IT項目管理復習題

1、IT項目管理測驗與練習（）一 1什么是項目管理？C自始至終管理一系列任務，最終達到期望目標的能力。 2下面哪一項標志著項目的開始？ D確定項目結(jié)果。 3下面哪一項是產(chǎn)生項目的最為關(guān)鍵的一個因素？（中） C項目視圖。 4為什么在開始一個項目時要和項目決策者進行面談？ B確定項目結(jié)果。 5每一個公司都具有的一個共同目標是什么？ C賺錢。6為什么項目經(jīng)理要對項目的方方面面提出問題？從中選擇兩個： A確定項目結(jié)果。C確定項目預算。 7為什么要在公司里實施新技術(shù)？ C提高公司利潤。 8在特定情況下決策者需要考慮哪些方面以決定采取哪種類型的技術(shù)？選擇所有合適選項，不限個數(shù)。B這種變化給用戶帶來的影響C供應

2、商提供支持的能力。D這種改變可能影響到商業(yè)周期。 9什么是特定群體?C可能會受到準備實施的技術(shù)影響的一些用戶。10為什么特定群體可能會有負效應？（中）C參與者可能把注意“集中在舊技術(shù)所存在的問題上，而沒有放在新技術(shù)所要達到的目標上。 11使用什么樣的工具可以使整個組織都能夠為提議的項目出謀劃策？（高）A在內(nèi)部網(wǎng)上進行調(diào)查。12填空：提高_會提高利潤。C生產(chǎn)率。13項目目標是什么？C關(guān)于項目的結(jié)果以及完成時間的描述。14 一個嚴格的截止日期能有以下哪些作用？從選項中選出兩個：B從發(fā)起人那里得到明確的承諾。D確定項目可以完成。15為什么有彈性的截止日期是不好的？C增加了所需時間和成本，減少了士氣。

3、二 1研究的目標是什么？ B對某個技術(shù)得到一個結(jié)論。2好的研究的關(guān)鍵因素是什么？D有組織和集中的努力。3在以下選項中，哪兩項是研究一個技術(shù)項目的極好的信息資源？ A以往的經(jīng)驗。 D廠商手冊。4在時間很關(guān)鍵的情況下，項目經(jīng)理用什么能提高研究效率？（中）A將研究課題分派給團隊成員。5什么是可行性研究？ B基于項目研究的計劃。6在以下選項中，哪一個主題一般不包括在可行性研究中？ B市場研究。7為什么項目經(jīng)理必須在可行性研究中指出技術(shù)對用戶的影響作用？ C確定新產(chǎn)品會造成多長的停工期。8為什么項目經(jīng)理要在可行性研究的財政職責部分論述 ROI? （中） B他必須包含ROI以證明其項目的有效性。9什么是項

4、目的優(yōu)先級？A它是項目經(jīng)理用來確定哪一個項目對企業(yè)是最有價值的能力。10項目發(fā)起人的目標是什么？ B分配權(quán)利給項目經(jīng)理。11 IT項目管理中的父子關(guān)系指的是什么？ B項目發(fā)起人和項目之間的關(guān)系。12. IT項目管理中的投資者企業(yè)家關(guān)系是什么？C當支持由項目經(jīng)理提出的項目時，項目發(fā)起人是在冒險。 13什么導致IT項目的內(nèi)部沖突？（高）A缺乏交流。 14在以下的選項里，什么是兩個項目經(jīng)理用來解決沖突項目的最好解決方案？ C雙方項目的項目經(jīng)理會談，確定是否存在一個雙方都能接受的解決方案。 15哪一種方案能夠讓項目經(jīng)理在各個項目中更快更容易地發(fā)布信息? （高）D為所有項目經(jīng)理創(chuàng)建一個反映項目情況的企業(yè)

5、內(nèi)部網(wǎng)頁。三 1做報告時最重要的是什么？ A聽眾 B信息 c提議實施的技術(shù) D報告時間長短 2優(yōu)秀報告的核心是什么？ A聽眾 B信息 C講演者對主題的熟悉程度 D排練過的講演 3. WIIFM的目的是什么？ A用來決定IT項目是否值得實施 B讓聽眾看到他們能夠從這項提議中得到什么好處 C讓項目經(jīng)理看到他能夠從這項提議中得到什么好處 D讓項目發(fā)起人決定是否愿意參加這個項目 4使用WIIFM作為推銷項目技巧時。下面哪一個可以作為聽眾的利益？ A時間 B團隊 C利潤 D啟動成本5和經(jīng)理們談話時，IT項目經(jīng)理應該重點講述哪個方面？ A利潤 B工作效率 C技術(shù)速度 D項目經(jīng)理在公司內(nèi)的業(yè)績 6為報告準備

6、的分發(fā)資料中必須包括哪個信息？ A關(guān)于利潤的信息 B關(guān)于項目經(jīng)理的信息 C執(zhí)行概要 D.實施計劃和時間表 7對于技術(shù)作出的總結(jié)應該用多長時間？（中） A. 1分鐘c B. 5分鐘c C. 10分鐘。 D 15分鐘 8在項目管理中管理層扮演什么樣的角色。 A插手實施工作 R獨裁者 C支持者 D財務監(jiān)控 9填空：作為項目經(jīng)理你會下意識地被你的團隊視為 A英雄 B不能被信任的人 C權(quán)威 D領(lǐng)導 10下列哪三項是一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該做的？ A組建團隊 B和管理層每天舉行例會 C給團隊成員分配工作 D委托團隊成員按時完成分配給他們的工作 11為什么管理層應該通過項目經(jīng)理和項目團隊進行溝通而不是直接和團

