11月人力資源管理師四級(jí)真題

1、2010.11人力資源管理師四級(jí)試卷1 第一部分職業(yè)道德（第題，共道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。      請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求做題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第題）、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說(shuō)法是（）、職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來(lái)加以貫徹執(zhí)行、職業(yè)道德是決定一個(gè)從業(yè)人員職業(yè)生涯的唯一因素、職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)

2、則、提高職業(yè)道德修養(yǎng)，靠的是自覺而非組織教育和培訓(xùn)、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求是（）、愛國(guó)守法、勤儉自強(qiáng)、愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義、誠(chéng)信、敬業(yè)、公道、守紀(jì)、忠誠(chéng)、審慎、勤勉、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，時(shí)代精神的核心是（）、改革創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、民主科學(xué)、以人為本、職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其核心層是（）、職業(yè)化技能、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)技能的特點(diǎn)是（）、科學(xué)性、專業(yè)性、人為性、復(fù)合性、傳承性、差異性、層次性、功利性、時(shí)代性、專業(yè)性、層次性、綜合性、基礎(chǔ)性、專業(yè)性、縝密性、綜合性、古人認(rèn)為，在無(wú)人監(jiān)督時(shí)，依然能嚴(yán)格按道德規(guī)范要求做事的修養(yǎng)境界是（）、自律、

3、內(nèi)省、慎獨(dú)、無(wú)妄、關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的說(shuō)法中，正確的是（）、任何一種組織都是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”、不管宗旨是什么，只要它是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍它就是團(tuán)體、由于實(shí)行扁平化管理，一個(gè)好的團(tuán)體逐漸淡化了組織領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征8、下列屬于比爾蓋茨關(guān)于“十大”優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是（ ）A、對(duì)自己公司的產(chǎn)品抱有極大的熱情B、踏踏實(shí)實(shí)在企業(yè)干一輩子C、員工提出的建議哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)啟示，就是對(duì)公司最大的貢獻(xiàn)D、敢于表達(dá)，說(shuō)錯(cuò)話也不要緊張（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在合作方面的特征是（ ）A、成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感B、團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力C、成員絕不單獨(dú)行動(dòng)D、團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)具有壓倒一切的

4、號(hào)召力10、下列關(guān)于“公道”的說(shuō)法，正確的是（ ）A、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證B、凡事講求公道，會(huì)妨礙員工和和諧相處C、公道一般不能作為員工工資薪酬的指標(biāo)D、是否公道影響到員工職業(yè)前途11、作為職業(yè)道德規(guī)范的“公道”的特征是（ ）A、公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性B、 公道觀念的多元性C、 公道意思的社會(huì)性D、公道評(píng)價(jià)的模糊性12、關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，正確的說(shuō)法是（ ）A、為了實(shí)現(xiàn)集體利益，要求每一個(gè)成員共同遵守B、領(lǐng)導(dǎo)具有特殊的地位，其紀(jì)律要求高于一般員工C、任何紀(jì)律都存在瑕疵，每個(gè)人要勇于挑戰(zhàn)紀(jì)律D、以誠(chéng)相待的心態(tài)接受違紀(jì)行為的處罰13、關(guān)于節(jié)約資源，要求從業(yè)人員做到（ ）A、樹立節(jié)約資源意識(shí)B、明確節(jié)約

5、資源的責(zé)任C、創(chuàng)新節(jié)約資源的方法D、節(jié)衣縮食降低資源消耗14、在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作規(guī)范”的具體要求是（ ）A、求同存異B、防而不害C、公平競(jìng)爭(zhēng)D、互助協(xié)作根據(jù)下列事例，回答15、16題20年前，大衛(wèi)安德森與吉姆墨菲都是普通的鐵路職工。20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大的變化，前者還是一位普通得的鐵路職工，而后者則成為了鐵路總裁。同事感慨的對(duì)大衛(wèi)說(shuō)：“真想不到你還在這里，而吉姆成了總裁。”大衛(wèi)遺憾的回答：“在當(dāng)時(shí)，我工作是為了一小時(shí)1.75美元的工資，可吉姆不是，他是為了這條鐵路。事情就是這樣15、根據(jù)上述事例，正確的說(shuō)法是（ ）A大衛(wèi)和墨菲有著相同的事業(yè)起點(diǎn)B、與墨菲相比，大衛(wèi)明確的工作方向牽

