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文檔簡介
1、【精品】工作方案匯總十篇工作方案 篇1 依據(jù)鄉(xiāng)20xx年度村居目標管理考核方法和鄉(xiāng)20xx年度機關單位目標管理考核方法要求,為做好20xx年二季度全鄉(xiāng)目標管理考評工作,現(xiàn)通知如下: 一、考核對象 1.全鄉(xiāng)9個村(居) 2.全鄉(xiāng)37個機關單位,其中鄉(xiāng)直機關24個,派駐機關單位13個。 二、考核內(nèi)容 鄉(xiāng)黨委、政府下達的年度目標任務。 三、方案支配 (一)觀摩學習 各村居至少上報一個觀摩點,以“三來一加”、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)等項目為主,觀摩點為20xx年以來新建的點,假如是老點,必需是有擴建或者新投入的點,原則上不能上報一季度的觀摩點。各機關單位自愿申報觀摩點,以服務群眾的民生項目為主。請各村(居)
2、和自行申報觀摩點的單位于6月25日前將觀摩點狀況報鄉(xiāng)綜合辦登記匯總,以便組織觀摩學習。 (二)歸口考評 1、村居考評 鄉(xiāng)直各歸口牽頭考評責任單位(見附件1)依據(jù)平常對各村工作狀況(居)的把握,結合觀摩狀況,實事求是地對各村(居)二季度度各項目標完成狀況進行核查,作出客觀評價后,仔細填寫“二季度村(居)工作目標考核評分狀況表”,報請鄉(xiāng)分管領導審定簽字后,于20xx年6月30日前報送鄉(xiāng)綜合辦。 2、機關單位考評 對機關單位牽頭考核的相關單位(附件2),務必于20xx年6月30日前,將各機關單位目標考核評分狀況,報請鄉(xiāng)分管領導審定簽字后,報送鄉(xiāng)綜合辦。 (三)述職測評 1.述職:召開季度工作述職匯報
3、會,參會人員為鄉(xiāng)三套班成員、各單位負責人、支部書記、機關全體人員、黨員群眾代表等。相關人員分別圍繞本季度工作重點,匯報最滿足事項、最不滿足事項和創(chuàng)新亮點工作推動狀況,三套班成員述職不超過5分鐘,其他人員述職不超過3分鐘。 2.測評:全體參會人員依據(jù)每人公開述職內(nèi)容和日常了解狀況,分類對考核對象進行無記名式測評。在監(jiān)察室監(jiān)督下,綜合辦牽頭組織對測評結果進行統(tǒng)計,并列入總分。 (四)綜合評定 由鄉(xiāng)綜合辦依據(jù)各牽頭考核單位提交的考核認定結果進行綜合評定,報鄉(xiāng)黨委、政府討論審定。 四、組織領導 20xx年二季度全鄉(xiāng)目標綜合考評工作在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領導下,由鄉(xiāng)綜合辦組織各牽頭考核單位詳細實施,嚴格根
4、據(jù)考核方法進行考核。 五、考核紀律 各牽頭考核單位要嚴格根據(jù)考核方法規(guī)定要求,準時做好各項目標考核和實績認定工作,力求考嚴、考實、考準,嚴禁在考核過程中弄虛作假。各被考核單位要仔細做好各項預備工作,主動協(xié)作牽頭考核單位開展考核工作。 工作方案 篇2 為進一步提升訓練教學管理水平,規(guī)范學校辦學行為,確保全縣學校秋季開學工作平穩(wěn)有序進行,經(jīng)討論,打算對20xx年秋季開學工作進行全面檢查?,F(xiàn)制定如下檢查方案: 一、檢查時間 8月31日至9月3日。 二、檢查內(nèi)容 平安隱患排查狀況。主要檢查平安隱患排查治理工作,突出檢查食品平安、交通平安、校內(nèi)平安、學校周邊綜合治理等方面平安防范工作,對發(fā)覺的平安隱患要
5、準時整改。有基建項目的學校,要明確專人負責施工平安工作,做好隔離工作,確保施工平安和師生平安。 校內(nèi)環(huán)境整治狀況。重點檢查校內(nèi)環(huán)境整理,綠化、美化、校內(nèi)文化環(huán)境布置以及開學氛圍營造;教室及各類功能室的內(nèi)部設施、課本發(fā)放等狀況。 規(guī)范招生和師生報到狀況。各幼兒園、學校不得舉辦學前班,學校一班級不得招收不足齡兒童入學。各校要準時統(tǒng)計同學報到狀況,教職工到崗及考勤狀況;義務訓練學?!翱剌z”措施落實狀況等。 各項方案制定狀況。縣訓練局開學工作會議精神貫徹狀況;學校及各部門工作方案制定狀況;各學科教學方案制定狀況??傉n表、作息進度表、課任老師課表制定及上網(wǎng)上墻公示狀況;課堂教學狀況;備課及學校檢查狀況;
6、兩操及大課間活動開展狀況等。 新生入學訓練狀況。同學的愛校榮校、文明禮儀、校紀校規(guī)、平安防范等專題訓練狀況。開學第一課、新學期開學典禮、第一次升旗儀式組織狀況等。 規(guī)范訓練收費狀況。嚴格執(zhí)行上級收費政策文件,嚴格按規(guī)定項目、規(guī)定標準收費,不擅自增加名目、突破標準,不打“擦邊球”,并準時公示。不向同學推銷未經(jīng)家長同意的教輔用書,不要求同學到指定的書店購買教輔資料。 三、檢查要求 局黨委成員帶領科室負責人逐校檢查。檢查過程中將實事求是地做好記錄,對發(fā)覺的問題,督促學校進行整改。各科室要從主要成果、存在的問題及工作建議等方面寫出書面總結材料(附電子文檔),并于9月5日前交督導室。各校開學工作匯報(電
7、子檔)請于9月4日前報督導室。 工作方案 篇3 一、領導小組 組長 副組長 成員各班主任體育老師 保安 二、詳細做法與要求: 1、遇到大雨或暴雨天氣放學,全校師生一切行動必需聽指揮,學校設總指揮用廣播統(tǒng)一調(diào)動,任課老師不得有誤即刻組織同學放學;任何老師不要留同學,如的確需留同學,依據(jù)誰留誰負責的原則,要事先與家長聯(lián)系好,并保障同學在校平安以及離校返家的平安。檢查單位:平安辦、德育處、總務處 2、全部行政根據(jù)學校分工下到蹲點班級維持放學紀律,并組織檢查各班級放學狀況;值日行政支配值日老師提前到崗檢查。檢查單位:當天值日行政 3、班主任必需回到班級幫助任課老師一起組織同學放學離校;檢查單位:教育處
8、,并做好檢查記錄。 4、體育老師分樓層組織同學有序放學, 負責人支配: 一樓和校門口二樓三樓 四樓五樓行政樓 5、一二班級家長聽學校通知進入學校行政樓一樓架空層等候區(qū)等待同學放學,家長要聽從學校指揮從等候區(qū)到班級門口接同學之后快速離校,以免形成對流。檢查單位:平安辦、德育處、值日行政和老師、保安。 6、視雨勢狀況分班級錯時放學: 一、二班級提前1015分鐘在班級門前排隊,家長在一樓大廳按學校指定的地點提前站好,哪個班級先站好家長即到班級門口接小孩后快速離校;三、四班級正常排隊放學,家長不許進校接小孩;五六班級視低班級放學狀況順延10分鐘左右放學;臨時沒有家長來接的孩子在班級或者是保安室等候家長
