供應(yīng)商大會(huì)品質(zhì)報(bào)告

1、品質(zhì)部2016年7月28日下半年品質(zhì)計(jì)劃上半年品質(zhì)回顧20162016年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)20162016年上半年品質(zhì)回顧年上半年品質(zhì)回顧上半年進(jìn)料品質(zhì)總結(jié)各供應(yīng)商整體目標(biāo)達(dá)成情況客訴異常情況分析各供應(yīng)商供貨質(zhì)量分析20162016年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)上半年進(jìn)料品質(zhì)總結(jié) 上半年浴室柜的來(lái)料平均合格率為上半年浴室柜的來(lái)料平均合格率為97.1%97.1%，偏離整體目標(biāo)值，偏離整體目標(biāo)值98.5%98.5%；從來(lái)料情況；從來(lái)料情況分析，分析，4 4月份開(kāi)始來(lái)料合格率呈上升趨勢(shì)，但合格率偏低。主要導(dǎo)致原因?yàn)椋涸路蓍_(kāi)始來(lái)料合格率呈上升趨勢(shì)，但合格率

2、偏低。主要導(dǎo)致原因?yàn)椋?、泡沫密度偏差；、泡沫密度偏差； 2、彎板甲醛和分層問(wèn)題；、彎板甲醛和分層問(wèn)題； 3、包邊鏡外觀尺寸問(wèn)題。、包邊鏡外觀尺寸問(wèn)題。月份1 1月2 2月3 3月4 4月5 5月6 6月來(lái)料數(shù)量6514817469172318160205892514968492722600檢驗(yàn)數(shù)量437842341390617832948923298825合格數(shù)量434472254889337797838552696065合格率99.23%96.31%98.59%95.78%95.85%97.21%來(lái)料批次11483122201235325942363合格批次1120304211921992

3、4662250批次合格率97.56%97.44%96.27%93.46%95.07%95.22%整體目標(biāo)值整體目標(biāo)值98.5%各供應(yīng)商整體目標(biāo)值達(dá)成情況供應(yīng)商供應(yīng)商ABCDEFGHIJKLMN來(lái)料數(shù)量來(lái)料數(shù)量200082302635672782588175332178566758253961018862039414960/抽檢數(shù)量抽檢數(shù)量12642302657161741626737985230367791877832542259/合格數(shù)量合格數(shù)量12479299756511529323527196229366651844929662134/數(shù)量合格率數(shù)量合格率98.71%99.04%98.8

4、6%87.81%87.99%90.12%99.57%85.37%98.25%91.15%94.47%/檢驗(yàn)批次檢驗(yàn)批次162230233166169404142299188571/合格批次合格批次153202222122122317137258736958/批次合格率批次合格率94.44%87.83%95.28%73.49%72.19%78.47%96.48%86.21%95.10%81.18%81.69%/各供應(yīng)商供貨情況及分析A（拉手）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值98.5%上半年平均合格率為98.71%，達(dá)成目標(biāo)值98.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：劃傷，共2批次各供應(yīng)商供貨

5、情況及分析B（大理石）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值98.5%上半年平均合格率為99.04%，達(dá)成目標(biāo)值98.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：膠水未干透，共7批次尺寸不良，共3批次混料，共2批次各供應(yīng)商供貨情況及分析C（板材）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值99.5%上半年平均合格率為98.86%，低于目標(biāo)值99.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：開(kāi)裂，共5批次斷齒，共4批次針孔，共2批次各供應(yīng)商供貨情況及分析D（板材）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值99.5%上半年平均合格率為87.81%，低于目標(biāo)值99.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：碳化，共17批次透底，共15批

6、次雜質(zhì)，共14批次各供應(yīng)商供貨情況及分析E（板材）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值98.5%上半年平均合格率為87.99%，低于目標(biāo)值98.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：分層，共13批次含水率不良，共13批次甲醛超標(biāo)，共9批次厚度不良，共6批次各供應(yīng)商供貨情況及分析F（包邊鏡）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值98.5%上半年平均合格率為90.12%，低于目標(biāo)值98.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：尺寸不良，共21批次劃傷，共16批次氧化不良，共8批次透光，共6批次凹凸不平，共5批次各供應(yīng)商供貨情況及分析G（門(mén)鉸）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值99.5%上半年平均