6、制了他的事業(yè)發(fā)展C、同事對(duì)大衛(wèi)的事業(yè)生涯沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展感到驚訝D、大衛(wèi)明白墨菲成為總裁的原因所在16、從上述事例中，我們能夠得到的啟示是（ ）A、只要努力了，就能得到回報(bào)B、在崗敬業(yè)是職業(yè)成功的基礎(chǔ)C、在職業(yè)活動(dòng)中，有比金錢更加重要的東西D、事業(yè)心是促進(jìn)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要原因 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（ 第1725題）答案指導(dǎo)：u       該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案u       請(qǐng)?jiān)诖鸢?/p>

7、卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑17、在你看來(lái)，一些社會(huì)活動(dòng)志愿者不取報(bào)酬，卻熱心工作的目的是（ ）（A）出出名                            （B）悠閑所致（C）為了改善自己的生活環(huán)境          &#

8、160; （D）增加一些閱歷18、公司組織員工做工間操，但大家對(duì)此舉的反應(yīng)并不積極，你認(rèn)為究其原因是（ ）（A）做工間操?zèng)]有必要                  （B）員工們還是工作太忙了（C）組織不得力                  

9、0;     （D）缺乏獎(jiǎng)勵(lì)措施19、董事長(zhǎng)在外開會(huì)，臨時(shí)通知你盡快把某些項(xiàng)目的相關(guān)材料送到他那里。你迅速帶上材料離開辦公室徑直趕往董事長(zhǎng)開會(huì)的場(chǎng)所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽叩么颐?，自己竟然忘帶了一份自己認(rèn)為比較重要的文件，從新返回辦公室取材料會(huì)耽誤一些時(shí)間，這時(shí)你會(huì)（ ）（A）不回去取材料，董事長(zhǎng)若問，就說(shuō)他沒有具體要求帶哪些材料（B）不回去取材料，向董事長(zhǎng)承認(rèn)自己忘記帶了（C）回去取材料，向董事長(zhǎng)說(shuō)明情況（D）一邊趕往董事長(zhǎng)所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟20、單位通過(guò)英航存折發(fā)放工資，你因不急需用錢，有一段時(shí)間沒有查看存折了。這天，你因購(gòu)物取

10、錢，才發(fā)現(xiàn)上個(gè)月的工資少了10元錢。你會(huì)（ ）（A）向主管反應(yīng)                         （B）直接找財(cái)務(wù)個(gè)人核實(shí)（C）因?yàn)殄X不多，直接忽略過(guò)去了         （D）等到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再說(shuō)21、由于流感爆發(fā)，許多人上街時(shí)都戴上了口罩。對(duì)這些人，你的感覺是

11、（）（A）他們都得了流感                     （B）他們多屬大驚小怪（C）他們有社會(huì)意識(shí)                     （D）他們怕被傳染22、過(guò)馬路時(shí)，在紅綠燈變化時(shí)，

12、你一般會(huì)（ ）（A）一定按照紅燈停、綠燈行的規(guī)則過(guò)馬路（B）不管紅燈綠燈如何變化，只要大家走，自己就走（C）一般會(huì)遵守交通規(guī)則，偶爾有急事時(shí)會(huì)違背（D）只要自己覺得安全有保證，不管紅綠燈的變化23、經(jīng)理安排你假期加班，導(dǎo)致你與好幾個(gè)好朋友的重要約會(huì)會(huì)最終泡了湯。你會(huì)（ ）（A）今后見面時(shí)，逐一向每個(gè)朋友解釋（B）給他們發(fā)短信說(shuō)明情況（C）編一個(gè)更加令人同情的“理由”，讓他們相信自己不是一個(gè)食言的人（D）暫時(shí)不與他們聯(lián)系，事后或者他們問起來(lái)再說(shuō)24、由于你的收入不高，除去維持生活的費(fèi)用外，一年下來(lái)僅積攢了6000元錢。一天，你的一個(gè)同事和你的父母因遇到難事，同時(shí)要求你對(duì)他們進(jìn)行資金支持，這會(huì)花掉

13、你所有的積蓄。這時(shí)你會(huì)（ ）（A）先支持朋友，父母畢竟是家人（B）先支持父母，父母畢竟對(duì)自己有養(yǎng)育之恩（C）自己辛苦攢錢不容易，誰(shuí)也不支持（D）各支持一部分25、你家離單位不遠(yuǎn)，晚飯后散步，發(fā)現(xiàn)單位的會(huì)議室還有燈光，有兩個(gè)人影匆匆來(lái)回走動(dòng)。這時(shí)已經(jīng)很晚了，你會(huì)想到的是（ ）（A）有人還在工作，他們太辛苦了             （B）告訴門衛(wèi)趕緊查一查(C)親自上去看一看        

