《消費者權(quán)益保護(hù)法》有獎知識競賽試題及答案(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上消費者權(quán)益保護(hù)法有獎知識競賽試題及答案 2016湖南消費者權(quán)益保護(hù)法有獎知識競賽試題及答案 一、單項選擇題（共20小題，每小題有且只有一個正確答案，每小題1.5分，記30分）1、保護(hù)消費者的合法權(quán)益是（C）的共同責(zé)任。A、廣大經(jīng)營者 B、行政部門 C、全社會 D、廣大消費者 2、經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)次價高、短斤少兩，侵害了消費者的（C）。A、安全權(quán) B、知情權(quán) C、公平交易權(quán) D、自主選擇權(quán) 3、“百挑不厭”的商業(yè)口號，體現(xiàn)了經(jīng)營者對消費者（A）的尊重和維護(hù)。A、自主選擇權(quán) B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán) C、知情權(quán) D、公平交易權(quán) 4、根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費者

2、的權(quán)利一共有（C）項。A、七 B、八 C、九 D、十 5、下列店堂告示內(nèi)容，合法的是（A）。A、假一賠十 B、商品一旦售出概不退換C、購物金額低于20元恕不開具發(fā)票 D、商品應(yīng)經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格方可退貨 6、一位衣著極其普通的消費者逛某服裝商場，看中標(biāo)價1萬元的一套西服，要求試穿。售貨員不僅拒絕，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了（C）。A、依法或者依約履行義務(wù)的義務(wù) B、提供商品和服務(wù)真實信息的義務(wù) C、不得侵犯消費者人格尊嚴(yán)權(quán)利的義務(wù) D、“三包”的義務(wù) 7、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，除特殊商品外，消費者有權(quán)自收到商品之日起（B）日內(nèi)退貨，且無須說明理由。

3、A、五 B、七 C、十 D、十五 8、小李在某超市花了70元買了一件某品牌小裝飾品，后經(jīng)工商部門認(rèn)定為假冒他人注冊商標(biāo)的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照小李的要求，增加賠償小李（D）。A、70元 B、140元 C、210元 D、500元 9、消費者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨不包括（D）。A、保護(hù)消費者的合法權(quán)益 B、維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序 C、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展 D、提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平 10、甲借用乙的營業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費者丙從甲雇傭的營業(yè)員丁處購買商品時合法權(quán)益受損。消費者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο笫牵―）。A、只能是甲 B、只能是乙、甲 C、只能是丁 D、可以是甲，也可以是乙 11、張麗到美容店用一

4、名牌面膜為其美容,用后臉部水腫。經(jīng)檢驗,認(rèn)定所用面膜是假冒名牌的偽劣產(chǎn)品,此面膜是美容店老板在批發(fā)市場買來的。下列判斷正確的是（D）。A、美容店不是偽劣商品的生產(chǎn)者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任 B、美容店不是偽劣商品的銷售者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任C、美容店也是受害者,不承擔(dān)責(zé)任 D、美容店是服務(wù)的提供者,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任 12、下列（A）項不屬于消費者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整對象？A、農(nóng)民為自辦的蛋糕店購買雞蛋 B、學(xué)生為自學(xué)需要購買書籍C、個體老板為家庭消費需要購買大米 D、農(nóng)民為種植而購買蔬菜種子 13、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列（C）項違反了消費者權(quán)益保護(hù)法。A、提醒消費者注意保管好自己的財物 B、提醒顧

5、客存包C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查 D、要求顧客在其指定的交款處付款 14、經(jīng)營者提供商品或服務(wù),消費者索要購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者（C）。A、金額較大的必須提供 B、金額較小的可不予提供 C、必須提供 D、對需要報銷的必須提供 15、經(jīng)營者的下列（D）項行為,未違反消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的義務(wù)。A、店堂告示“商品一旦售出概不退換”B、店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”C、顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票,經(jīng)營者以“小額商品,不開發(fā)票”為由加以拒絕D、出售蛋類食品的價格經(jīng)常變化 16、張小姐在某商場購物時因地面濕滑而摔倒，張小姐的（）權(quán)受到了侵害，她（）要求商場給予賠償。BA、

