精益省人化與工資改革

1、主講：懷海濤主講：懷海濤 計(jì)時(shí)制計(jì)時(shí)制 VS 計(jì)件制計(jì)件制 零牌顧問機(jī)構(gòu)零牌顧問機(jī)構(gòu)2013名師巡講名師巡講零牌顧問機(jī)構(gòu)零牌顧問機(jī)構(gòu) 懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革提提要要“通則不痛，痛則不通通則不痛，痛則不通”員工一大堆卻出不了活兒員工一大堆卻出不了活兒計(jì)時(shí)制計(jì)時(shí)制VS計(jì)件制，如何取舍？計(jì)件制，如何取舍？個(gè)別效率高，整體效率低個(gè)別效率高，整體效率低想改成計(jì)時(shí)制卻擔(dān)心變成想改成計(jì)時(shí)制卻擔(dān)心變成“大鍋飯大鍋飯”員工拼命趕產(chǎn)量不管質(zhì)量員工拼命趕產(chǎn)量不管質(zhì)量如何協(xié)調(diào)員工收入和人工成本的矛盾？如何協(xié)調(diào)員工收入和人工成本的矛盾？員工之間和班組之間協(xié)作性差員工之間和班組之間協(xié)作性差如何調(diào)動(dòng)

2、員工積極參與省人化改善？如何調(diào)動(dòng)員工積極參與省人化改善？企業(yè)人工費(fèi)用高員工卻對(duì)收入不滿企業(yè)人工費(fèi)用高員工卻對(duì)收入不滿工資改革如何周全策劃和科學(xué)預(yù)算？工資改革如何周全策劃和科學(xué)預(yù)算？調(diào)整工價(jià)造成員工直接或潛在對(duì)立調(diào)整工價(jià)造成員工直接或潛在對(duì)立一線員工工資改革如何避免各種風(fēng)險(xiǎn)？一線員工工資改革如何避免各種風(fēng)險(xiǎn)？曾經(jīng)嘗試工資改革，效果卻不理想曾經(jīng)嘗試工資改革，效果卻不理想如何推進(jìn)省人化實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共贏？如何推進(jìn)省人化實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共贏？懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革讓人力資源干部懂生產(chǎn)，讓人力資源干部懂生產(chǎn)，讓生產(chǎn)干部懂人力資源！讓生產(chǎn)干部懂人力資源！從企業(yè)中長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)

3、制造人力資源管理的全從企業(yè)中長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)制造人力資源管理的全貌，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，找準(zhǔn)一線員工工資貌，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，找準(zhǔn)一線員工工資改革的切入點(diǎn)，不但改革的切入點(diǎn)，不但“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，更做到高瞻遠(yuǎn)矚、，更做到高瞻遠(yuǎn)矚、標(biāo)本兼治。標(biāo)本兼治。 著眼長遠(yuǎn)，科學(xué)、系統(tǒng)地規(guī)劃制造人力資源管理體系著眼長遠(yuǎn)，科學(xué)、系統(tǒng)地規(guī)劃制造人力資源管理體系 立足當(dāng)前，找到痛處、精準(zhǔn)切入，立足當(dāng)前，找到痛處、精準(zhǔn)切入，啟動(dòng)一線員工工資改革啟動(dòng)一線員工工資改革薪酬改革的成功源于精心的策劃和有效的貫徹，所以要：薪酬改革的成功源于精心的策劃和有效的貫徹，所

4、以要：讓人力資源干部懂生產(chǎn)，讓生產(chǎn)干部懂人力資源！讓人力資源干部懂生產(chǎn)，讓生產(chǎn)干部懂人力資源！省人化與工資改革省人化與工資改革省人化與計(jì)件制工資改革建設(shè)地圖省人化與計(jì)件制工資改革建設(shè)地圖 制造人力資源體系建設(shè)制造人力資源體系建設(shè) 管理與發(fā)展同步管理與發(fā)展同步人才與發(fā)展同步人才與發(fā)展同步懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革制造人力資源制造人力資源體系建設(shè)體系建設(shè)數(shù)據(jù)衡量體系數(shù)據(jù)衡量體系 單位成本單位成本 生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率 人工成本人工成本目標(biāo)管理體系目標(biāo)管理體系 降本目標(biāo)降本目標(biāo) 人工成本人工成本 效率目標(biāo)效率目標(biāo)成果分享體系成果分享體系 職務(wù)序列職務(wù)序列 薪酬體系薪酬體系 績效考核績

5、效考核精益革新推進(jìn)精益革新推進(jìn) 省力化省力化 省人化省人化 少人化少人化目目錄錄第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章生產(chǎn)效率與人工成本生產(chǎn)效率與人工成本制造薪酬體系改革制造薪酬體系改革精益革新項(xiàng)目推進(jìn)精益革新項(xiàng)目推進(jìn)績效考核體系建設(shè)績效考核體系建設(shè)懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革第一章第一章生產(chǎn)效率與人工成本生產(chǎn)效率與人工成本1、人工成本衡量、人工成本衡量2、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)效率PPH3、人工成本構(gòu)成、人工成本構(gòu)成4、員工與企業(yè)共贏的效率改善、員工與企業(yè)共贏的效率改善Pieces/（Person Hour）懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革2、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)