14、0;                  （D）肯定是有盜賊入室了，趕緊報(bào)案             第二部分     理論部分（26125題，共100題，滿分為100分）一單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相

15、應(yīng)字母涂黑）26.勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度（）的指標(biāo)。（A）人口參加工作比例     （B）人口密度（C）人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度  （D）社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度27.在數(shù)量上，總供給等于（）之和。（A）消費(fèi)和儲(chǔ)蓄            （B）投資和儲(chǔ)蓄（C）投資和收入             （D）消費(fèi)和收入28.從世界各國(guó)來(lái)看，

16、基尼系數(shù)（）時(shí)，表示收入差距非常小。（A）小于0.2                （B）大于0.2（C）大于0.4                  （D）趨近于129.（）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)力義務(wù)的協(xié)議。（A）勞動(dòng)合同   &#

17、160;            （B）雇用規(guī)則（C）勞動(dòng)關(guān)系                 （D）集體合同30.勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（）（A）最高并具有非強(qiáng)制性   （B）最高并具有強(qiáng)制性（C）最低并具有非強(qiáng)制性     （D）最低并具有強(qiáng)制性31.勞動(dòng)法律關(guān)系是（）

18、（A）勞動(dòng)關(guān)系      （）雙務(wù)關(guān)系（）正向關(guān)系      （）單務(wù)關(guān)系（）是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。（）勞動(dòng)法律行為（）勞動(dòng)法律淵源（）勞動(dòng)法律體系（）勞動(dòng)法律事件（）行業(yè)的特點(diǎn)是，銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。（）新近（）成熟（）衰退（）穩(wěn)定（）又稱為“華得決策準(zhǔn)則”（）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)（）樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)（）中庸決策標(biāo)準(zhǔn)（）最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程包括：引起需求；收集信息：評(píng)價(jià)方案；決定購(gòu)買；買后行為。以上過(guò)程正確的排序（）（

19、）（）()（）（）是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。（）品牌名稱()商標(biāo)（）品牌標(biāo)志()記號(hào)（）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。（歸因()社會(huì)知覺（）個(gè)體知覺()群體知覺（）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。（）首因效應(yīng)()光環(huán)效應(yīng)（）投射效應(yīng)()刻板印象 （）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。（）結(jié)構(gòu)維度()認(rèn)可維度（）關(guān)懷維度()尊重維度領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素主要包括兩方面：一是工作成熟度，二是（）。（）心理成熟度()心理承受度（）精神成熟度（）精神承受

20、度（）不屬于人力資本投資支出的形式。（）教育投資()管理費(fèi)用（）培訓(xùn)支出()流動(dòng)支出（）不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。（）多元性（）層次性（）整體性()針對(duì)性在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理注重（）（）戰(zhàn)術(shù)性管理()當(dāng)前人事工作（）戰(zhàn)略性管理()戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管理相結(jié)合狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是（）()企業(yè)各類人員需求的戰(zhàn)略規(guī)劃()企業(yè)各類人員需求的長(zhǎng)期規(guī)劃（）企業(yè)各類人員需求的開發(fā)規(guī)劃()企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃被調(diào)查者集中、調(diào)查地點(diǎn)固定且采集內(nèi)容復(fù)雜多變的調(diào)查應(yīng)采用（）（）直接觀察法()行為記錄法（）當(dāng)面調(diào)查詢問法()問卷調(diào)查法撰寫調(diào)研報(bào)告必須堅(jiān)持的原則不包括（）。、真實(shí)性、及時(shí)性、完整性、客

21、觀性事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。、統(tǒng)一指揮、專業(yè)分工、集中決策、分散經(jīng)營(yíng)、組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略、集中決策、分散投資組織結(jié)構(gòu)圖的基本圖示不包括（）。、組織結(jié)構(gòu)圖、組織職務(wù)圖、組織部門圖、組織職能圖（）是兩個(gè)或兩個(gè)以上工作的集合。、職位、工作族、職務(wù)、職業(yè)工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）。、系統(tǒng)原則、客觀性原則、能級(jí)原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）。、德爾菲法、面談、現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)、書面調(diào)查員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)亦稱（），它是一定時(shí)期內(nèi)對(duì)某一單位在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)。、員工總數(shù)統(tǒng)計(jì)、平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、整體人數(shù)統(tǒng)計(jì)屬于外部招募的是（）。、工作輪換、校園招聘、內(nèi)部提拔、重新聘用在（