7、合格率為99.57%，達(dá)成目標(biāo)值99.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：拋光不良，共9批次變形，共3批次表面凹凸不平，共3批次門(mén)鉸反彈功能不良，共2批次劃傷，共2批次各供應(yīng)商供貨情況及分析H（導(dǎo)軌）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值99.5%上半年平均合格率為85.37%，低于目標(biāo)值99.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：尺寸不良、結(jié)構(gòu)與圖紙不符，各1批次各供應(yīng)商供貨情況及分析I（鏡片）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值98.5%上半年平均合格率為98.25%，低于目標(biāo)值98.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：透光，共11批次劃傷，共9批次尺寸不良，共5批次各供應(yīng)商供貨情況及分析J（鏡片）異

8、常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值98.5%上半年平均合格率為91.15%，低于目標(biāo)值98.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：尺寸不良，共6批次透光，共4批次劃傷，共2批次各供應(yīng)商供貨情況及分析K（板材）異常統(tǒng)計(jì)（批次）異常統(tǒng)計(jì)（批次）目標(biāo)值目標(biāo)值99.5%上半年平均合格率為94.47%，低于目標(biāo)值99.5%。上半年主要存在問(wèn)題為：開(kāi)裂，共9批次針孔，共7批次變色，共3批次客訴異常情況分析材料因素導(dǎo)致客訴占浴室柜上半年客訴的83%。其中最突出問(wèn)題點(diǎn)為： 板材開(kāi)裂、變形 鏡片氧化、發(fā)黑 大理石臺(tái)面樹(shù)脂層開(kāi)裂、脫層 五金件氧化、損壞2016年上半年售后投訴分布圖年上半年售后投訴分布圖上半年品質(zhì)回

9、顧下半年品質(zhì)計(jì)劃20162016年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)20162016年下半年品質(zhì)計(jì)劃年下半年品質(zhì)計(jì)劃下半年來(lái)料質(zhì)量改善計(jì)劃20162016年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)年上半年供應(yīng)商品質(zhì)交流會(huì)下半年來(lái)料質(zhì)量目標(biāo)下半年來(lái)料質(zhì)量改善計(jì)劃一、搭建一、搭建/ /完善質(zhì)量組織架構(gòu)完善質(zhì)量組織架構(gòu)u希望供應(yīng)商搭建/完善內(nèi)部質(zhì)量組織架構(gòu)，做到快速、有效的對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改善，自我提升品質(zhì)控制能力。二、來(lái)料檢驗(yàn)關(guān)鍵指標(biāo)推行二、來(lái)料檢驗(yàn)關(guān)鍵指標(biāo)推行u以我司企標(biāo)為主，國(guó)標(biāo)為輔，推行檢驗(yàn)關(guān)鍵指標(biāo)控制，主要針對(duì)于來(lái)料產(chǎn)品理化性能項(xiàng)目；u當(dāng)型式測(cè)試存在國(guó)家強(qiáng)制性指標(biāo)不良時(shí)，實(shí)行異常追責(zé)制度。三、召開(kāi)特項(xiàng)異常交流會(huì)議三、召開(kāi)特項(xiàng)異常交流會(huì)議u對(duì)于連續(xù)發(fā)生、多次發(fā)生、以及影響面較大等質(zhì)量異常問(wèn)題，組織供應(yīng)商品質(zhì)相關(guān)人員到我司，對(duì)該項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行交流分析，作出有效改善方案，并落實(shí)結(jié)案。下半年來(lái)料質(zhì)量改善計(jì)劃四、質(zhì)量異常追溯性管理四、質(zhì)量異常追溯性管理u希望供應(yīng)商對(duì)供貨產(chǎn)品實(shí)行批號(hào)管理，完善來(lái)料產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)識(shí)；u對(duì)每一批產(chǎn)品做到檢驗(yàn)合格方可出貨，并附出貨檢驗(yàn)報(bào)告到我司。五、檢驗(yàn)人員技能提升五、檢驗(yàn)人員技能提升u不定期對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升，加強(qiáng)檢驗(yàn)人員專(zhuān)業(yè)技能水平；u對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品來(lái)料同一問(wèn)題多次異常/存在爭(zhēng)議情況，安排供應(yīng)商質(zhì)檢人員到我司共同檢驗(yàn)、交流，完善檢