幻燈片——人際交往

1、 實(shí)現(xiàn)理想的前提實(shí)現(xiàn)理想的前提 人際交往人際交往Interpersonal communication “獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋寡聞。獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋寡聞?！?“三人行，必有我?guī)熝?。三人行，必有我?guī)熝??！?蕭伯納：蕭伯納：“你我是朋友，各拿一個(gè)蘋你我是朋友，各拿一個(gè)蘋果彼此交換，交換以后，仍然各有一果彼此交換，交換以后，仍然各有一個(gè)蘋果；倘若你有一個(gè)思想，我也有個(gè)蘋果；倘若你有一個(gè)思想，我也有一個(gè)思想，互相交流，那么每個(gè)人就一個(gè)思想，互相交流，那么每個(gè)人就有兩個(gè)思想。有兩個(gè)思想?！?孔子孔子 楊振寧、李政道合作打破宇稱守恒定律，獲諾楊振寧、李政道合作打破宇稱守恒定律，獲諾貝爾獎(jiǎng)。貝爾獎(jiǎng)。 2、良

2、好的人際關(guān)系有助于自我意識(shí)的、良好的人際關(guān)系有助于自我意識(shí)的形成、發(fā)展與完善形成、發(fā)展與完善“人無(wú)完人，金無(wú)足赤。人無(wú)完人，金無(wú)足赤?！?世界上最寬闊的是海洋，世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比海洋更寬闊的是天空，比天空還寬闊的是人的胸比天空還寬闊的是人的胸懷。懷。 大肚能容容天下難容之事大肚能容容天下難容之事 開(kāi)口便笑笑世間可笑之開(kāi)口便笑笑世間可笑之人 所以說(shuō)要能夠容人之過(guò)，容人之短，容人之所以說(shuō)要能夠容人之過(guò)，容人之短，容人之長(zhǎng)。當(dāng)然寬容并不是無(wú)原則的忍讓，在寬容的長(zhǎng)。當(dāng)然寬容并不是無(wú)原則的忍讓，在寬容的基礎(chǔ)上，應(yīng)幫助對(duì)方改正錯(cuò)誤。基礎(chǔ)上，應(yīng)幫助對(duì)方改正錯(cuò)誤。 如果有人對(duì)自重感

3、，這樣的迫切饑渴，甚至于真的成了精神失常只為獲得它，試想若是在人們尚未瘋癲前，就給他真誠(chéng)的贊揚(yáng)，那時(shí)你我的成就，又會(huì)產(chǎn)生什么樣的奇跡？ 據(jù)我所知：有史以來(lái)，年薪百萬(wàn)元的只有兩個(gè)人，那個(gè)克萊斯勒和司華伯。 恩地卡耐基為什么要付司華伯年薪百萬(wàn)元，或是三千余元一天呢？那是為什么？ 恩地卡耐基付司華伯年薪百萬(wàn)元，那是由于司華伯是位優(yōu)秀的天才？還是由于他對(duì)鋼鐵的制造有特殊的專長(zhǎng)？不，都不是的。 司華伯有這樣高的薪金，那是由于他有特殊待人的能力。 他這樣說(shuō)：我認(rèn)為，我在人群中有激發(fā)他們熱誠(chéng)的能力，那是我所具有最大的資源我充份發(fā)展每一個(gè)人才能的方法，是用贊賞和鼓勵(lì)！世界上最容易摧毀一個(gè)人志向的，那就是上司所

4、給他的批評(píng)。我從來(lái)不批評(píng)任何人，我只給人們工作的激勵(lì)。我是急于稱贊，而遲于尋錯(cuò)，如果說(shuō)我喜歡什么的話，那就是誠(chéng)于嘉許，寬于稱道?！?那是司華伯平時(shí)所做的，正跟普通一般人相反。 司華伯又這樣說(shuō)：“在我一生的廣闊交往，和世界各地知名之士見(jiàn)面中，我還沒(méi)有找到一人，無(wú)論他如何偉大，地位如何崇高，不是在被贊許的情形下，比在被批評(píng)的情形下，更能成就偉大的事業(yè)。 是的，他所說(shuō)的，就是思地卡耐基驚人成就的一項(xiàng)顯著的理由。思地卡耐基并非私下的，而是公開(kāi)的稱贊他的同仁。思地卡耐基甚至于在他的墓碑上，還稱贊他的助手：埋葬在這裹的，是個(gè)知道如何跟比他自己聰明的人相處的一個(gè)人。 誠(chéng)懇的贊賞，是洛克菲勒對(duì)待人成功的秘訣。

