商管與物管工作界分分工表

1、商管與物管工作界面分工表NO.工作細(xì)則商管物管備注：（責(zé)任配合）一營運管理及現(xiàn)場工作001開展?fàn)I運流程梳理工作（配合完成營運體系報表分析、租約管理、POSM管理、商家經(jīng)營系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理等各個模塊的資料梳理，1、建立商家資料檔案，一家一檔，每份商家檔案須編寫商家檔案資料目錄2、認(rèn)真核對商家的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊證、代理證書、委托書等，且每年復(fù)查，及時更新過有效期的證書。3、消防部門由物業(yè)公司外聯(lián)；4、與工程部、物業(yè)公司確認(rèn)購物中心有償服務(wù)內(nèi)容及流程。5、與財務(wù)部確認(rèn)收費流程及操作規(guī)范，確認(rèn)收費服務(wù)項目的對接。6、重點考慮各部門之間的協(xié)同性和及時性。7、做到以人為本，

2、信息對稱，反應(yīng)迅速，統(tǒng)一指揮，影響成小。8、協(xié)助或引導(dǎo)商家的店員招聘工作。9、辦埋商豕宮業(yè)貝出入證、工牌。002建立提前預(yù)警機(jī)制，經(jīng)過統(tǒng)計分析各商家的經(jīng)營業(yè)績，及與商家日常溝通情況，主動掌握信息，建立隱患商鋪調(diào)整預(yù)案，提前預(yù)警，是商業(yè)運營指定招商工作的另一個重要機(jī)制；003建立引導(dǎo)市場機(jī)制，調(diào)查本地商圈及發(fā)展前景，合理規(guī)劃商業(yè)布局，業(yè)態(tài)規(guī)劃、主動進(jìn)行品牌引進(jìn)，是商業(yè)項目前期的重要機(jī)制；004建立多方平衡機(jī)制，商業(yè)公司運營作為杠桿進(jìn)行調(diào)節(jié)，均衡各方利益，達(dá)到多方平衡，是商業(yè)項目綜合體良性發(fā)展的一個重要保證；005建立商家進(jìn)場裝修進(jìn)度表、時時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時應(yīng)對006配合所有已簽約商家的看場、量

3、場、圖紙?zhí)峁?、工程進(jìn)度溝通以及相關(guān)技術(shù)條件的協(xié)調(diào)工作007建立營運體系報表分析、租約管理、商家經(jīng)營系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理等各個模塊的資料梳理008前期市場調(diào)查：用于商業(yè)規(guī)劃及物業(yè)管理的需求009后期市場調(diào)查：用于后期商業(yè)營運及物業(yè)服務(wù)的需求010負(fù)責(zé)所管轄商家日常運營管控：保證商鋪按時營業(yè)，商家銷售業(yè)績提升、商品質(zhì)量以及店鋪和人員的形象；011監(jiān)督和維護(hù)商場整體視覺形象；012對購物廣場設(shè)施設(shè)備、建筑物、環(huán)境衛(wèi)生、消防、治安、經(jīng)營秩序?qū)嵤┍O(jiān)管和維護(hù)013購物廣場使用手冊、購物廣場裝修守則及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促租賃戶/承包方遵守規(guī)約。014建立商家資料檔案，包括鋪位號、位置、樓層、面積

4、及租戶資料，以及記錄簽約租戶與意向客戶基本信息等。015建立有效的巡視檢查制度；負(fù)責(zé)對硬件設(shè)施正常運行的日常巡查工作；016負(fù)責(zé)商家租戶的有關(guān)物業(yè)的報事報修服務(wù)工作；及時銜接協(xié)調(diào)物業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行各項維修；017依法和依照協(xié)議收取乙方應(yīng)繳的商場管理費（包括保安、保潔、公共設(shè)施維護(hù)費、公共水電攤銷費等相關(guān)費用）及各項代收費用，并有權(quán)向愈期未付者追索欠款及滯納金。018建立商業(yè)項目內(nèi)公共建筑設(shè)備及乙方所租單位房屋基本狀況、裝修、維修、異動檔案；019以經(jīng)營為中心的相關(guān)對口政府部門外聯(lián)：當(dāng)?shù)厣唐焚|(zhì)量監(jiān)督檢查局（主要針對商品出現(xiàn)質(zhì)量問題投訴時，對商品進(jìn)行檢驗）、工商管埋局（主要針對商鋪營業(yè)執(zhí)照及商品經(jīng)營