22、）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)、空缺崗位的地區(qū)分布較廣、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充、候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)（）適合于初步篩選應(yīng)聘者。、筆試篩選法、面試篩選法、小組篩選法、材料篩選法背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）。、學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾就職過(guò)的公司、檔案管理部門、應(yīng)聘者本人（）就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員。、因事?lián)袢?、任人唯賢、用人不疑、嚴(yán)愛相濟(jì)（）員工信息資料的收集是由（）通過(guò)各種渠道，將有關(guān)人員歷史上形成的和近期形成的人事材料收集而成。、人力資源部門、政府就業(yè)指導(dǎo)部門、中介獵頭公司、需求人才主管部門制定培訓(xùn)規(guī)劃的

23、步驟包括：1選擇培訓(xùn)方法；2確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容：3設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程；4編制預(yù)算和培訓(xùn)：5確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師。正確的順序是（）。、12345、21354、42135、21435培訓(xùn)大綱和教材一般由（）確定、編寫。、培訓(xùn)教師、后勤保障部門、培訓(xùn)主管、人力資源部門.下列對(duì)以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)的說(shuō)法不正確的是（）。、對(duì)員工進(jìn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該每年進(jìn)行一次、制定好的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃可以針對(duì)多個(gè)項(xiàng)目、培訓(xùn)應(yīng)該在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行、在評(píng)估面談中，考核雙方應(yīng)就績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行在管理人員教程培訓(xùn)中，二級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（）。、具有管理潛能的員工、具有較高潛力的初級(jí)管理能力、負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理

24、人員、管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者在課堂培訓(xùn)的研討法中，頭腦風(fēng)暴是為了（）。、培訓(xùn)綜合能力、開發(fā)創(chuàng)造能力、改善人際關(guān)系、學(xué)習(xí)職業(yè)行為人事部門對(duì)自學(xué)的管理不包括（）。、制定自學(xué)計(jì)劃B、指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、提供學(xué)習(xí)資料D、檢查評(píng)價(jià)自學(xué)效果一名工人的績(jī)效，除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗率、服從紀(jì)律等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績(jī)效的（）、多因素、多維性、動(dòng)態(tài)性、相關(guān)性績(jī)效管理的（）原則要求，考評(píng)方式方法應(yīng)適合不同績(jī)效管理的目的和要求。、具體性、完整性、實(shí)用性、可行性在運(yùn)用四階段法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這四個(gè)階段分別為：績(jī)效考評(píng)；績(jī)效反饋；定義績(jī)效；績(jī)效改善。排序正確的

25、是（）、績(jī)效管理的功能不包括（ ）、評(píng)價(jià)員工優(yōu)缺點(diǎn)及潛能、為編制人力資源規(guī)劃提供依據(jù)、為工作分析提供基礎(chǔ)、為整體勞動(dòng)關(guān)系提供技術(shù)支持著眼于員工他這個(gè)人怎么樣的績(jī)效考評(píng)屬于（）考評(píng)、行為主導(dǎo)型、效果主導(dǎo)型、態(tài)度主導(dǎo)型、品質(zhì)主導(dǎo)型,。有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對(duì)未來(lái)，努力工作。、績(jī)效改善、績(jī)效反饋、績(jī)效面談、績(jī)效診斷員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和稱為（）、工資、薪酬、直接薪酬、薪資（）是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額、最低工資率、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、最低工資額、最低平均工資對(duì)最低工資表述正確的是（）、可以按月、周、日、小時(shí)確定、加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一小部分、所

26、有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率、所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率、（）的工種不適合采用技術(shù)等級(jí)工資制。、勞動(dòng)熟練程度差別大、技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別小、工作物等級(jí)不同、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn)，各等級(jí)之間薪酬差距（）、愈大、愈小、不變、不確定、單位依法安排小王在月日加班一天，則小王該天的工資應(yīng)不低于勞動(dòng)合同規(guī)定日工資標(biāo)準(zhǔn)的（）、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，一般不得超過(guò)企業(yè)工資總額的（）、（）屬于直接薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、基本薪酬、額外津貼、非工作日工資、（）不是幾件工資制的組成部分、計(jì)件單價(jià)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)定額、工作物等級(jí)、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的配置、雇主的選擇、國(guó)家安排、勞動(dòng)