5、例如有這樣一件事當(dāng)他的一個(gè)伙伴：倍德福，措施失當(dāng)，做錯(cuò)了一宗買賣而使公司虧損了一百萬(wàn)時(shí)，洛克菲勒對(duì)他并沒(méi)有任何批評(píng)或指責(zé)。 他知道倍德福已盡了最大的努力，同時(shí)這件事已告結(jié)束。所以洛氏找些可稱贊的事來(lái)，他恭賀倍德福，幸而保全了他投資金額的百分之六十。洛克菲勒這樣說(shuō)：那已經(jīng)不錯(cuò)了，我們做事不會(huì)每一件都是稱心如意的。“當(dāng)年，愛(ài)爾法利特侖脫在維也納的重合劇中擔(dān)任主角的時(shí)候，曾經(jīng)有這樣說(shuō)過(guò)：我最需要的東西，是我自尊的滋養(yǎng)。我們照顧了孩子、朋友和員工們體內(nèi)所需要的營(yíng)養(yǎng)，可是我們給他們自尊上所需要的營(yíng)養(yǎng)，卻又何等稀少。我們給了他們牛排、馬鈴薯等的食物，培植他們的體力，可是忽略了給他們贊賞，和那些溫和的言語(yǔ)。

6、 英皇喬治五世他有一套格言，共有六條，懸在白金漢宮書(shū)房的墻上。其中有一條是說(shuō)，“教我不要奉承或接受卑賤的贊美”。“卑賤的贊美”就是“諂媚”的解釋了。如果我們所要做的，就是用恭維、諂媚，那么任何人都可以學(xué)會(huì)，都可以成為“人際關(guān)系學(xué)的專家。 現(xiàn)在，停止思考我們自己的成就和需要，讓我們?nèi)パ芯縿e人的優(yōu)點(diǎn)，把對(duì)人的恭維、諂媚忘掉，給予人由哀、誠(chéng)懇的贊賞。人們對(duì)你所講的，將會(huì)重視和珍惜，終生藏之背誦即使你已把這件事忘了很久；可是他還牢牢記著你所說(shuō)的話。獻(xiàn)出你真實(shí)，誠(chéng)懇的贊賞。摘自戴爾.卡耐基人性的弱點(diǎn). . . . . .案例分析李某，女，15歲，市某中學(xué)初二學(xué)生。學(xué)習(xí)成績(jī)較好。外向型性格，開(kāi)朗，有個(gè)性，

7、思維活躍，敢說(shuō)敢做。但盛氣凌人，自以為是，桀驁不馴，嫉妒心強(qiáng)；認(rèn)為人與人之間無(wú)信任可言，對(duì)他人缺乏真誠(chéng)。雖然李某學(xué)習(xí)成績(jī)好，但同學(xué)不太喜歡她。她與家長(zhǎng)、老師說(shuō)話也是咄咄逼人，因此與人溝通時(shí)總帶著爭(zhēng)吵的神態(tài)，難以心平氣和地交流,自認(rèn)為是不太受人歡迎的人。她想交知心朋友，但同學(xué)敬而遠(yuǎn)之。所擔(dān)任的班干工作常因同學(xué)的不合作而使她不能如愿。她因而情緒極受影響，氣哭過(guò)幾次，辭職幾次，甚至想走絕路。分析分析：中學(xué)生正處在身心發(fā)育的高峰時(shí)期，獨(dú)立意識(shí)和自信心逐漸增強(qiáng)。李某因?qū)W習(xí)成績(jī)好，思維活躍，加之性格外向，敢說(shuō)敢做，因而不隱藏自己的喜、怒、哀、樂(lè)，說(shuō)話易得罪同學(xué)。她的過(guò)于自信使她產(chǎn)生自傲心理，同學(xué)因被她瞧不起而遠(yuǎn)之。她沒(méi)有知心朋友來(lái)交流思想，以期獲得同伴的認(rèn)可。所以她認(rèn)為人與人之間無(wú)信任，都是虛偽的。她為了保護(hù)自己的榮譽(yù)和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛氣凌人的態(tài)度對(duì)待同學(xué)、家長(zhǎng)、老師，唯我獨(dú)尊，而她內(nèi)心又渴望大家對(duì)她友善和關(guān)愛(ài)。這也是優(yōu)等生常出現(xiàn)的人際交往的心理問(wèn)題。輔導(dǎo)方法:學(xué)