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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上校 商 匯校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 一、 創(chuàng)業(yè)背景經(jīng)過市場調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn),目前較多大學(xué)生以兼職形式從事銷售代理業(yè)務(wù),并逐漸開發(fā)出很大的校園市場.但是另一方面,銷售代理在工作中存在很多難以解決的問題,比如產(chǎn)品的真實性難以保障,產(chǎn)品售后無法保障,產(chǎn)品退換難以進(jìn)行等.這些問題可能導(dǎo)致同學(xué)間嚴(yán)重的信任危機(jī),以及很大的經(jīng)濟(jì)損失,并且可能導(dǎo)致糾紛.此外,由于大學(xué)生一般充當(dāng)?shù)诙谌踔恋谒募壌砩?其利潤空間被嚴(yán)重壓縮。隨著我國高校不斷擴(kuò)招和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校市場正成為一個巨大的消費市場,成為企業(yè)一個重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場。 在我國,目前各類大學(xué)生已超過2000萬,除去學(xué)雜費,大學(xué)
2、生一年的開銷,包括教育費用、娛樂休閑、交友的費用,平均每人每年4000元,這就意味著有800多億的高校市場。 而目前,高校大學(xué)生已更多的加入商業(yè)活動。大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)購物的重要組成部分,而高校內(nèi)商業(yè)活動也在蓬勃發(fā)展。不僅如此,大學(xué)生由于其空閑時間較多,他們已更多以兼職甚至全職形式參與商業(yè)活動,有不少團(tuán)隊也抓住商機(jī),推出一些“微商務(wù)”,以微信平臺以及APP(第三方軟件)為載體進(jìn)行商品的銷售以及服務(wù)的提供。但由于其缺乏規(guī)模及資金,其所能實現(xiàn)的功能以及所提供的商品服務(wù)種類甚少。但由此不難看出,高校的商業(yè)化已經(jīng)成為必然趨勢。 但多數(shù)企業(yè)家或商業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)者,由于并不處于高校環(huán)境中,難以發(fā)現(xiàn)高校市場真正的
3、價值以及具體開發(fā)方式。而作為大學(xué)生,我們更加了解身邊市場的所需,也更加了解如何加以利用,如何開發(fā)以及掌控高校市場。高校,不僅僅是巨大的產(chǎn)品市場,更是巨大的勞動力市場,如何對其進(jìn)行最大限度的利用,是我們考慮的關(guān)鍵所在。二、 競爭分析 大學(xué)生購物渠道分為三種:實體店購物,網(wǎng)店購物,學(xué)生代理購物。無疑,實體店購物與網(wǎng)店購物占據(jù)了絕大的份額。但是,可以坦言,這三者均存在著難以解決的問題。首先,對于實體店而言,由于其店面及人員等費用,往往價格過高,使大學(xué)生望而卻步。而網(wǎng)絡(luò)購物雖然價格低廉,但由于商家素質(zhì)以及貨物質(zhì)量良莠不齊,買家往往在低價面前望而卻步。而且,商品出現(xiàn)問題后,雖然有支付寶作為第三方保障,買
4、家由于處于弱勢,仍然難以獲得退貨處理或者賠付,因而造成自身損失。而學(xué)生代理購物,由于上級代理商的層層盤剝,價格不會很低,且質(zhì)量難以保障。倘若出現(xiàn)質(zhì)量問題也很難得到上級代理的理睬,造成個人損失。因此,我們建立的校商匯就有了存在的必要性。我們作為一個一個平臺,一方面聯(lián)系廠商,確保價格的合理性以及商品的質(zhì)量,一方面為高校學(xué)生提供代理銷售的機(jī)會并為其提供樣品以及質(zhì)量保障和售后服務(wù)。這樣,我們以簡單的組織結(jié)構(gòu)以及扁平式的銷售模式,取代了以往復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié),減少了其間潛在的問題,并且為解決已有問題提供了切實有效的途徑。不但如此,我們還將為大量的大學(xué)生提供兼職的機(jī)會,為他們提供了學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。同時,作為一
5、個巨大的團(tuán)隊,我們將代表學(xué)生與廠商進(jìn)行協(xié)商,為大學(xué)生的利益提供有力保障。由此可見,我們的團(tuán)隊將具有極強(qiáng)的競爭力。優(yōu)勢所在:1、穩(wěn)定的消費群體大學(xué)校園里穩(wěn)定的、客戶群是別人無法復(fù)制的。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費群體素質(zhì)較高,容易接受新生事物,特別是學(xué)生年齡一般在18-25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開展電子商務(wù)的主力軍。2、安全的支付體系網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險是電子商務(wù)發(fā)展的兩人障礙、校園網(wǎng)通常采用系統(tǒng)與和鏈接,從而保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。校園電子商務(wù)的支付系統(tǒng)通常采用校園“”進(jìn)行小額支付,從而避免或降低了