9、。 請老師們嚴格執(zhí)行此方案規(guī)定,哪個班級沒有根據(jù)學校要求組織放學引發(fā)事故,將追究該老師的責任。 工作方案 篇4 平安生產(chǎn)事關人民群眾的生命財產(chǎn)平安和身心健康,事關國民經(jīng)濟持續(xù)健康進展和.穩(wěn)定大局,體現(xiàn)著最廣闊人民群眾的根本利益,也是全面建設小康.的基本要求。黨中心和國務院歷來高度重視平安生產(chǎn)管理工作,特殊是近幾年來,實行了一系列重大舉措。例如,建立 健全平安生產(chǎn)監(jiān)管機構,出臺了平安生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法和工傷保險條例等法律法規(guī),深化開展了重點行業(yè)、領域的平安生產(chǎn)專項整治,加強了平安生產(chǎn)宣揚培訓工作,嚴格了平安生產(chǎn)事故的責任追究等等。但是,目前我國企業(yè)的平安生產(chǎn)形勢與小康.的目標仍舊存在著較大的差
10、距,各類平安事故高發(fā),平安形勢依舊嚴峻。 事故高發(fā)的主要緣由是人為所致,而人為緣由與管理又有著挺直的聯(lián)系,它不僅涉及到企業(yè),而且還延長到各級政府及管理職能部門。因此,這些問題無疑與平安管理有著親密的聯(lián)系。 一、企業(yè)平安生產(chǎn)現(xiàn)狀 近年來,我國的平安生產(chǎn)形勢始終非常嚴峻,突出表現(xiàn)為傷亡事故多發(fā),死亡人數(shù)居高不下。據(jù)統(tǒng)計資料分析,最近幾年,全國各類事故每年死亡人數(shù)都在10萬人以上,企業(yè)平安生產(chǎn)事故每年死亡人數(shù)15000人以上。形勢嚴峻的另一個突出表現(xiàn)是職業(yè)危害嚴峻。據(jù)有關資料統(tǒng)計,全國約有50多萬個企業(yè)存在不同程度的職業(yè)危害,實際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危害的職工達2500萬人以上。以粉塵危害為例
11、,目前全國塵肺病患者約1萬人。由于受經(jīng)濟利益驅(qū)動,有些企業(yè)片面追求進展速度忽視甚至放棄平安生產(chǎn)管理,致使一些企業(yè)平安生產(chǎn)管理工作薄弱,規(guī)章制度松馳,有的企業(yè)根本不具備基本的平安生產(chǎn)條件,平安生產(chǎn)投入嚴峻不足,存在大量事故隱患。據(jù)有關部門初步統(tǒng)計,目前僅國有重點煤礦平安欠帳就高達40多億元。從業(yè)人員在這樣沒有平安生產(chǎn)保障又非常惡劣和危急的條件下作業(yè),造成了非常嚴峻的人員傷亡和經(jīng)濟損失。 二、企業(yè)平安生產(chǎn)管理工作存在的主要問題 當前,我國企業(yè)平安生產(chǎn)管理工作存在的問題較多,主要集中體現(xiàn)在以下幾個方面: 1、部分企業(yè)主要負責人思想上不重視平安生產(chǎn) 在市場經(jīng)濟剛剛起步階段,企業(yè)主要負責人(或者說是企業(yè)
12、法人代表,行政一把手)對平安生產(chǎn)的作用是特別重要的。但是許多企業(yè)主要負責人思想上并不重視平安生產(chǎn),主要表現(xiàn)有:一是部分企業(yè)老板“要自己的錢,不要別人的命”,違法生產(chǎn)經(jīng)營或者知法犯法,導致事故不斷,死傷眾多;二是有些企業(yè)由于產(chǎn)品對路,適應市場的需要,效益較好,再加上多年沒有發(fā)生大的事故,對平安存有僥幸心理,認為平安無關緊要;三是地方政府監(jiān)管不到位。一些地方政府和部門對平安生產(chǎn)不重視,工作不到位,熟視無睹,疏于監(jiān)管,組織的平安大檢查,走馬觀花。如每年年終組織的平安責任考核驗收,可操作性差,流于形式,簡單給企業(yè)負責人造成一種錯覺,認為平安管理就這么簡潔,不用創(chuàng)新與投入,就能獲得地方平安生產(chǎn)先進單位的
13、榮譽稱號。由此可以看出,企業(yè)負責人往往只要經(jīng)濟效益和“票子”忽視甚至不要平安生產(chǎn),他們沒有意識到這是一種嚴峻侵害人權的違法行為,沒有意識到它所產(chǎn)生的法律后果。 2、企業(yè)平安生產(chǎn)管理機構、人員需要進一步落實 企業(yè)平安生產(chǎn)管理機構、人員的作用是落實國家有關平安生產(chǎn)的法律法規(guī),負責企業(yè)日常平安管理工作,它是企業(yè)平安生產(chǎn)的重要組織保證。但是,許多企業(yè)并未根據(jù)規(guī)定設立平安生產(chǎn)管理機構,配備平安生產(chǎn)管理人員并對有關管理人員根據(jù)規(guī)定進行培訓。我們都知道,平安工作既是一項管理工作,同時又是一項技術性很強的工作,它所涉及的內(nèi)容和領域特別廣泛。另外,企業(yè)機構合并、人員裁減,企業(yè)平安管理部門首當其沖,導致平安管理人
14、員流失嚴峻。 3、平安生產(chǎn)投入不足,缺乏平安生產(chǎn)保障 企業(yè)支配適當資金,用于改善平安設施,更新平安技術裝備、器材、儀器、儀表以及其他平安生產(chǎn)投入,對于保證企業(yè)的平安生產(chǎn)條件達到國家法律、法規(guī)、標準規(guī)定的要求特別重要。目前,部分企業(yè)建設項目未執(zhí)行“三同時”審批制度,未進行平安評價和平安論證,留下事故隱患;沒有按規(guī)定配備必要的勞動防護用品,有的企業(yè)采納比價選購的方法,降低成本,導致選購的勞保用品質(zhì)量低劣;沒有參與工傷.保險,從業(yè)人員患病事故損害或患職業(yè)病無法獲得醫(yī)療救治、職業(yè)康復和經(jīng)濟補償,有的企業(yè)出了工傷事故不進行工傷鑒定,不享受工傷待遇,更嚴峻的是造成工傷或疑似職業(yè)病就解除勞動合同。許多企業(yè)缺
