白領(lǐng)階層的日常禮儀

1、精選ppt1白領(lǐng)階層的日常禮儀精選ppt2一、什么是禮儀禮儀是禮節(jié)、儀式的總稱屬道德范疇，是內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)即日常生活中的人與隆重場合參加者應(yīng)注意的規(guī)范及表現(xiàn)形式精選ppt3二、禮儀的重要性 1. 高素質(zhì)的表現(xiàn) 2. 與世界接軌 3. 機(jī)會與失敗精選ppt4三、禮儀的特點(diǎn)和要求v 出于對別人的尊重，對自己的克制、約束v 是在人際交往中自覺遵守的v 禮儀核心：已所不欲，勿施于人v 要求：自然、得體、舒服、入鄉(xiāng)隨俗v 忌諱：做作 精選ppt5四、常用禮儀（一）見面禮（一）見面禮1. 介紹：相識，建立社交關(guān)系介紹：相識，建立社交關(guān)系v 要求：熱情大方、口齒清楚、彬彬有禮v 內(nèi)容要素：姓名、身份、特

2、長、使命v 三種方式： 正式介紹（介紹詞 ） 非正式介紹（隨便） 自我介紹（摯簡適度、掌握分寸、自知、自謙）精選ppt6v順序 重要場合：介紹職位最高的人 中間人介紹雙方：先低后高先少后老先次后要先男后女v手勢：掌心向上，不要拍拍打打，手指并攏v親屬：介紹名字v忌諱： 只介紹一方，另一方忽略而過 擦皮鞋式介紹精選ppt7. 握手握手v 眼神：握手四目交投，表明懂禮貌、自信， 目光游離，長短適宜，額頭以下。v 姿勢： 身體稍向前傾，手自然伸出 時(shí)間2秒，與多人握手時(shí)間應(yīng)一樣 別拈過三下v 輕重：輕自卑，重?zé)o禮v 干手與涼手精選ppt8v手套： 男士必須脫手套 女士如在手套外戴戒指可不脫 女士晚禮

3、服、軍人白手套可不脫v雙手：下級、年少為表示某種感情為表示尊重精選ppt9v 主動與被動：地位高、年長者主動女士先伸手v 順序：一人與多人，應(yīng)先高后低，先女后男精選ppt10v 忌諱： 上下拈個(gè)沒完； 出左手握； 握手不看對方； 不可強(qiáng)求； 照顧民族； 地位低先伸手； 女士出手指。精選ppt11 問侯語問侯語 初次見面 再次見面4. 交換名片交換名片 遞名片 接名片 還名片精選ppt12. 稱謂稱謂 職務(wù) 年齡 身份 昵稱和綽號. 打招呼打招呼 問候 示意精選ppt13（二）言談舉止（二）言談舉止 .眼睛：正視對方、談話別盯、目光不要冷、要有反應(yīng) 時(shí)間 位置 反應(yīng) .聲音：適場合，能聽清為標(biāo)準(zhǔn)

4、、掌握音量高低變化 音量 共鳴精選ppt14.要注意的話題 該避免的話題： 對方年齡、收入、所購物品價(jià)錢、對方私生 活、在非辦公時(shí)間談?wù)搶I(yè)問題、述說不幸 的事情、是非、賣弄學(xué)術(shù)、朋友等。 與對方身份不相符的話題： 要小心處理的話題： 宗教信仰、不同政見、性問題、不同審美觀要 小心處理。精選ppt154.交談的特點(diǎn) 說要得體 聽要充分5.體態(tài)：動態(tài)與靜態(tài)精選ppt166.要避免的動作（12種） 不要用手指人 不要拍拍打打 不要搶著插嘴 不要盯著人看 不要繃著臉，不要皮笑肉不笑 不要摳耳朵 不要挖鼻孔精選ppt17 不隨地吐痰 不要當(dāng)眾清理指甲 不要?jiǎng)兩眢w皮屑 不要穿拖鞋、蹺腳 不要抖身體任何部

5、位精選ppt18（三）服飾（三）服飾 1 1、西裝、西裝 西裝一半在做，一半在穿。 七個(gè)方面： 面料、色彩、圖案、款式、造型、尺寸、作工。精選ppt19面料：輕、薄、軟、挺。色彩：深色，以藏藍(lán)色為首選。圖案：無圖案為好。商界男士可選擇以“牙簽?zāi)亍笨p制的豎條紋的西裝。款式：三件套西裝比起兩件套西裝來要顯得更加正規(guī)一些。單排扣的西裝上衣比較傳統(tǒng)，而雙排扣的西裝上衣則較為時(shí)尚。造型：歐式、美式、英式，兩件套、三件套。尺寸：務(wù)必要令其大小合身。作工：作工精良。精選ppt20注意要點(diǎn)：注意要點(diǎn)：要拆除衣袖上的商標(biāo)要熨燙平整要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配內(nèi)衣精選ppt21 要扣好鈕扣 站立之時(shí)，鈕扣應(yīng)當(dāng)扣系上