6、效率PPH單位人工時(shí)的生產(chǎn)能力單位人工時(shí)的生產(chǎn)能力噸噸/（人（人H）ieces/能普遍衡量生產(chǎn)效率的指標(biāo)是時(shí)間，能普遍衡量生產(chǎn)效率的指標(biāo)是時(shí)間，衡量生產(chǎn)工時(shí)投入的基本單位是人工時(shí)即衡量生產(chǎn)工時(shí)投入的基本單位是人工時(shí)即“人人H”。用單位人工時(shí)投入獲得的產(chǎn)品產(chǎn)出用單位人工時(shí)投入獲得的產(chǎn)品產(chǎn)出（PPH）來衡量生產(chǎn)效率，是制造型企業(yè)進(jìn)）來衡量生產(chǎn)效率，是制造型企業(yè)進(jìn)行效率管理的有效方法。行效率管理的有效方法。懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革3、人工成本構(gòu)成、人工成本構(gòu)成單位人工時(shí)的生產(chǎn)能力單位人工時(shí)的生產(chǎn)能力噸噸/（人（人H）單位產(chǎn)品人工時(shí)消耗單位產(chǎn)品人工時(shí)消耗人人H/噸噸單位人工時(shí)費(fèi)用

7、單位人工時(shí)費(fèi)用元元/（人（人H）單位產(chǎn)品人工成本單位產(chǎn)品人工成本元元/噸噸ECRS原則原則作業(yè)作業(yè)改善改善流程流程改善改善工藝工藝改善改善布局布局改善改善工藝工藝革新革新生產(chǎn)生產(chǎn)革新革新技術(shù)技術(shù)革新革新標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化員工：多快好省員工：多快好省產(chǎn)品：質(zhì)量穩(wěn)定產(chǎn)品：質(zhì)量穩(wěn)定系統(tǒng)：浪費(fèi)最小系統(tǒng)：浪費(fèi)最小市場：快速應(yīng)變市場：快速應(yīng)變懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革4、員工與企業(yè)共贏的效率改善、員工與企業(yè)共贏的效率改善生產(chǎn)效率提升既有員工的努力，也有企業(yè)的投入，雙生產(chǎn)效率提升既有員工的努力，也有企業(yè)的投入，雙方應(yīng)該共享這一成果。方應(yīng)該共享這一成果。生生 產(chǎn)產(chǎn)效效 率率提提 升升懷海濤懷海濤

8、 省人化與工資改革省人化與工資改革員工工資構(gòu)成員工工資構(gòu)成單位人工時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)單位人工時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)元元/（人（人H）出勤工時(shí)出勤工時(shí)人人H員工工資員工工資元元/月月單位人工成本單位人工成本元元/噸噸單位產(chǎn)品人工時(shí)消耗單位產(chǎn)品人工時(shí)消耗人人H/噸噸在單位人工成本一定的情在單位人工成本一定的情況下，提高效率意味著單位人工況下，提高效率意味著單位人工時(shí)的含金量提高，也意味著在出時(shí)的含金量提高，也意味著在出勤工時(shí)相同的情況下，員工工資勤工時(shí)相同的情況下，員工工資可以提高?？梢蕴岣摺押龖押?省人化與工資改革省人化與工資改革第二章第二章制造薪酬體系改革制造薪酬體系改革1、計(jì)時(shí)制與計(jì)件制、計(jì)時(shí)制與計(jì)件制2

9、、集體計(jì)件個(gè)人綜合計(jì)時(shí)制、集體計(jì)件個(gè)人綜合計(jì)時(shí)制3、制造薪酬體系改革實(shí)施流程、制造薪酬體系改革實(shí)施流程4、員工定級(jí)評(píng)價(jià)、員工定級(jí)評(píng)價(jià)5、崗位分析及評(píng)價(jià)、崗位分析及評(píng)價(jià)6、定崗定員、定崗定員懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革1、計(jì)時(shí)制與計(jì)件制、計(jì)時(shí)制與計(jì)件制計(jì)時(shí)制工資是指根據(jù)勞動(dòng)者的實(shí)際工作時(shí)間、工資等計(jì)時(shí)制工資是指根據(jù)勞動(dòng)者的實(shí)際工作時(shí)間、工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。計(jì)件制工資是按照勞動(dòng)者生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量和預(yù)先規(guī)計(jì)件制工資是按照勞動(dòng)者生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量和預(yù)先規(guī)定的單價(jià)（工價(jià)）支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。定的單價(jià)（工價(jià)）支付

