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第一節(jié)第一節(jié) 職場禮儀及商務(wù)禮儀職場禮儀及商務(wù)禮儀第一節(jié)第一節(jié) 會面禮儀會面禮儀第二節(jié)第二節(jié) 接待接待禮儀禮儀第三節(jié)第三節(jié) 拜訪拜訪接待接待第四節(jié)第四節(jié) 茶禮培訓(xùn)茶禮培訓(xùn)一、見面禮節(jié)與介紹一、見面禮節(jié)與介紹二、交換名片的禮節(jié)二、交換名片的禮節(jié) 1 1、不同場合是由不同的人員來擔(dān)任介紹人的。、不同場合是由不同的人員來擔(dān)任介紹人的。 家里來客人：應(yīng)由女主人介紹。家里來客人：應(yīng)由女主人介紹。 企業(yè)來客人：企業(yè)來客人：a.a.介紹專職人員介紹專職人員 b b. .介紹貴賓介紹貴賓 社交場合：宴會、舞會，介紹人由主人擔(dān)任。社交場合：宴會、舞會，介紹人由主人擔(dān)任。 可以主動(dòng)邀請介紹可以主動(dòng)邀請介紹 被介紹者，應(yīng)表現(xiàn)出希望與他人結(jié)識被介紹者，應(yīng)表現(xiàn)出希望與他人結(jié)識但但，要經(jīng)過雙方同意，要經(jīng)過雙方同意。注意。注意先后順序。先后順序。 先遞名片再做先遞名片再做介紹：介紹： 1 1、少說很多話、少說很多話 2 2、加深對方的印象、加深對方的印象 3 3、表示謙恭（先后順序）、表示謙恭（先后順序） 4 4、口說無憑，先遞名片。、口說無憑，先遞名片。 不能隨便進(jìn)行涂改不能隨便進(jìn)行涂改 不宜提供私宅電話不
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