上海市電力公司市區(qū)供電公司客戶管理專職行為規(guī)范考評表

1、1 1 / / 8 8上海市電力公司市區(qū)供電公司客戶管理專職行為規(guī)范考評表3 3 / / 8 8行為規(guī)范（非班員類）評分標(biāo)準被考核人姓名：陳夏林部門：市場營銷部崗位：客戶管理專職考核人姓名： 劉 靜部門：市場營銷部崗位：營銷主管考核期限：從 20042004 年 1010 月至 20042004 年 1212 月評分等級評分項目1 1 分2 2 分3 3 分4 4 分5 5 分工作量正常情況下，未完成工作正常情況下，未完成工作正常情況下，未完成完成正常工作以外的特定完成正常工作以外的特定任計劃/ /職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù) 2 2計劃/ /職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù) 1 1工作計劃/ /職責(zé)范圍任務(wù)務(wù)及額外任務(wù)項項

2、內(nèi)任務(wù)完成工作及時性不能在規(guī)定的時限內(nèi)完不能在規(guī)定的時限內(nèi)完能在規(guī)定的時限內(nèi)完能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作成工作計劃/ /職責(zé)范圍內(nèi)成工作計劃/ /職責(zé)范圍內(nèi)成工作計劃/ /職責(zé)范作計劃/ /職責(zé)范圍內(nèi)的任計劃/ /職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)及4 4 / / 8 8的任務(wù) 2 2 次以上，或發(fā)生 1 1 次且延誤下道工序或造成不良后果的任務(wù) 1 1 次，但未造成不良后果圍內(nèi)的任務(wù)務(wù)及特定任務(wù)特定任務(wù)、額外任務(wù)工作效果有效性考核指標(biāo)低于標(biāo)準2 2 個考核指標(biāo)低于標(biāo)準 1 1 個考核指標(biāo)、分析工作考核指標(biāo)高于標(biāo)準 1 1 個百考核指標(biāo)高于標(biāo)準 2 2 個百分百分點、分析工作出現(xiàn)差百分點、分

3、析工作出現(xiàn)差達到標(biāo)準、分點、分析工作清晰點、分析工作有特色、 / / 并有錯錯指導(dǎo)意義工作態(tài)度工作馬虎，經(jīng)常需督促或違反廠紀廠規(guī) 1 1 次或不遵守廠紀廠規(guī)。能對部門或本職工作提出為部門榮譽作出突出貢獻。不服從崗位安排或違反服從工作安排但未造成對布置的工作能及時建議并處理，積極參與部（如技術(shù)比武獲獎）廠紀廠規(guī) 2 2 次后果合理地反應(yīng)。門技術(shù)培訓(xùn)工作，參與技能提高的活動。能及時指導(dǎo)分公司工作。工作中協(xié)調(diào)配合缺乏與他人的溝通能力，正常情況下，與他人協(xié)作及時與工作相關(guān)其他能較充分地與他人協(xié)作，能充分地與他人協(xié)作,有很5 5 / / 8 8無法與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦 2 2 次。部門、基層單位和人有很強

4、的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，強的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時能員進行工作溝通，上同時能夠組織協(xié)作事務(wù)夠組織協(xié)作事務(wù)下道工序及時配合。突發(fā)情況下，能與相關(guān)其他部門、基層單位和人員進行工作溝通被考核人簽名:考核人簽名:日期:6 6 / / 8 8行為規(guī)范（非班員類）月度工作計劃表時間：20042004 年 1010 月工作計劃時間節(jié)點要求工作目標(biāo)實際完成情況日常工作任務(wù)對用電檢查軟件與朗新、錯避 峰軟件合并工作提出修改指導(dǎo) 意見1010 月底完成大部分 內(nèi)容使該工具設(shè)計更科學(xué)、 使用更方便對各供電分公司用電檢查工作 進行不定期檢查1010 月份檢查 2 2 家督促、檢查對各供電分 公司用電檢查工作領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作按要求完成達到目標(biāo)要求本月特定事項對所管用戶做好下廠檢查、繼 保. .電試工作1010 月底前完成下廠 檢查 5 5 家、繼保. .電 試工作 2 2 家保證用戶電氣設(shè)備運行 可靠完成各類保電工作收到任務(wù)后第 2 2 天 即發(fā)出保電任務(wù)