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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文書 只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。如下的公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文書。盼望你能喜愛的 公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文書 一、端正工作態(tài)度,堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人喜愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí),就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫,公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù),都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律,謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮,努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象,也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。 二、圓滿完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)
2、業(yè)務(wù)指標(biāo)。在XX年中,本人實(shí)際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,完成任務(wù)量的105%。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬元,作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬元,以上本人參加完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成果的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間,可以說每一筆貸款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。XX年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長(zhǎng)的喜悅。 三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐閱歷得到快速提升。本人在XX年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作
3、相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)學(xué)問,并堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。年中本人的論文中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策在擔(dān)保雜志上發(fā)表,受到不少客戶的好評(píng);本人半年工作總結(jié)也得到了王總的確定,擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思索逐步深化,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。對(duì)該原則的深化思索,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清楚,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對(duì)該原則的深化領(lǐng)悟和擴(kuò)展,感覺收益匪淺。 四、加強(qiáng)貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力氣。在XX年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格根據(jù)公司
4、要求,仔細(xì)完成本人項(xiàng)下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程全都;在項(xiàng)目歸檔工作中,本人也根據(jù)公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料,同時(shí)也通過該項(xiàng)工作,對(duì)貸款資料準(zhǔn)時(shí)查漏補(bǔ)缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人根據(jù)公司整體部署和擔(dān)保部詳細(xì)的支配,對(duì)本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)有限公司走訪了3次,對(duì)有限公司存貨質(zhì)押狀況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。 公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文書 一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問 近一年來,我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,
5、能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距。在不斷的
6、學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增加了干好本職工作的本事。 二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時(shí)把握各部門的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守
7、,違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、伴侶想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。 三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源 一年中,由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在鞏固中有
8、所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務(wù)
9、工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。 公司業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文書 在這一年里,我工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面,從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能便利、快速地找到所需的文件資料;在政府選購(gòu)方面,我與*親密合作,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好標(biāo)書,做到正確無誤,在招標(biāo)過程中,精確、敏捷地回答各位評(píng)委提出的問題,并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己最大的努力去宣揚(yáng)自己的公司,維護(hù)我們公司的形象,爭(zhēng)取最大的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面,鑒于我們公司客戶
10、的特別性大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,所以前期在業(yè)務(wù)方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價(jià)值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過意不去,有時(shí)候甚至懷疑自身的力量。然而,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力,我勝利地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶,并始終保持著良好的關(guān)系,為以后的后續(xù)進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我也從公司將來的利益動(dòng)身,多與政府選購(gòu)辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系,多與他們進(jìn)行溝通,并全面熟識(shí)了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然,從中我也學(xué)到了許多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西,同時(shí)也明白了許多的道理,我信任這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力幫助各部門的工作,在公司人手較忙的時(shí)候,主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù),圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。 總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來說,缺乏工作閱歷是他最大的缺點(diǎn),我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,服務(wù)意識(shí)沒有上升到肯定的高度,這都有待于在今后的工作中加以
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