5、品類的檢查）、消費者協(xié)會（主要針對顧客投訴及因商品銷售引起的一切糾紛）、物價局（主要針對商品價格簽的檢查及商品價格的監(jiān)督）、衛(wèi)生局（主要針對檢查導(dǎo)購員是否有健康證上崗）；020進(jìn)行消費者滿意度調(diào)查：協(xié)調(diào)處理消費者的投訴和搜集消費者訴求；021開展商家租戶滿意度調(diào)查,租戶意見的收集和改進(jìn)跟進(jìn)；022后期市場調(diào)查：用于后期商業(yè)營運及物業(yè)服務(wù)的需求9、配合商家開業(yè)前進(jìn)貨工作。10、落實營業(yè)員休息和用餐場所。11、提供商鋪內(nèi)的保潔有償服務(wù)。12、落實餐飲商家油煙管道清洗制度，并提供配套服務(wù)。023根據(jù)商家需求與現(xiàn)有物業(yè)的差異，跟進(jìn)工程部門的工程整改024參與推廣活動的制定及商家活動談判025商圈和競爭

6、對手調(diào)查；跟蹤分析，調(diào)整推廣策略；026銷售和客流跟蹤，進(jìn)行分析評估，作為經(jīng)營調(diào)整和執(zhí)行；0271 .建立及明確“統(tǒng)一服務(wù)窗口”功能，設(shè)立總服務(wù)臺播音、咨詢及受理消費者投訴，完善顧客服務(wù)臺制度和客戶播音制度；2 .分別需要建立總服務(wù)臺管理工作指引、總服務(wù)臺人員工作規(guī)范、廣播系統(tǒng)管理工作指引及營運管理工作人員行為規(guī)范；028制定應(yīng)急預(yù)案，制定針對各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；充分權(quán)衡各類突發(fā)事件對營運管理工作產(chǎn)生的直接和間接影響；029制定商家進(jìn)場手續(xù)辦理及相關(guān)服務(wù)等工作；030制定模擬演練計劃；演練內(nèi)容包括：各類應(yīng)急預(yù)案演練；消防演練（與人員培訓(xùn)相結(jié)合）等。一商業(yè)IT信息管理031建立廣告位、場地I

7、T管理系統(tǒng)，包括查詢系統(tǒng)廣告的狀態(tài)、查詢即將到期的廣告位、已租用廣告位的商位信息及合同信息、廣告位出租歷史信息報表、場地出租歷史信息報表、廣告位合同到期預(yù)警報表等032停車場收費管理系統(tǒng)軟件033針對運營、招商建立建立商位信息管理系統(tǒng)，包括：1.鋪位狀態(tài)查詢：查詢商鋪的租用情況；2.查詢租戶租約到期的情況；3.鋪位談判狀態(tài)圖：查詢鋪位談判狀態(tài)信息；4.檢索條件：樓層，類型（鋪位業(yè)態(tài)/談判狀態(tài)）；5.查詢有效數(shù)據(jù)的：合同信息和商戶信息；6.已租用商位的商家信息及合同信息；7.鋪位到期警報匯總信息：用于查詢截止某一個日期，鋪位的到期預(yù)警信息；8.簽約統(tǒng)計報表：用于查詢按簽約類型（自簽/代理）簽訂合