15、乏必要的平安警示標記,平安設備、特種設備的設計、制造、安裝,用法、檢測,修理、改造直到報廢不符合國家標準或者行業(yè)標準;用法的是落后工藝、落后設備,平安條件極差,粉塵、噪音超標嚴峻,通風不符合要求,照明很差或不足,從業(yè)人員在這樣沒有平安生產(chǎn)保障的條件下作業(yè),導致了傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生率居高不下。 4、勞動者的文化素養(yǎng)低,缺乏平安自我愛護意識 我國勞動者文化和技術素養(yǎng)普遍較低,受訓練階段缺乏平安培訓,參與工作又缺乏平安訓練,并且大部分勞動者還是考慮如何賺錢養(yǎng)家糊口的問題,盼望多掙一些錢來改善家庭的經(jīng)濟生活而忽視了平安即是福的簡潔道理。另外,生產(chǎn)平安事故(包括職業(yè)病)的發(fā)生有很大一 部分比例發(fā)生在進
16、城的民工身上,他們從農(nóng)村的環(huán)境一下轉(zhuǎn)換到生疏的工業(yè)環(huán)境,精神處于緊急狀態(tài);有些民工(特殊是生產(chǎn)忙時招來的季節(jié)工)未經(jīng)培訓就上崗,甚至從事一些特種作業(yè)或者危急作業(yè),缺乏基本的平安生產(chǎn)學問和自我愛護意識,存在許多問題:一是違章作業(yè),如工業(yè)氣瓶在無防震圈、防護帽的狀況下,猛摔猛碰,野蠻操作;車工操作時違章戴手套,不戴防護眼鏡比比皆是;更嚴峻的是無證人員從事行車、叉車、噴漆、電焊、電工等特種作業(yè)。二是許多勞動者缺乏平安學問和意識,認為佩戴和用法勞動防護用品沒有必要,往往不按規(guī)定佩戴或者不能正確佩戴和用法勞動防護用品,由此引發(fā)的人身傷亡和職業(yè)病時有發(fā)生。 5、平安生產(chǎn)責任制不落實,平安生產(chǎn)規(guī)章制度形同虛
17、設 平安生產(chǎn)責任制是企業(yè)最基本的平安管理制度,是指企業(yè)各級、各類人員在平安生產(chǎn)方面應負的責任。平安生產(chǎn)規(guī)章制度是企業(yè)搞好平安生產(chǎn),保證其正常運轉(zhuǎn)的重要手段。許多企業(yè)存在一種錯誤觀點,認為平安責任制是平安部門的事,是平安管理人員的事,與其他部門和人員沒有多大關系;有的企業(yè)對平安工作“嚴不起來,落實不下去”,存在“說起來重要,干起來次要,忙起來不要,出了事故再要”的現(xiàn)象,不出事故,平安部門提出的平安問題也被勞碌的生產(chǎn)所沖淡,引不起領導足夠的重視。許多企業(yè)的規(guī)章制度不能依據(jù)形勢的進展改變而準時修訂,檢查時拿出的規(guī)章制度都是十幾前方案經(jīng)濟時代制訂的,早已不適應現(xiàn)在企業(yè)進展的需要了。有的企業(yè)事故隱患整改
18、不力,每次檢查時提出的問題,不能仔細進行整改,又沒有制訂有效防范措施,導致事故不斷發(fā)生。許多企業(yè)對外進行承包或租憑,而部分承包單位和個人又不具備平安生產(chǎn)條件或相應的資質(zhì)。如特種作業(yè)人員無證上崗,有毒有害作業(yè)人員無平安防護用品,不進行職業(yè)健康檢查等。 三、加強企業(yè)平安生產(chǎn)管理工作的對策 企業(yè)平安生產(chǎn)管理工作是一項系統(tǒng)工程。實現(xiàn)平安生產(chǎn)必需全方位、全員和全過程做好工作。特殊是在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)生產(chǎn)以市場為導向,平安工作也必需適應市場經(jīng)濟的改變,由傳統(tǒng)的平安管理向需求管理上轉(zhuǎn)變,由落后的“事后調(diào)查”向“超前預防”管理轉(zhuǎn)變。 1、加強平安生產(chǎn)法律法規(guī)的宣揚,加大平安生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度 企業(yè)發(fā)生平安事
19、故,其緣由大多是由于違反平安生產(chǎn)法律法規(guī)、標準和有關技術規(guī)程、規(guī)范等人為緣由造成的,如生產(chǎn)經(jīng)營活動的作業(yè)場所不符合保證平安生產(chǎn)規(guī)定,設備、設施、工具、器材不符合平安標準、存在缺陷,未按規(guī)定配備平安防護用品,未對職工進行平安訓練培訓,職工缺乏平安生產(chǎn)學問,勞動組織不合理,管理人員違章指揮,職工違章冒險作業(yè)等。因此,企業(yè)應通過廣播、報刊和網(wǎng)站等各種輿論工具,進一步加大對平安生產(chǎn)法和職業(yè)病防治法等有關平安生產(chǎn)法律法規(guī)和實施細則的宣揚力度,然后通過執(zhí)法檢查,抓好其各條款的落實工作,避開發(fā)生平安事故后,進行調(diào)查時,才發(fā)覺存在許多問題。 2、加強企業(yè)平安管理人員的培訓,提高全員平安素養(yǎng) 平安生產(chǎn)工作是企業(yè)
20、管理工作中的重要內(nèi)容,涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,必需要由企業(yè)“一把手”掛帥領導,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),負全面責任。企業(yè)的主要負責人必需依法履行自己在平安生產(chǎn)方面的職責,做好本單位的平安生產(chǎn)工作,可以支配副職負責人幫助主要負責人分管平安生產(chǎn)工作。作為企業(yè)的各級管理人員需要了解、熟識國家有關平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和國家標準、行業(yè)標準,要主動參與平安生產(chǎn)的法律法規(guī)培訓班,做到依法持證上崗。通過培訓,讓各級領導干部逐步把握要求設置的平安技術規(guī)程,提高平安素養(yǎng),杜絕違章指揮,并在企業(yè)平安生產(chǎn)決策和投入中表現(xiàn)出決斷力量,在平安管理過程中做到有的放矢,提高其工作效率。另外,對一般職工進行有效的平安生產(chǎn)訓
21、練是特別重要的,要狠抓班組平安建設、三級平安訓練、崗位變換訓練和特別工種作業(yè)人員訓練,堅持全員平安訓練,提高全員平安素養(yǎng)。 3、加大平安生產(chǎn)投入,提高設備設施本質(zhì)平安性 我國已建立了平安生產(chǎn)的市場準入制度,企業(yè)必需具備法律法規(guī)和國家標準或者行業(yè)標準規(guī)定的平安生產(chǎn)條件,不符合平安生產(chǎn)條件的,不得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)要組織制定本單位平安生產(chǎn)投入的長遠規(guī)劃和年度方案,要設立特地的帳戶或者科目,??顚S茫坏秒S便挪用平安生產(chǎn)投入資金,并且要定期召開有關平安生產(chǎn)的的會議,聽取有關職能部門平安生產(chǎn)工作的匯報,對反映的平安問題,仔細組織討論,制定切實可行的平安措施。企業(yè)必需為從業(yè)人員供應符合國家標準或者行