6、，以示鄭重其事。就座之后，鈕扣大都要解開，以防其“扭曲”走樣。系兩?？凼降奈餮b上衣的鈕扣時(shí)，講究“扣上不扣下”；系單排三?？凼降奈餮b鈕扣時(shí)，要么只系中間那粒鈕扣，要么系上上面那兩粒鈕扣；系雙排扣式的西裝上衣的鈕扣時(shí)，則可以系上的鈕扣一律都要系上。 西裝背心只能與單排扣西裝上衣配套。分作單排扣式與雙排扣式，單排扣式西裝背心的最下面的那粒鈕扣應(yīng)當(dāng)不系，而雙排式西裝背以后全部鈕扣則必須無一例外地統(tǒng)統(tǒng)系上。精選ppt22 要少裝東西 在西裝上衣上，左側(cè)的外胸袋除可以插入一塊用以裝飾的真絲手帕，不準(zhǔn)再放其他任何東西，尤其不應(yīng)當(dāng)別鋼筆、掛眼鏡。外側(cè)下方的兩只口袋，則原則上以不放任何東西為佳。 西裝背心上，

7、口袋多具裝飾之功能。精選ppt23搭配技巧：搭配技巧： 襯衫 衣扣要扣上，袖長要適度，下擺要放好，大小要合身。 領(lǐng)帶 領(lǐng)帶與手機(jī)和裝飾性袖扣并列，稱為“成年男子的三大飾品”。 面料：應(yīng)當(dāng)是用真絲或者羊毛制作。 色彩：在正式場合中，切勿使自己佩戴的領(lǐng)帶多于三種顏色。精選ppt24注意要點(diǎn)：注意要點(diǎn)： 場合。 西裝套裝是非要打領(lǐng)帶。 長度：標(biāo)準(zhǔn)的長度是領(lǐng)帶打好之后下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。 打領(lǐng)帶時(shí)大可不用任何領(lǐng)帶的配飾。精選ppt25鞋襪 選擇與西裝配套的鞋子只能選擇皮鞋。所穿皮鞋的款式理當(dāng)莊重而正統(tǒng)，系帶皮鞋是最佳之選。 與西裝、皮鞋相配套的襪子以深色、單色為宜，最好是黑色的，發(fā)光、發(fā)

8、亮的襪子則絕對不要穿，允許出現(xiàn)以幾何圖案為主的莊重風(fēng)格的圖案。公文包 “移動式辦公桌”。精選ppt262 2、套裙、套裙 商界女士在正式場合的著裝，惟獨(dú)以裙裝為主，各種褲裝是不宜選擇的。套裙分類： 隨意型：女式西裝上衣同隨便的一條裙子。 成套型或標(biāo)準(zhǔn)型：女式西裝上衣與裙子為成套設(shè)計(jì)、制作而成。 套裙事實(shí)上指的是“成套型”或“標(biāo)準(zhǔn)型”。精選ppt27七個(gè)要點(diǎn)：面料、色彩、圖案、點(diǎn)綴、尺寸、款式。注意要點(diǎn)：注意要點(diǎn)：套裙應(yīng)當(dāng)大小適度：上衣最短可以齊腰，最長則可以達(dá)到小腿的中部。套裙應(yīng)當(dāng)穿著到位。套裙應(yīng)當(dāng)考慮場合。套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾：只好淡妝，佩飾不應(yīng)超過三種。1.套裙應(yīng)當(dāng)兼顧舉止。精選ppt28搭配技巧：襯衫：內(nèi)衣：襯裙：鞋襪：鞋、裙的色彩必須深于或略同于襪子的色彩。精選ppt29（四）餐桌禮儀（四）餐桌禮儀v 回復(fù)v 送禮v 到達(dá)的時(shí)間v 服裝v 座席v 談話：左右招呼，邊進(jìn)食邊交談v 餐巾使用方法：擦手、印嘴、在主人沒打開餐巾 時(shí)不能先打開精選ppt30v 碰杯v 吃相v 離席v