8、同的合同信息；9.鋪位出租歷史信息報表：查詢商鋪出租的歷史信息034針對運營管理建立建立商家信息管理系統(tǒng)，包括：查詢基本詳細(xì)信息、商家合同信息及租金情況、商家租金繳納情況、商家銷售數(shù)據(jù)分析、商家表揚與投訴、通過品牌查詢商家及關(guān)聯(lián)品牌，品牌相關(guān)聯(lián)系人、租戶進(jìn)退場信息列表（用戶查詢商戶簽約進(jìn)場和退租退場的列表信息）035在推廣策劃版塊建立物料（宣傳冊、印刷品、禮品、數(shù)量、庫存量、物料狀態(tài)、物料領(lǐng)用與退回）信息化管理系統(tǒng)；036負(fù)責(zé)牽頭POS攵銀系統(tǒng)的對接工作，要求銀聯(lián)公司或其他購物卡公司提供門對門一站式手續(xù)辦理服務(wù)。037結(jié)合營運建立的系統(tǒng)增設(shè)會員管理系統(tǒng)，包括會員短信發(fā)送；查詢會員消費積分明晰，

9、產(chǎn)生時間，品牌、消費業(yè)態(tài)、消費商家等；會員積分兌換、返利；會員生日活動；換取停車票；會員活躍度分析（對會員購買品牌、會員性別、商家、金額、業(yè)態(tài)消費對比、月頻率、次數(shù)、停車分析）；038設(shè)app手機(jī)客戶端，微信，微博等移動客戶端等039統(tǒng)一收銀商業(yè)部分建立收銀系統(tǒng)二推廣策劃工作界面040制定活動策劃及配合；根據(jù)營運招商提出項目推廣需求，包括商家入駐儀式、活動預(yù)熱和典等；進(jìn)行各類推廣活動策劃及1、根據(jù)項目運營實際效果評估分析；落實慶典的相關(guān)協(xié)調(diào)和配合工作；及后期營運管理的要041開展商圈環(huán)境及顧客群體消費能力調(diào)研并形成具體書面文件以供商業(yè)運營參考求，完善各類管理方042統(tǒng)籌和整合廣告、贊助、媒體等

10、資源，提高各項目的活動成效案，牽頭協(xié)調(diào)工程部、043指導(dǎo)和掌控與廣告代理商或媒體代理商的聯(lián)系、談判；跟蹤評估廣告/會刊/DM的投放效果。物業(yè)公司予以落實。044負(fù)責(zé)制定和掌控商場廣告位、場內(nèi)促銷位、及商場形象的收費標(biāo)準(zhǔn)、管理措施并與租憑方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、談判和后期管理；2、在主力店進(jìn)場裝修045項目外部交通和城市交通的關(guān)系銜接，主入口、次入口、共享空間、客流導(dǎo)向等規(guī)劃時，及時溝通開業(yè)慶046建立推廣策劃管理系統(tǒng)，包括查詢系統(tǒng)廣告的狀態(tài)、查詢即將到期的廣告位、已租用廣告位的商位信息及合同信息、廣告位出租歷史信息報表、場地出租歷史信息報表、廣告位合同到期預(yù)警報表等典、整合營銷、協(xié)同配合、后期管理方面的事

11、047商業(yè)項目商家門頭店招設(shè)計規(guī)范及管控；宜。048導(dǎo)示系統(tǒng)規(guī)劃3、與次主力商冢溝通，049商業(yè)項目VI手冊定案及內(nèi)場裝置藝術(shù)及封鋪處理；落實開業(yè)慶典相關(guān)活050負(fù)責(zé)為特賣場租賃尋求租戶，并談判、跟蹤及對其進(jìn)行管理動內(nèi)容。四裝飾裝修管埋及現(xiàn)場管埋界面051督促商家提交所有圖紙資料及與商家交流圖紙會審信息，并引導(dǎo)商家至物業(yè)公司辦理裝修入場手續(xù)1、商家持裝修申請052辦理進(jìn)場施工手續(xù)；表在財務(wù)部完成各項053督促商家至財務(wù)部完成各項費用的繳納（包括裝修押金、管理費、水電費、施工人員出入證工本費等）費用的繳納（包括裝修054組織負(fù)責(zé)裝修管理圖紙審核管理、人員崗位安排管理、與工程協(xié)調(diào)管理押金、管理費、