7、隊成員溝通。選擇兩個原因： A這會讓項目經(jīng)理不高興 B這會損害項目經(jīng)理的權(quán)威 C這會損害項目發(fā)起人的權(quán)威 D這會讓團隊成員搞不清究竟是誰直接負責項目 12如果項目失敗了，是誰的責任？ A項目經(jīng)理 B項目發(fā)起人 C項目團隊 D管理層 13在現(xiàn)在的環(huán)境中、管理層對IT項目最關(guān)心的是什么？（中） A實施的技術(shù) B完成項目的過程： C項目的成果 D項目經(jīng)理的能力 14什么是項目動員大會？ A給團隊成員分配工作 B介紹項目經(jīng)理 C項目的開始 D新的項目經(jīng)理開始工作 15召開動員大會時。應該包括哪些活動？選擇兩個： A和管理層就財務問題進行討論 B有趣的活動 C對所有有關(guān)管理層致意 D和管理層討論利潤問題

8、測驗答案 1. B做報告時，最重要的不是聽眾而是信息。報告必須清楚、簡潔、切中要害。提議實施的技術(shù)和報告時間長短都是非常重要的因素，但不是最重要的。 2. C講演者對主題的熟悉程度對動員報告的成敗至關(guān)重要。如果項目經(jīng)理對要傳達的信息不完全了解，他的報告就很難打動別人 3. B- WIIFM原則不是說人人貪婪，而是讓聽眾看到他們能夠從這項提議中得到什么好處。成功的項目經(jīng)理總是在報告之前考慮到聽眾的利益。 4. C- WIIFM主要針對的是項目能為聽眾帶來的利潤。使用WIIFM作為推銷項目技巧時。時間、團隊以及啟動成本都是項目的特征，但不是直接利益。 5. A-行政主管們沒有太多的時間聽你講述你的

9、想法和實施計劃當向行政主管提出項目時，一開始就要談到項目能夠帶來的成果，以及它又是如何來提高利潤的工作效率、技術(shù)速度和項目經(jīng)理在公司內(nèi)的業(yè)績都很重要，但利潤更能抓住他們的注意力。 6. C：一定要包括執(zhí)行概要。在做報告時，執(zhí)行概要可以幫助聽眾迅速抓住項目的關(guān)鍵事實，知道項目什么時候可以結(jié)束。有些人沒能來參加會議，同樣可以得到關(guān)于項目目標和概要的書面信息。 7.A你必須在1分鐘之內(nèi)對項目進行總結(jié)。如果要用5分鐘，你就不能抓住用戶。 8.C管理層應該起支持的作用而不應該進行獨裁或插手實施工作。 9. B如果你的公司對管理層有一種排外情緒，那么你的團隊就會把你看做敵人而不是領(lǐng)導。 10. A, C.

10、 D一個優(yōu)秀的項日經(jīng)理能夠組建團隊給團隊成員分配適當工作并相信團隊成員能在不需要他微觀管理情況下就能按時完成工作 11.B, D管理層應該按照由項目經(jīng)理到項目團隊這樣的順序進行交流。繞過項目經(jīng)理不僅可能會讓項月經(jīng)理不高興，更重要的是，它可能會給團隊帶來惡劣的后果。 12. A如果項目失敗了，項目經(jīng)理應該受到指責。項目的成敗是項目經(jīng)理的責任。 13. C項目能夠有什么成果，經(jīng)理們對實施的技術(shù)、完成項目的過程以及項目經(jīng)理的能力并不是很感興趣。 14. C項目動員大會是項目的開始，它的作用是讓團隊和管理層會面，激勵每一個人為項目努力工作。 15. B. C雖然項目動員大會可能會設(shè)計一些嚴肅的問題，但

11、最好利用這個計劃消除團隊成員之間的壁壘，并且把管理層介紹給團隊四1.為什么IT項目經(jīng)理對于每一個項目都應編制預算？選擇兩個原因： A控制支出。 B向管理層顯示為公司購買的物品 C作為項目的財務指導 D顯示購買物品的成本2什么是工作分解結(jié)構(gòu)？ A頂算中每項任務的成本 B.完成一項任務所需要的一系列步驟 C完成一個項目所需要的一系列任務 D預算計劃中事件的邏輯順序3什么是自底向上的成本估算？ A.去年的預算加上20%就是今年的預算 B在余額欄中把今年的預算加上或減去20% C使預算余額保持平衡的過程 D對項目計劃中每個元素進行詳細估算的過程4填空：仃中開支波動的最大的因素之一是 A時間 B硬件。

12、C許可證 D軟件5項目經(jīng)理在實施IT中怎樣做才可以準確預側(cè)項目的總成本？（高） A使用最好和最壞情況把所有的開支列出來然后總計 B.使用平均情況把所有的開支列出來，包括工作時間，然后總計 C把項目分割為各個階段，然后把支出和每個階段連接起來 D把項目分割為各個階段，然后估算每個階段中每一個里程碑的開支6什么是滿負荷工作量，（中） A它是指員工達到了任何指定項目的他的最大工作時間 B它是指在咨詢?nèi)藛T收取報酬的工作時間達到了某個項目或某個任務工作的最大工作時間 C它是對員工需要完成項目每個階段工作的小時數(shù)進行的預測 D它是對員工需要完成項目每個階段工作的小時數(shù)進行的記錄7在計算任務所需時間時，為什