6、在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風(fēng)險。3、方便的物流配送師生們居住非常集中,就在那幾平方公里的校園內(nèi),使物流的配送準(zhǔn)確、及時,成本大大降低。大多數(shù)高校在學(xué)校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一英里”的問題,同時也推動了校園電子商務(wù)的發(fā)展。 4、良好的信用機(jī)制不足,信用體系不完善是阻礙中國電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監(jiān)督機(jī)制,就會存在各種信用危機(jī)。在校園電子商務(wù)環(huán)境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊商家,一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,他們很快就會被暴光。故此,他們非常愛
7、護(hù)自己的聲譽(yù),自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。三、 平臺簡介 校商匯電商網(wǎng)站、APP大學(xué)生消費群體生產(chǎn)廠商校園學(xué)生代理校商匯運(yùn)營結(jié)構(gòu)模式如圖所示 校商匯,作為一個平臺,將以電子商務(wù)網(wǎng)站以及手機(jī)APP為載體,溝通連接生產(chǎn)廠商、校園代理和學(xué)生群體等多個方面。 首先,校商匯繞過經(jīng)銷商直接溝通生產(chǎn)廠商,與廠商尋求合作,拿到低價的商品。供平臺以及校園學(xué)生代理進(jìn)行銷售。以死飛自行車為例,天津力圖某型號死飛自行車,市場及電商售價600余元,而出廠價僅300元。由此可見,直接溝通廠商將獲得極低的價格和極大的利潤空間。 對于校內(nèi)已有的學(xué)生代理,校商匯可作為其直接溝通廠商的橋梁,繞過一級代理、二級代理以及經(jīng)銷商
8、,為其拿到更低的價格和更大的利潤空間,以及全套的售后保障體系。另一方面,我們允許并支持校園內(nèi)學(xué)生代理團(tuán)隊將其商品及服務(wù)接入校商匯平臺,校商匯將為其提供一個非常廣泛的宣傳平臺和銷售平臺。四、 運(yùn)營模式1、 以自己的電商網(wǎng)站和APP為平臺,針對大學(xué)生,為大學(xué)生提供各種商品以及定制服務(wù)(如班服、班級活動、可靠的兼職信息等)。2、 直接溝通廠商,與廠商尋求合作,以出廠價獲取商品,并以低于市場價的價格進(jìn)行銷售,提升商品的利潤空間以及競爭力。3、 針對大學(xué)生,可提供與大學(xué)生衣食住行息息相關(guān)的服務(wù)。這也是我們與現(xiàn)有大型電商的區(qū)別以及我們的優(yōu)勢所在。4、 以校商匯組織為平臺,提供從商品出廠至買家收貨,以及售后
9、服務(wù)的全套服務(wù)保障支持。五、 發(fā)展戰(zhàn)略1、 短期內(nèi),組織主要發(fā)展任務(wù)是在青島各高校組建團(tuán)隊,并進(jìn)行銷售的試運(yùn)營,建立完善的銷售流程并形成體系,解決在銷售過程中出現(xiàn)的各種問題。組織計劃在兩個月內(nèi),在青島各大高校內(nèi)組建團(tuán)隊,為中后期平臺的推廣及運(yùn)營做準(zhǔn)備。初期將以一些校內(nèi)需求較大的商品(如衣服鞋子自行車等)作為實驗商品,以社交網(wǎng)絡(luò)為平臺進(jìn)行銷售試點,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,建立并完善銷售體系、售后服務(wù)體系。在試運(yùn)營階段,持續(xù)增加商品的種類,并提供與學(xué)生日常衣食住行吃喝玩樂相關(guān)的服務(wù),不斷豐富平臺的功能,為電子商務(wù)平臺的上線做準(zhǔn)備。試運(yùn)營的同時,與網(wǎng)絡(luò)信息公司等各方面尋求合作,積累資源渠道,為校園電商平臺的網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)運(yùn)營等多方面尋求技術(shù)支持。 2、 組織在建設(shè)中期,將完成公司的掛牌成立,電子商務(wù)平臺的建設(shè),以及完成各大高校新學(xué)期全面宣傳推廣的準(zhǔn)備工作。具體包括以下幾個方面:完成公司的建立,確立公司的結(jié)構(gòu)以及運(yùn)營方案。完成網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)、試運(yùn)營以及改善工作。就網(wǎng)絡(luò)平臺的建立、維護(hù)和安全保障方面尋求技術(shù)及資金支持。加強(qiáng)與已有社會關(guān)系的深入合作,進(jìn)一步開拓其他城市學(xué)生市場。中期進(jìn)
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