第十二章對總包管理的認(rèn)識以及對專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案

1、第十二章 對總包管理的認(rèn)識以及對專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案作為總承包商，按期、高質(zhì)地實現(xiàn)本工程的綜合目標(biāo)、實現(xiàn)業(yè)主期望，需要對本工程的全過程進行周密的策劃和組織管理。因此，我公司將依靠強大的資源與技術(shù)實力，依靠成功組織和管理的豐富經(jīng)驗，依靠優(yōu)秀的管理組織體系，嚴(yán)格履行總承包合同，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，進行工程施工組織與總體控制，實施質(zhì)量管理、進度管理、合同管理、成本管理和風(fēng)險管理，進行安全、環(huán)境與文明施工管理，進行生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和動態(tài)管理，對信息、資料進行有效管理，組織好全部工程的交驗工作，發(fā)揮總承包的溝通與協(xié)調(diào)作用。第一節(jié) 總承包管理的原則及依據(jù)1 總承包管理的設(shè)置原則本工程

2、的關(guān)聯(lián)單位包括：業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、各專業(yè)分包人等，并涉及到政府相關(guān)行政和地方的區(qū)域主管部門等。其復(fù)雜的建設(shè)環(huán)境決定項目的組織機構(gòu)要有效應(yīng)對多方關(guān)系，保證各方的工作聯(lián)系和利益。為此，本工程總承包管理的設(shè)置原則如下1.1 重要性原則我公司將加強總承包對專業(yè)分包人的管理力度，并細(xì)化總承包對專業(yè)分包人的管理措施。1.2 目的性原則本工程的總體目標(biāo)包括：質(zhì)量、進度、成本、安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、科技創(chuàng)新等目標(biāo)，組織體系將圍繞著總體目標(biāo)的實現(xiàn)，針對全部管理和控制內(nèi)容合理設(shè)置相對應(yīng)的管理部門。1.3 階段性原則本工程實施過程包括：計劃與采購階段、施工方案與實施階段、系統(tǒng)調(diào)試與驗收階段、保修服務(wù)階段。在

3、管理中將體現(xiàn)出對各目標(biāo)的“前期策劃、過程執(zhí)行和檢查控制”這三個管理層次。1.4 專業(yè)化原則本工程的建設(shè)，包含“幕墻工程（包括玻璃幕墻、鋁合金門窗、金屬百葉）、精裝修工程、弱電工程、空調(diào)工程、消防工程、電梯工程、變配電工程”等方面的專業(yè)技術(shù)，為滿足專業(yè)化管理的要求，設(shè)立專業(yè)部門形成執(zhí)行層的管理核心。1.5 協(xié)調(diào)原則我公司將以“服務(wù)于業(yè)主”為核心開展工作，充分發(fā)揮總承包管理體系的綜合組織、協(xié)調(diào)和控制能力，全方位覆蓋各專業(yè)分包人的管理工作，有效地應(yīng)對多方需求，加強協(xié)調(diào)力度，力求使所有項目相關(guān)者滿意。2 總承包的管理原則2.1 技術(shù)領(lǐng)先、安全可靠原則總承包管理堅持技術(shù)領(lǐng)先的原則，堅持在具有完善的技術(shù)方

4、案的前提下再行組織施工。對特殊技術(shù)，將提前投入人員進行方案的編制和多方面技術(shù)論證工作，確保技術(shù)方案的可行性。在多方案的選擇時，以安全可靠為第一原則，以數(shù)據(jù)為依據(jù)、一絲不茍、實事求是、兼顧經(jīng)濟，嚴(yán)防冒險作業(yè)，確保結(jié)構(gòu)安全，確保建筑意圖的實現(xiàn)。2.2 合成管理的原則總承包管理的重點在于各專業(yè)的合理組織和各作業(yè)面的綜合協(xié)調(diào)，不僅要保證各專業(yè)、各系統(tǒng)的自身完善，更要注重各專業(yè)施工的有機整合，注重在技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、環(huán)保等目標(biāo)上的管理整合，通過合成管理方式，在工程建設(shè)各階段、全方位做到總承包管理的協(xié)調(diào)有序。2.3 效率組織原則本工程的施工中牽涉到大量的人力、物力和財力資源投入，關(guān)系到參與的各相關(guān)方

5、利益。因此，無論是施工本身，還是施工管理，都是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要強力有效的管理措施，才能保證施工過程有條不紊地進行，確保管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)。主要體現(xiàn)在：一是管理體系本身必須是高效的，二是通過科學(xué)管理來實現(xiàn)項目實施的高效率。2.4 計劃先行原則從總承包管理的角度而言，計劃是圍繞總承包管理綜合目標(biāo)而制訂的行動預(yù)案（包括質(zhì)量計劃、進度計劃、成本與籌融資計劃、環(huán)保安衛(wèi)計劃、創(chuàng)新計劃等），并經(jīng)過綜合考慮、科學(xué)優(yōu)化而形成的一體化管理計劃。計劃先行的關(guān)鍵在于計劃的可執(zhí)行性，沒有落實的計劃等于一紙空文。因此，我公司將采取一切可行措施來保證計劃的如期完成，維護計劃的嚴(yán)肅性。2.5 建立健全目標(biāo)責(zé)任制原

6、則涵蓋項目全員、全方位和全過程的目標(biāo)責(zé)任制是強化內(nèi)部管理的有效辦法。首先，我公司將對項目管理綜合目標(biāo)進行逐步分析和層層分解，使之細(xì)化為各個子目標(biāo)和階段性目標(biāo)，據(jù)此進行資源籌措、配置和協(xié)調(diào)管理，以各級子目標(biāo)的按計劃實現(xiàn)來保證總體目標(biāo)的實現(xiàn)；以各階段性目標(biāo)的如期實現(xiàn)來保證最終目標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)目標(biāo)分解，我公司將建立相應(yīng)的內(nèi)部管理機構(gòu)與制度，確立行為規(guī)范，使各部門、各級各類人員努力有方向，工作有標(biāo)準(zhǔn)，辦事有依據(jù)。使每一個目標(biāo)落實到具體的部門和個人；反過來，項目實施中的每一個點和面的結(jié)果又能追蹤到具體負(fù)責(zé)的部門或個人。2.6 經(jīng)濟合理發(fā)包原則作為總承包，在項目實施的過程中要選擇一定數(shù)量的專業(yè)分包人。我公

7、司將按照程序化的操作模式，杜絕人為因素，采用規(guī)范化的經(jīng)濟合同形式，以“最經(jīng)濟合理”為選擇合作方的基本原則，通過引入競爭機制，用可量化的指標(biāo)計算出的綜合分值，找出最佳競標(biāo)人作為合作方，為工程質(zhì)量、工期和成本等目標(biāo)的控制奠定良好基礎(chǔ)。2.7 強化合同管理原則其一，充分認(rèn)識合同在工程管理中的核心地位和作用，它是相關(guān)各方矛盾協(xié)調(diào)與利益調(diào)整的合法保障與依據(jù)。因此，本項目中的所有業(yè)務(wù)，都將通過合同的形式進行確定，有關(guān)各方的一切責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利都將通過雙方簽訂的合同來體現(xiàn)，強調(diào)以法律的手段來保證目標(biāo)的落實。其二，在項目的實施過程中，無論是與業(yè)主的合作還是與分包人的合作，我公司都將嚴(yán)格履行相應(yīng)合同中規(guī)定的責(zé)任