10、勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。計(jì)時(shí)制計(jì)時(shí)制計(jì)件制計(jì)件制懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革2、集體計(jì)件個(gè)人綜合計(jì)時(shí)制、集體計(jì)件個(gè)人綜合計(jì)時(shí)制（1）總工資來源）總工資來源（2）總工資分配）總工資分配（3）提高工時(shí)含金量）提高工時(shí)含金量（4）提高個(gè)人收入）提高個(gè)人收入懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（1）總工資來源）總工資來源集體綜合計(jì)件集體綜合計(jì)件懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（2）總工資分配）總工資分配個(gè)人綜合計(jì)時(shí)個(gè)人綜合計(jì)時(shí)懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（3）提高工時(shí)含金量）提高工時(shí)含金量提高綜合績效提高綜合績效懷海濤懷海濤 省人化與工資改革

11、省人化與工資改革（4）提高個(gè)人收入）提高個(gè)人收入提高級(jí)別、技能和個(gè)人績效提高級(jí)別、技能和個(gè)人績效懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革3、制造薪酬改革實(shí)施流程、制造薪酬改革實(shí)施流程抓過程、求質(zhì)量抓過程、求質(zhì)量完善基礎(chǔ)培訓(xùn)體系完善基礎(chǔ)培訓(xùn)體系激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情提高員工作業(yè)技能提高員工作業(yè)技能直接者（直接者（W）級(jí)別設(shè)計(jì)級(jí)別設(shè)計(jì)崗位重要度崗位重要度評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)直接者定級(jí)直接者定級(jí)方案制定方案制定效益工資效益工資計(jì)算方法制定計(jì)算方法制定員工技能員工技能評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)員工員工初步定級(jí)初步定級(jí)直接人工直接人工測算測算直接者薪酬直接者薪酬方案調(diào)整方案調(diào)整整體平衡整體平衡及調(diào)整及調(diào)整直接者定級(jí)流

12、程【工作準(zhǔn)備直接者定級(jí)流程【工作準(zhǔn)備崗位培訓(xùn)崗位培訓(xùn)考核評(píng)比考核評(píng)比定級(jí)實(shí)施】定級(jí)實(shí)施】教材教材編寫編寫人員人員確定確定理論理論培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)操實(shí)操輔導(dǎo)輔導(dǎo)理論理論考核考核實(shí)操實(shí)操考核考核定級(jí)定級(jí)實(shí)施實(shí)施工資層級(jí)表工資層級(jí)表設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)崗位系數(shù)崗位系數(shù)評(píng)定評(píng)定員工基本員工基本信息整理信息整理懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革員工薪酬改革實(shí)施流程員工薪酬改革實(shí)施流程懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革4、員工定級(jí)評(píng)價(jià)、員工定級(jí)評(píng)價(jià)科學(xué)規(guī)劃、合理實(shí)施，通過員工定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)選定、權(quán)重設(shè)科學(xué)規(guī)劃、合理實(shí)施，通過員工定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)選定、權(quán)重設(shè)定、定級(jí)評(píng)價(jià)推進(jìn)等工作，從而建立起一套對(duì)內(nèi)公平、對(duì)定、定級(jí)

13、評(píng)價(jià)推進(jìn)等工作，從而建立起一套對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外有競爭力、能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的人力資源管理外有競爭力、能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的人力資源管理體系。體系。員工定級(jí)評(píng)價(jià)體系員工定級(jí)評(píng)價(jià)體系級(jí)別級(jí)別W1W2W3W4W5總計(jì)總計(jì)基本基本工資工資1,5501,6001,7001,8001,900級(jí)差級(jí)差050150250350比率比率55%25%10%5%5%100%人數(shù)人數(shù)11521120懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（2）工資層級(jí)表）工資層級(jí)表備注：備注：2013年度廣州地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為年度廣州地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1,550元元/月。月。懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改

14、革（3）定級(jí)評(píng)價(jià)小組職能分工及配合）定級(jí)評(píng)價(jià)小組職能分工及配合主導(dǎo)主導(dǎo)部門部門支持部門支持部門支持部門支持部門支持部門支持部門支持支持部門部門支持支持部門部門二級(jí)主導(dǎo)二級(jí)主導(dǎo)支持支持部門部門懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（4）員工崗位技能培訓(xùn)）員工崗位技能培訓(xùn)理論理論培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)操實(shí)操培訓(xùn)培訓(xùn)綜合綜合考核考核上崗上崗作業(yè)作業(yè)跟蹤跟蹤指導(dǎo)指導(dǎo)OKOKNGNG理論與實(shí)踐相結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合書面考試書面考試實(shí)操考核實(shí)操考核以老帶新以老帶新結(jié)對(duì)互進(jìn)結(jié)對(duì)互進(jìn)業(yè)績考核業(yè)績考核指導(dǎo)幫助指導(dǎo)幫助自主研究自主研究活動(dòng)活動(dòng)“回爐回爐”員工員工業(yè)績考核業(yè)績考核懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工