12、水電費、055合同回收及費用（包括各類保證金）催繳；督促商家裝修圖紙報審及施工手續(xù)辦理施工人員出入證工本056合同回收及費用（包括各類保證金）催繳；督促商家裝修圖紙報審及施工手續(xù)辦理，建立商業(yè)營運部的商家管理檔案，包括商家的基本資料、圖紙、合同臺賬、函件、整改單及其他變更資料檔案等費等）。2、商家持裝修申請057接房驗收、交房驗收；表和繳費收據(jù)辦理058制訂商業(yè)項目裝修手冊及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促租賃戶/承包方遵守規(guī)約施工人員出入證。059實時掌握商家內(nèi)裝工程進(jìn)度和節(jié)點，及時與施工單位溝通協(xié)調(diào)交叉施工、成品保護(hù)等配合工作；3、商家持收據(jù)領(lǐng)取施060裝修施工過程進(jìn)行監(jiān)督與管理并建立裝

13、修現(xiàn)場檢查記錄表（工程）表；工許可證061負(fù)責(zé)商場二次裝修工程的監(jiān)督管理工作062施工現(xiàn)場的監(jiān)督施工規(guī)范、施工進(jìn)度巡查，參與工程驗收063制定裝修違規(guī)處罰措施，包括裝修安全管理規(guī)定、施工人員管理規(guī)定及損毀購物中心公共區(qū)域裝064嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙材料表對進(jìn)場材料進(jìn)行檢查核實；確保裝修材料與裝修工藝符合相關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)范與消防審批圖紙的要求；065裝修施工給現(xiàn)場進(jìn)行檢查實際裝修與審批是否符合；066負(fù)責(zé)對裝修現(xiàn)場設(shè)施實施裝修成本保護(hù)管理；067規(guī)劃指定的裝修材料及人員的進(jìn)場路線、臨時堆放點、運輸路線068建立物業(yè)公司的物業(yè)管理檔案，包括本物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收、產(chǎn)權(quán)資料、維修、運行檔案等五保險

14、069督促承租方自愿按照租賃合同中與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的約定各自購買相應(yīng)的保險（含公眾責(zé)任險）；070物業(yè)產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)為下列事項投保財產(chǎn)一切險或機(jī)器損壞險，并承擔(dān)費用；1.租賃場所（建筑物結(jié)構(gòu)）；2.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的設(shè)備設(shè)施，包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方單獨使用的設(shè)備設(shè)施及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的與商業(yè)廣場其他方共用的設(shè)備設(shè)施。071督促承租方在租賃場所裝修前自行或要求其委托的裝修公司對裝修期間投保裝修工程涉及的工程一切險及公眾責(zé)任險并承擔(dān)相應(yīng)費用。承租方負(fù)責(zé)在開業(yè)目前投保租賃場所內(nèi)承租方商品、承租方自行購置的設(shè)施、設(shè)備的財產(chǎn)一切險或機(jī)器損壞險，及租賃場所經(jīng)營涉及的公眾責(zé)任險，第二方責(zé)任險并自行承擔(dān)費用072負(fù)責(zé)對

15、公共區(qū)域投保公眾責(zé)任險（包括顧客意外傷害及其他人身財產(chǎn)保險）；督促乙方應(yīng)對其租賃的商鋪內(nèi)財產(chǎn)和商鋪內(nèi)公眾責(zé)任自行投保。073建立保險承諾書并會同裝修申請表、消防安全責(zé)任書要求商家租戶填寫簽字;六保安公共安全管理界面074定期或不定期巡視、檢查商鋪，必要時包括乙方所租商鋪內(nèi)部?？擅兹”匾胧┮苑乐谷魏稳宋唇?jīng)甲方同意或未按本協(xié)議規(guī)定占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施；075對公共配套設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域進(jìn)行管理并保證正常安全運行；076定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)，并有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；077對地震、地陷、火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作；078負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場安全管理、成品保護(hù)；