22、業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)管訓練從業(yè)人員根據(jù)用法規(guī)章佩戴、用法;對超過用法期限的勞動防護用品,企業(yè)必需準時更新。在工傷事故中,由于設備本身擔心全導致的工傷事故不在少數(shù),應定期對設備的傳動部分、各種平安裝置進行檢修。購買新設備時,必需同時購買與其配套的平安防護裝置,必需對平安設備進行常常性維護、保養(yǎng),并定期檢測,保證正常運轉(zhuǎn),維護、保養(yǎng)、檢測要做好記錄,并由有關人員簽字。企業(yè)要常常組織平安檢查,對檢查中發(fā)覺的平安問題或者事故隱患,指定專人負責,并在人、財、物上予以保證,準時消退事故隱患。 4、改善勞動條件和工作環(huán)境,削減傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生 我國是一個進展中國家,企業(yè)職工的勞動條件與發(fā)達國家相
23、比相距甚遠,而勞動環(huán)境的好壞,是導致傷亡發(fā)生與否的因素之一,改善勞動條件,不但可以削減傷亡事故,大大降低職業(yè)病的發(fā)生率,而且還可以提高員工對工作的滿足度,增加企業(yè)凝聚力,從而增加經(jīng)濟效益。因此,企業(yè)要根據(jù)國家標準、行業(yè)標準甚至國際勞工標準的要求,改善勞動條件和工作環(huán)境,使勞動者健康、舒適、愉悅地工作,提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。 5、充分發(fā)揮中介服務機構的作用,構筑政府和企業(yè)平安生產(chǎn)工作的橋梁 平安生產(chǎn)管理中的很多工作,專業(yè)性和技術性較強,需要由具有相關的特地學問和豐富閱歷的專業(yè)人員來完成。許多企業(yè)缺少具有專業(yè)學問和閱歷的平安工程技術人員,盼望能從.上的有關中介機構聘請到所需要的專業(yè)人員為其平安生產(chǎn)
24、工作供應技術服務;而有些企業(yè)配備平安生產(chǎn)特地機構和人員會造成經(jīng)濟不合理,可以與中介機構簽訂平安生產(chǎn)技術服務合同的形式,由中介機構為其供應專業(yè)化的平安生產(chǎn)技術服務,提升企業(yè)平安生產(chǎn)管理水平。同時,政府也可以組織中介機構的專業(yè)人員或者企業(yè)平安專家進行平安檢查或診斷,把握企業(yè)平安管理狀況。 6、仔細開展職業(yè)平安健康管理體系認證活動 職業(yè)平安健康管理體系作為一種系統(tǒng)化、程序化、同時具有高度自我約束、自我完善機制的現(xiàn)代平安管理方法和手段,其管理思想機制的現(xiàn)代平安管理方法和手段,其管理思想最能體現(xiàn)“預防為主,標本兼治”,又具有可操作性和規(guī)范性的特點,要求企業(yè)建立預防為主,持續(xù)改進的管理模式,遵守各項平安生
25、產(chǎn)法律法規(guī)。在企業(yè)實施職業(yè)平安健康管理體系不僅可以強化企業(yè)的平安管理,完善企業(yè)平安生產(chǎn)的自我約束機制和激勵機制,達到愛護職工平安與健康的目的,也有利于增加企業(yè)的凝聚力和競爭力,消退國際貿(mào)易壁壘和改善我國企業(yè)在職業(yè)平安健康領域的國際形象。 平安生產(chǎn)是一項艱難、長期、復雜的工作,“平安生產(chǎn)、人人有責”,任何人,任何時候,任何環(huán)境,都不能有麻痹思想,企業(yè)要警鐘長鳴,不斷加強平安生產(chǎn)管理,力爭通過持續(xù)不懈的努力,實現(xiàn)企業(yè)平安生產(chǎn)和職業(yè)健康狀況的根本好轉(zhuǎn),保障人民更好、更快地建設和實現(xiàn)“平安小康”.。 工作方案 篇5 前 言 眾所周知,培訓工作歷來是人力資源管理工作的重點之一,也是員工普遍關懷的問題。培
26、訓工作不但是培育員工職業(yè)素養(yǎng),提高員工工作技能,建設企業(yè)內(nèi)部人才梯隊的基本手段和方法,也是促進企業(yè)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的重要途徑。同時,良好的培訓工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的用法,促使企業(yè)以較少的資源投入,得到最大的資源產(chǎn)出,也能夠主動宣導公司文化,培育具有忠誠度的員工,將員工的職業(yè)生涯進展與公司命運緊緊結合起來。培訓工作的重要性表現(xiàn)在: 1,培訓是形成員工共同價值觀,增加企業(yè)凝聚力的關鍵性工作。 2,培訓是員工提高自身職業(yè)素養(yǎng),提升自身工作力量,達到甚至超越崗位任職力量要求的重要手段。 3,培訓是激勵員工的重要手段之一,也通常被視作員工關懷的公司福利的一部分。 4,培訓是建立學習型組織的最優(yōu)
27、方法。 公司始終比較重視培訓工作,運用了較多資源來支持培訓工作。依據(jù)公司最近下發(fā)文件米蘭網(wǎng)20xx年十大大事之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務培訓”,及20xx年人事工作重點“建立適應公司進展需要的員工培訓培育體系”,參考目前公司培訓工作現(xiàn)狀,亟需優(yōu)化和完善培訓制度、培訓流程和培訓用法工具,以切合公司的快速進展和人才建設需求。本文旨在梳理公司培訓思路,收集培訓看法和建議,分析公司培訓現(xiàn)狀,并提出個人觀點以供領導參考。 一, 公司培訓現(xiàn)狀分析 總體上來說,去年人力資源部的培訓工作隨著公司戰(zhàn)略的調(diào)整,經(jīng)受了由大規(guī)模、大投入、高頻率、高期望到小規(guī)模、小投入、低頻率、低期望的快速轉(zhuǎn)變。一方面,去年九月之后,