27、力市場(chǎng)、雙向選擇、勞動(dòng)合同當(dāng)事人地法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系、隸屬、平等、合作、協(xié)商、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）、意思機(jī)關(guān)、履行機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）、可以變更合同的內(nèi)容、可以變更合同的主體、提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方、雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同、勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括（）、實(shí)際履行原則、協(xié)商一致原則、全面履行原則、親自履行原則、用人黨委單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是（）、試用期滿后勞動(dòng)者被證明不能勝任崗位工作的、勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度、勞動(dòng)者嚴(yán)重失職對(duì)用人單位利益造成重大損失、勞動(dòng)

28、者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的  二、多項(xiàng)選擇題（，每題分，共分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選、均不得分）、常用的反應(yīng)失業(yè)程度的指標(biāo)有（）、就業(yè)人數(shù)、失業(yè)率、平均勞動(dòng)時(shí)間、失業(yè)人數(shù)、就業(yè)持續(xù)期、政府支出包括（）、財(cái)政稅收、政府購(gòu)買、政府贈(zèng)與、轉(zhuǎn)移支出、政府呆壞賬、失業(yè)率等于（）、失業(yè)人數(shù)就業(yè)人數(shù)、失業(yè)人數(shù)人口總數(shù)、失業(yè)人數(shù)勞動(dòng)力人數(shù)、就業(yè)人數(shù)失業(yè)人數(shù)、失業(yè)人數(shù)（就業(yè)人數(shù)失業(yè)人數(shù)）、勞動(dòng)法體系的構(gòu)成包括（）、職業(yè)培訓(xùn)制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、促進(jìn)就業(yè)法律制度、績(jī)效考核制度、屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是（）、工資、保險(xiǎn)

29、福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括（）進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、按照交換對(duì)象的不同，可將市場(chǎng)分為（）、商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、證券市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)、影響群體決策的群體因素有（）參與決策的平等性、群體熟悉度、群體規(guī)模和群體決策規(guī)則、群體多樣性、群體的認(rèn)知能力和成員的決策能力、心里測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括（）、信度、效度、難度、靈敏度、標(biāo)準(zhǔn)化、人本管理機(jī)制具體包括（）、目標(biāo)機(jī)制、壓力機(jī)制、約束機(jī)制、保障機(jī)制、選擇機(jī)制、人力資源開發(fā)的內(nèi)容包括（）、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、倫理開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)、企業(yè)人力資源管理的只能包括（）、保持、發(fā)展、評(píng)

30、價(jià)、吸收、調(diào)整、崗位抽樣的特點(diǎn)包括（）、節(jié)約費(fèi)用、適用范圍廣、節(jié)省時(shí)間、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、增加了工作量進(jìn)行工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)為（）提供了依據(jù)。、定崗定員、產(chǎn)品成本核算、員工晉升、提高工作效率、考核獎(jiǎng)勵(lì)（）包括在制度工作時(shí)間之內(nèi)。、全部實(shí)際工作時(shí)間、缺勤時(shí)間、加班時(shí)間、出勤時(shí)間、非生產(chǎn)時(shí)間根據(jù)實(shí)施范圍的不同，勞動(dòng)定額可分為（）、看管定額、服務(wù)定額、統(tǒng)一定額、企業(yè)定額、一次性定額制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括（）、技術(shù)依據(jù)、成本依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)、心理生理依據(jù)、職責(zé)依據(jù)人力資源費(fèi)用預(yù)算的確定應(yīng)遵循（）、合理合法原則、客觀準(zhǔn)確原則、整體兼顧原則、嚴(yán)肅認(rèn)真原則、公開透明原則()時(shí)，會(huì)產(chǎn)生招聘需求信息。、組織人力資源自然減員

31、、組織內(nèi)部冗員過(guò)多、現(xiàn)有人員無(wú)法滿足需要、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)、現(xiàn)有人力資源配置情況不合理關(guān)于招聘申請(qǐng)表的說(shuō)法正確的是（）、適用標(biāo)準(zhǔn)化的格式、由應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫、包含工作崗位所需的基本信息、一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)、應(yīng)聘者提供個(gè)人履歷和資料的基本形式在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止（）等情況發(fā)生、面試內(nèi)容不確定、招聘人員無(wú)法勝任面談工作、濫用壓力式面試、筆試題目的難度把握不準(zhǔn)確、不切實(shí)際地自夸人員錄用必須遵循的原則包括（）、因事?lián)袢嗽瓌t、任人唯賢原則、用人不疑原則、嚴(yán)愛相濟(jì)原則、謹(jǐn)慎小心原則下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是（）、他是一個(gè)完整的組織管理系統(tǒng)、他是企業(yè)人力資本的投資行為、