6、知情 無權(quán) B、安全保障 有權(quán) C、知情 有權(quán) D、安全保障 無權(quán) 17、以下（D）項商品不屬于消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的網(wǎng)購商品七日無理由退貨的豁免商品。A、鮮活易腐的商品 B、定制類商品 C、交付的報紙期刊 D、電冰箱 18、關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍，下列表述正確的是（B）。A、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不適用消費者權(quán)益保護(hù)法B、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照消費者權(quán)益保護(hù)法執(zhí)行C、農(nóng)民的消費活動，不適用消費者權(quán)益保護(hù)法D、所有消費活動均適用消費者權(quán)益保護(hù)法 19、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)，應(yīng)按（B）提供。A、經(jīng)營者的規(guī)定 B、經(jīng)營者與消費者之間的

7、約定 C、消費者的要求 D、消費者協(xié)會的要求 20、經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起（D）內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A、一個月 B、兩個月 C、三個月 D、六個月 二、多選題（共20小題，每小題有2個或2個以上答案，每小題2分，記40分）1、甲在百貨大樓購買一枚價值上萬元的鉆戒,標(biāo)明產(chǎn)地為南非，后經(jīng)檢驗,被告之是國產(chǎn)鉆戒，甲欲索賠。下列說法正確的是（AB）。A、百貨大樓構(gòu)成欺詐,甲可獲三倍賠償B、百貨大樓的行為違反消法規(guī)定,侵犯了消費者的知情權(quán)C、百貨大樓有權(quán)以“從某工藝品公司進(jìn)

8、貨,不知其為假冒”為由,得以免責(zé)D、甲只能先找百貨大樓賠,索賠不成的,再到法院起訴 2、享有求償權(quán)的主體是因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身財產(chǎn)損害的消費者，包括（ABCD）。A、商品的購買者 B、商品的使用者 C、服務(wù)的接受者 D、因偶然原因在事故現(xiàn)場受到損害的其他人 3、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)（ABC）。A、支付醫(yī)療費 B、治療期間的護(hù)理費 C、因誤工減少的收入 D、撫養(yǎng)費 4、消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù)往往是相對應(yīng)的，即前者享有的權(quán)利是后者應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，屬于這種情況的消費者權(quán)利有（ABD）。A、公平交易權(quán) B、監(jiān)督批評權(quán) C、依法結(jié)社權(quán) D、安全保障

9、權(quán) 5、為了保護(hù)消費者的公平交易權(quán),經(jīng)營者不得以（ABCD）對消費者作出不公平、不合理的規(guī)定。A、格式條款 B、店堂告示 C、聲明 D、通知 6、依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，下列說法錯誤的是（AB）。A、對于符合“三包 ”規(guī)定的商品，其運輸費用由消費者承擔(dān)B、對于網(wǎng)購無理由退貨商品，其運輸費用由經(jīng)營者承擔(dān)C、因存在缺陷需要召回的商品，其運輸費用由經(jīng)營者承擔(dān)D、網(wǎng)購商品退貨時，退回商品的運費由消費者承擔(dān)，經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定 7、下列交易行為中，違背誠實信用原則的是（AB）。A、對將要過期的面包，重新噴上新的生產(chǎn)日期，并降價銷售 B、在出售的豬肉中注水，增加重量C、開展有獎銷售活動，借以

10、吸引顧客 D、強(qiáng)迫消費者購買商品 8、違背消費者的意愿搭售商品的行為，侵犯了消費者的（CD）。A、安全保障權(quán) B、知情權(quán) C、自主選擇權(quán) D、公平交易權(quán) 9、自主選擇權(quán)包括（ABCD）。A、自主選擇經(jīng)營者 B、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式C、自主決定是否購買任何商品或接受任何服務(wù) D、自主選擇商品和服務(wù)時,進(jìn)行比較,鑒別,挑選 10、下列（ABCD）行為屬于欺詐消費者行為。A、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的B、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”銷售商品的C、采用不正當(dāng)手段致使銷售商品分量不足的D、采取雇傭他人等方式進(jìn)行誘導(dǎo)銷售 11、下列有關(guān)消費

11、者合法權(quán)益的認(rèn)識中，不正確的是（BCD）。？A、消費者依法享有權(quán)利，但不能濫用 B、消費者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價格C、消費者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程 D、消費者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密 12、在甲公司舉辦的商品展銷會期間，消費者李某從標(biāo)明參展單位為乙公司的展位柜臺購買了一臺丙公司生產(chǎn)的家用電暖氣，使用時發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象，無法正常使用。由于展銷會已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲公司、乙公司，才得知展銷會期間乙公司將租賃的部分柜臺轉(zhuǎn)租給了丁公司，該電暖氣系由丁公司賣出的。在這種情況下，李某可以向（ABCD）要求賠償。A、甲公司 B、乙公司 C、丙公司 D、丁公司 13、經(jīng)營者

