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文檔簡介

1、高逸酒店第三期消防培訓 酒店是人員集中的地方,在火災(zāi)情況下,疏散是非常困難的。絕大多數(shù)客人都處于驚慌之中,容易造成其他傷亡事故。所以決定疏散必須慎重,要有周密的計劃和組織,才能保證疏散工作的順利進行。 1、疏散信號 (1)一旦疏散工作成為必要(火情無法控制),滅火指揮部即發(fā)出疏散的命令; (2)全面警報隨時拉響,包括音響警報、警鈴、蜂鳴器等全部報警,此即為要求疏散的信號; (3)消防控制中心立即啟動樓層排煙系統(tǒng)和消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)播放人員疏散通知,此通知事先用中、英、日文錄制好,用時播放錄音,反復(fù)進行播放。內(nèi)容如下: “女士們、先生們: 現(xiàn)在酒店發(fā)生了火災(zāi)事故,情況并不嚴重,有關(guān)人員正在處理中。

2、但為了您的安全,請立即從最近的疏散通道撤離房間,到外面安全的地方去,請不要驚慌,聽從工作人員的指揮,謝謝您的合作?!?(4)疏散通知根據(jù)火災(zāi)區(qū)域進行分區(qū)、分層播放,根據(jù)樓層人數(shù)的多少,確定每層間隔的時間。播放順序如下:著火樓層、著火層的上一層、著火層的下一層、著火層以上各層自下而上逐層疏散、著火層以下各層自上而下逐層疏散。 2、引導(dǎo)疏散小組 (1)人員組成:每層2名客房部樓層服務(wù)員,每側(cè)一個;2名客房部服務(wù)員,每個樓梯一個;每人佩戴一個防毒面 具,消防隊到場后,作為火場的義務(wù)消防員。 (2)任務(wù): a、聽到疏散信號后,樓層服務(wù)員要立即將工作車、送餐車等障礙物從走廊或其他通道中清走; b、安全員

3、要認真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、疏散門、應(yīng)急照明、安全指示標志、導(dǎo)向燈等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題迅速組織人員清理解決; c、服務(wù)員在疏散客人時應(yīng)提醒客人戴上防毒面具,(防毒面具存放在衣櫥內(nèi))客人走出房間后,服務(wù)員組織客人有秩序地排成一行。兩名服務(wù)員一前一后帶客人沿疏散樓梯下樓。嚴防因爭先恐后和擁擠造成踩踏事故,做到快而不亂;d、客房部服務(wù)員按事先分工,每人一側(cè),逐個房間進行檢查。最好隨身帶有一根彩筆,檢查完一間,就在房門鎖把下面作個記號(如“”表示已檢查過,目的是不讓一位客人因行動不便或沒聽到疏散通知而留在房間內(nèi)。檢查內(nèi)容有:是否有被客人遺留未滅的煙頭、離開時切斷電源(取下房卡)、關(guān)閉門窗;e、

4、勸說客人不要將走廊和疏散樓梯堵塞;f、阻止客人企圖進入有危險的房間,阻止客人疏散中途回房間取東西。3、搶救小組(1)人員組成:醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生和義務(wù)消防隊員。(2)任務(wù):a、帶著急救包和擔架,趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,執(zhí)行搶救任務(wù);b、對受傷人員或被煙霧毒害昏迷人員,進行緊急處置后,疏散到安全地區(qū); c、對殘疾客人或不能行動的老人進行幫助,或用擔架抬走; d、當附近的疏散樓梯被煙霧充滿,及時戴上一次性防毒面具;不能疏散時,要想辦法通過其他樓梯進行疏散。 4、疏散方法和注意事項 (1)疏散的唯一途徑是消防樓梯; (2)切記“勿搭乘電梯”; (3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。 (4)進入疏散樓梯后,要沿臺階

5、往下走,不要因為下邊煙霧大,而試圖往上走; (5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急出口的指示燈,朝著指示燈的方向走; (6)當直立行走,呼吸有困難時,應(yīng)彎腰前進或扒在地上匍匐前進。因為在地面低處會保留一部分新鮮空氣; (7)各樓層都有直接通到樓外的安全門。要牢記到一層后應(yīng)該往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室; (8)疏散到樓外后,要到安全集合地,不要隨便離開。 5、疏散時各部門的職責: (1)客房部 a、接到疏散的命令后,客房部負責人要立即和出事樓層的服務(wù)員取得聯(lián)系,在離出事地點較遠的地方組織一個集中點; b、派2名管理員趕赴火災(zāi)樓層,協(xié)助疏散工作并逐間檢查客房; c、派2名服務(wù)員趕赴各個疏散