28、公司縮減成本,培訓費用開支基本暫停;另一方面,培訓工作削減,下半年后米蘭商學院培訓活動基本無開展,培訓從由人力資源部主導轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務部門內(nèi)部共享為主;此外,經(jīng)過上半年的培訓支配,大家對培訓工作的熱忱和支持度降低,對培訓成果認可度下降,等等。隨著公司各項工作的復原和快速進展,對人才的培育提出了較高的要求,迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明白的不太完善的培訓體系,以適應公司的需要??偨Y目前存在的主要問題,包括以下方面: 第一,缺乏整體有效的培訓戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓體系建設和培訓工作思路需要澄清?;冢?1,公司目前主要的培訓實行了外訓+內(nèi)訓+共享的形式進行,但這些還只是零碎的培訓模塊,并不是在一個統(tǒng)籌的大的培訓體
29、系下共生的相互支撐的培訓模塊。缺乏統(tǒng)籌的綱領性培訓體系,很難做到培訓資源最優(yōu)化培訓產(chǎn)出最大化的效果。 2,缺乏長遠的培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和詳細的執(zhí)行方案。目前培訓的工作動態(tài)性和不穩(wěn)定性較強,這一方面跟公司整體的快速進展影響人力資源工作的快速變革有關,另一方面是跟公司戰(zhàn)略之人力資源規(guī)劃不完善有關。舉例來說,現(xiàn)在要做一場培訓,在提出培訓需求之后,人力資源部才去跟進查找合適的培訓講師和開發(fā)培訓課件,才去著手支配培訓時間等等詳情等,所以顯得培訓比較倉促,培訓質(zhì)量也不敢保證。而事實上,一個良性的培訓工作流程應當是先有廣泛收集需求和參考實際狀況而做出的培訓規(guī)劃,并在此制度下有明確的培訓工作支配時間節(jié)點和資源支持等
30、信息,然后再是詳細的培訓操作。只有如此,才能做到培訓工作的條理性和科學性。當然,這其中需要相關的制度和清楚的流程及完善的工具做支撐。當然,培訓需求有可能是動態(tài)的,就需要在指定培訓規(guī)劃的時候,分別制定長期、中期、短期規(guī)劃,采納遠粗近細的方法,在力保培訓工作根據(jù)整體規(guī)劃前進的同時進行實時動態(tài)的優(yōu)化和調(diào)整,以最好滿意培訓需求,保證培訓工作質(zhì)量。 3,對培訓的重點熟悉有限。培訓究竟是要大而廣還是小而精?目前我們還沒有一個明確的定位。去年我們實行的廣撒網(wǎng)的培訓策略,全員參加培訓,雖然提高了大家對培訓的熟悉,但是大家從培訓中得到的力量提高有限。此外,對注意培訓過程還是培訓效果、對以人力資源部為主還是以業(yè)務
31、部門為仆人力資源部為輔進行培訓還是我們目前也熟悉不是很清楚,等等。諸如此類問題,需要我們對培訓工作重新定位,理清工作重點。 其次,培訓模塊功能不完善。培訓中的功能模塊主要包括:培訓規(guī)劃、培訓費用預算、培訓需求調(diào)查、培訓課程庫、培訓講師庫、培訓執(zhí)行、培訓效果反饋與改進、培訓檔案管理等方面。一個完整的培訓體系,需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應的子模塊做支撐。比如培訓課程庫一項,需要擬定培訓課程開發(fā)和管理制度、培訓需求確認、培訓課程立項、指定課程開發(fā)人員和協(xié)調(diào)開發(fā)需要資源、項目開發(fā)跟進、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓的各功能模塊,才能更好的保證培訓工作的科學性,而
32、目前,我們還沒有一個完整的體系,也沒有參照完整的流程去實施培訓工作。只有做細做深培訓,才能真正的保證培訓質(zhì)量,也才能體現(xiàn)培訓的專業(yè)性。 第三,培訓效果的問題。要衡量培訓效果怎樣,始終是培訓工作最關懷的話題,也始終是培訓最難做的地方。其一,培訓很難量化,不能像做銷售或者其他有明確數(shù)據(jù)支持的工作一樣可以準時看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大,培訓工作的衡量無法剔除主觀評價的影響。假如要做到精細化,就必需構建完善的培訓信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),而這投入的資源和成本又會很大。所以,需要查找最優(yōu)的衡量培訓效果的方案。其二,影響培訓效果的相關因素許多,比如課程質(zhì)量、培訓是否有針對性和有用性、講師素養(yǎng)、受
33、眾的參加度、培訓后的監(jiān)督和改進等等,都會挺直影響培訓的質(zhì)量。 第四,培訓針對性不強。這是大家普遍反映的一個問題。雖然我們轟轟烈烈的開展了許多培訓,但是大家都覺得有用性不強,不是大家最想學習的培訓內(nèi)容,同時也挺直導致了大家對培訓熱忱的降低,感覺都是“被培訓”。此外,由于缺乏相應的其他的人力資源模塊的支持,比如說力量素養(yǎng)模型,也很難做到根據(jù)崗位需求去培訓合適的人才。 第五,培訓資源的安排存在問題。培訓資源重點應當傾向于業(yè)務還是管理還是企業(yè)文化打造,是傾向于高層還是中低層,是傾向于內(nèi)部還是聯(lián)合外部專業(yè)機構,都需要編制合理的基于調(diào)查的培訓費用預算,以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會最大的地方。而目前,這一
34、方面,還不是很清楚。 第六,培訓師資及課程亟需加強。其實往往衡量一個公司培訓究竟做的怎么樣的最重要的標準就是這個公司是否有自己成熟的專業(yè)的內(nèi)訓師隊伍和培訓課程資源。有好的內(nèi)訓師隊伍和課程資源,不但可以隨時在公司內(nèi)部開展培訓工作,快速培育合格人才,同時也可以極大削減對外訓的依靠程度,降低培訓成本。但是目前,我們邀請過的內(nèi)部培訓講師,基本上都沒有經(jīng)過培訓,內(nèi)訓師的素養(yǎng)參差不齊,一方面培訓的質(zhì)量大打折扣,另外一方面也影響了人力資源部聘請的內(nèi)訓師的專業(yè)形象。另外,沒有嚴格的培訓課程開發(fā)和管理制度和流程, 不能統(tǒng)一管理現(xiàn)在的培訓課件,課件的質(zhì)量也無法保證。所以,這兩塊是以后我們做好培訓工作要重點關注的地