13、么IT經(jīng)理應該使用最好和最壞的情況估算方法。 A在做同樣的工作時，有的成員用的時間多、有的成員用的時167少 B每個成員每工作一個小時都意味著一定的成本。最好和最壞的情況估算方法可以預測哪個成員是最有價值的C最好和最壞的情況估算方法使項目經(jīng)理可以預測出完成任務所需要的和時間相關(guān)的平均支出 D最好和最壞的情況估算方法使項目經(jīng)理可以預測出完成任務所需要的小時數(shù)8項目經(jīng)理可以使用哪些因素來預測完成項目中任務的時間。選擇兩個： A依賴于已往的經(jīng)驗 B完成該任務并看看需要多長時間 C征求別的IT專業(yè)人士的意見 D先把任務所需時間值空留出來，直到完成該任務9為什么1T項目經(jīng)理應該要求供應商提供固定報價？（

14、中） A鎖定了供應商的價格。 B使供應商不能在實施中增加新的屬性 C這樣項目經(jīng)理可以在一年的期限內(nèi)使用該報價 D這樣項目經(jīng)理可以把報價寫人提出的預算中。10什么是工作完成時預算（BAC)？ A它是項目每個階段預算的總和 B它是項目完成之前整個項目的預算 C它是每個階段完成時每個階段的預算 D它是項目完成時項目各種預算的總計11什么是零基預算？ A它是在預算結(jié)尾達到零美元的過程 B它要求項目經(jīng)理從零開始計算整個預算 C它使項目經(jīng)理使用類似項目的預算作為“零”起點 D它要求項目經(jīng)理把項目每個階段當做各個獨立項目計算預算，不是所有的階段都能在財務處通過。12下面哪一個不是IT項目預算中的因素？ A雇

15、員和咨詢?nèi)藛T的工作 B發(fā)行新的軟件 C硬件升級 D軟件許可證13判斷正誤：購買已經(jīng)裝配好的硬件總是比花費時間自己安裝要好 A正確 B錯誤14.以下哪一個使用的是按每連接收取許可費的？ A支付許可費后，組織有權(quán)對服務器進行無限連接 B組織每使用一次應用程序就要付一次費用 C組織對服務器每一個連接付費 D組織對服務器的所有連接一起支付一定的費用15下列哪一個是按照每站點收取許可費的？ A支付許可費后，組織有權(quán)對服務器進行無限連接 B組織對安裝應用程序的每一個PC支付許可費 C組織對服務器每一個連接付費 D組織對服務器的所有連接一起支付一定的費用測驗答案 l. A, C預算可以幫助項目經(jīng)理控制項目要

16、進行的支出，預算還可以作為項目的財務指導 2. B工作分解結(jié)構(gòu)是項目經(jīng)理使用的一種方法，用來把項目分解為完成指定項目所需的各個步驟使用wBS把完成某個任務所需的時間和金錢掛鉤是很有好處的 3 D自底向上的成本估算要求項目經(jīng)理創(chuàng)建對于項目各個階段的詳細估算。項目經(jīng)理從項目的開始著手一步步向項目結(jié)束時推算，從而確定完成計劃的實際財務成本.4 A時間是iff D什圳中開支波動的最大的因素之一。由誰來完成任務、他有哪些技能、完成工作的類型以及其他的一些因素都可以決定完成任務所需的時間 5 C項目經(jīng)理不應該面向整個項目創(chuàng)建預算。項目經(jīng)理要想清楚地了解工作，就要把項目分割為各個階段，然后把支出和每個階段需

17、要完成的工作連接起來。 6. C滿負荷工作量是對員工需要完成項日工作的小時數(shù)進行的預側(cè)這種方法使項目經(jīng)理可以預測和時間相關(guān)的必須要支出的費用并且因為確定了任務必須在什么時候完成而有了一種緊迫感 7. C。最好和最壞的情況估算方法使項目經(jīng)理可以預測出完成任務所需要的和時間相關(guān)的平均支出項目經(jīng)理可以使用這個值計算出待完成工作的金錢價值 8. A, C項目經(jīng)理自己和其他IT專業(yè)人士的經(jīng)驗是預測任務所需時間的兩個最好方法 9D供應商提供固定報價可以使項目經(jīng)理能夠在預算中使用該數(shù)值來預測完成項目需要多少資金根據(jù)價格和完成工作所需要的時間還可以確定從哪個供應商那里購買產(chǎn)品和服務 10. B完成時的預算(B

18、AC)是項目完成之前整個項目的預算 11. B。它要求項目經(jīng)理從零開始計算整個預算一它不允許項目經(jīng)理使用類似項目的預算作為參考值必須記錄每一項支出來完成創(chuàng)建預算12. B發(fā)行新的軟件不是IT項目預算中的因素。發(fā)行新的軟件的信息有可能對整個項目造成影響，但它不能改變根據(jù)己制定的計劃編制的已存在的預算13. B,錯誤。購買已經(jīng)裝配好的硬件并不總是比花費時間自己安裝要好。自己安裝常常要比購買己經(jīng)裝配好的硬件更加省錢14. C。每連接方式對服務器的每個連接收取費用。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。比如說Windows 2000 就使用了這種許可證方式15. B。每站點方式常常適用于安裝在每個工作站上的軟件。許可證協(xié)議的

19、一部分要求每個工作站都有使用軟件的許可證五 1你是一個項目經(jīng)理，負責開發(fā)公司內(nèi)部軟件來監(jiān)控計算機零件的庫存情況，項目發(fā)起人讓你首先開始WBS。什么是WBS？ A實施項目的路標 B項目每個階段的時間基線和路標 C以星期表示的截止日期、 D項目團隊職責的分布情況 2對于WBS來說。什么是階段？ A在下一個單元工作開始之前必須要完成的一個單元的工作 B整個團隊一起要完成的最小工作單元 C對項目進行的合理分割，下一個階段開始之前必須要完成的部分 D項目的三個部分之一：介紹、實施以及項目打包 3你正在創(chuàng)建WBS并且已經(jīng)開始確定工作單元，什么是工作單元? A一個階段B 跨越一個階段的工作C 階段與階段的銜

