǎo)致無法測試的錯誤, 如服務(wù)器500錯誤² 嚴(yán)重：即影響系統(tǒng)功能或操作，主要功能存在嚴(yán)重缺陷，但不會影響到系統(tǒng)穩(wěn)定性，比如：功能未實(shí)現(xiàn)功能錯誤系統(tǒng)刷新錯誤數(shù)據(jù)通訊錯誤輕微的數(shù)值計(jì)算錯誤影響功能及界面的錯誤字或拼寫錯誤安全性問題² 重要：即界面、性能缺陷、兼容性，比如：操作界面錯誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致）邊界條件下錯誤提示信息錯誤（包括未給出信息、信息提示錯誤等）長時(shí)間操作無進(jìn)度提示系統(tǒng)未優(yōu)化（性能問題）光標(biāo)跳轉(zhuǎn)設(shè)置不好，鼠標(biāo)（光標(biāo)）定位錯誤兼容性問題² 微小:即易用性及建議性問題。 界面格式等不規(guī)范輔助說明描述不清楚操作時(shí)未給用戶提示可輸入

12、區(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標(biāo)志個(gè)別不影響產(chǎn)品理解的錯別字文字排列不整齊等一些小問題Ø 優(yōu)先級：Bug處理的優(yōu)先級。由Bug的處理人員按照當(dāng)前業(yè)務(wù)需求、開發(fā)計(jì)劃和資源狀態(tài)指定，其中：² 立即解決：表示問題必須馬上解決，否則系統(tǒng)根本無法達(dá)到預(yù)定的需求。 ² 正常排隊(duì)：進(jìn)入個(gè)人計(jì)劃解決，表示問題不影響需求的實(shí)現(xiàn)；² 不緊急：不影響上線的需要。Ø Bug出現(xiàn)頻率：總是；偶爾；一次Ø Bug類型：代碼錯誤；用戶界面；需求變動；新增需求；需求文檔；設(shè)計(jì)文檔；配置相關(guān)；安裝部署；安全相關(guān)；性能壓力；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；自動化腳本；事務(wù)跟蹤；Bad Case

13、；其他。Ø 如何發(fā)現(xiàn)：功能測試；單元測試；版本驗(yàn)證測試；集成測試；系統(tǒng)測試；冒煙測試；驗(yàn)收測試；Bug Bash；隨機(jī)測試；回歸測試；需求檢查；設(shè)計(jì)檢查；代碼檢查；上線遺漏；客戶反饋；合作伙伴；其他Ø 操作系統(tǒng)：全部；Windows 7；Windows Vista；Windows XP；Windows 2000；Linux；FreeBSD；Unix；Mac OS；其他Ø 瀏覽器：全部；IE 8.0；IE 7.0；IE 6.0；FireFox 4.0；FireFox 3.0；FireFox 2.0；Chrome；Safari；Opera；其他Ø 創(chuàng)建Bui

14、ld：根據(jù)要求填寫Ø 解決方案：不是Bug；重復(fù)Bug；已修改；不能重現(xiàn)；推遲；不修改。如果解決方案為重復(fù)Bug，需要指定重復(fù)Bug的編號。Ø 相關(guān) Bug：與當(dāng)前Bug相關(guān)的Bug。例如，相同代碼產(chǎn)生的不同問題，可以在相關(guān)Bug注明。Ø 相關(guān) Case：與當(dāng)前Bug相關(guān)的Case。例如，測試遺漏的Bug可以在補(bǔ)充了Case之后，在Bug的相關(guān)Case注明。Ø 上傳附件：上傳Bug的屏幕截圖，Log日志或者Call Stack等，方便處理人員。Ø 復(fù)現(xiàn)步驟：步驟要描述清晰，簡明扼要，步驟數(shù)盡可能少；結(jié)果說明Bug產(chǎn)生的錯誤結(jié)

15、果；期望說明正確的結(jié)果。可以在備注提供一些輔助性的信息，例如，這個(gè)bug在上個(gè)版本是否也能復(fù)現(xiàn)，方便處理人員。2.3.2 Bug生命周期 新建的Bug處于Active狀態(tài)，可以通過編輯指派給合適的解決者； 解決Bug之后，Bug狀態(tài)變?yōu)镽esolved，并自動指派給創(chuàng)建者 創(chuàng)建者驗(yàn)證Bug：a) 如果未修復(fù)，再重新激活，Bug狀態(tài)重新變?yōu)锳ctive；b) 如果已經(jīng)修復(fù)則可以關(guān)閉，Bug狀態(tài)變?yōu)镃losed，Bug生 命周期結(jié)束； 已經(jīng)Closed的Bug如果重新復(fù)現(xiàn)，也可以直接激活。2.3.3 Bug操作1 提交Bug （Active）1) 打開創(chuàng)建Bug頁面；2) 規(guī)范填寫B(tài)ug報(bào)告中的信息；3) 點(diǎn)擊“保存”。2 解決Bug （Active->Resolved）1) 開發(fā)人員收到指給自己的Bug；2) 點(diǎn)