35、方,只有把這兩個方面做好,才能保證培訓的真正落地和內(nèi)化。 第七,培訓沒有真正同員工職業(yè)進展通道相聯(lián)系起來。為什么要把培訓同員工的職業(yè)進展通道聯(lián)系起來?其一,就整體而言,培訓是人力資源的一個板塊之一,勢必不能脫離其他板塊而獨立存在。其二,只有真正的確立了以培訓結果運用為導向的人力資源管理觀念,才能為推動培訓工作供應內(nèi)在動力。員工不重視培訓的緣由,除了可能培訓針對性不強的緣由之外,還有一個就是員工缺乏學習的動力。而依據(jù)成人學習的基本規(guī)律,是主動學習的意愿和關注自身長期進展的力量偏少,被動接受和關注眼前效果偏多。假如能夠?qū)崿F(xiàn)薪酬績效、晉升和進展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤,將會極大推動員工主動學
36、習的意愿,同時,也能夠很好地執(zhí)行公司對員工力量的培育,將員工自身的進展和公司的進展有效統(tǒng)一起來,最終實現(xiàn)員工忠誠度深化、員工個人力量極大提高和公司長遠目標的實現(xiàn)。而這也是目前許多培訓做得好的公司正在采納的方法。 以上是我總結的目前面臨的問題。當然,可能有些不夠全面,也有可能還有一些沒有總結到。其實總結了那么多現(xiàn)在培訓工作中出現(xiàn)的問題,并不是要否定現(xiàn)在的培訓成果,我只是更好更深化地去做好培訓工作,以滿意大家的要求,不負領導的期望。只有分析清晰緣由,才能更好的去探討解決和改進的方法。 二, 優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應當是什么樣的? 優(yōu)秀的公司都會選擇做好做深企業(yè)培訓,而同樣,培訓做得好的公司,也勢必會推
37、動公司往更好的方向進展。企業(yè)培訓不只是人力資源部的事情,也需要公司各個業(yè)務部門的主動參加協(xié)作;同時,培訓也不是解決企業(yè)進展所面臨的問題的唯一手段,參訓者和公司領導應對培訓效果抱審慎客觀的看法,否則簡單出現(xiàn)轟轟烈烈搞培訓,急于看到效果,而沒有達到期望的時候又斷然否定培訓工作。培訓是一項長期的高投入,同時也是高回報的工作,應把企業(yè)的培訓作為長期進展的項目,逐步推動,而不是急功近利,大起大落。 每個公司依據(jù)自己的實際狀況不同,都有可能會有自己不同的培訓體系和培訓方式。但是有些培訓做的好的公司的培訓模式,也是可以為我們供應借鑒和參考的。所以,我們要立足自己企業(yè)的狀況,同時也要大膽汲取最新的.培訓信息,
38、推動公司的培訓工作不斷前進。就我個人對培訓的接觸和自己的工作心得而言,我覺得一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應當包括以下主要方面: 第一,培訓體系設計具有科學性。主要是培訓體系的設計要結合企業(yè)的實際狀況,培訓體系的各支撐模塊設計要科學,可操作性要強。要不斷汲取最新的企業(yè)培訓理論,準時武裝和改革落后的培訓理念。 其次,培訓工作要有規(guī)劃性。這種規(guī)劃,包括了基于人力資源規(guī)劃的長期培訓規(guī)劃做指導,又有中期和近期的培訓方案做操做執(zhí)行。依據(jù)一般企業(yè)的規(guī)律,可做三到五年的長期培訓規(guī)劃,一到三年的中期規(guī)劃,一年左右的短期方案。中短期方案肯定是依照長期規(guī)劃來制定的。所以長期規(guī)劃一旦確定,不能隨便更改,否則就將影響到培訓工
39、作的詳細操作了。長期規(guī)劃肯定要指明企業(yè)的培訓方向,能夠給到的資源支持,以便利制定中短期的培訓執(zhí)行方案。 第三,培訓工作要有前瞻性、針對性。現(xiàn)在企業(yè)的培訓主要是發(fā)覺了問題,然后往往會通過培訓這樣一種方式去解決問題,具有肯定的滯后性。但是,培訓做得好的公司,往往能夠在事前預知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么樣的培訓。以便于出現(xiàn)問題的時候能夠準時有合適的人才去解決問題。前瞻性的工作做得越好,培訓的反饋也就越好,培訓的效果也越難去評定。由于往往在事發(fā)前解決了問題,所以會讓大家始終覺得培訓沒有做多大的貢獻,這種隱性成效大家往往會不太留意,但這其實才是培訓的最高境界。當然,這只是比較抱負的一種結
40、果,事實上,大多數(shù)公司還是發(fā)覺問題后才去做培訓來解決問題的。那這就需要主動了解培訓需要,努力做到員工想要學習的跟真正所學習到的相契合。這需要形成完善的培訓需求調(diào)查機制和習慣,做到一切以需求為目的,一切以能解決工作實際問題為目的,一切以能簡潔快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓才是員工所真正需要的,也是能夠保證顯性培訓效果的第一步。 第四,培訓要有經(jīng)費保障。俗話說“三月不讀書,智商低過豬”,我們都知道培訓的重要性,也認為培訓是提升自身力量的重要手段。但是往往由于培訓效果的不好詳細衡量,而且效果往往是比較長的時間后才會顯現(xiàn)出來,所以往往導致我們認為培訓工作沒有成效,從而消減培訓經(jīng)費,凍
41、結培訓資源和項目。事實上,要做好培訓,必需要有穩(wěn)定的資源投入,否則“巧婦難為無米之炊”,培訓工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面,既要保證合理的培訓經(jīng)費,另外,又要編制合理的培訓預算,做到經(jīng)費用法有規(guī)劃有重點。要依據(jù)參訓者的不同職級,不同崗位,不同需要,不同培訓進展方案來制定費用預算,真正做到不鋪張資源,好鋼用在刀刃上。 第五,培訓要有完整的體系做支撐。培訓工作要做好,需要有合理的培訓體系作保障。這點我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一,我們要了解聘請板塊。聘請是我們接觸新同事的第一步。聘請時留下來的面試評價和記錄等資料,是了解新員工的基礎。 工作方案 篇6 為深刻吸取騰龍芳
42、烴有限公司“4.6”爆炸火災事故教訓,進一步加強油庫平安監(jiān)管,確保油庫的平安運行,依據(jù)【津安監(jiān)管(20xx)27】文件要求,公司成立平安自查小組,對公司范圍內(nèi)開展油庫平安大檢查,主要以油庫施工狀況、運行狀況、消防平安狀況、企業(yè)平安生產(chǎn)責任制落實狀況、平安管理狀況為重點,全面開展平安隱患排查活動。 一、平安生產(chǎn)自查工作部署 1、 在接到開展石油化工企業(yè)平安隱患專項排查整治工作的通知后,公司準時召開平安特地會議,并依據(jù)通知精神進行具體部署。 在公司范圍內(nèi)進行了全面的平安檢查和自查自改工作,并要求各部室、各班組仔細做好迎接上級安監(jiān)部門油庫平安檢查的預備。 2、成立了以公司一把手為組長,公司副總經(jīng)理為