20、接 D一個階段內(nèi)要完成的任務 4為什么WBS可以幫助項目經(jīng)理預測項目是否能夠在目標日期內(nèi)完成，選擇兩個原因：A. WBS可以讓項目經(jīng)理從目標日期著手來分配任務B WBS可以比項目經(jīng)理為各任務分配資源C. WBS可以讓項目經(jīng)理給每個任務分配相應的時間，然后把時間匯總起來預側(cè)完成日期D. WBS可以讓項目經(jīng)理給多個團隊成員分配多重任務來加速工作的實施 5你正在實施一個小網(wǎng)絡(luò)工程，并需要創(chuàng)建一個WBS，Todd是你的助手，但他不愿意為這么小的一個項目建立WBS。為什么要對每一個項目都建立WBS? A保證最大有效工作時間 B確保項目結(jié)束時完成了所有的任務 C確保Todd完成他的所有工作： D為一個確定

21、的項目結(jié)果前進 6你已經(jīng)完成創(chuàng)建WBS,項目發(fā)起人現(xiàn)在要用Gantt圖格式來審閱你的計劃什么是Gann圖？ A. Gantt圖代表每個團隊成員付出的總時間 - B. Gantt圖代表這個團隊要付出的時間 C. Gann圖用時回基線的格式解釋WBS D. Gantt圖解釋了WBS在項目財務投人方面的問題 7現(xiàn)在項H經(jīng)理要求把WBS和PERT圖結(jié)合起來什么是PERT圖？ A. PERT圖說明廠項目中如果任務拖延會造成什么樣的后果 B. PERT圖說明了項目對于公司財務的影響 C. PERT圖用時間基線的格式解釋WBS, D. PERT圖說明T每個團隊成員所能付出的時間 8創(chuàng)建wBs時，主要有兩種方

22、法是什么，選擇兩個方法： A自頂向下 B自底向下 C雙底 D自底向上 9在創(chuàng)建WBS可以使用的多種方法中哪一個需要最清楚的邏輯結(jié)構(gòu)? （中） A自頂向下 B自底向下 C雙底 D自底向上 10以下哪一項可以幫助項目經(jīng)理確定項目的階段?（中） A內(nèi)部活動（比如假期） B項目內(nèi)明顯的里程碑 C 商業(yè)周期 D可以使用的團隊成員 1l下列哪一項是使用Microsoft Project創(chuàng)建WBS的優(yōu)點？ A. Microsoft Project比白板易于使用 B. Microsoft Project被用來證明項目內(nèi)各個事件的順序 C. Microsoft Project使創(chuàng)建WBS變得更加容易 D. Mi

23、crosoft Project減少了項目的總成本 12你正打算安裝Windows 2000 Server，這樣就可以安裝Microsoft SQL Server了，這里什么是前驅(qū)? A安裝Windows 2000 Server，因為它在安裝SQL Server之前完成 B安裝SQL Server,因為它緊接著安裝Windows 2000 Server之后 C安裝Windows 2000 Server,因為它不依賴于其他任務 D安裝SQL Server,因為它依賴于Windows 2000 Server的安裝完成 13你是項目經(jīng)理，負責安裝一個新的郵件服務器。你怎樣來描述安裝Windows 20

24、00 Server操作系統(tǒng)和Microsoft Exchange 2000 Server軟件之間的關(guān)系？ A結(jié)束到開始的關(guān)系 B開始到結(jié)束的關(guān)系 C開始到開始的關(guān)系 D結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系： l4為什么對項目范圍不應該進行即使是簡單的增加？ A這樣就會有更多的團隊成員加入項目 B這樣就會使團隊成員不能一心一意地對待項目 C即使簡單的增加，也會對項目的成果造成巨大的影響 D即使簡單的增加，也必須經(jīng)過項目發(fā)起人的批準 15什么標志著購買階段的結(jié)束？ A已達到的里程碑 B項目團隊的派對 CWBs內(nèi)確定的日期 D一定的可交付成果測驗答案 1. B, WBS對完成項目所需工作進行分解。它起到了項目每個階段的

25、時間基線和路標的作用。wBS不是整個項目的路標，項目計劃才是。WBS并不總是列出以星期為單位的截止日期，也不一定表明項目團隊職責的分布情況。 2. C階段是對項目進行的合理分割，它在下一個階段開始之前必須要完成。階段不是工作單元，工作單元組成階段。工作單元可以分解為更小的任務。最后，項目可以有多重階段，不是只有三個階段。 3. D工作單元既不是階段，也沒有跨越階段。工作單元是一個階段內(nèi)要完成的任務。 4. A, C, WBS可以讓項目經(jīng)理反向從目標日期著手進行任務分配。另外，項目經(jīng)理可以給每個任務分配相應的時間，然后把時間匯總起來預測項目總的完成日期。WBS確實可以讓項目經(jīng)理分配資源或多個項目

26、成員給各個任務這種活動并不直接和確定完成日期相關(guān) 5. B。即使在小型項目中。WBS也可以幫助所有的任務完整地完成。WBS并不一定保證有效工作時間最大、也不能保證向著一個確定的項目結(jié)果前進。確保Todd完成他的所有工作是項目經(jīng)理的責任，而不是WBS的責任 6. C。 Gantt圖是WBS的可視化形式，它描述了階段和任務的開始和結(jié)束。Gantt圖不代表每個團隊成員付出的時間。雖然Gantt圖可以描述這個團隊要付出的總時間，但這并不是它的真實目的。最后，Gann圖不能反映項目的財務投入。 7. A, PERT圖說明了項目中的階段或任務如果拖延會造成什么樣的后果。如果任務拖延剩下的計劃就不能完成PE