16、人員、貨物進(jìn)出管理；079商業(yè)項目租賃場所內(nèi)外安全管理；080非開放時間進(jìn)入商業(yè)街人員的控制；維持廣場商業(yè)街的交通秩序；081商業(yè)項目購物中心消防通道日常安全消防管理；082負(fù)責(zé)消防安全工作，建立健全的消防管理制度，建立消防責(zé)任制083建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等安保工作，不含乙方人身財產(chǎn)保險、保證和保管責(zé)任；七保潔及環(huán)境綠化管理界面084商家租戶的租賃面積內(nèi)的保潔和綠化的日常監(jiān)管085定期對環(huán)境保潔及綠化情況進(jìn)行日常巡視、檢查和維護(hù)，并有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；086制定適合商業(yè)場所的保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立清潔檢查機(jī)制，并有效落實和實施，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

17、有效完成087租賃場所內(nèi)保潔、綠化工作及巡檢督促維護(hù)088租賃場所外公共區(qū)域的保潔、綠化；089同時，按照政府有關(guān)部門的要求對公共綠化區(qū)域給予養(yǎng)護(hù)，使之處于良好狀態(tài)；090商業(yè)項目范圍內(nèi)所有衛(wèi)生間的保潔；091按照有關(guān)要求對公共區(qū)域進(jìn)行滅鼠、殺蟲、消毒活動。092與步行街接口處通道區(qū)域（含衛(wèi)生間）清潔管理093保持購物廣場內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取生活垃圾并進(jìn)行垃圾清運工作094消防通道保潔管理八停車場及其他區(qū)域的管理界面095租賃場所外的公共場所包括但不限于建筑物外的廣場、公共通道、天臺、樓頂、外墻面統(tǒng)一管理未經(jīng)甲方同意乙方不得擅自使用096商業(yè)廣場公共區(qū)域舉辦商品促銷、展示等活動時需負(fù)

18、責(zé)維持、保持活動區(qū)域的保安、保潔、安全097負(fù)責(zé)停車場的經(jīng)營管理098建立有機(jī)動車、非機(jī)動車停（存）車管理制度和管理方案；099建立車流疏導(dǎo)管理和停車場設(shè)施設(shè)備管理方案；100制定后場規(guī)劃，包括卸貨平臺、貨運電梯、垃圾房、服務(wù)空間與走道儲存空間規(guī)劃九設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、運行管埋界面A租賃場所內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)排煙101商業(yè)項目租賃場所內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)排煙的日常巡檢工作；102中央空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)（含供暖系統(tǒng)、冷凝蒸發(fā)器、冷凍（卻）水泵機(jī)組、管道及其附件等）的日常維修（含季度、年度檢查）、保養(yǎng)（含一三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理；103租賃場所內(nèi)中央空調(diào)風(fēng)柜機(jī)、盤管風(fēng)機(jī)的日常維保、運行管理；1

19、04租賃場所內(nèi)風(fēng)管、法蘭、閥門、散流器的維護(hù)、保養(yǎng)；105租賃場所專用的出入口空氣幕維護(hù)、保養(yǎng)；106租賃場所除濕機(jī)及其附屬管道、表冷器、閥門等設(shè)施設(shè)備的日常維保、運行管理；107租賃場所通風(fēng)、排煙系統(tǒng)及其附屬控制開關(guān)柜、管道等設(shè)施設(shè)備的日常維保、運行管理；108租賃場所專用空調(diào)機(jī)房設(shè)備開啟、操作及管理，包括機(jī)房的管理；B高低壓配電系統(tǒng)109商業(yè)項目高低壓配電系統(tǒng)的日常巡檢工作；110租賃場所獨立使用的聯(lián)絡(luò)柜補(bǔ)償柜、配電柜等高壓設(shè)施的管理，日常維保（含季度、年度檢查、一三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、能耗及相關(guān)檢測；111租賃場所的建筑外墻體景觀照明、乙方專用廣告照明的維保、能耗；112租賃場所內(nèi)的配電