43、副組長,各部室經(jīng)理及相關管理人員為成員的油庫平安生產(chǎn)自查小組,深化油庫各個班組、崗位,仔細扎實開展平安自查工作。 二、石油庫平安專項自查內(nèi)容 1、施工文件資料,尤其是動火票、有限空間作業(yè)票及施工人員平安訓練進行重點檢查 2、庫區(qū)設備設施運行記錄臺賬,檢驗狀況 3、應急物資的供應用法,勞動防護用品的用法狀況 4、平安費用臺賬記錄 5、主要負責人、平安管理人員取證狀況 6、員工平安檔案(三級訓練) 7、平安生產(chǎn)責任制、崗位操作規(guī)程的把握狀況 8、重大危急源、應急預案的備案狀況 9、消防設施及可燃氣體報警器的檢測狀況,消防、電氣、防雷檢測狀況等 三、下一步平安生產(chǎn)工作重點 1、 加強特別作業(yè)平安管理
44、,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象。要強化作業(yè)現(xiàn)場的平安管理,加強對特別作業(yè)人員的平安生產(chǎn)訓練和培訓,使其把握相關的平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程,具備必要的平安生產(chǎn)知 識和平安操作技能,確保平安生產(chǎn)。 2、持續(xù)開展隱患排查治理工作,加強各個環(huán)節(jié)平安管理與監(jiān)督,持續(xù)深化地開展隱患排查治理工作。嚴格做到治理責任、措施、資金、期限和應急預案“五落實”。當前,正值高溫雷雨季節(jié),簡單發(fā)生危急化學品事故,要切實加強危急化學品平安生產(chǎn)監(jiān)督工作,特殊是加強危急化學品重大危急源的平安管理,切實落實責任,強化措施,保證平安生產(chǎn)。 3、加強消防工作,供應平安保障。加強消防平安宣揚工作,不斷開展消防 平安培訓工作,根據(jù)年初制定的應
45、急演練方案表定期開展應急演練;準時更新消防設備,保障油庫消防系統(tǒng)的平穩(wěn)平安運行。 工作方案 篇7 一年之計在于春,在這春意盎然的季節(jié),我們又迎來了新的一學期,同樣面臨著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,如何將新的訓練理念逐步轉(zhuǎn)化為新的訓練行為呢?面對一班即將進入學校的孩子們,培育孩子們?nèi)雽W前的學習、行為、衛(wèi)生習慣顯得至關重要,下面我從幾個方面簡潔做出這學期的班級方案: 一班級狀況分析: 我班 36名幼兒,女生14名男生24名,男孩較多因此班級氣氛顯得比較活躍,在班級活動的組織和管理上增加了肯定的難度。經(jīng)過大班上學期的學習,總的來看幼兒在生活自理力量、學習習慣方面都有了較大進步,特殊是在體能、語言表達、.交往
46、、規(guī)律思維力量方面表現(xiàn)較為突出。他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同,精力旺盛,對體育活動布滿愛好,他們寵愛嬉戲,嬉戲活動的水平更高了,他們好學多問。初步形成個性并表現(xiàn)出明顯的個體差異,他們大都為獨生子女,擁有充分的愛撫與關懷,較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件,缺乏兄弟之間的交往和親情,使有的幼兒缺乏.互動意識、不合群,自顧自,有獨占習慣,憐憫心、責任感比較缺乏。 二指導思想 依據(jù)時代進展的需要和綱要的精神實質(zhì),轉(zhuǎn)變幼兒的學習方式,培育幼兒主動適應將來.的力量,在主動學習的過程中成為學習的主體。 三、訓練目標 語言領域 : (1)能互動、有禮貌地與人交談;能集中留意力傾聽別人講話,理解講話的內(nèi)容。
47、 (2)能用較完整的語句表達自己的意思。 (3)寵愛看書、對文字認讀有愛好,能圍繞肯定的話題談話,會用輪番的方式交談。喜愛觀賞多種體裁的文學作品,能有感情地朗讀和講解并描述并愿意創(chuàng)編 健康領域 : (1)有良好的生活自理力量和良好的生活、衛(wèi)生習慣。 (2)有主動參與體育活動的愛好和習慣,能嫻熟、協(xié)調(diào)、敏捷、快速地進行走、跑、跳動、鉆爬、攀登等活動,能大膽地玩各種大型體育活動器械,會用球、繩、棒、圈及利用其他廢舊材料獨立地、制造性地進行活動,有良好的整理習慣。 (3)了解日常生活中的平安常識,有自我愛護的簡潔常識和行動。能主動遵守必要的規(guī)章。 數(shù)學領域: 1.引導幼兒等分(二等分、四等分)或不等
48、分一個整體,感知整體與部分的關系。 2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(610),發(fā)覺總數(shù)與部分數(shù)之間的關系,部分數(shù)與部分數(shù)之間的互補關系和互換關系。 3.學習10內(nèi)的加減,進一步理解加法、減法的含義,具有初步的估算意識。 4.正確書寫阿拉伯數(shù)字610,培育其仔細、正確、干凈的書寫習慣。 5.在日常生活嬉戲中,熟悉正方體、長方體、球體等幾何形體。 6.熟悉人民幣。 7.能在老師的關心下歸納、概括有關的數(shù)學閱歷,學習從不同角度、不同方面觀看與思索問題,能通過觀看,比較、類推、遷移等方法解決簡潔的數(shù)學問題。 科學領域 : 1關心兒童了解不同環(huán)境中的動物植物及其與環(huán)境的相互關系。參加愛護生態(tài)環(huán)境
49、的活動。(種植)。 2讓兒童獵取有關季節(jié)、人類、動植物與環(huán)境等關系的感性閱歷,能用不同形成表現(xiàn)四季的特征。 3引導兒童學習用法常見科技產(chǎn)品(塔、交通、通訊工具等)的方法,運用簡潔工具和多種材料進行制作活動,能夠發(fā)覺物品和材料的多種特性和功能,并能表現(xiàn)出肯定的制造性。 4使兒童喜愛并較長時間參加科學活動,能主動探究四周自然界,并能用繪畫或符號的形式記錄發(fā)覺、提出問題、尋求答案;能關懷、愛惜自然環(huán)境。 藝術領域 : (1)能從物體形態(tài)、結構、顏色、空間、位置等方面感受自然景物、環(huán)境設施及藝術作品美。 (2)主動主動地參與藝術活動,能大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗。 (3)體驗音樂活動和美術活動的樂趣,