8、和義務(wù)，并根據(jù)合同爭取和維護各方正當(dāng)權(quán)益，以維護合同在工程實施中的嚴(yán)肅性。同時，在合同執(zhí)行過程中，雙方的責(zé)任和權(quán)利如確因?qū)嶋H情況而需要進行必要的調(diào)整變化，一經(jīng)雙方協(xié)商一致，也要以合同變更的法律形式固定下來，以便雙方共同遵守執(zhí)行。2.8 加強風(fēng)險防范與控制原則項目的風(fēng)險防范與控制，是我公司在項目管理中將時刻關(guān)注的問題。為此，我公司將建立一整套完備的風(fēng)險預(yù)警機制。對項目施工中的潛在風(fēng)險，提前進行科學(xué)周密的分析、預(yù)測、分級、分類和評估，在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的風(fēng)險防范預(yù)案。在項目實施中，加強風(fēng)險的動態(tài)監(jiān)控，隨時發(fā)出風(fēng)險預(yù)警報告，提前采取防范措施來盡量避免風(fēng)險的發(fā)生。而在風(fēng)險真正發(fā)生時，立即啟動實施相應(yīng)的

9、應(yīng)對預(yù)案，使風(fēng)險損失降低到最低程度，并在風(fēng)險過后盡快恢復(fù)正常施工，做到對風(fēng)險的提前防范、過程監(jiān)控和迅速反應(yīng)。2.9 管理信息化原則我公司將從信息系統(tǒng)的角度重新審視管理體系的意義，實現(xiàn)管理的信息化。從某種意義上說，在管理體系中，管理者根據(jù)管理對象的實際情況，依據(jù)相關(guān)知識理論和自身的實踐經(jīng)驗，進行分析、比較和判斷，制定相應(yīng)的計劃和措施，發(fā)出管理執(zhí)行指令，再根據(jù)指令執(zhí)行反饋回來的情況，修改管理計劃與措施，這是管理的一般過程，與信息的輸入、加工處理、輸出和反饋的一般程序是相一致的。從而實現(xiàn)對施工信息的采集、整理、處理、存儲、傳遞與應(yīng)用，及時準(zhǔn)確地為項目各層次管理人員提供有用的信息，作為總承包管理規(guī)劃、

10、決策、實施、控制和檢查的可靠依據(jù)，從而保證本工程總承包管理工作的順利實施和工程目標(biāo)的實現(xiàn)。本工程施工管理信息子系統(tǒng)按照項目管理的主要內(nèi)容，實現(xiàn)四控制（進度、質(zhì)量、安全、成本）、三管理（合同、現(xiàn)場、信息）、一提供（為組織協(xié)調(diào)提供數(shù)據(jù)依據(jù)）。2.10 加強綜合組織、協(xié)調(diào)與控制原則在整個施工過程中，我公司將站在總承包的高度去統(tǒng)籌考慮和全面控制工程全局，兼顧各方的利益要求，通過有效的組織協(xié)調(diào)工作，化解矛盾和沖突，使工程實施得以順利進行，最終高效優(yōu)質(zhì)地完成工程綜合目標(biāo)。3 總承包管理的依據(jù)本工程的總承包管理要遵循國家、北京市及相關(guān)行業(yè)主管部門的有關(guān)法律法規(guī)。這是本工程施工總承包管理的基本依據(jù)和法律保障。

11、行業(yè)和專業(yè)方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)體系等是實施總承包管理各個單項目標(biāo)的具體技術(shù)依據(jù)。與業(yè)主簽定的項目施工總承包合同是我公司進行施工管理的重要合同依據(jù)，包括合同中的商務(wù)條款條件、經(jīng)濟條款條件及技術(shù)要求、規(guī)定和圖紙文件等。與總承包管理制度相關(guān)配套的文件將包括：項目管理手冊、方針目標(biāo)管理手冊、質(zhì)量保證和程序文件、安全文明施工管理手冊、CI手冊、技術(shù)管理手冊、資料管理手冊、合約管理手冊、用戶服務(wù)手冊、環(huán)境保護管理手冊和程序文件、項目成本管理手冊及各系統(tǒng)支持性文件等，使其能夠全面地涵蓋施工總承包管理的各個方面。第二節(jié) 總承包管理策劃1 總承包管理的目標(biāo)1.1 總體目標(biāo)的設(shè)想項目實施的開始，我公司的首要

12、的也是最主要的任務(wù)是準(zhǔn)確的界定項目的總體目標(biāo)，通過對目標(biāo)的分解來得到項目實現(xiàn)的目標(biāo)體系。正確理解和準(zhǔn)確表達(dá)業(yè)主的需求和意圖，全面實現(xiàn)使用者的明確要求和隱含需求。遵守本工程的招標(biāo)文件，履行總承包管理的職責(zé)。以科學(xué)的管理和技術(shù)節(jié)約成本；以以人為本的理念防范風(fēng)險，控制整個建設(shè)過程工傷事故的事故率。運用科學(xué)的管理體系，積聚最優(yōu)秀的人力資源，圓滿完成業(yè)主賦予我公司的光榮的使命。總體目標(biāo)是我公司及所有參與該工程建設(shè)成員的共同目標(biāo)，是我公司一切工作的出發(fā)點和最終歸宿。我公司的所有工作都要在總體目標(biāo)的前提下進行各級目標(biāo)分解，只有各級分解目標(biāo)的實現(xiàn)才能保證總體目標(biāo)的實現(xiàn)。1.2 目標(biāo)分解1.2.1 進度控制目標(biāo)

13、計劃開工日期為2012-6-20，竣工日期2014-1-30，工期590日歷天。完成該工程建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試等工程建設(shè)的全部內(nèi)容。1.2.2 質(zhì)量控制目標(biāo)（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：“合格”。（2）質(zhì)量獎項：結(jié)構(gòu)長城杯獎1.2.3 成本控制目標(biāo)加強控制管理、減低成本。1.2.4 合同管理工程分包、物資采購等全面實現(xiàn)合同管理。1.2.5 環(huán)境質(zhì)量管理目標(biāo)提高環(huán)境意識，遵守環(huán)境法規(guī)，保護環(huán)境，愛護環(huán)境，使施工工地周圍環(huán)境達(dá)到持續(xù)凈化目標(biāo)。無揚塵、無污染、無擾民、低噪音、無環(huán)保投訴；堅持預(yù)防污染，使用環(huán)保建材，確保工程周邊環(huán)境質(zhì)量；室內(nèi)環(huán)境檢測一次達(dá)標(biāo)，實現(xiàn)綠色施工。1.2.6 文明施工管理目標(biāo)按照“北京市安全