15、資改革（5）員工技能考核）員工技能考核技能評(píng)價(jià)四分法技能評(píng)價(jià)四分法技能評(píng)價(jià)四分法是對(duì)員工在某個(gè)具體崗位的作業(yè)技能進(jìn)技能評(píng)價(jià)四分法是對(duì)員工在某個(gè)具體崗位的作業(yè)技能進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法，即將崗位技能水平分成四分，對(duì)應(yīng)將員行評(píng)價(jià)的一種方法，即將崗位技能水平分成四分，對(duì)應(yīng)將員工掌握的技能水平分成四級(jí)。工掌握的技能水平分成四級(jí)。理論合格理論合格實(shí)操合格實(shí)操合格獨(dú)立作業(yè)獨(dú)立作業(yè)完全掌握完全掌握懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（6）人員多能工培養(yǎng)）人員多能工培養(yǎng) 應(yīng)付短期人員空缺應(yīng)付短期人員空缺 應(yīng)對(duì)正常的人員流動(dòng)應(yīng)對(duì)正常的人員流動(dòng) 培養(yǎng)人才梯隊(duì)培養(yǎng)人才梯隊(duì) 培養(yǎng)儲(chǔ)備干部培養(yǎng)儲(chǔ)備干部一崗多能一崗

16、多能 一人多崗一人多崗 重點(diǎn)崗位培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)崗位培訓(xùn)計(jì)劃 崗位技能考核崗位技能考核 適度的崗位輪換適度的崗位輪換 崗位技能競賽崗位技能競賽作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是崗位培訓(xùn)的重要條件，這作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是崗位培訓(xùn)的重要條件，這樣才能逐步減少對(duì)作業(yè)技能的過度依賴。樣才能逐步減少對(duì)作業(yè)技能的過度依賴。懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革一線員工的職業(yè)發(fā)展路徑一線員工的職業(yè)發(fā)展路徑新員工新員工重要崗位重要崗位一般崗位一般崗位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位內(nèi)部講師內(nèi)部講師一線技師一線技師多能工多能工單能工單能工技能骨干技能骨干間接崗位間接崗位管理發(fā)展路線管理發(fā)展路線班組長班組長技術(shù)發(fā)展路線技術(shù)發(fā)展路線工程師工程師內(nèi)部講師內(nèi)部

17、講師質(zhì)量質(zhì)量工藝工藝設(shè)備設(shè)備倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)計(jì)劃計(jì)劃分析分析崗位分析（崗位分析（Post Analysis）是指了）是指了解組織內(nèi)的一種崗位，并以一種格式把解組織內(nèi)的一種崗位，并以一種格式把與其相關(guān)的信息描述出來，從而使其他與其相關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種崗位的過程，崗位分析是人能了解這種崗位的過程，崗位分析是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。崗位分析（崗位分析（Post Analysis）是指了）是指了解組織內(nèi)的一種崗位，并以一種格式把解組織內(nèi)的一種崗位，并以一種格式把與其相關(guān)的信息描述出來，從而使其他與其相關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種崗位的過程，崗位分析是人能了解這種崗位的

18、過程，崗位分析是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革5、崗位分析及評(píng)價(jià)、崗位分析及評(píng)價(jià)崗位崗位崗位崗位崗位評(píng)價(jià)（崗位評(píng)價(jià)（Post Evaluation）也稱）也稱 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)（工作評(píng)價(jià)（Job Evaluation），就是根據(jù)），就是根據(jù)各崗位對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，通過專門的技各崗位對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，通過專門的技術(shù)和程序?qū)M織中的各個(gè)崗位的價(jià)值進(jìn)行術(shù)和程序?qū)M織中的各個(gè)崗位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較，確定組織中各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)綜合比較，確定組織中各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值差異，崗位評(píng)價(jià)是薪酬級(jí)別設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。值差異，崗位評(píng)價(jià)是薪酬級(jí)別設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位重要

19、崗位重要崗位一般崗位一般崗位懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（1）崗位分級(jí)）崗位分級(jí)根據(jù)崗位對(duì)根據(jù)崗位對(duì)Q（質(zhì)量）（質(zhì)量）C（成本）（成本）D（交貨期和效率）（交貨期和效率）S（安全）的重要（安全）的重要程度，把一線崗位分成一般崗位、重程度，把一線崗位分成一般崗位、重要崗位和關(guān)鍵崗位，員工入職后先從要崗位和關(guān)鍵崗位，員工入職后先從一般崗位做起，做得好、表現(xiàn)佳的員一般崗位做起，做得好、表現(xiàn)佳的員工才有機(jī)會(huì)做重要崗位，業(yè)績好、表工才有機(jī)會(huì)做重要崗位，業(yè)績好、表現(xiàn)佳且領(lǐng)悟力強(qiáng)的重要崗位員工才有現(xiàn)佳且領(lǐng)悟力強(qiáng)的重要崗位員工才有機(jī)會(huì)做關(guān)鍵崗位。當(dāng)然，三個(gè)層次崗機(jī)會(huì)做關(guān)鍵崗位。當(dāng)然，三個(gè)層次