12、侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)（ABCD）。A、停止侵害 B、恢復(fù)名譽 C、消除影響 D、賠禮道歉 14、在經(jīng)營者實施的下列行為中，錯誤的是（CD）。A、地鐵公司在各地鐵站都貼有如下警示牌“未成年兒童和精神病患者乘坐地鐵，必須有成年人陪伴。”B、超市在其營業(yè)廳的墻上貼有“禁止吸煙”的警示牌C、超市在其營業(yè)廳的墻上貼有“偷一罰十”的警示牌D、某服裝市場某日貼出一則聲明“從即日起，所有售出商品概不退換” 15、某女青年通過一報紙發(fā)布的廣告向某婚姻介紹所按廣告要求郵寄400元征婚費，但是錢寄出后如石沉大海，后經(jīng)多方了解，根本沒有這家婚姻介紹所。對該女青年受到的損害，以下說法正確的

13、是（BCD）。A、該女青年只能找實施婚姻欺詐的人要求賠償B、該女青年首先向?qū)嵤┗橐銎墼p的人主張權(quán)利，同時有權(quán)要求發(fā)布征婚廣告的報紙及廣告的經(jīng)營者提供實施征婚欺詐者的詳細(xì)姓名和地址C、如果發(fā)布廣告的報紙和廣告的經(jīng)營者不能提供實施征婚欺詐者的名稱和地址的，即有義務(wù)對該女青年給予賠償D、實施征婚欺詐的人與廣告的發(fā)布者和廣告的經(jīng)營者對該女青年承擔(dān)連帶責(zé)任 16、下列（ABD）情形屬于消費者權(quán)益保護(hù)法的調(diào)整范圍。A、農(nóng)民購買化肥用于水稻的種植 B、小張購買平板電腦贈送給女朋友使用C、小李購買大米用于加工米粉出售 D、小陳購買大米用于家庭主食 17、經(jīng)營者與消費者交易，應(yīng)當(dāng)遵循的交易原則包括（ABCD）。

14、A、自愿原則 B、平等原則 C、公平原則 D、誠實信用原則 18、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以選擇的解決途徑包括（ABCD）。A、與經(jīng)營者協(xié)商和解 B、請求調(diào)解組織調(diào)解 C、向有關(guān)行政部門投訴 D、依法提請仲裁、起訴 19、消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的無理由退貨制度不適用于（AB）。A、定做的西服 B、活雞 C、冰箱 D、未拆封的音像制品 20、經(jīng)營者的下列（BCD）行為屬于侵害消費者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的行為。A、收集消費者的個人信息 B、泄露消費者的個人信息 C、出售消費者的個人信息 D、違反法律、法規(guī)的規(guī)定或者與消費者的約定使用消費者的個人信息 三、判斷題（共20小題，每小題

15、1.5分，記30分）1、如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費者遇到商品質(zhì)量問題無權(quán)要求退貨。BA、對 B、錯2、在消費者的民事法律保護(hù)方面，優(yōu)先適用消費者權(quán)益保護(hù)法。AA、對 B、錯3、保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。AA、對 B、錯4、經(jīng)營者在任何情況下都不得向消費者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服務(wù)。BA、對 B、錯5、只有大件商品的退貨、更換、修理，經(jīng)營者需要承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。BA、對 B、錯6、個人接受證券、保險、銀行等金融服務(wù)，是以營利為目的，因而其合法權(quán)益受到損害不適用消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。？BA、對 B、錯7、消費者協(xié)會和工商行政管理部門都有權(quán)對消費者權(quán)益爭議

16、進(jìn)行調(diào)解。？AA、對 B、錯8、侵害消費者人身權(quán)益的行為，造成消費者嚴(yán)重精神損害的，消費者可以要求精神損害賠償。AA、對 B、錯9、消費者在購買、使用商品時，合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。BA、對 B、錯10、消費者的合法權(quán)益受到經(jīng)營者損害時，可不經(jīng)協(xié)商、調(diào)解等途徑，直接向人民法院提起訴訟。AA、對 B、錯11、消費者可以隨時隨地的行使監(jiān)督權(quán)。AA、對 B、錯12、在商品購買者和使用者相分離時，只有購買者才是消費者。BA、對 B、錯13、消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費爭議時，必須首先與經(jīng)營者協(xié)商和解。BA、對 B、錯14對于缺陷產(chǎn)品，經(jīng)營者召回時，不得收取零件費，但經(jīng)與消費者協(xié)商，可以適當(dāng)收取因維修而產(chǎn)生的工時費。BA、對 B、錯15、經(jīng)營者因促