32、他是創(chuàng)造智力資本的基本途徑、他是一個(gè)簡(jiǎn)短的單次學(xué)習(xí)過(guò)程、他能使企業(yè)贏得智力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，員工培訓(xùn)可以分為（）、崗前培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、企業(yè)外培訓(xùn)、單項(xiàng)培訓(xùn)、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（）、具有定期輪訓(xùn)特定、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性、強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)、強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次、影響課堂培訓(xùn)效果的因素有（）、教師的教學(xué)水平、教學(xué)方法、課堂時(shí)間的長(zhǎng)短、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、考評(píng)員工的思考能力時(shí)，可能設(shè)置的考評(píng)項(xiàng)目包括（）、掌握本職工作業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)程度、運(yùn)用新觀點(diǎn)，觀察和思考事物的能力、建立計(jì)劃、方案以及有效完成任務(wù)的能力、正確、迅速理解上司指示和本職工作業(yè)

33、業(yè)務(wù)的能力、在理解的基礎(chǔ)上正確把握現(xiàn)狀問題，做出準(zhǔn)確判斷的能力采用生產(chǎn)能力提高衡量法對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行考評(píng)時(shí)，可以采用的衡量標(biāo)準(zhǔn)是（）、銷售數(shù)量、廢品率、生產(chǎn)數(shù)量、次品率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的是（）、關(guān)鍵事件法、排隊(duì)法、目標(biāo)管理法、行為觀察量表法、硬性分配法、以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法正確的是（）、是人力資源管理體系的基礎(chǔ)、可以按照月度定期進(jìn)行、與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)、可以不定期地進(jìn)行考核、非正式的績(jī)效考評(píng)也很重要、企業(yè)薪酬制度分析的主要的內(nèi)容包括（）、薪酬總額的分析、薪酬策略的分析、薪酬制度的分析、薪酬意識(shí)的而分析、各類員工薪酬的分析、在選擇適合企業(yè)的工資制度時(shí)，一般應(yīng)考慮的因素有

34、（）、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展速度、企業(yè)盈利水平、地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平、工資管理成本、獎(jiǎng)金的特點(diǎn)有（）、特殊性、單一性、靈活性、及時(shí)性、政治榮譽(yù)性、根據(jù)中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法，須繳納個(gè)人所得稅的有（）、工資、薪金所得、經(jīng)營(yíng)所得、特許權(quán)使用費(fèi)所得、偶然所得、財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得、法定福利包括（）、工作午餐、社會(huì)保險(xiǎn)、工資性津貼、法定帶薪假日、子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼、我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種包括（）、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)包括（）、是非經(jīng)濟(jì)性的社會(huì)關(guān)系、具有國(guó)家強(qiáng)制性、是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)、內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)、是雙務(wù)關(guān)系、（）屬于勞動(dòng)合同的約定條款、試用期限

35、、工作內(nèi)容、變更解除合同、第二職業(yè)條款、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、職業(yè)分類的特征包括（）、目的性、社會(huì)性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、群體性、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括（）、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度、勞動(dòng)者健康檢查制度一簡(jiǎn)答題（共2題，第一題18分，第二題14分，共32分）1、  請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施人員招聘的基本程序和步驟。（18分）2、  請(qǐng)簡(jiǎn)述采用集中歸檔方式保管績(jī)效考評(píng)文檔的優(yōu)點(diǎn)和不足。（14分） 二計(jì)算題（共2題，每小題15分，共30分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過(guò)程不得分）1、  小王是某國(guó)有企業(yè)的一名操作工人，他在3月份的工作情況如下：本月制度公休時(shí)間為8天，但小王只休息了2天，其他時(shí)間均加班：平均每天工作11小時(shí)：用制度工作時(shí)間中的1天參加了共青團(tuán)組織的活動(dòng)。         請(qǐng)計(jì)算小王在該月的制度工時(shí)利用率和總工作負(fù)荷率。（15分） 2、  某公司人力資源部對(duì)員工舉辦一次為期4天的集中培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員共50人。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，人力資