14、文明施工工地標(biāo)準(zhǔn)”施工1.2.7 信息管理實現(xiàn)建設(shè)全過程的資源共享及互動分析。1.2.8 變更管理增加事前變更，減少事后變更。1.2.9 資料管理資料齊全真實有效可追溯。1.2.10 風(fēng)險管理把不可預(yù)見風(fēng)險造成的影響降低到最低。2 總承包項目管理的特點2.1 總承包項目管理的特點在全過程的施工環(huán)境中存在著工期緊、施工人員多、車輛密集、各工種交叉作業(yè)，需多專業(yè)、多工種聯(lián)合協(xié)調(diào)作業(yè)，總承包項目管理體系要有效地協(xié)調(diào)工程各方的工作關(guān)系?？偝邪椖抗芾眢w系的設(shè)置，要充分地考慮到與設(shè)計公司及業(yè)主隨時保持溝通的能力，能及時地迅速地把新的設(shè)計成果傳遞到施工現(xiàn)場。作為該工程的投標(biāo)人必須靠一流的綜合實力、一流的策

15、劃與運作、一流的管理與協(xié)調(diào)、一流的技術(shù)與設(shè)備、一流的承諾與服務(wù)，才能優(yōu)質(zhì)高效完成該工程任務(wù)，實現(xiàn)工程項目的綜合目標(biāo)。2.2 總承包管理與項目特點的對應(yīng)建立設(shè)計與施工總承包的密切合作機制，充分利用有限元建模、CAD/CAM技術(shù)、設(shè)計與施工仿真系統(tǒng)及信息技術(shù)、實現(xiàn)以CAD/CAM技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化，建設(shè)好該工程。聚集國內(nèi)外最優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)公司，采用符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的先進材料、技術(shù)、工藝和設(shè)備，形成實力強大的施工隊伍，確保工程所有細(xì)節(jié)成為精品。加強總承包，減少工程分包。發(fā)揮大型企業(yè)的總體優(yōu)勢，各專業(yè)加強協(xié)作。充分利用和發(fā)揮先進技術(shù)的優(yōu)勢。在工程建設(shè)的過程中加強信息化管理，建立信息溝通平臺，使所有參加本工

16、程建設(shè)的機構(gòu)和人員最有效地統(tǒng)一在總承包管理的協(xié)調(diào)和控制中。3 總承包管理流程總承包管理流程與項目施工的全過程相一致，涵蓋項目的開工準(zhǔn)備、工程施工、竣工驗收與保駕及保修階段。其中工程施工的過程控制是總承包管理的重點，包括項目的目標(biāo)體系管理、資源管理和輔助系統(tǒng)管理，其中的造價成本管理跨越目標(biāo)和資源，需要進行統(tǒng)籌管理，才能在滿足工程資金需求的前提下達(dá)到節(jié)約成本，實現(xiàn)項目各方的經(jīng)濟利益。施工全過程管理和專項控制工作貫穿本工程實施的始終，專項控制工作之間相互關(guān)聯(lián)而形成完整的控制系統(tǒng)，其各自又是獨立的子控制系統(tǒng)，均具有各自的管理流程。管理的策劃與實施者是我公司，流程監(jiān)控者是政府、業(yè)主和監(jiān)理單位。在目標(biāo)與資

17、源兩大系統(tǒng)間存在互動作用。而輔助系統(tǒng)作為管理和項目實施的工具或措施需要進行協(xié)調(diào)和管理。第三節(jié) 總承包管理的內(nèi)容施工總承包管理的重點內(nèi)容為：明確總承包的地位，有效協(xié)調(diào)工程各方的工作關(guān)系，爭取政府各相關(guān)部門的支持；對工程圖紙進行二次設(shè)計和加工，結(jié)合施工現(xiàn)場，對設(shè)計工作進行全面的協(xié)調(diào)；通過招標(biāo)我公司同業(yè)主共同選擇專業(yè)分包人，確保各分包人在資質(zhì)、價格、工期等各方面均是最優(yōu)秀的；對物資的選型、定貨、加工制造與監(jiān)控、物資的質(zhì)量嚴(yán)格界定和把關(guān)；在施工和管理方面采用計算機技術(shù)，實行網(wǎng)絡(luò)化管理，確保關(guān)鍵線路和主導(dǎo)工期；對工程質(zhì)量的嚴(yán)格、有效地控制，確保工程實現(xiàn)過程精品；對各專業(yè)承包人嚴(yán)格控制、管理、協(xié)調(diào)，各專業(yè)

18、承包人相互之間密切配合。第四節(jié) 總承包管理措施1 我公司對現(xiàn)場組織機構(gòu)的支持措施我公司對現(xiàn)場組織機構(gòu)的資源支持：我公司資源將向現(xiàn)場組織機構(gòu)全面開放，使其完全有能力應(yīng)對工程建設(shè)中的各種挑戰(zhàn)，出色地實現(xiàn)業(yè)主目標(biāo)。我公司對現(xiàn)場組織機構(gòu)的技術(shù)支持：我公司在本工程建設(shè)過程中將向現(xiàn)場組織機構(gòu)提供強有力的技術(shù)支持，確保解決好工程的一切技術(shù)問題。我公司對現(xiàn)場組織機構(gòu)的人員支持：我公司擁有各領(lǐng)域、各專業(yè)的優(yōu)秀人才，同時也擁有充足的人才儲備，并根據(jù)本工程的特殊性和重要性合理配備人員，確?，F(xiàn)場組織機構(gòu)的管理人力需求。2 我公司對現(xiàn)場組織機構(gòu)的放權(quán)措施現(xiàn)場組織機構(gòu)將得到我公司有效的最大授權(quán)，使其能夠充分發(fā)揮總承包管理

19、的完整性和主動性，能快速應(yīng)對和解決實施過程中不斷出現(xiàn)的問題，更好地對業(yè)主、監(jiān)理和政府部門的要求作出反應(yīng)，有利于項目綜合目標(biāo)的實現(xiàn)。3 我公司對現(xiàn)場組織機構(gòu)的權(quán)力制衡措施為防止項目部權(quán)力過大形成獨斷而可能給項目帶來的損失，對管理層人員的任免，需經(jīng)過我公司進行；對重大技術(shù)和管理方案的推出，由管理層全部人員會簽；我公司通過專項查檢組和獨立的風(fēng)險預(yù)警機構(gòu)對現(xiàn)場工作實行實時監(jiān)控。4 技術(shù)、法律咨詢及風(fēng)險預(yù)警措施我公司將專為本工程聘請社會的技術(shù)、法律咨詢機構(gòu)；為重大決策提供參考建議，同時監(jiān)督現(xiàn)場組織機構(gòu)的目標(biāo)控制情況，并提出避免和降低風(fēng)險的方案及風(fēng)險預(yù)警報告。5 規(guī)劃、實施與控制的組織措施施工管理遵循著“

20、規(guī)劃、實施、控制、偏差調(diào)整、實現(xiàn)目標(biāo)”的客觀規(guī)律。在各部門的工作組織上，我公司注意將規(guī)劃過程、實施過程與監(jiān)控過程適當(dāng)分離，以職能部門合理互動的組織方針，保證管理過程的科學(xué)性。6 制度化管理措施6.1 項目管理責(zé)任制通過項目管理責(zé)任制建立起層層責(zé)任約束機制，使建設(shè)全過程的管理責(zé)任得到落實，有利于保證項目各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)。6.2 內(nèi)部審計監(jiān)督制審計監(jiān)督將貫穿整個項目的實施過程并涵蓋管理工作的各方面，我公司將聘請獨立的審計部門對現(xiàn)場運行情況作出定期的審計，及時糾正工作缺陷。6.3 廉政協(xié)議制為加強工程建設(shè)中的廉政建設(shè)，規(guī)范總承包與分包及材料供應(yīng)商的各項活動，防止發(fā)生各種謀取不正當(dāng)利益的違法違紀(jì)行為