20、系統(tǒng)、照明系統(tǒng)包括但不限于其獨立使用的室內(nèi)照明系統(tǒng)等的日常維護(hù)保養(yǎng)、使用管理；113高、低壓配電系統(tǒng)包括但不限于變壓器、高低壓開關(guān)柜、各類電井、電容器柜等日常維護(hù)保養(yǎng)、運行管理及定期檢測；114建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專人巡視。配電室、排污泵等每日巡視，有巡視記錄?？照{(diào)機(jī)房、高壓配電室等在運行期間有專人24小時值守巡視；C給排水系統(tǒng)115從市政水管進(jìn)戶端計量水表至租賃場所的乙方專用給水系統(tǒng)（含其專用空調(diào)系統(tǒng)的補(bǔ)水系統(tǒng)、專用生活及消防水箱）日常維護(hù)保養(yǎng)、消殺、檢測、運行管理116租賃場所專用的隔油池、污水井及污水處理等排水、排污設(shè)施的維修保養(yǎng)；117租賃場所專用的化糞池、污水井清掏、維修、保養(yǎng)；

21、118租賃場所排水地漏、排水管道、閥門、法蘭等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)；119租賃場所專用水泵房及其設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、操作及管理；D120商業(yè)項目電、扶梯系統(tǒng)的日常巡檢工作121租賃場所內(nèi)的所有由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的使用的客、貨梯的廣告及多媒體設(shè)備的日常維修；122給排水系統(tǒng)高低壓配電系統(tǒng)租賃場所內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)排煙停車場及其他區(qū)域的管理界面電、扶梯系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、運行管理界面3租賃場所內(nèi)的所有由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的使用的客、貨梯的日常使用運轉(zhuǎn)、維修、專業(yè)保養(yǎng)；十消防系統(tǒng)及管理界面123商業(yè)項目消防設(shè)施規(guī)范安全的日常巡檢工作124由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供使用的、在租賃場所內(nèi)的消防煙感報警系統(tǒng)、消

22、火栓及噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、年度檢查、一三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理；125與其他承租方共用消防報警及連動主機(jī)系統(tǒng)、消防水泵、消防排煙風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙、噴淋等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、年度檢查、一三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理126消防主機(jī)、消防水泵、商業(yè)項目共用區(qū)域的消防報警背景廣播、消防排煙、噴淋等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、年度檢查、一三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理127消防監(jiān)控報警系統(tǒng)24小時自動監(jiān)測，并設(shè)專人值班，按規(guī)定保存監(jiān)控記錄，定期舉辦消防宣傳和演習(xí)，

23、定期檢查消防設(shè)備及后尢易燃易爆等危險品進(jìn)場、存儲情況；128設(shè)置專職消防人員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場動火管理；易燃易爆品管理；消防施工監(jiān)督；129與物業(yè)使用人簽訂消防安全責(zé)任書；房屋、附屬設(shè)備設(shè)施管理及其他130自行購置的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)；131建立有效的巡視檢查制度，對供電設(shè)備系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、霓虹燈廣告等設(shè)備定時、定期查巡，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，報至物業(yè)部進(jìn)行指派人員及時維修，確保設(shè)備設(shè)施正常運行；132保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、寬帶網(wǎng)、有線電視、機(jī)電設(shè)備、電（扶）梯、空調(diào)、消防裝置、路燈、道路、排污系統(tǒng)等處于良好運行狀態(tài)，并在發(fā)生損壞時及時修復(fù)或積極協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)工程技術(shù)部門進(jìn)行修復(fù)；1