27、RT圖能以可視化的方式表現(xiàn)這些事件。 8. A, D。創(chuàng)建WBS既可以使用自頂向下，也可以使用自底向上的方法。要記住自頂向下使用的是演繹的方法，而自底向上使用的是歸納法。 9. A,使用自頂向下方法創(chuàng)建WBS時涉及到演繹推理，這要求邏輯性和結(jié)構(gòu)性。 10. D WBS不一定要圍繞著可以使用的團隊成員數(shù)量進行。公司的內(nèi)部活動、項目里程碑以及商業(yè)周期對WBS的計劃過程會有影響。 11. C, Microsoft Project是用來完成你的WBS的一個優(yōu)秀工具。在項目計劃階段使用白板也是很理想的。Microsoft Project可以用來證明項目內(nèi)各個事件的順序，但使用白板可以用更少的時間做到。雖

28、然Microsoft Project可以幫助組織和減少制定項目計劃所付出的努力，但它不一定能夠減少項目的總成本 12. A安裝Windows 2000 Server要在安裝SQL Server之前完成。前驅(qū)是在其他任務開始之前必須完成的任務。前驅(qū)也可以成為依賴性任務，因為其他任務的開始依賴于它的完成 13. A安裝Windows 2000 Server操作系統(tǒng)和Exchange 2000 Server軟件之間是結(jié)束到開始的關(guān)系，必須首先結(jié)束Windows 2000 Server的安裝才能開始下一個任務。 14. C增加項目范圍會對項目的成功造成巨大的影響。通常額外增加的要求都沒有經(jīng)過適當?shù)目甲C

29、，所以它們造成的結(jié)果可能會破壞一個完美的計劃。除非十分必要，不要更改已存在的項目的范圍15. D每個項目都有一定的可交付成果，每個階段也一樣。已達到的里程碑不能標志階段的結(jié)束，因為每個階段內(nèi)可能會有多重里程碑。項目團隊的派對（召開派對是個不錯的想法）并不能證明這個階段正式完成了。日期是一個目標時間，不能標志階段結(jié)束只有可交付成果能夠證明項目階段的結(jié)束。六1在創(chuàng)建項目團隊時為什么項目經(jīng)理一定要了解每一個潛在團隊成員所具有的技能？ A幫助項目經(jīng)理決定項目的預算 B幫助項目經(jīng)理決定項目需要花費的時間 C幫助項目經(jīng)理決定是否領(lǐng)導這個項目 D幫助項目經(jīng)理在WBS中分配任務2項目經(jīng)理可以用下面哪兩種方法來

30、評估應試者技能。 A以前的項目 B人力資源檔案 C管理層推薦 D和項目經(jīng)理一起完成過的項目3當項目經(jīng)理使用內(nèi)部成員的個人履歷來招聘團隊成員時，為什么要非常小心。 A使用履歷常常包含著得到或保留工作的涵義。 B使用履歷常常包含著提高工資的涵義。 C使用履歷常常包含著重新分配用戶的涵義。 D在美國，一旦員工被雇用，這樣做就是非法的4下列哪一個可以證明未來團隊成員的專業(yè)技術(shù)能力？ A其他團隊成員的推薦 B行業(yè)證書 C管理層推薦 D個人履厲5什么時候培訓純粹是一種花費？ A當培訓費用超過了組織的預算時 B當培訓增加的時間使項目不能按時完成時 C當培訓經(jīng)歷沒能增加團隊實現(xiàn)技術(shù)的能力時 D當培訓經(jīng)歷沒能增

31、加團隊成員個人的薪水時6選擇為你的團隊提供培訓的培訓人時，不應考慮下面的哪一個因素？ A培訓者的經(jīng)驗 B培訓中心特別讓人愉快 C特別為你的項目設(shè)置課程 D課程的花費7怎樣才能最好地組建一個可以信賴的努力工作的團隊？ A解雇那些表現(xiàn)不佳的團隊成員 B你自己要努力工作，為團隊成員樹立榜樣，這樣才能夠被信賴 C許諾提升工作最努力的成員 D許諾可以讓所有努力工作的成員得到休假的機會8團隊中的團隊精神是如何建立起來的?（中） A通過在一起工作 B通過建立一致對外的情緒 C通過團隊整體經(jīng)驗 D通過在團隊中建立友情9為什么WIIFM原則是實現(xiàn)項目管理的一個很好的理論？（中） A它體現(xiàn)了項目的成功帶給整個公司

32、的好處 B它體現(xiàn)了項目的成功帶給管理的好處 C它體現(xiàn)了項目的成功如何增加公司利潤 D它體現(xiàn)了項目的成功如何影響每個團隊成員10什么是子團隊？ A在大型項目中分配在一個領(lǐng)域或一個地區(qū)的專業(yè)團隊 B當項目需要時可以介入項目的專業(yè)團隊 C一批可以作為主要項目團隊后援的人 D負責項目內(nèi)所有體力工作的專業(yè)團隊11和多個子團隊一起工作的要領(lǐng)是什么？ A每個子團隊都有團隊領(lǐng)導 B多個項目經(jīng)理 C團隊領(lǐng)導和項目經(jīng)理之間的溝通。 D團隊領(lǐng)導、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人之間的溝通12下面哪一個活動對團隊的建立幫助很大？（中） A在成立會議上向大家逐一介紹。 B每周召開午餐會 C打保齡球 D團隊在周末實現(xiàn)新技術(shù)13為什