50、能比較精準地按音樂的節(jié)奏唱歌和跳舞,能大膽繪畫,初步學會合理構圖,培育幼兒感受美、表現(xiàn)美的力量和情趣 工作方案 篇8 轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一年。20xx,又是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現(xiàn)實的.,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。讓自我成為一個有真正實力的人! 在此我訂立了工作方案,以便自我在新的一年里又更大的進步和成果: 一:熟識公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟識自我工作崗位的業(yè)務流程。 二:增加職責感、增加服務意識、增加團隊意識。專心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問題時要準時的去分析問題,解決問題,聽從上
51、級的支配。 三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,務必以身作則,遵守公司的規(guī)定。 如何開展工作: 1、以查找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡浩大的進口商。 2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,準備先從其著手,了解的途徑主要根據(jù)上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜尋引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。 3、精準明白其他國家一些大選購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。 4、仔細對待收到的每封詢盤,準時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。 同時在與客戶溝
52、通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。 5、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,具體記錄跟進信息,了解產(chǎn)品用法反饋信息,把握變動。 6、對意向客戶,多多持續(xù)聯(lián)系,有方案有區(qū)分的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。 7、對意向不明確的客戶,根據(jù)開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。 8、每周五做好工作總結。 工作方案 篇9 一、工作內(nèi)容 1、制定公司干部職工學習、培訓工作制度(責任人:完成時間:3月31日前) 提高干部職工的學習制度 a、堅持每年組織各股室一、二次業(yè)務學問考試,將考試成果公示,考試成果前三名和后三名的干部職工,在年終考核中賜予相應的加分和扣分處理。
53、 b、鼓舞干部職工加強業(yè)余時間學習。全體干部職工可自行購買有關業(yè)務、管理方面的書籍,到辦公室登記后,先自閱讀,一年內(nèi)歸還公司。每位干部職工每年購書款額不得超過50元,由公司報銷。 c、鼓舞干部職工撰寫學習心得。公司在網(wǎng)站或辦公樓內(nèi)設置學習心得專欄,凡有干部職工上榜的心得體會,公司在年終個人業(yè)績測評或股室考核時賜予加分嘉獎。 d、中層干部選書的問題。公司為中層干部選購書籍,書籍內(nèi)容包括加強中層干部工作的主動性、主動性,提高思想意識和管理水平。配書可進一步擴大到全體黨員、逐步擴大到每年的優(yōu)秀員工,最終在條件允許狀況下可擴大到全體干部職工。 加強干部職工的培訓制度(責任人:完成時間:3月31日前)。
54、 a、凡新進公司的干部職工,必需在一線部門進行為期二個月的跟班作業(yè),同時學習公司制度、業(yè)務學問等。兩個月后進行一次業(yè)務學問考試。 b、內(nèi)部聘請人員組織培訓。公司中層干部和一些老職工對自己從事的工作比較熟識、精通,相關股室可邀請該類人員,組織本股室人員的業(yè)務培訓。如水費股可邀請水表股、技術股股長培訓水表的基本學問,也可邀請修理人員培訓修理、偷盜水的基本學問。 c、外部聘請人員組織培訓??h內(nèi)有相關業(yè)務精通人員或?qū)<?,有關股室可邀請進來,組織本股室的業(yè)務培訓。如財務股,可邀請本縣的注冊會計師或財政、審計、稅務部門業(yè)務精通人員進行業(yè)務培訓??h外可邀請省市專家或其他水司業(yè)務精通人員來公司授課。如供水股可
55、邀請其他水司業(yè)務精通人員講解供水、水處理的基本學問;技術股、安裝隊、修理、水表可邀請有關專家進行授課,講解管道安裝、修理技能等相關學問;水表股、水費股可邀請水表廠家的技術人員對水表性能等方面進行培訓。 d、各股室負責人應每年組織一、二次的培訓。 e、培訓過程中,受訓人員應仔細聽講,做好記錄。培訓完成后,依據(jù)培訓內(nèi)容,組織考試。 f、各部門負責人應向分管經(jīng)理提出或分管經(jīng)理挺直組織各股室部分人員到本省、市,甚至外省同行企業(yè)進行參觀學習。 2、團結、友愛、互助制度(責任人:完成時間:3月31日前) a、干部職工家庭有困難或有婚、喪事項,部門負責人應準時向辦公室報告,辦公室應組織全體干部職工捐款、上門慰問或慶賀。 b、辦公室將全體干部職工的誕生月、日記錄在案,凡逢干部職工生日,應進行慶賀。 c、干部職工凡出現(xiàn)不平、不利、擔心狀況,本股室負責人要組織本部門人員進行幫扶,其他股室負責人要發(fā)動各自部門人員進行幫扶。如職工生病住院,無家人照看時,各股室負責人要發(fā)動大家進行關心、關愛,并將這種關愛形成一種傳統(tǒng)習慣。 3、開展活動制度(責任人:完成時間:3月31日前) a、每年的元旦、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié),相關工作人員應提前15天提出活動方案,報分管經(jīng)理審
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