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1、.建構(gòu)“e-企業(yè)文化上建構(gòu)“e-企業(yè)文化上 在說(shuō)“e-企業(yè)文化之前,我先講個(gè)故事: 問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您在屢次與網(wǎng)民聊天之后,感想是什么? 答:最大的感受是:讓網(wǎng)民知道了王石是誰(shuí),讓王石知道了自己是誰(shuí)。 問(wèn):您認(rèn)為自己對(duì)萬(wàn)科影響最大的方面是什么? 答:你指的是如今,還是過(guò)去? 問(wèn):如今。 答:如今形象影響大于實(shí)際影響。目前萬(wàn)科的職業(yè)經(jīng)理層已比較成熟,我作為董事長(zhǎng)發(fā)揮著董事長(zhǎng)的作用;其實(shí)我非常同意昨天一個(gè)網(wǎng)民的帖子題目“王石會(huì)走開(kāi),萬(wàn)科將長(zhǎng)存。 說(shuō)實(shí)話,我對(duì)許多企業(yè)人提出的“學(xué)習(xí)萬(wàn)科有點(diǎn)不以為然。原因不在于萬(wàn)科那邊,而在于學(xué)習(xí)的一方是否具有如萬(wàn)科提倡的人文主義環(huán)境,企業(yè)指導(dǎo)人是否具有如王石般兼容并蓄的氣度
2、。假如反思下來(lái)的答案是“NO,那我可以負(fù)責(zé)任地說(shuō),“學(xué)習(xí)萬(wàn)科最后不過(guò)是葉公好龍! 盡管我未深化接觸過(guò)萬(wàn)科的文化底蘊(yùn),但單就王石敢做論壇版主這一點(diǎn),我相信萬(wàn)科的文化是開(kāi)放的具有人文主義精神的,而?萬(wàn)科周刊?網(wǎng)站那么為宣揚(yáng)萬(wàn)科文化提供了一個(gè)最為便捷通暢的話筒。 文化依托網(wǎng)絡(luò)得以發(fā)揚(yáng)光大,網(wǎng)絡(luò)因承載了文化而生命更長(zhǎng)久。 不知我講的這一比較前衛(wèi)的故事,能否引出“e-企業(yè)文化這個(gè)論題? 5項(xiàng)功能:心情舒暢代替刻板保守 我所說(shuō)的“e-企業(yè)文化,其實(shí)就是對(duì)企業(yè)原有的文化體系按照網(wǎng)絡(luò)化要求進(jìn)展變革。 比方,原來(lái)需要召集部分精英分子閉門(mén)苦思企業(yè)開(kāi)展大計(jì)的,如今那么要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)讓全體員工參與,每個(gè)人都可以
3、發(fā)表自己完好的思想而不必?fù)?dān)憂當(dāng)面討論時(shí)被別人不禮貌地打斷或嗤笑為“沒(méi)知識(shí);最基層的員工發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,原來(lái)需要“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)地層層報(bào)告,如今那么被允許通過(guò)電子信箱直接向最終點(diǎn)頭此事的高層指導(dǎo)匯報(bào),以最快的速度解決企業(yè)“金字塔的根基問(wèn)題;原來(lái)公司職能部門(mén)出臺(tái)一項(xiàng)革新措施,需要召集職工代表開(kāi)會(huì)討論,向員工單向發(fā)布信息,有時(shí)還惹下職工代表不反映選民意見(jiàn)和建議的“非民主風(fēng)波,如今那么可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)取每個(gè)員工的想法,民主化程度幾乎到達(dá)100%;如此等等。 “e-企業(yè)文化的最大優(yōu)點(diǎn)是:它能促使每一個(gè)人準(zhǔn)確地表達(dá)思想,反映敏捷,直截了當(dāng)不模糊其詞;主動(dòng)地安排自己而不是被動(dòng)地應(yīng)付別人;可以在一派歌舞升平當(dāng)中無(wú)所
4、顧忌地說(shuō)些不中聽(tīng)的話;當(dāng)然,假設(shè)做錯(cuò)了事又不好意思當(dāng)面抱歉,可以讓網(wǎng)絡(luò)代勞。上升到理論高度的話,其在管理文化上有5項(xiàng)功能: 1、適應(yīng)快速應(yīng)變的時(shí)代要求。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最大的特點(diǎn)就是什么都在快速地變,只有“變是不變的。因此,企業(yè)管理中傳統(tǒng)的金字塔層級(jí)構(gòu)造被“變壓成了扁平狀。最底層離最高層的間隔 也就一根 線的厚度。宏碁集團(tuán)老板施振榮認(rèn)為,“有兩種資源是取之不盡、用之不竭,愈使用反而愈不易枯竭的:一是無(wú)限增加的運(yùn)算才能,另一種是人的腦力。電腦的運(yùn)算才能是從早期的主機(jī),演變?yōu)橹蟮膫€(gè)人電腦,到如今開(kāi)展成互聯(lián)網(wǎng);人才資源是透過(guò)教育、民主的普及,再加上信息、通訊的開(kāi)展,造成人才迅速開(kāi)展,并且到處都是人才。因
5、此,企業(yè)組織中最進(jìn)步、最有實(shí)效、最好管理的,就是聯(lián)網(wǎng)組織internetorganization。架構(gòu)的扁平化適應(yīng)了時(shí)代快速變化的要求,以往來(lái)自高層的監(jiān)視、控制和管理,被職能部門(mén)的自治管理所取代,下層員工的行動(dòng)責(zé)任更受到重視。有好事者數(shù)過(guò),IBM的管理層級(jí)達(dá)18層,假如IBM不是依靠一套能將信息最快地反響到最高決策層的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和企業(yè)文化的話,那IBM真的會(huì)墮入“地獄的第18層。 2、“頭腦風(fēng)暴法枯木逢春。 3、引發(fā)員工智慧潛力。 4、表達(dá)員工的“身份和“身價(jià)。 企業(yè)美妙的遠(yuǎn)景會(huì)使員工產(chǎn)生美妙的歸屬感,他們都希望在這班列車(chē)上肩負(fù)重任,最好是司機(jī)或司爐,沒(méi)有人愿意做一個(gè)站在鐵道邊目送列車(chē)遠(yuǎn)去的看客。然而,我們發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都有一些沉默寡言的員工,他們并不是因?yàn)樽愿杏薮蓝聊?,而是因?yàn)樗麄兿嘈胖挥谐聊拍芊乐箓?。新加?結(jié)合早報(bào)?有一條管理箴言:“當(dāng)大家都不問(wèn)為什么時(shí),你的公司一定出了大問(wèn)題。?第五代管理?的作者薩維奇也說(shuō):“疑心和不信任是公司真正的衰退之源。因此,在確定企業(yè)開(kāi)展方向的大事上,讓員工參與越多,列車(chē)的“爐火越旺,到達(dá)目的地越早。實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想的關(guān)鍵措施,就是為員工進(jìn)言創(chuàng)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),人人都有時(shí)機(jī)議論自己手頭的工作,表達(dá)自己在整個(gè)企業(yè)中的價(jià)值,員工對(duì)企業(yè)的向心力、上下左右間的凝聚力很自
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