33、么項目經(jīng)理應該對未來的團隊成員進行面試？ A確定是否選擇每個人 B了解每個成員有些什么技能 C確定項目是否需要外援 D確定整個項目所需的技能14為什么要對已決定接納的團隊成員進行面試。選擇兩個答案 A確定項目是否需要外援 B確定項目完成所需時間 C確定每個團隊成員要負責的工作 D確定是否還需要別的成員15為什么在對團隊成員的面試中要進行工作描述。選擇兩個原因 A這樣，項目經(jīng)理就可以告訴應試者他們需要做什么樣的工作 B這樣，項目經(jīng)理就可以告訴應試者還有些什么職位空缺 C這樣，項目經(jīng)理就可以告訴每個團隊成員項目的理念 D這樣，項目經(jīng)理就可以主要考慮征個應試者的特長，以確定他們是否符合工作描述所提出

34、的要求。測驗答案 1. D項目經(jīng)理應該在建立WBS之前就了解團隊成員的技能，從而可以分配給他們合適的工作。對成員具有的技能進行評估同樣可以幫助項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目中還需要什么樣的技能 2. A. C經(jīng)驗永遠都是評價技能的一個最好的標準。如果有的潛在團隊成員曾經(jīng)參加過類似的項目，那么他對現(xiàn)在的項目其有重要意義。管理層的推薦可以在招募成員分配任務方面起到幫助作用 3 A從個人履歷可以看到成員所擁有的技能，但使用履歷可能會有獲得或保持一個工作的涵義。如果不想使用履歷，可以讓團隊成員列出所完成過的項目以及技能的情況，以決定是否錄用。 4B行業(yè)證書可以證明其擁有者具有實現(xiàn)相關(guān)技術(shù)的技能 5C當培訓結(jié)果不能增

35、加團隊完成項目的能力時，培訓就只是一種花費而不是一種投資。決定是否開展培訓的因素有培訓的時間以及它對項目期限的影響 6B。培訓中心可能提供好吃的點心，舒服的座椅，當然還有最昂貴的管理費用。但如果老師不是他所教授課程的專家，這種培訓也就沒有什么價值。一定要考慮培訓者的經(jīng)驗，考察他們是否能安排量身訂作的課程以及是否物有所值。 7B最好的領(lǐng)導會以身作則如果作為項目經(jīng)理，你工作勤勉，值得信賴并和團隊成員關(guān)系緊密。這樣的行為就可以告訴他們你希望他們?nèi)绾喂ぷ?，如果只是讓成員害怕你或使用高壓政策，在現(xiàn)今社會是不合適的。 8. C。團隊精神不是強加給團隊的。常年在一起工作、友誼以及一致對外的情緒都無法建立團隊

36、精神。團隊的整體經(jīng)歷才是團隊精神產(chǎn)生的根源 9. D。WIIFM,“對我有什么好處”理論把項目成功的好處具體到每個人身上。通過解釋每個人能從項目中得到的好處，你可以幫助團隊成員建立主人翁意識和對項目的責任心。 10. A。子團隊的重要性一點兒也不比項目團隊弱。子團隊是負責項目計劃的一個單元或一個地區(qū)的一批專家。 11. C。和多個子團隊一起工作時，項目經(jīng)理和團隊領(lǐng)導應該可以開誠布公地溝通。子團隊接受團隊領(lǐng)導的指揮，團隊領(lǐng)導接受項目經(jīng)理的指揮，項目經(jīng)理接受項目發(fā)起人的指揮。 12. C。建立團隊的活動應該和平時工作不一樣，它是能夠提高團隊一起工作能力的活動。午餐會和正式介紹都是常規(guī)活動，不一定能

37、夠把團隊聚合起來。打保齡球則不同，可以遠離工作壓力和常規(guī)活動 13. A。通過面試未來團隊成員，項目經(jīng)理可以確定這些人是否具有項目需要的能力。因為這些團隊成員還沒有最終確定，項目經(jīng)理可以使用正式和非正式的方法來確認每個應試者的技能水平。 14A，C。有些時候，通過面試可以決定項目或者部分項目是否需要外援，這是因為項目可能需要一些特殊技能或項目時間緊迫。對已分配來的項目成員進行面試可以幫助項目經(jīng)理確定給他們每個人分配什么樣的工作。 15. A, D。工作描述簡潔地總結(jié)了職位的角色和責任，這對于未來團隊成員和項目經(jīng)理來說都很有幫助。工作描述不需要提到其他工作崗位，也不需要共享項目理念。七 1項日進

38、度包括下列哪些內(nèi)容？選出所有的正確選項： A項目中所有任務的累積 B資源的分配 C項目的預算 D. WBS的映像 2項目經(jīng)理可以如何減少完成任務所需要的總時問？ A將任務分為更小的工作單元 B增加分配給任務的資源 C將任務移出關(guān)鍵路徑 D將任務移進關(guān)鍵路徑 3完成句子：Gantt圖用于_項目。 A長期的 B短期的 C.復雜的 D多面的 4下列哪兩點是Gantt圖的缺點？ A. Gantt圖難于創(chuàng)建和調(diào)整 B. Gantt圖不能顯示任務細節(jié) C. Gantt圖不能反映完成任務的最短路徑 D. Gang圖要和WBS的創(chuàng)建一起才能較好地上作 5什么是項目網(wǎng)絡(luò)圖？（中） A WBS的一個擴展 B. G