6、樓梯,引導(dǎo)客人自覺排成2人縱隊,有秩序疏散、嚴防爭先恐后擁擠造成事故,做到快而不亂; d、組織人力清理樓層走廊和疏散樓梯里的各種障礙物。 e、勸阻客人不要進入危險房間,勸阻客人疏散途中不要折回房間取物。 (2)安全部 a、一旦疏散開始,馬上派人將出事樓房底層所有的安全門全部打開,并在每一門口至少派一名安全員站崗,執(zhí)行保衛(wèi)和引導(dǎo)疏散的任務(wù);b、加強酒店所有出入口的安全保衛(wèi)力量;c、派一名安全員和工程人員,帶著客房機械鑰匙和液壓剪去疏散樓層,協(xié)助疏散小組人員開雙鎖,或剪斷房間的保險鏈;d、疏散期間,禁止外人或無關(guān)人員進入樓內(nèi),防止有人趁火打劫;e、阻止疏散到樓外的客人再返回樓里或企圖進入房間拿東西

7、。(3)工程部a、確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指示燈發(fā)光;b、一旦疏散工作開始,全樓的空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)關(guān)閉,停止送排風;c、逐路切斷電源,包括動力電源和照明電源,只留應(yīng)急供電線路;d、保證自來水消防管道供水正常,以確保消防用水;e、通知鍋爐房,切斷蒸汽和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全;f、關(guān)閉天然氣總閥門,將管道內(nèi)余氣進行燃燒排除。G、啟動消防、噴淋水泵。(4)中、西餐廳a、各餐廳按擬定路線疏散;b、餐廳經(jīng)理指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌,按秩序地排隊走c、要派人對每個餐廳進行檢查,看是否有未熄滅的煙頭、蠟燭、固體酒精爐、卡式爐等物,要將它們徹底熄滅;d、最后切斷電源、鎖門離開。(5)廚房a、行

8、政總廚要檢查每一灶眼,確保每一燃燒器都處于關(guān)閉狀態(tài);b、管事部負責人必須關(guān)掉一切電器用具;c、切斷廚房的電源、氣源、蒸汽和通風抽風開關(guān)等;d、確認無事后,行政總廚通知廚房人員和管事部人員撤離廚房。(6)財務(wù)部(收銀員)及其他各崗工作人員a、各崗出納(收銀)人員整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好(或是攜帶帳冊、現(xiàn)金,在安全員保護下撤離);b、所有人員必須把自己管理的文件、帳目整理好,安全地保存起來(或帶到安全地點);c、工程部IT要確保電腦資料的完整;d、檢查各辦公桌、垃圾桶等,不要留下未熄滅的煙頭;e、所有人按秩序進行疏散,關(guān)斷電源后,鎖門離開;f、人員撤離后,消防人員、安全部、客房部負責人再次檢查

9、一遍,看有沒有受困人員。6、疏散集合地點(1)疏散地點應(yīng)在露天空曠處;(2)客房部負責人在集合地點接待客人以及幫助做安慰工作,盡可能多帶些毛毯、棉被來;(3)醫(yī)務(wù)室要在集合點準備下列用品:氧氣瓶、輸氧器;折疊式擔架;緊急救護用品;最好聯(lián)系“120”救護車;(4)前廳人員要攜帶住房登記表(或當天住客名單),與客房部一起對疏散出來的客人逐一清點核實(尤其注意殘疾客人)。 (5)安全部要加強集合點周圍的警戒工作,確保客人的財產(chǎn)安全,防止有人趁機搗亂破壞。 7、緊急救生設(shè)施的配置 (1)每個房間至少配備2只一次性防毒面具,樓層的防火分區(qū)應(yīng)按人員多少,配備一定的輔助救生設(shè)備; (2)輔助救生設(shè)施存放在每棟樓層服務(wù)間內(nèi),由專人負責保管; (3)每層窗戶和陽臺應(yīng)具備使用緩降設(shè)備的條件,如能打開窗戶、固定繩索、掛鉤等; (4)平時不得將輔助救生設(shè)施挪作他用; (5)應(yīng)經(jīng)常指導(dǎo)賓客和員工進行避難訓練,明確在何種情況下能有

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