21、,保護國家、集體和當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)和廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定，簽訂廉政責(zé)任書，做好“陽光工程”的建設(shè)工作。7 目標(biāo)落實措施總承包管理的最終目的是實現(xiàn)本工程的全部目標(biāo)，涵蓋項目全員、全方位和全過程的目標(biāo)責(zé)任制是強化內(nèi)部管理的有效辦法。我公司將對各目標(biāo)進行逐步分析和層層分解，細(xì)化為各個子目標(biāo)和階段性目標(biāo)，據(jù)此進行資源籌措、配置和協(xié)調(diào)，以各級子目標(biāo)和各階段性目標(biāo)的如期實現(xiàn)來保證總體目標(biāo)的最終實現(xiàn)。根據(jù)目標(biāo)分解，我公司將建立健全相應(yīng)的內(nèi)部管理機構(gòu)與制度，確立行為規(guī)范，使各部門、各級各類人員努力有方向，工作有標(biāo)準(zhǔn)，辦事有依據(jù)。各項目標(biāo)將具體落實到部門，落實到部門領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)場組織機

22、構(gòu)將對各項總目標(biāo)進行分解，逐級分解出各子目標(biāo)及階段性目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上劃定工作范圍、工作內(nèi)容和工作量，確定項目各階段的關(guān)鍵控制點，并制定相應(yīng)的控制計劃，可量化地逐步實現(xiàn)各項總目標(biāo)。我公司也將針對工程目標(biāo)建立有效的支持體系，組織我公司內(nèi)部的專業(yè)型人才組成目標(biāo)小組，包括：安全檢查組、質(zhì)量檢查組、進度監(jiān)督組、合同審計組、場容檢查組、技術(shù)支持組，定期對現(xiàn)場組織機構(gòu)的工作進行支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。8 核心控制與體系推動措施為確保項目總體目標(biāo)的實現(xiàn)，現(xiàn)場組織機構(gòu)將制定各項控制基準(zhǔn)并保證各項工作符合基準(zhǔn)要求。以質(zhì)量、進度、成本三大控制為核心，著眼于資源控制，落腳于現(xiàn)場控制。推動質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大體系的一

23、體化運行，同時，在提高生產(chǎn)效率、降低風(fēng)險、解決沖突等方面作不懈的努力。9 質(zhì)量控制措施我公司將在制定質(zhì)量分項控制目標(biāo)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析影響質(zhì)量的諸多因素，制定周密的施工方案、合理的配置人員和機械，嚴(yán)把供貨關(guān)、過程關(guān)，加強質(zhì)量的追蹤檢查，實現(xiàn)質(zhì)量的過程精品。在質(zhì)量控制中注重事前控制，把握好質(zhì)量與進度和費用之間的統(tǒng)一。10 進度控制措施現(xiàn)場組織機構(gòu)將建立完善的進度計劃分級管理體系，按照合理的工序和施工流水段劃分，制定包含各專業(yè)的綜合進度計劃，安排好勞動力、作業(yè)面、施工機具等相關(guān)因素。應(yīng)用先進、成熟的計劃管理軟件，對實際進度與計劃進度作即時比較分析，及時糾正偏差，控制整體進度計劃的實施。11 成本控

24、制措施在保證工程質(zhì)量、工期和其他目標(biāo)要求的前提下，現(xiàn)場組織機構(gòu)劃定成本控制分解結(jié)構(gòu)，運用價值工程理論進行成本的合理分配，確定分項成本控制基線，保證各分項工程的資金使用，并采取科學(xué)合理的措施避免一切浪費，使各項費用控制在合理的計劃范圍內(nèi)，使資金發(fā)揮最大的效能，始終保證施工的良好進行。12 安全、環(huán)境與文明施工管理措施我公司將始終堅持“安全第一”的宗旨，建立完善的全過程、全員安全管理體系，將安全責(zé)任落實于每一個管理人員；注重環(huán)境與人的關(guān)系、環(huán)境與施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)的關(guān)系，進行環(huán)境指標(biāo)的分解落實；從以人為本的觀念出發(fā)，營造良好的現(xiàn)場環(huán)境，體現(xiàn)我公司良好的管理水平和精神風(fēng)貌。13 生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和

25、動態(tài)管理措施我公司將建立物流管理平臺，對生產(chǎn)的相關(guān)要素進行事先的優(yōu)化配置和過程中的動態(tài)管理，使施工安排井井有條，施工現(xiàn)場秩序井然，以確保各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)。14 信息管理措施為適應(yīng)本工程相關(guān)單位多、信息交流量大的特點，將由項目策劃部建立工程信息的網(wǎng)絡(luò)管理平臺，達(dá)到溝通順暢、信息快速送達(dá)、部分資源共享、提高工作效率等目的。15 協(xié)調(diào)措施在施工管理過程中，現(xiàn)場組織機構(gòu)將滿足各項法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，服從業(yè)主、監(jiān)理單位的管理，同時充分發(fā)揮總承包管理的作用，建立協(xié)調(diào)委員會，成為項目的協(xié)調(diào)中心。達(dá)到“系統(tǒng)組織人員”的大三角整合以及“質(zhì)量進度費用”的小三角整合，使項目所有相關(guān)者滿意。16 團隊建設(shè)為業(yè)主提供

26、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，要求一個和諧、士氣高昂、高效的項目團隊與之對應(yīng)?，F(xiàn)場組織機構(gòu)將大力開展團隊建設(shè)活動，最大地發(fā)揮個人和集體的創(chuàng)造性及潛力，提高整體工作績效，在工作中將采用的專門措施，使總包管理團隊成員明確工作方向、任務(wù)和目標(biāo)，同時為每個人明確其職責(zé)和角色，邀請團隊成員積極參與解決問題和決策過程，積極放權(quán)，使成員進行自我管理和自我激勵，增加團隊成員的非工作溝通和交流的機會，培養(yǎng)出具有凝聚力的團隊精神，以實現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目的。第五節(jié) 總包與監(jiān)理及設(shè)計人的配合措施1 “伙伴關(guān)系”指導(dǎo)思想的建立針對本工程專業(yè)分包多的特點，我公司首先嚴(yán)格履行合同，認(rèn)真執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計指導(dǎo)和指令。同時，項目

27、實施階段需要與有關(guān)各方業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計建立一種相互信任、協(xié)調(diào)的、有機的“伙伴關(guān)系”。在此基礎(chǔ)之上來共同完成該工程建設(shè)項目這一共同目標(biāo)。2 各方關(guān)系的協(xié)調(diào)2.1 與業(yè)主的協(xié)調(diào)2.1.1 我公司全體員工要確立“用戶至上”的服務(wù)理念，把工期目標(biāo)和工程質(zhì)量目標(biāo)作為核心，建造一流的建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。2.1.2 我公司要站在工程全局的角度，認(rèn)真履行總承包合同條款中規(guī)定的義務(wù)，積極主動地為業(yè)主服務(wù)，落實業(yè)主的各項指令、決策，解決工程實施過程中遇到的問題。2.1.3 加強與政府以及周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)，我公司將協(xié)助業(yè)主處理好與政府部門等周邊事務(wù)，積極有效地開展工作，科學(xué)、合理地組織施工，切實減輕業(yè)主的壓力。2.