39、antt圖的一個擴展 C.項目工作的一個流動映射 D項目階段的一個拓撲 6關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖。下列哪個是不正確的描述？ A網(wǎng)絡(luò)圖可用于詳細的項目計劃 B網(wǎng)絡(luò)圖可用于應急計劃 C網(wǎng)絡(luò)圖可用于跟蹤的實現(xiàn) D網(wǎng)絡(luò)圖可用于詳細的時間管理 7什么是網(wǎng)絡(luò)圖中箭線圖(AGA）法的缺點？ A在每個階段中必須是多任務的 B只有復雜的項目能很好地映射到AGA法 C任務之間只能存在簡單的關(guān)系 D.AGA不能很好地映射到IT項目 8什么是順序圖法PDM)。 A在一個項目中，PDM是一種圖表的方法，它關(guān)注每一個行為的開始和結(jié)束 B在一個項目中，PDM是一種圖表的方法，它更關(guān)注每一個行為IN不是行為的開始和結(jié)束 C. PDM僅關(guān)

40、注項目中每一個任務的后繼 D. PDM開始于可交付成果，并且將各個相互依賴的任務映射回項目的初始前驅(qū) 9什么是連通的網(wǎng)絡(luò)？ A一個完成了前驅(qū)和后繼任務的網(wǎng)絡(luò)圖 B一個確定了關(guān)鍵路徑的網(wǎng)絡(luò)圖 C一個作為項目計劃被執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)圖 D一個正式的提交給管理層以獲得認知的網(wǎng)絡(luò)圖 10你是一個Web服務和Web站點升級的項目經(jīng)理。你已經(jīng)分配給Mark創(chuàng)建Web網(wǎng)頁的任務、Jane開發(fā)Web網(wǎng)頁的任務。Mark和Jane可以同時開始分配給他們的任務。這些任務之間的關(guān)系類型是什么？ A FS B. SS C. FF D. SF 11 Phil是個網(wǎng)絡(luò)升級的項目經(jīng)理。所有的客戶工作站必須替換，并且這項任務被分配給

41、了Steve、Harry和Beth一旦這些工作站到位。Sam將發(fā)布一個自動腳本來配置每一個新工作站的操作系統(tǒng)。哪種關(guān)系類型能最好地描述這兩項任務？ A FS B. SS C. FF D. SF- 12當一個項日經(jīng)理開始創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)圖時所有任務之間的哪一種關(guān)系能夠減少在初始計劃中的風險？ A. FS. B. SS C FF D. SF 13在網(wǎng)絡(luò)圖的創(chuàng)建過程中，為什么一個項目經(jīng)理在任何情況下都應避免給任務分派一個特定的日期？ A日期不能更改而任務可以 B日期要求活動在一個特定的時問發(fā)生 C指定了日期的任務沒有考慮到后繼任務 D指定了日期的任務既沒有考慮到前驅(qū)任務也沒有考慮到后繼任務 14. Eliz

42、abeth是項目經(jīng)理，負責一個新數(shù)據(jù)庫開發(fā)和一個存取數(shù)據(jù)庫的Web應用。最初，數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和一部分的應用開發(fā)計劃同時開始。但是，Elizabeth覺得應用開發(fā)部分應該到大部分數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建后才應開始，這是哪種類型的約束？（高） A任意約束 B經(jīng)驗約束 C資源約束 D組織約束c 15在項目網(wǎng)絡(luò)圖中，為什么必須在任務之間安排間隔時間？ A間隔時間能夠讓團隊休息 B當任務超出預期的時間時間隔時間可以反映這種情況 C間隔時間反映周末和假期 D間隔時間允許其他的事件在后繼任務開始之前完成測驗答案 1. A, B, C-項目進度表是把項目中所有要完成的任務和分配的資源全部匯集在一起的表。它能夠反映整個WBS。

43、如果你正在使用Microsoft Project,那么就能夠使你的工作更加流暢。因為Microsoft Project允許你創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)圖并面向WBS工作。 2 B項目經(jīng)理能夠加入更多資源到一個任務中，特別是團隊成員，來減少完成這個任務花費的總時間。通過把任務分成更小的工作單元，項目經(jīng)理無法減少整個項目的時間，只是能創(chuàng)建更多的工作單元通過。把單元移進或移出關(guān)鍵路徑，也沒有實際的優(yōu)化作用。 3. B Gantt圖對短期項目是有用的。當項目變得長而復雜時，Gantt圖變得毫無價值。網(wǎng)絡(luò)圖更適合于長期的項目。 4. B, C, Gantt圖無法像網(wǎng)絡(luò)圖那樣顯示任務的細節(jié)，Gantt圖也不能反映項目完成的

44、最短路徑。網(wǎng)絡(luò)圖比Gantt圖更強大，因為它允許移動和調(diào)整任務來參與進度的壓縮。 5.C網(wǎng)絡(luò)圖是整個項目的流映射，而不是一個階段的網(wǎng)絡(luò)圖。不是WBS或Gantt圖的擴展。6. D網(wǎng)絡(luò)圖不考慮細節(jié)的時間管理。它允許一些時間計劃，通常精確到幾天或幾周而不是幾小時和幾分。網(wǎng)絡(luò)圖考慮到了計劃的意外、計劃的細節(jié)和跟蹤的執(zhí)行。 7.C AGA網(wǎng)絡(luò)圖僅僅考慮了任務之間的簡單關(guān)系由于關(guān)系間的限制AGA網(wǎng)絡(luò)圖通常有FS結(jié)構(gòu)的任務來代表間隔和同步的時間。 8. B。PDM，優(yōu)先圖法更關(guān)注一個項目需要的活動而不是活動的開始或結(jié)束 9.A。一個連通的網(wǎng)絡(luò)是將完成項目所需要的全部任務的前驅(qū)和后繼全部完成后的網(wǎng)絡(luò)圖 10

