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文檔簡介
1、高品質文檔2022年年度護士個人工作總結 二0一零年是醫(yī)療護理質量萬里行活動年,在各級領導領導重視支持和楊總細心指教下,仔細學習了護理質量管理規(guī)范及醫(yī)院復評指南。針對XX年度市專家組督導中存在的問題以及平常工作中發(fā)覺的問題,和楊總一起對本院護理活動進行了護理質量掌握,使護理質量得到了持續(xù)性改進,但也存在不少問題,現總結 一、主要工作和存在的問題 (一)完善和修改了管理體系、制度職責、考核標準、護理常規(guī)和平安措施。 1、修改了XX年醫(yī)院護理管理體系動態(tài)示意圖。依據職稱,年齡、科室分別制定了三個護理人員動態(tài)表。 2、修改了全院各科綜合質量檢查評分標準并已實施。加強了考核力度,綜合考核與效益工資掛鉤
2、。方案實行單項考核與綜合考核結合,但是單項考核未能執(zhí)行。 3、完善了婦產科專科護理常規(guī)。 4、擬定了護患溝通制度和患者對護理工作滿足度調查表,并已經例入考核內容。 5、制定了臨床護理人員職業(yè)防護措施,已經發(fā)放到各臨床科室并要求護士長組織科室醫(yī)護人員仔細學習。 6、制定了臨床護理人員穿刺傷登記表,只要領導批準,隨時可以用于臨床。 7、依據各科室無菌包種類制定了相應的無菌包交換登記本。 8、理出了護理技術操作訓練托盤的物資購買方案未能購買,但要求各科室護士長定期組織年輕護士進行護理操作技能的訓練和考核。 9、完成了護理人員的三基理論1次和護理技術操作考試4次,業(yè)務講座10次,業(yè)務查房、教學查房各2
3、次,定期綜合考核12次,質量分析會議4次。 (二)在工作中愛崗敬業(yè),仔細負責、大膽管理、時時把護理平安放在首位,重視護理細節(jié)管理,定期與不定期查房醫(yī)結合。不管是平常上班還是行政值班都堅守崗位,巡察科室,發(fā)覺平安隱患能準時消退,有糾紛苗頭能準時與病人或者家屬溝通,取得他們的信任,平靜不滿心情,防止了糾紛發(fā)生數起。質量考核和質量分析以例會通報和書面反饋給各科室,并進行復查和效果評價,準時發(fā)覺、消退了平安隱患。比如: 1、搶救車和每個科室搶救車上的搶救物資及搶救藥品是否齊全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期標示是否惹眼,氧氣袋導管接頭有沒有、接頭是否暴露,看起來很不起眼的一副輸液膠線或
4、者一張輸液貼是否預備都要一一檢查。 2、下病房發(fā)覺有讓病人或家屬自己放液體的現象時,立刻把這平安隱患反饋給了護士長和護理人員,馬上檢查其他科室有沒有類似現象發(fā)生。 3、查到搶救記錄不真實,措辭不精確,記錄時間不精確時馬上給護士長和年輕護士講解怎么書寫危重病人搶救記錄,親自參與科室教學查房,在每次查房前都要充分預備,翻閱大量的相關資料,受到臨床科室護理人員的認可,也擴大了自己的學問面。進行現場拍照,以充實護理部留軟件資料。 4、發(fā)覺無菌包丟失和臨床失效期無菌包時,找不了緣由或者相互有推脫現象時,馬上依據各科室無軍包種類制定了相應的無菌包交換登記本,防止類似現象再次發(fā)生。 5、才不久周末行政值班上
5、午接到電話后馬上下科室,把一個有不滿心情,沒給醫(yī)護人員打招呼就要上三輪車的病人留了下來,經過溝通病人立刻繳納住院費,并情愿連續(xù)住院治療,晚飯后轉病房時發(fā)覺包括此病人在內有三個一級病人支配在離醫(yī)護辦公室比較遠的病房里,沒有陪伴床和陪伴椅,這個一級病人的陪伴是個老太婆,假如在病房里守夜,她自己也會感冒。和這三個病人的家屬溝通了近2個小時,急躁回答了病人的不解,取得了病人家屬信任后,叫其他床年輕的家屬相互照應這個病人,要求當班護士加強下半夜巡察,把辦公室電話留給了家屬,確保了我行政值班晚上的平安,消退了糾紛苗頭。 6、給臨床護士長溝通了與病人建立良好關系的重要性和必要性。一個發(fā)自內心的微笑、一句關懷
6、的話、一個幾分錢的紙杯的預備對建立良好的醫(yī)患關系,防范醫(yī)療糾紛起著特別重要的作用。 7、為了防止醫(yī)院感染,在平常的工作中常常監(jiān)督檢查,并責令整改。比如:一個科室用一般的膠布替代輸液敷貼,沒有進行針眼愛護的現象后,立刻責令停止使用或者必需進行針眼愛護。有的科室做皮試的注射器,用后針頭暴露,彎曲,放在治療抽里,毀形一次性用品的剪刀放在治療桌上,他們沒有意識到這樣間接污染了我們護理人員的手和其他物品。手術室緩沖地帶有污染,不管給多少個病人給氧都用一個用了很久,很舊,縫縫補補的一次性面罩,個別科室的氧氣濕化瓶、消毒瓶不定期消毒,應付檢查。經過檢查整改,現在沒有發(fā)生類似現象。 (三)臨時性任務 1、在規(guī)
7、定時間內完成了全區(qū)護士健康體檢、全院護士資料收集、信息錄入等護士聯網管理的注冊和換發(fā)證工作。 2、流感疫苗注射,乙肝疫苗接種預備工作,部分健康體檢工作,婦女乳腺癌篩查工作。 3、完成了發(fā)熱門診啟動的物資預備工作,并對發(fā)熱門診工作人員進行了洗手技術、穿脫隔離衣術訓練,甲流感防治學問的講解,要求他們嫻熟把握。 4、幫助醫(yī)教科、質空科、感染科做自己力所能及的事,院辦公室在鄭主任病休和外出辦事時,只要需要從未推辭。幫助崗位設置表格設置和職工信息錄入工作 二、建議(工作準備) 1、修訂綜合質量考核標準。加大護理質量考核力度:實行單項考核扣款,綜合質量考核實行扣分制,90分以下與當月效益工資掛鉤。 2、新
8、制定婦產科??圃u價標準、及供應室滿足度調查表。 3、督導各科護理睬診,護理疑難病例,死亡病例爭論制度的執(zhí)行狀況。 4、科室護士長月底把第二個月的工作方案上報護理部。護理部依據各科工作方案檢查各科室業(yè)務學習制度、業(yè)務查房制度執(zhí)行狀況。 5、護理缺陷、差錯、事故上報管理制度仔細落實執(zhí)行。每個月護理部組織各科護士長針對消失的差錯進行分析緣由,總結教訓,進行整改,避開再次發(fā)生類似差錯。 6、購買護理技術操作托盤,加強護理技術操作的培訓與考核。 7、實行地方政策,為了防止應付檢查,防止發(fā)生醫(yī)院感染,除了打包一次性使用外,將消毒瓶失效期7天改為3天和4天,平鑷罐的失效期7天改為1天,盼望得到領導的支持。 8、護理部組織護理業(yè)務講座、教學查房、業(yè)務查房、要求全院休息護理人員參與,以提高整體素養(yǎng)。 工作崗位沒有輕松與否,只有仔細不仔細的區(qū)分,護理質量掌握工作看似很輕松,但是阻力大,一段時間
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