28、1.4 在工程開工前，我公司將積極配合業(yè)主做好以下工作：前期的測量、勘察、建設(shè)規(guī)劃申報、辦理開工手續(xù)等。2.1.5 在施工總承包與業(yè)主之間建立一個高效的溝通渠道，達(dá)到與業(yè)主之間的信息交流無障礙，通過P3工程管理軟件建立一個資源共享的信息平臺，實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)交流，做到雙方信息互動，提高合作效率。2.1.6 積極配合業(yè)主進行專業(yè)分包人的選定，提出合理化建議，確保工程的順利進行。2.1.7 為使政府部門或管理機構(gòu)、業(yè)主及其他顧問以及被他們授權(quán)的任何人能夠方便進出施工現(xiàn)場，我公司將為其進入現(xiàn)場進行視察、檢查或監(jiān)督提供相應(yīng)的便利，為業(yè)主、監(jiān)理等單位檢查人員提供檢查所必須的照明、樓梯、平臺、腳手架、坡道等

29、，以及安全帽、必要的檢查工具、設(shè)備和儀器等，并做好接待工作。2.1.8 為保證項目的順利建設(shè)，我公司將配合業(yè)主的工作，以我公司的管理模式做好現(xiàn)場管理，隨時與業(yè)主保持聯(lián)系，與業(yè)主交流匯報工程情況，為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處，真正做到對業(yè)主負(fù)責(zé)、對工程負(fù)責(zé)。2.1.9 定期向業(yè)主提供工程進度報告，對于合同允許條件下的工程進度延誤或超合同條件下施工，必須征得業(yè)主或監(jiān)理單位的同意。2.1.10 經(jīng)常核實項目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的合同與圖紙一致，發(fā)現(xiàn)有不符合的要及時查明原因，并請業(yè)主或監(jiān)理核實和簽證。業(yè)主根據(jù)合同規(guī)定及監(jiān)理單位批準(zhǔn)的工程量和撥款通知單及時向我公司撥付工程款

30、。2.1.11 工程竣工時，我公司將配合業(yè)主做好工程報竣、規(guī)劃驗收、工程竣工驗收及備案等工作。2.1.12 協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)好與深化設(shè)計、監(jiān)理的工作關(guān)系，使得業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理之間能夠以迅速高效的方式進行信息交流與溝通，使工程遇到的問題得到快捷有效的處理。2.2 與設(shè)計的協(xié)調(diào)2.2.1 與設(shè)計之間組織一個高效的溝通渠道，達(dá)到與設(shè)計之間信息交流無障礙，建立一個資源共享的信息平臺，實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)交流，做到雙方信息互動，提高合作效率。2.2.2 在工程開工前，我公司將組織相關(guān)技術(shù)人員對施工圖紙進行詳細(xì)的會審，提出圖紙中存在的問題，并盡快與設(shè)計取得聯(lián)系，了解設(shè)計意圖及工藝要求。根據(jù)設(shè)計要求深化我公司的施工組

31、織設(shè)計和分項工程施工方案，以及施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況。2.2.3 在工程開工前，我公司將事先考慮好可能發(fā)生的設(shè)計變更等情況，制定一套應(yīng)急措施或方案。若遇有設(shè)計變更，及時地調(diào)整工程進度計劃，并協(xié)調(diào)好各專業(yè)分包人的施工。2.2.4 開工前組織設(shè)計對我公司及專業(yè)分包人進行設(shè)計交底，解答圖紙中的疑問。對于我公司及專業(yè)分包人提出的施工中可能出現(xiàn)的設(shè)計問題，會同設(shè)計協(xié)商解決。2.2.5 我公司將根據(jù)施工總體進度計劃向設(shè)計提出施工圖需求計劃，以便設(shè)計單位能夠及時提供相應(yīng)的施工圖紙，滿足現(xiàn)場施工的要求，保證工程的進度。2.2.6 施工中及時將施工信息傳遞給設(shè)計，并積極配合設(shè)計到現(xiàn)場的檢查和指導(dǎo)。2.2.

32、7 我公司將嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計圖紙要求，按圖施工，若沒有設(shè)計變更或工程洽商，任何人無權(quán)改動施工圖紙，未經(jīng)設(shè)計批準(zhǔn)的圖紙不得使用。2.2.8 我公司將成立深化設(shè)計部，嚴(yán)格審核各種加工圖、安裝節(jié)點圖、專業(yè)設(shè)計、二次設(shè)計等，并協(xié)助設(shè)計完善施工圖紙的細(xì)化、深化工作。2.2.9 對在工程實施中出現(xiàn)的與設(shè)計相關(guān)的問題，如設(shè)計提供的各專業(yè)設(shè)計上存在的矛盾，我公司將及時向設(shè)計進行匯報，征求設(shè)計的意見，并協(xié)助設(shè)計解決各專業(yè)設(shè)計中存在的沖突，減少或消除設(shè)計上存在的矛盾，滿足工程施工的需要。2.3 與監(jiān)理的協(xié)調(diào)2.3.1 開工前，參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理交底，明確監(jiān)理單位的有關(guān)規(guī)定和要求，充分配合監(jiān)理工程師的“質(zhì)量、進度、

33、投資”控制和合同、信息管理職能，做好基礎(chǔ)工作。2.3.2 開工前，為監(jiān)理人準(zhǔn)備現(xiàn)場辦公室及宿舍 （標(biāo)準(zhǔn)同我公司辦公室）。將施工組織設(shè)計、施工方案及進度計劃報送監(jiān)理單位審定，接受監(jiān)理單位的修改建議并認(rèn)真修改，重新報送監(jiān)理單位審批，經(jīng)監(jiān)理單位批準(zhǔn)后方可開工。2.3.3 提供工程驗收檢查、物資選樣和進場驗收、專業(yè)分包人選擇等書面資料，使監(jiān)理單位及時充分地了解工程的各項進展情況，對工程實施全面有效的監(jiān)理。2.3.4 施工過程中對監(jiān)理工程師提出的現(xiàn)場問題及時進行整改，避免同類問題的再次發(fā)生。要求全體員工，包括專業(yè)分包方人員，必須尊重監(jiān)理人員，積極配合監(jiān)理單位的工作，響應(yīng)監(jiān)理單位的指示和要求。2.3.5

34、參加監(jiān)理例會，聽取監(jiān)理單位的意見，認(rèn)真落實監(jiān)理對我公司提出的要求。2.3.6 發(fā)生質(zhì)量事故，及時報告項目管理人和監(jiān)理單位，并嚴(yán)格按照項目管理人、設(shè)計單位和監(jiān)理單位審批的方案進行處理。2.3.7 竣工驗收前7天，將全部質(zhì)量保證資料交監(jiān)理單位審查。第六節(jié) 對分包隊伍的管理措施1 對分包隊伍進度安排與管理措施1.1 對指定的分包工程及其他承包工程進度計劃管理措施1.1.1 設(shè)置專項機構(gòu)各專業(yè)分包人必須建立與本公司方計劃系統(tǒng)相適應(yīng)的計劃系統(tǒng)，設(shè)立明確的計劃管理機構(gòu)，設(shè)置專職計劃員，計劃員需具備與本工程相匹配的現(xiàn)場生產(chǎn)施工經(jīng)驗和安排細(xì)化工序的經(jīng)驗，了解圖紙、施工組織設(shè)計、方案等技術(shù)文件，能對施工進度計劃