20、崗位的工資待遇是有區(qū)別的。位的工資待遇是有區(qū)別的。評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重賦值范圍賦值范圍崗位重要性崗位重要性Q（質(zhì)量）（質(zhì)量）20%50%15C（成本）（成本）10%15D（交期）（交期）10%15S（安全）（安全）10%15操作復(fù)雜性操作復(fù)雜性20%20%15勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)強(qiáng)度15%15%15作業(yè)環(huán)境作業(yè)環(huán)境高溫高溫5%15%05噪音噪音5%05有毒有害有毒有害5%05懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（2）崗位評(píng)價(jià)）崗位評(píng)價(jià)崗位得分（崗位得分（E）崗位分層崗位分層崗位系數(shù)崗位系數(shù)崗位數(shù)量崗位數(shù)量崗位比率崗位比率3.5E5.0級(jí)崗位級(jí)崗位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位1.202.8E3.5級(jí)崗

21、位級(jí)崗位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位1.152.0E2.8級(jí)崗位級(jí)崗位重要崗位重要崗位1.101.5E2.0級(jí)崗位級(jí)崗位重要崗位重要崗位1.051.0E1.5級(jí)崗位級(jí)崗位一般崗位一般崗位1.000E1.0級(jí)崗位級(jí)崗位一般崗位一般崗位0.90懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（3）崗位分層及系數(shù)制定）崗位分層及系數(shù)制定班長班長劉海劉海李山李山交替預(yù)備交替預(yù)備Aa物流擔(dān)當(dāng)物流擔(dān)當(dāng)BbHS配合配合CcT配合配合Dd上軸承預(yù)緊上軸承預(yù)緊Ee上軸承定芯上軸承定芯Ff旋轉(zhuǎn)檢查旋轉(zhuǎn)檢查Gg下軸承預(yù)緊下軸承預(yù)緊Hh下軸承定芯下軸承定芯Ii旋轉(zhuǎn)檢查旋轉(zhuǎn)檢查Jj組裝一線組裝一線線長：宗方兵線長：宗方兵懷海濤懷海濤

22、 省人化與工資改革省人化與工資改革6、定崗定員、定崗定員組織表是班組人員管理的重要工組織表是班組人員管理的重要工具，是班組職能管理的綜合體現(xiàn)。具，是班組職能管理的綜合體現(xiàn)。通過班組組織表，通過班組組織表，一個(gè)階段內(nèi)的人員一個(gè)階段內(nèi)的人員安排一目了然，而安排一目了然，而且便于調(diào)整。且便于調(diào)整。懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革A Aa ab bC Ccc定員定崗定員定崗B B人員相對(duì)固定，崗位相對(duì)固定人員相對(duì)固定，崗位相對(duì)固定人員固定：減少隨意的內(nèi)部流動(dòng)人員固定：減少隨意的內(nèi)部流動(dòng)崗位固定：減少崗位安排的隨意性崗位固定：減少崗位安排的隨意性2004年年1月月6月：制造一課組裝線二班直

23、管釬焊崗位月：制造一課組裝線二班直管釬焊崗位技能技能掌握掌握安全安全保證保證質(zhì)量質(zhì)量保證保證業(yè)績業(yè)績管理管理懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革第三章第三章精益革新項(xiàng)目推進(jìn)精益革新項(xiàng)目推進(jìn)0、精益生產(chǎn)建設(shè)地圖、精益生產(chǎn)建設(shè)地圖1、精益革新四階段、精益革新四階段2、安定化精益改善、安定化精益改善3、從省力化到少人化、從省力化到少人化4、少人化與減員策略、少人化與減員策略金金資資值值增增準(zhǔn)準(zhǔn)適適時(shí)化時(shí)化縮縮生產(chǎn)生產(chǎn)交貨交貨時(shí)制時(shí)制期期貨周貨周短交短交安安定定平平衡衡化生化生產(chǎn)產(chǎn)化生化生產(chǎn)產(chǎn)自自I JT練練主主訓(xùn)訓(xùn)研研易易運(yùn)用運(yùn)用產(chǎn)技產(chǎn)技定化定化場場現(xiàn)現(xiàn) 定化定化員員人人 定化定化備備設(shè)設(shè)

