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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上報(bào)刊郵件收發(fā)管理制度編號(hào):0.0修正歷史文件記錄修訂人修訂時(shí)間文件編號(hào)修訂內(nèi)容備注1.0 目的 為了加強(qiáng)對(duì)報(bào)刊郵件的管理,確保公司報(bào)刊郵件收發(fā)工作的順利進(jìn)行,特制定本規(guī)定。2.0 適用范圍廣東燕京啤酒有限公司全體員工3.0 流程起點(diǎn)與終點(diǎn)起點(diǎn):制度流程制定/修訂;終點(diǎn):制度流程評(píng)估再改進(jìn)。4.0 術(shù)語(yǔ)、定義及縮寫(xiě)報(bào)刊郵件:報(bào)刊指的是以公司名義訂閱的各類(lèi)報(bào)紙、雜志刊物,郵件指的是快遞、包裹、信件;5.0 職責(zé) 6.0流程圖 7.0 流程管理標(biāo)準(zhǔn)7.1報(bào)刊雜志的收發(fā)與征訂7.1.1公司領(lǐng)導(dǎo)(高管)報(bào)刊雜志的征訂、收發(fā)工作由XX部負(fù)責(zé);7.1.2其他報(bào)刊雜志、郵件的征訂收發(fā)
2、工作由XX部負(fù)責(zé);7.1.3報(bào)刊雜志訂閱標(biāo)準(zhǔn):7.1.3.1各部室、車(chē)間每年限制訂閱報(bào)刊、雜志各一份,總金額不得超過(guò)500元/年,超出規(guī)定費(fèi)用的由部門(mén)自行承擔(dān)。7.1.3.2公司高層領(lǐng)導(dǎo)每年訂閱種類(lèi)不做限制,副總經(jīng)理以上級(jí)訂閱費(fèi)不得超過(guò)1000元/年,總經(jīng)理助理訂閱費(fèi)用不超過(guò)800元/年;7.2郵件、信件的接收7.2.1收發(fā)室在接收到外來(lái)郵件時(shí),要及時(shí)通知收件人到收發(fā)室領(lǐng)??;7.2.2收發(fā)室在接收到有關(guān)法律文書(shū)類(lèi)的郵件、信件時(shí)必須立刻通知綜合管理部法律專(zhuān)員簽收;7.2.3經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)的包裹收發(fā)室不負(fù)責(zé)簽收,需收件人本人簽收;7.2.4收發(fā)室在收到需付郵費(fèi)的郵件、包裹時(shí),收發(fā)室值班員有權(quán)拒絕代簽
3、收,但收發(fā)室值班員必須及時(shí)通知收件人領(lǐng)取,如通知后收件人沒(méi)有及時(shí)領(lǐng)取被退回的,由收件人自行負(fù)責(zé);7.3郵件、信件的領(lǐng)取7.3.1收件人在領(lǐng)取郵件時(shí)要在包裹、郵件、信件領(lǐng)取登記表上登記并詳細(xì)登記郵件編號(hào)、領(lǐng)取時(shí)間,以備查驗(yàn)核對(duì);7.3.2因收發(fā)室位于監(jiān)控室,領(lǐng)取報(bào)刊、郵件時(shí)需在收發(fā)室柜臺(tái)領(lǐng)取,不得進(jìn)入收發(fā)室內(nèi);7.3.3收發(fā)室值班員沒(méi)有在場(chǎng)情況下,任何人不得私自拿取報(bào)刊、郵件;7.3.4任何人不得私自截留報(bào)刊雜志、郵件、信件;7.3.5特殊情況下,如包裹郵件中的收件人不在,原則上不得由他人代領(lǐng),如因此而造成的丟失、缺少和調(diào)包等后果,由代領(lǐng)人負(fù)全部責(zé)任;7.3.6收發(fā)室接收到郵件后,及時(shí)通知收件人
4、當(dāng)日領(lǐng)取,如收件人當(dāng)日未能及時(shí)領(lǐng)取,因此所造成的丟失、缺少或調(diào)包等損失,收發(fā)室值班員不負(fù)任何責(zé)任;7.3.7公司領(lǐng)導(dǎo)(高管)報(bào)刊雜志、郵件、信件由公關(guān)部負(fù)責(zé)領(lǐng)取分發(fā);8.0 考核8.1績(jī)效考核:8.1.1領(lǐng)取郵件時(shí)拒絕在包裹、郵件、信件領(lǐng)取登記表上登記的,不給予領(lǐng)取,并通報(bào)所在部門(mén)處理;8.1.2未經(jīng)允許進(jìn)入收發(fā)室、私拿取郵件的罰款20元/次;8.1.3由于個(gè)人原因造成重要郵件丟失的罰款100元/次,并對(duì)后果負(fù)責(zé);8.1.4收發(fā)室值班員發(fā)錯(cuò)郵件,違反制度規(guī)定內(nèi)容或被有效投訴的扣當(dāng)月KPI考核分1分/次;8.1.5收發(fā)室值班員全月無(wú)發(fā)錯(cuò)郵件,無(wú)被投訴的加當(dāng)月KPI考核分2分;9.0 相關(guān)流程無(wú)10.0相關(guān)模板與記錄表格制度流程制定/修訂申
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