35、動向提前做出預(yù)測。1.1.2 建立例會制度各專業(yè)分包人必須建立完善的例會制度，例會應(yīng)以檢查和確認(rèn)為主；例會的結(jié)果要形成會議紀(jì)要或填寫周報。這些文件應(yīng)該保存，并作為下次會議的前提和依據(jù)。 各專業(yè)分包人每周召開至少一次本單位的生產(chǎn)調(diào)度例會。當(dāng)本專業(yè)施工進度影響到總進度計劃時應(yīng)即刻召開有關(guān)本專業(yè)進度問題的專題會議。1.1.3 建立暢通良好的計劃溝通渠道各專業(yè)分包人生產(chǎn)負(fù)責(zé)人工作時間必須在崗，如臨時外出須通知其他相關(guān)成員，并做出相應(yīng)安排；應(yīng)隨時保持通暢的聯(lián)系。各專業(yè)分包人要具備相互通告計劃管理體系，建立項目計劃管理體系成員的聯(lián)系總表。各專業(yè)分包人相互之間，需建立縱向、橫向聯(lián)系。各級生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、計劃員之

36、間，應(yīng)及時進行指導(dǎo)、反饋、預(yù)警、建議等交流工作。制定階段性工期計劃階段性工期計劃的制訂是為了保證總計劃的有效落實，故而有針對性地對某一專業(yè)承包人的生產(chǎn)任務(wù)做出安排。階段性工期計劃的制訂，原則上必須符合總控制進度計劃的工期要求，如出現(xiàn)不一致情況，需經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可，或修改后再報。各專業(yè)承包人在正式施工前必須向本公司上報該承包人的生產(chǎn)計劃，并上報業(yè)主、監(jiān)理審核。業(yè)主、監(jiān)理在必要時將下發(fā)階段性工期計劃，相關(guān)承包人務(wù)必嚴(yán)格遵照執(zhí)行。階段性工期計劃的貫徹力度，主要取決于承包人自身的管理水平，承包人應(yīng)對階段性工期計劃的執(zhí)行情況引起足夠重視，加強落實、檢查的管理力度，出現(xiàn)異常進度動向時，應(yīng)以檢查和確認(rèn)為主，

37、在確認(rèn)了當(dāng)前狀態(tài)后，再討論該如何調(diào)整工作或計劃，必須拿出有效的解決措施，并一定要落實到具體的行動方案上，務(wù)必保證階段工期或分部工程的進度目標(biāo)圓滿實現(xiàn)，為總進度目標(biāo)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。本公司隨時檢查、監(jiān)督各承包人對階段性工期計劃的落實情況，做到心中有數(shù)，并對各承包人的工作給予及時的指導(dǎo)。1.2 對指定的分包工程及其他承包工程的進度控制要點1.2.1 指定的分包工程及其他承包工程總進度計劃制定施工方案，明確施工方法的確定，施工機械的選擇，施工順序的安排和流水施工的順序。編制施工項目進度計劃，以保證項目施工的均衡進行。編制資源供應(yīng)計劃，包括物料供應(yīng)計劃，機械設(shè)備的進場計劃，勞務(wù)計劃等。編制圖紙深化及送審

38、的進度計劃。1.2.2 執(zhí)行月報制度按月向本公司報告分包工程的執(zhí)行情況。提交月度施工作業(yè)計劃。提交各種資源與進度配合調(diào)度狀況。1.2.3 做好協(xié)調(diào)照管工作參加有關(guān)分包工作協(xié)調(diào)會議，積極參與對總工期的協(xié)調(diào)。及時根據(jù)本公司工作指令作出進度的調(diào)整計劃。在進度上有重大提前及延誤應(yīng)及時向本公司報告。分包在施工過程中向本公司提出的建議，本公司將及時回復(fù)和解決。1.2.4 工程進度款撥付工程進度款由本公司予以簽證，所有分包人的中期付款或結(jié)算款均須經(jīng)本公司確認(rèn)，并按有關(guān)程序規(guī)定執(zhí)行。2 質(zhì)量控制與管理措施2.1 本公司將在制定質(zhì)量分項控制目標(biāo)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析影響質(zhì)量的諸多因素，制定周密的施工方案、合理的配置

39、人員和機械，嚴(yán)把供貨關(guān)、過程關(guān)，加強質(zhì)量的追蹤檢查，實現(xiàn)質(zhì)量的過程精品。在質(zhì)量控制中注重事前控制，把握好質(zhì)量、進度和費用之間的統(tǒng)一。2.2 樹立全員質(zhì)量意識，貫徹“誰管生產(chǎn)，誰管理質(zhì)量，誰施工，誰負(fù)責(zé)質(zhì)量；誰操作，誰保證質(zhì)量”的原則，實行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，并采用經(jīng)濟手段來輔助質(zhì)量崗位責(zé)任制的落實。將分包人納入總承包質(zhì)量管理體系，制定工程的質(zhì)量控制程序，建立信息反饋系統(tǒng)，定期開展質(zhì)量統(tǒng)計分析，掌握質(zhì)量動態(tài)，全面控制工程質(zhì)量。2.3 在施工過程中對專業(yè)分包人加強施工管理層和施工操作層的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，重視對分包人管理人員尤其是操作工人的技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)，做好工藝過程技術(shù)交底，從根本上使他們對設(shè)計

40、圖紙、施工規(guī)范和操作工藝有更透徹的理解。2.4 對分包人實施質(zhì)量管理責(zé)任制，明確現(xiàn)場施工質(zhì)量的各環(huán)節(jié)責(zé)任人，按照責(zé)任的逐級分解、層層到位的要求，從而保證施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。2.5 建立各項質(zhì)量管理制度和措施：包括圖紙會審制、技術(shù)交底制、人員培訓(xùn)制、裝修材料樣品制、施工樣板制、三檢制、工序交接制、質(zhì)量例會制、質(zhì)量會審講評制、掛牌制等等，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，通過各種手段實施對過程質(zhì)量的有效管理和嚴(yán)格監(jiān)控。2.6 嚴(yán)格程序化管理，包括制定和執(zhí)行項目質(zhì)量計劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗試驗程序、不合格控制程序、糾正和預(yù)防措施程序、質(zhì)量記錄程序，以嚴(yán)格的程序

41、規(guī)范各項質(zhì)量管理工作。2.7 強化過程監(jiān)控，包括制定和實施過程控制計劃、質(zhì)量檢驗計劃、質(zhì)量驗收控制實施細(xì)則、分包單位過程質(zhì)量管理程序、過程標(biāo)識制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計劃、月度計劃、質(zhì)量分析、成品保護、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序要點。2.8 材料和設(shè)備的質(zhì)量對于整體工程質(zhì)量是重中之重，因此對于材料設(shè)備要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要制定樣板制度和見證取樣制度,對專業(yè)分包人的材料設(shè)備進行嚴(yán)格的進場前檢查驗收，要嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系的管理程序進行嚴(yán)格控制。首先是分包人自檢，然后由本公司與分包人聯(lián)合檢查驗收，再由監(jiān)理單位驗收。對于重要的材料設(shè)備，要由業(yè)主、監(jiān)理共同參與驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對進入現(xiàn)場