24、 定化定化應(yīng)應(yīng)供供 定化定化量量設(shè)設(shè)線線樣樣JIT基基難難足足缺缺學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)外外部部交交流流礎(chǔ)礎(chǔ)認(rèn)認(rèn)知知指指導(dǎo)導(dǎo)全全員員動(dòng)動(dòng)活活善善改改問問顧顧部部外外安安安安安安安安質(zhì)質(zhì)板板安安建建及及推推廣廣JIT生生術(shù)術(shù)精益生產(chǎn)實(shí)施過程全貌精益生產(chǎn)實(shí)施過程全貌流流劃劃 線線規(guī)規(guī) 化化生生產(chǎn)產(chǎn)與與 究究育育 會(huì)會(huì)教教應(yīng)變應(yīng)變彈性彈性切換改善切換改善SMEDPMC準(zhǔn)時(shí)制準(zhǔn)時(shí)制交貨交貨降低降低成本成本縮短縮短交期交期生產(chǎn)能力衡量生產(chǎn)能力衡量線平衡分析線平衡分析省人化改善省人化改善準(zhǔn)時(shí)制準(zhǔn)時(shí)制交貨交貨TWI現(xiàn)代班組管理現(xiàn)代班組管理TPM設(shè)備安定化設(shè)備安定化SCM供應(yīng)安定化供應(yīng)安定化5S精益現(xiàn)場管理精益現(xiàn)場管理排產(chǎn)

25、優(yōu)化排產(chǎn)優(yōu)化物料配送優(yōu)化物料配送優(yōu)化PMC應(yīng)變應(yīng)變彈性彈性商務(wù)職能優(yōu)化商務(wù)職能優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化M & S目視管理目視管理降低降低成本成本縮短縮短交期交期工時(shí)測定工時(shí)測定VE價(jià)值工程價(jià)值工程流程布局改善流程布局改善IE工業(yè)工程工業(yè)工程IT ERPZERO Consulting降成本作戰(zhàn)降成本作戰(zhàn)TCM生產(chǎn)效率衡量生產(chǎn)效率衡量產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化R & DST統(tǒng)計(jì)技術(shù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)HRM多能工培養(yǎng)多能工培養(yǎng)快快贏贏機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)AMT工序作業(yè)改善工序作業(yè)改善瓶頸改善瓶頸改善拉式生產(chǎn)拉式生產(chǎn)Pull看板管理看板管理質(zhì)量安定化質(zhì)量安定化TQM流線化改善流線化改善價(jià)值流圖分析價(jià)值流圖分析ISO精益大

26、地圖精益大地圖作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化單元式生產(chǎn)單元式生產(chǎn)CellPM項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 專家隊(duì)伍培養(yǎng)專家隊(duì)伍培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)TWI安定化安定化生產(chǎn)生產(chǎn)適時(shí)化適時(shí)化生產(chǎn)生產(chǎn)流線化流線化生產(chǎn)生產(chǎn)平衡化平衡化生產(chǎn)生產(chǎn)懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革Just In Time適品適品 適量適量 適時(shí)適時(shí)自自主管主管理活理活動(dòng)動(dòng)流線化流線化生產(chǎn)生產(chǎn)平衡化平衡化生產(chǎn)生產(chǎn)安定化安定化生產(chǎn)生產(chǎn)適時(shí)化適時(shí)化生產(chǎn)生產(chǎn)1、精益革新四階段、精益革新四階段5STWI HRMTPMSCMTQM懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革2、安定化精益改善、安定化精益改善5STWI HRMTPMSCMTQ

27、M安定化安定化生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場安定化管理現(xiàn)場安定化管理人員安定化管理人員安定化管理設(shè)備安定化管理設(shè)備安定化管理供應(yīng)安定化管理供應(yīng)安定化管理質(zhì)量安定化管理質(zhì)量安定化管理懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革3、從省力化到少人化、從省力化到少人化不論經(jīng)濟(jì)低迷還是高速增長，日本企業(yè)都不余遺力、不論經(jīng)濟(jì)低迷還是高速增長，日本企業(yè)都不余遺力、持之以恒地開展省人化活動(dòng)，一條生產(chǎn)線去年要持之以恒地開展省人化活動(dòng)，一條生產(chǎn)線去年要10人作人作業(yè)，通過改善今年要做到業(yè)，通過改善今年要做到9個(gè)人、明年?duì)幦∽龅絺€(gè)人、明年?duì)幦∽龅?個(gè)人即可個(gè)人即可滿足生產(chǎn)要求，而且質(zhì)量、效率還要不斷提高滿足生產(chǎn)要求，而且質(zhì)量、效

28、率還要不斷提高日本式日本式的改善技術(shù)在當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。的改善技術(shù)在當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。日本企業(yè)推進(jìn)全員生產(chǎn)革新活動(dòng)非常注重調(diào)動(dòng)發(fā)揮全日本企業(yè)推進(jìn)全員生產(chǎn)革新活動(dòng)非常注重調(diào)動(dòng)發(fā)揮全員的積極性和聰明才智，實(shí)現(xiàn)自主改善，把缺陷和浪費(fèi)從員的積極性和聰明才智，實(shí)現(xiàn)自主改善，把缺陷和浪費(fèi)從源頭消滅在每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過效率改善達(dá)到省人化，最終源頭消滅在每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過效率改善達(dá)到省人化，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的效率提升。實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的效率提升。省力化省力化省人化省人化少人化少人化懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革假效率假效率固定的人員固定的人員生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品真效率真效率最少的人員最少的