45、. B這些任務可以使用SS依賴意思是“開始到開始”FS依賴是最普通的意思是“結(jié)束到開始”FF意味著任務必須是“結(jié)束到結(jié)束”最后一個依賴關(guān)系是“開始到結(jié)束” 11, A- FS在腳本運行前、包含有替換工作掀的任務必須被完成、這種依賴通常用FS,或是說“完成到開始” 12. A- FS為了在網(wǎng)絡(luò)圖中減少幾乎所有的風險。所有的任務以FS關(guān)系開始。這意味著直到前驅(qū)任務被完成下個任務才開始。一旦圖表被創(chuàng)建任務可以被重新整理來代表其他的關(guān)系。 13. D任務被指定到具體日期就無法考慮前驅(qū)和后繼的任務。當上游的任務被延期了幾天時這就造成了巨大的問題；任務被指派到了具體的日期而無法反映上游任務的變化。只要可能

46、，就不要把任務指派到具體的日期。例如：當有一個特殊資源時，或安排一個顧問出席。 14. A因為是Elizabeth有一種“直覺”，就是任務應改變?yōu)镕S。這是一種任意約束如果在先前的經(jīng)驗上而決定，這將是經(jīng)驗約束。如果任務由于資源的原因要被延期，這將是資源約束。當組織中其他項目延期了目前項目時，組織約束是一種典型的強制約束。 15.D在后繼任務開始之前，間隔時間允許完成其他事件。例如：一個依賴的任務將給所有的網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)調(diào)查郵件。在這個后繼任務之前，分析用戶的調(diào)查，恰好有必要的時間來等待用戶的回應。這不是一個實際的任務，但在圖中仍然需要時間。八1下面的選項，哪一個因素最可能決定一個項目的實現(xiàn)速度，

47、A項目發(fā)起人 B項目經(jīng)理。 C項目團隊的投人 D有效的計劃2關(guān)于項目團隊，哪一個應當是個人目標？ A使公司獲得更大利潤 B幫助每一個團隊成員完成他們的任務 C集中實現(xiàn)他們自己的任務 D盡可能快地完成他們的工作3為什么項目經(jīng)理要定期組織團隊的進度會議，選擇兩項： A會議使團隊成員可以匯報他們的活動 B會議使項目經(jīng)理對項目范圍做出改變 C會議使團隊成員抱怨他們對其他團隊成員的不滿 D會議使團隊可以解決問題4主持一個項目團隊會議。什么是關(guān)鍵？ A準備 B所有團隊成員的參與 C項目狀態(tài)的收集 D審查將來工作的分配5下面選項中，哪一項不應當在團隊會議上討論？（中） A自項目動員會議以來完成的目標。 B項

48、目狀態(tài)：好或壞 C不能完成所分配任務的團隊成員 D可能影響項目完成日期的情況。6為什么項目經(jīng)理讓團隊成員匯報他們階段性的工作？選擇兩個： A確認正被完成的工作 B建立已完成工作的自豪感 c造成項目的內(nèi)部競爭 D創(chuàng)建超過其他團隊成員的同等的壓力7為什么在項目團隊會議上你要審查將來的任務安排？ A提醒團隊成員他們必須完成的工作 B提醒團隊你掌管這個項目 C確認團隊成員知道他們這周的工作 D確認項目在正常的軌道上運轉(zhuǎn)B什么是成功實現(xiàn)一個IT項目的基礎(chǔ)， A正被實現(xiàn)的技術(shù)的速度 B發(fā)起人給項目的許諾。 C.項目經(jīng)理的投人 D項目團隊和項目經(jīng)理之間的交流9為什么一個項目經(jīng)理必須要跟蹤項目狀態(tài)，選擇兩個：

49、 A預測將要完成什么任務 B按需要對項目進度做出調(diào)整 C使團隊成員對他們的工作負責 D允許進人項目并完成延遲的工作10在下面選項中，哪一個是收集已完成工作的狀態(tài)的最好方法， A會議通話 B. E-mail C. Microsoft Project Central D每周例會11關(guān)于來自團隊成員的分配報告，兩個基本要素是什么？ A完成所分配任務的小時數(shù) B目前工作費用 C工作掙值 D已完成工作的百分比。 12. Heather正忙于發(fā)布1256個工作站的操作系統(tǒng)。發(fā)布是通過鏡像軟件完成，但為了完成安裝就不得不在每個工作站上運行一些腳本。任務分配了400個小時來完成。目前，Heather匯報她已經(jīng)

50、用了200小時，但是僅僅完成了30的工作，因為這個過程需要比起始計劃更多的時間。在這種情況下，項目管理辦法者應當做什么？（高） A撤消Heather的這個任務、重新分配給其他團隊成員 B增加資源以減少完成的時間長度 C.為關(guān)鍵路徑增加時間。 D從管理預留中去除所有的時間，并分配給這個任務 13.當一個工作單元占用比起始計劃更多的時間時，下面的哪些不是減少所需時間的可行的解決方案？選擇兩個： A使用更少的昂貴材料 B.雇用承包人完成工作。C分配附加的資源 D使用管理預留 14判斷對錯：給一個任務分配附加的資舔?qū)⒖偸菧p少需要完成任務的時間總量 A對。 B錯 15將工作重新分配給一個顧問來完成的風險是什么？ A.附加的時間。 B附加的費用。 C項目團隊的士氣消沉、紀律松弛。 D管理預留的減少測驗答案 l. D由項目經(jīng)理領(lǐng)導的有效的計劃將會確保項目的有效實施。項目團隊的奉獻精神是必需的，但是如果沒有計劃，就無奉獻可言，項目團隊也就沒有實現(xiàn)的目標。 2. C,項目團隊成員的目標應該集中于完成自己的任務。如果每