42、的材料設(shè)備，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不能在工程上使用。2.9 各專業(yè)施工全面開始前，要將質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)寫在牌子上，并注明施工負(fù)責(zé)人、班組名稱等，掛在施工部位，有利于每一名操作工人掌握和對照執(zhí)行，也便于監(jiān)督檢查。2.10 由技術(shù)質(zhì)量部定期組織召開質(zhì)量分析會，對分包人工程質(zhì)量進行會診、講評、檢查和考核，通過分析預(yù)測出質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，提前采取預(yù)防措施，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，有針對性的提出質(zhì)量改進的辦法和措施，使工程質(zhì)量得到持續(xù)的改進。3 綜合管理與控制措施3.1 對分包單位的選擇3.1.1 分包單位選擇的標(biāo)準(zhǔn)要求參與本工程的分包單位必須達(dá)到國家一級資質(zhì)。要求參與本工程的分包單位必須是通過I

43、SO9001國際質(zhì)量認(rèn)證。分包單位必須通過ISO14001國際環(huán)境認(rèn)證。分包單位的業(yè)績和現(xiàn)在的生產(chǎn)、經(jīng)營能力必須滿足本工程的相應(yīng)要求。合格不合格工程分包的策劃1確定分包項目2制定分包選擇的方法3確定分包單位4制定分包合同內(nèi)容1企業(yè)資質(zhì)2營業(yè)執(zhí)照3企業(yè)業(yè)績和能力4企業(yè)信譽5財務(wù)狀況及銀行擔(dān)保制定分包方案確定分包入圍確定分包單位簽訂合同（包括勞務(wù)分包）制定分包招標(biāo)文件實地考察進行評價入圍分包數(shù)量原則上不能少于3家分包資格預(yù)審1現(xiàn)在經(jīng)營狀況2生產(chǎn)保障能力3企業(yè)管理水平4質(zhì)量保證情況淘汰3.1.2 分包單位的選擇流程3.2 對專業(yè)分包人的管理本工程涉及的分包人數(shù)量眾多，做好對分包單位的協(xié)調(diào)、配合與管理

44、工作，將為圓滿地完成本工程的建設(shè)創(chuàng)造有利條件，把握主動，及時解決在工程中所遇到的各種問題，使得工程始終處于受控狀態(tài)。建立一套完善的分包管理制度和有效協(xié)調(diào)辦法，將分包管理納入到整個工程的管理程序中去。根據(jù)工程的具體要求，建立定期和不定期的診斷會，提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決問題，使工程進展順暢。主動積極幫助分包解決工程中的實際問題，做好相關(guān)的服務(wù)工作，一切都要從工程整體大局出發(fā)，提高效率，杜絕工作中推諉現(xiàn)象。3.2.1 目標(biāo)管理本公司方在進行管理的過程中，將對分包人提出總目標(biāo)及階段目標(biāo)，這些目標(biāo)包括質(zhì)量、進度、安全、文明施工等目標(biāo)。在目標(biāo)明確的前提下對各分包人進行管理和考評。本公司提出的目標(biāo)將是切實可

45、行的，并經(jīng)過分包人確認(rèn)能達(dá)到，且該目標(biāo)符合業(yè)主合同的要求。目標(biāo)管理中強調(diào)目標(biāo)確定與完成的嚴(yán)肅性，并在合同中有相應(yīng)的條款予以約束。目標(biāo)管理流程圖總體目標(biāo)組織目標(biāo)建設(shè)全過程目標(biāo)建設(shè)管理系統(tǒng)總體目標(biāo)業(yè)主部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)分包單位供應(yīng)商員工目標(biāo)員工目標(biāo)員工目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)員工目標(biāo)員工目標(biāo)大過程目標(biāo)中過程目標(biāo)小過程目標(biāo)大系統(tǒng)目標(biāo)子系統(tǒng)目標(biāo)小系統(tǒng)目標(biāo)目標(biāo)策劃、控制、管理、監(jiān)督、實現(xiàn)、考核、調(diào)整部門目標(biāo)員工目標(biāo)業(yè)主另行分包設(shè)計單位監(jiān)理單位工程總承包3.2.2 跟蹤管理 本公司將在分包場地或項目所在地派駐相應(yīng)的技術(shù)監(jiān)督管理人員，保證分包合同的依約履行。本公司在進行目標(biāo)管理的同時，采用跟蹤管理手段，以

46、保證目標(biāo)在施工過程中達(dá)到要求。本公司在分包人施工過程中將加強過程控制，要對質(zhì)量、進度、安全、文明施工等跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知分包單位，制定措施、進行整改，并及時進行復(fù)檢。建立完整的資料檔案以使所有問題解決在施工過程中，而不是施工完成后，避免給業(yè)主造成損失。3.2.3 平衡管理本公司根據(jù)施工各階段的施工特點進行平衡管理，平衡設(shè)備使用，平衡施工作業(yè)面的展開以及施工進度的快慢。關(guān)鍵是要抓住階段施工的重點，平衡相關(guān)項目施工，使整個工程施工有條不紊的進行。3.2.4 協(xié)調(diào)管理所有由監(jiān)理工程師發(fā)給本公司有關(guān)分包施工的各項指令，本公司及時轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的分包人，以確保指令得到及時落實。如各分包人在工程施工過

47、程中有需監(jiān)理或業(yè)主解決的問題，本公司也將以最快的速度轉(zhuǎn)交監(jiān)理或業(yè)主，以便問題得到及時解決，保證施工順利進行。分包人應(yīng)預(yù)留足夠時間及數(shù)據(jù)予本公司協(xié)調(diào)，特別是通風(fēng)、供電及供水等的要求，以便本公司能提供有關(guān)配合及服務(wù)設(shè)施，如由于分包人原因?qū)е卤竟静荒芴峁┏浞峙浜?，分包人須承?dān)一切責(zé)任?？偝邪伺c專業(yè)分包人在開始分包工程前，須就雙方施工工作的劃分問題進行協(xié)調(diào)、商討，明確雙方工作的交接部分；之后，若出現(xiàn)總承包人與專業(yè)分包人因分工不清、劃分不明等問題而導(dǎo)致無法明確責(zé)任歸屬或工期延誤的情況出現(xiàn)，本公司承擔(dān)所有責(zé)任。3.3 對專業(yè)分包人的控制3.3.1 分包進入現(xiàn)場施工的必備條件（1）填妥分包人情況登記表。

48、包括分包人應(yīng)按國家法律、法規(guī)、法令取得的合法地位和資質(zhì)等級證書及施工許可證復(fù)印件。（2）提交分包工程的施工組織設(shè)計方案包括施工方案簡介、分包工程施工進度計劃、主要技術(shù)措施方案、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、材料設(shè)備進場計劃、勞動力進場計劃等，做到先方案再施工。（3）提交分包工程質(zhì)量計劃書包括質(zhì)量計劃與目標(biāo)、圖紙會審情況及技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書及工序控制點、過程參數(shù)和產(chǎn)品特性的監(jiān)控、對人、機、料、法、環(huán)五大因素的控制、產(chǎn)品的驗收交付等內(nèi)容。3.3.2 對分包的資金管理和控制（1）資金收入預(yù)測資金預(yù)測工作是一項綜合性工作，在項目經(jīng)理主持下，由職能人員參加，共同分工負(fù)責(zé)完成。項目資金是按合同價款收取的，