29、人員生產(chǎn)出僅需的產(chǎn)品生產(chǎn)出僅需的產(chǎn)品能力提升是效率的基礎(chǔ)。能力提升是效率的基礎(chǔ)。但效率建立在有效需求的基礎(chǔ)但效率建立在有效需求的基礎(chǔ)上，以【是否創(chuàng)造利潤】為標(biāo)上，以【是否創(chuàng)造利潤】為標(biāo)準(zhǔn)；如果不創(chuàng)造效益甚至造成準(zhǔn)；如果不創(chuàng)造效益甚至造成在庫，則此種效率是假效率。在庫，則此種效率是假效率。懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革4、少人化與減員策略、少人化與減員策略需要強(qiáng)調(diào)的是，省人化并不等于簡單裁員，自需要強(qiáng)調(diào)的是，省人化并不等于簡單裁員，自1950年年起豐田公司在全球范圍內(nèi)就再也沒有任何裁員行為，由于起豐田公司在全球范圍內(nèi)就再也沒有任何裁員行為，由于省人化帶來的富余人員被調(diào)配出來推進(jìn)項(xiàng)

30、目攻關(guān)、課題改省人化帶來的富余人員被調(diào)配出來推進(jìn)項(xiàng)目攻關(guān)、課題改善、優(yōu)化管理和員工培訓(xùn)善、優(yōu)化管理和員工培訓(xùn)這種類似這種類似“蓄水池蓄水池”的人員運(yùn)的人員運(yùn)用方式，不但消除了員工的顧慮，進(jìn)一步激發(fā)全員改善的用方式，不但消除了員工的顧慮，進(jìn)一步激發(fā)全員改善的熱忱和行動(dòng)，強(qiáng)化了企業(yè)的凝聚力，更提高了企業(yè)對(duì)市場熱忱和行動(dòng)，強(qiáng)化了企業(yè)的凝聚力，更提高了企業(yè)對(duì)市場的應(yīng)變彈性。的應(yīng)變彈性。少人化少人化簡單裁員簡單裁員懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革第四章第四章績效考核體系建設(shè)績效考核體系建設(shè)1、企業(yè)目標(biāo)管理體系、企業(yè)目標(biāo)管理體系2、績效考核的目的、績效考核的目的3、績效考核方案的制定、績效考

31、核方案的制定部門部門KPI部門部門KPI部門部門KPI班班組組及及個(gè)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部，使各級(jí)目標(biāo)一致化，變壓力為動(dòng)力將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部，使各級(jí)目標(biāo)一致化，變壓力為動(dòng)力懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革1、企業(yè)目標(biāo)管理體系、企業(yè)目標(biāo)管理體系自上而下分解，自下而上支撐自上而下分解，自下而上支撐企業(yè)年度企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革系統(tǒng)選擇有競爭力的、系統(tǒng)選擇有競爭力的、以效率和效益為核心的指標(biāo)以效率和效益為核心的指標(biāo)制定有競爭力的目標(biāo)制定有競爭力的目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)制定制定過程過程管理管理運(yùn)用運(yùn)用PDCA/DMAIC循環(huán)循環(huán)

32、推動(dòng)業(yè)務(wù)改善，推動(dòng)業(yè)務(wù)改善，提升企績效效水平提升企績效效水平考核考核激勵(lì)激勵(lì)動(dòng)態(tài)、客觀地考核績效水平，動(dòng)態(tài)、客觀地考核績效水平，有效激勵(lì)績效提升行為和結(jié)果，有效激勵(lì)績效提升行為和結(jié)果，促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改善促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改善（1）目標(biāo)管理的三步循環(huán)法）目標(biāo)管理的三步循環(huán)法懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（2）系統(tǒng)選擇生產(chǎn)績效指標(biāo)）系統(tǒng)選擇生產(chǎn)績效指標(biāo)質(zhì)量質(zhì)量Q、成本、成本C、交貨期、交貨期D、安全、安全S、柔性、柔性F你衡量什么，你就得到什么你衡量什么，你就得到什么指標(biāo)的選擇要服從于構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢，指標(biāo)的選擇要服從于構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢，所以選擇要系統(tǒng)、全面。企業(yè)年度目標(biāo)的選擇

33、所以選擇要系統(tǒng)、全面。企業(yè)年度目標(biāo)的選擇決定了企業(yè)的資源配置，也決定了部門和班組、決定了企業(yè)的資源配置，也決定了部門和班組、個(gè)人的關(guān)注重點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)分解和目標(biāo)支撐起著個(gè)人的關(guān)注重點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)分解和目標(biāo)支撐起著至關(guān)重要的指引作用。至關(guān)重要的指引作用。懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革過程指標(biāo)過程指標(biāo)具戰(zhàn)術(shù)性的、典型地反具戰(zhàn)術(shù)性的、典型地反映結(jié)果指標(biāo)的某個(gè)預(yù)測因素。映結(jié)果指標(biāo)的某個(gè)預(yù)測因素。通常，關(guān)鍵過程指標(biāo)對(duì)結(jié)果通常，關(guān)鍵過程指標(biāo)對(duì)結(jié)果指標(biāo)的最終績效具有重要影指標(biāo)的最終績效具有重要影響，因此它是一個(gè)主要參數(shù)。響，因此它是一個(gè)主要參數(shù)。過程指標(biāo)對(duì)結(jié)果指標(biāo)有過程指標(biāo)對(duì)結(jié)果指標(biāo)有結(jié)果指標(biāo)結(jié)果指