49、在實施施工項目合同過程中，從收取工程預(yù)付款開始，每月按進度收取工程進度款，到最終竣工結(jié)算，按時間測算出價款數(shù)額，做出項目收入預(yù)測表，繪出項目資金按月收入圖及項目資金按月累加收入圖。按上述原則測算收入，形成資金收入在時間上、數(shù)量上的總體概念。（2）資金支出預(yù)測從實際出發(fā)，使資金支出預(yù)測更符合實際情況。項目資金支出預(yù)測，要根據(jù)項目實際情況，將原投標(biāo)報價中估計的不確定因素加以調(diào)整，使之符合實際。項目資金支出預(yù)測的依據(jù)為：成本費用控制計劃、施工組織設(shè)計、材料、物資儲備計劃，根據(jù)以上依據(jù)，測算出隨著工程的實施，每月預(yù)計的人工費、材料費、施工機械使用費、物資儲運費、臨時設(shè)施費、其他直接費和施工管理費等各項

50、支出，使整個項目的支出在時間上和數(shù)量上有一個總體概念。（3）資金收入與支出對比將施工項目資金收入預(yù)測累計結(jié)果和支出預(yù)測累計結(jié)果繪制在一個坐標(biāo)圖上，確定相應(yīng)時間收入與支出資金數(shù)之差，即需籌措的資金數(shù)量。（4）施工項目的資金籌措施工過程所需要資金來源的渠道是預(yù)收工程款；已完施工價款結(jié)算；銀行貸款；企業(yè)自有資金；其他項目資金的調(diào)劑。（5）資金使用管理由本公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)組織、實施、指導(dǎo)、監(jiān)督資金使用和管理工作；在資金上做到分灶吃飯，做到特定項目的資金收入只能用于特定項目資金支出，尤其是勞務(wù)分包的民工工資不得挪作他用，須按月足額發(fā)放，不得拖欠民工工資；本公司編制年、季、月度資金收支計劃，通過編制項目

51、月度財務(wù)收支計劃，將項目一切收支納入預(yù)算管理范圍，以預(yù)計月度收入工程款等，確定項目計劃付款數(shù)。3.3.3 對分包的人員管理和控制分包人應(yīng)將進入現(xiàn)場的施工人員名單及照片在進場前三天向本公司申報，由本公司安全監(jiān)督部審查后辦理施工現(xiàn)場出入證。分包人要提供勞務(wù)人員的身份證、務(wù)工證、健康證復(fù)印件及特殊工種的操作證和上崗證。分包人要有專人管理外來勞動力的使用，對新入場人員進行入場教育，包括安全、消防、文明施工、治安等方面的教育工作。所有進入現(xiàn)場的施工人員應(yīng)接受政府職能部門的有關(guān)監(jiān)督檢查工作，違反規(guī)定者應(yīng)由分包人承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。各分包人有責(zé)任約束所屬員工遵守政府部門發(fā)布的有關(guān)法律、法規(guī)及施工現(xiàn)場的各項有關(guān)規(guī)定

52、，確保施工現(xiàn)場文明有序地進行施工。3.3.4 對分包的物資管理和控制本公司對進場物資的管理由專人負(fù)責(zé)。各分包人應(yīng)指派管理人員參與進場物資的管理工作。分包人需提供設(shè)備、材料進場的總計劃，并按月提供月度計劃，以供本公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排。進場物資的流轉(zhuǎn)程序：各種進場物資必須在10天前向本公司提出申請，具體寫明進場物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格及所占場地面積，本公司批復(fù)后再執(zhí)行。物資進場后，須24h內(nèi)及時疏散至地面。若不能達(dá)到此要求，可請求本公司安排他人協(xié)助進行疏散，所發(fā)生的費用由分包人承擔(dān)。各分包人應(yīng)落實專人對進場物資予以保管，并注意對產(chǎn)品進行保護，防止失竊與損壞，尤其對小件貴重物資及易燃物品重點進行保管。分

53、包人應(yīng)做好廢棄物的處置工作，每日做好清理工作，做到“工完料盡場地清”。廢棄物與垃圾應(yīng)按本公司的場地布置要求集中到指定地點統(tǒng)一處理，否則由本公司安排他人予以處理，其費用由分包人承擔(dān)。3.3.5 對分包的機械管理和控制專業(yè)分包人應(yīng)將施工過程中的機械使用表(并注明是屬于自備還是屬于本公司提供)及使用計劃報至本公司，以便本公司合理布置場地及安排施工規(guī)劃。嚴(yán)格按照ISO9001程序文件要求，對所有進場機械設(shè)備進行性能鑒定，凡設(shè)備的使用過程可能故障率超過10的不得進場；對特殊過程、關(guān)鍵過程所需的設(shè)備還必須進行過程能力鑒定，堅決杜絕設(shè)備的過程故障，影響工程進展。所有機械設(shè)備進場后均應(yīng)在事先規(guī)劃適當(dāng)?shù)奈恢猛７?/p>

54、，小型設(shè)備則規(guī)劃房間集中儲存?zhèn)溆谩，F(xiàn)場所有機械設(shè)備管理人員、維修人員和操作人員均要求按規(guī)定持證上崗。合理調(diào)配操作人員，做到專業(yè)班組操作，專人管理設(shè)備。機械設(shè)備進場時，由本公司的專業(yè)機械工程師進行安全和質(zhì)量檢查，合格后方可進場施工。機械設(shè)備需要維修時，應(yīng)及時調(diào)出備用設(shè)備投入工程使用。機械設(shè)備在每次使用前必須由操作人員對其進行檢查，排除安全和質(zhì)量隱患后，方可投入使用。小型機械設(shè)備操作人員離開施工現(xiàn)場時，必須將其使用的機械設(shè)備帶離現(xiàn)場，不得隨意放置；無法移動的大型設(shè)備必須派專人看管。機械設(shè)備必須按照使用說明書的要求定期保養(yǎng)，使其經(jīng)常保持良好的狀態(tài)，提高使用率和生產(chǎn)效率。此項工作由專業(yè)機械工程師完成。

55、大型機械設(shè)備的保養(yǎng)按照與廠家簽訂的維修保障合同由廠家進行維護。在機械設(shè)備每次使用前的檢查中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時交由專業(yè)維修人員修理，合格后方可投入使用。3.3.6 安全、消防、環(huán)保、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理要點遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)程與規(guī)定簽訂分包工程的安全協(xié)議書。完善和健全安全管理各種臺帳，強化安全管理資料工作。開展安全教育工作，做好分部(分項)工程技術(shù)安全交底工作。特殊工種必須持證上崗。接受本公司的安全監(jiān)控，參與工地的安全檢查工作，并落實整改事宜。發(fā)生重大傷亡事故的應(yīng)及時向本公司報告。做好消防與治安管理工作開展消防與治安的教育工作。配合本公司做好治安管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行動火申報制度。做好環(huán)保和現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作按本公司指令做好場容場貌管理與環(huán)境