34、標(biāo)有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)，是有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)，是反映企業(yè)經(jīng)營和長期健全狀反映企業(yè)經(jīng)營和長期健全狀況的重要預(yù)報(bào)器。況的重要預(yù)報(bào)器。結(jié)果指標(biāo)衡量的是滯延結(jié)果指標(biāo)衡量的是滯延的績效，限制了公司的預(yù)測的績效，限制了公司的預(yù)測能力。能力。預(yù)測性。預(yù)測性。有效的量化系統(tǒng)應(yīng)既包含結(jié)果指標(biāo)，又包含過程指標(biāo)。這有效的量化系統(tǒng)應(yīng)既包含結(jié)果指標(biāo)，又包含過程指標(biāo)。這樣，組織不僅能每天、每星期、每月都保持得分和衡量進(jìn)度，樣，組織不僅能每天、每星期、每月都保持得分和衡量進(jìn)度，而且能合理地預(yù)測得分會(huì)是什么樣的。而且能合理地預(yù)測得分會(huì)是什么樣的。企業(yè)績效考核體系建立初期，更注重結(jié)果指標(biāo)；企業(yè)績效考核體系建立初期，更注重結(jié)果指標(biāo)；企

35、業(yè)績效考核體系逐步完善，更注重過程指標(biāo)。企業(yè)績效考核體系逐步完善，更注重過程指標(biāo)。絕對(duì)值絕對(duì)值單位值單位值達(dá)成率達(dá)成率效益指標(biāo)效益指標(biāo)成本指標(biāo)成本指標(biāo)效率指標(biāo)效率指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革企業(yè)績效衡量的指標(biāo)類型企業(yè)績效衡量的指標(biāo)類型C-SMARTMeasurable 可量化的可量化的Achievable 能夠?qū)崿F(xiàn)的能夠?qū)崿F(xiàn)的Result-oriented 注重結(jié)果的注重結(jié)果的Time-limited 有時(shí)限的有時(shí)限的懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（3）目標(biāo)設(shè)定的）目標(biāo)設(shè)定的C-SMART原則原則Challenge 挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)性的Spec

36、ific 具體的具體的在所有考核（指標(biāo)）目標(biāo)中，也并非是在所有考核（指標(biāo)）目標(biāo)中，也并非是每一個(gè)（指標(biāo)）目標(biāo)的重要性都是一樣的，每一個(gè)（指標(biāo)）目標(biāo)的重要性都是一樣的，亦即：在相同達(dá)成度的情況下，不同的指標(biāo)亦即：在相同達(dá)成度的情況下，不同的指標(biāo)對(duì)公司的效率和效益的貢獻(xiàn)度是不一樣。對(duì)公司的效率和效益的貢獻(xiàn)度是不一樣。指標(biāo)指標(biāo)3指標(biāo)指標(biāo)n懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革（4）權(quán)重設(shè)計(jì)）權(quán)重設(shè)計(jì)指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)指標(biāo)2懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革考核目的不是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣考核目的不是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣而是促進(jìn)整體績效提升而是促進(jìn)整體績效提升 目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)）導(dǎo)向目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)）導(dǎo)向 能力（提升）導(dǎo)

37、向能力（提升）導(dǎo)向 行為準(zhǔn)則（遵守）導(dǎo)向行為準(zhǔn)則（遵守）導(dǎo)向2、績效考核的目的、績效考核的目的結(jié)果結(jié)果績效績效目標(biāo)目標(biāo)績效績效績效績效考核考核行為調(diào)整（鞏固行為調(diào)整（鞏固/糾偏）糾偏）懷海濤懷海濤 省人化與工資改革省人化與工資改革資源調(diào)配、整體提升資源調(diào)配、整體提升薪酬激勵(lì)（績效工資）薪酬激勵(lì)（績效工資）人才任用、晉升決策人才任用、晉升決策職業(yè)發(fā)展規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃個(gè)個(gè)人人組組織織薪酬激勵(lì)（績效工資）薪酬激勵(lì)（績效工資）人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃客觀評(píng)價(jià)客觀評(píng)價(jià)90%所謂客觀評(píng)價(jià)，即是以指標(biāo)目所謂客觀評(píng)價(jià)，即是以指標(biāo)目標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)；而主觀評(píng)標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)；而主觀評(píng)價(jià)則是由考核人對(duì)被考核人的階段價(jià)則是由考核人對(duì)被考核人的階段性工作所表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度、性工作所表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度、主觀能動(dòng)性等進(jìn)行主觀判斷。主觀能