人力資源部工作流程

1、人 事 流 程 2016年3月入職流程圖作業(yè)流程作業(yè)單位工作內(nèi)容時間節(jié)點跟進(jìn)人生成檔案號，歸檔更新電子版人事檔案簽署師徒協(xié)議發(fā)放歡迎信，并對疑問之處講解入職當(dāng)天填寫試題提交入職材料新員工報到（提前15分鐘）駐外營銷人員入職一周內(nèi)把入職材料快遞寄回公司、新員工提交入職資料：1、身份證原件及復(fù)印件2份（正反面復(fù)印在同一張A4紙）；2、一寸彩色灰底正裝照片4張及電子版；3、戶口本首頁、本人頁復(fù)印件一份；4、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件1份；5、學(xué)位證書原件及復(fù)印件1份；6、職業(yè)證書原件及復(fù)印件1份；7、職稱證書原件及復(fù)印件1份；8、各項榮譽證書原件及復(fù)印件1份；9、體檢報告；10、與原單位解除勞動關(guān)系的證明

2、（需原單位開具，并加蓋原單位公章）；11、廣州銀行銀行卡復(fù)印件（外勤人員提供身份證寄給營銷內(nèi)勤辦卡）。入職3天內(nèi)完成資料提報；駐外人員：先把入職資料拍照發(fā)至人力資源部備案，并務(wù)必于一周內(nèi)寄到公司辦公室： 招聘專員駐外人員： 營銷部綜合科主管安排對接人。填寫入職測試題、個人離職聲明（如有離職證明則不需填寫）。入職當(dāng)天人力資源部新員工歡迎信進(jìn)行講解（著重強調(diào)試用期心得撰寫的注意事項），新員工知悉后簽收，駐外人員以郵件形式發(fā)送。帶教師傅新員工簽署師徒協(xié)議書（期限為試用期三個月）,一式三份。各部門負(fù)責(zé)人安排帶教師傅人力資源部生成檔案編號，整理資料，歸檔，更新電子版人事檔案，經(jīng)理級以上掃描資料上報天健華

3、夏。入職2個工作日之內(nèi)建檔招聘專員人事調(diào)動流程圖人事異動流程作業(yè)單位工作內(nèi)容時間節(jié)點跟進(jìn)人任命通知逐層審批人員溝通交接工作人員信息變更調(diào)入部門負(fù)責(zé)人填寫商調(diào)函提交申請異動人員部門負(fù)責(zé)人1、 個人提出異動申請，需提交手寫書面調(diào)動申請書，并填寫異動審批表；部門安排異動，需由部門負(fù)責(zé)人填寫異動審批表。2、 部門內(nèi)部異動，填寫部門內(nèi)部異動審批表；跨部門崗位申請，填寫人員異動審批表；3、部門間人員調(diào)動，調(diào)入部門為調(diào)動手續(xù)辦理的第一責(zé)任人，填寫商調(diào)函，逐層審批通過，方可填寫人員異動審批表。提出申請后1個工作日內(nèi)填寫部門負(fù)責(zé)人人事專員逐層審批1、部門內(nèi)調(diào)動，由部門發(fā)起，經(jīng)逐層審批至總經(jīng)理后，方可辦理異動手續(xù)

4、；2、部門間調(diào)動，由調(diào)入部門發(fā)起，經(jīng)逐層審批至總經(jīng)理后，方可辦理異動手續(xù)。3、經(jīng)理級以上人員調(diào)動審批，需要報道天健華夏領(lǐng)導(dǎo)審批。收到審批表后1周內(nèi)人事專員人力資源部與調(diào)動人員本人進(jìn)行溝通，填寫人員異動溝通情況表。審批后1個工作日內(nèi)完成人力資源部經(jīng)理現(xiàn)任部門經(jīng)理安排交接人，并現(xiàn)場監(jiān)督交接，調(diào)動人員完成工作、資料與物品交接，填寫調(diào)動人員交接手續(xù)清單，報相關(guān)人員審核。審批后2個工作日之內(nèi)完成調(diào)動人員現(xiàn)任部門經(jīng)理人力資源部1、人事周報、人員信息數(shù)據(jù)庫與崗位架構(gòu)圖等的更新、調(diào)整。2、公司人力資源部檔案管理人員及時做好人員調(diào)動過程相關(guān)資料的歸檔。交接后3個工作日之內(nèi)完成人事專員調(diào)動人員為主管級或以上級別，

5、在公司總經(jīng)理審批后，由公司人力資源部下發(fā)任命通知書，方可辦理調(diào)動手續(xù)。審批后1個工作日內(nèi)完成人事專員轉(zhuǎn)正流程圖作業(yè)流程作業(yè)單位工作內(nèi)容時間節(jié)點跟進(jìn)人材料交齊后逐層進(jìn)行轉(zhuǎn)正審批考勤、獎懲情況說明轉(zhuǎn)正申請材料提交轉(zhuǎn)正考試組織評分轉(zhuǎn)正溝通試用期滿10日前提出轉(zhuǎn)正申請待轉(zhuǎn)正員工書面撰寫轉(zhuǎn)正申請書，填寫轉(zhuǎn)正審批表。試用期滿前10天組織專員 人力資源部與申請人及其直屬上級、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行轉(zhuǎn)正溝通，部門負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)正申請書后，進(jìn)行批注。收到轉(zhuǎn)正申請當(dāng)天組織專員部門負(fù)責(zé)人人力資源部各部門負(fù)責(zé)人1、人力資源部組織新員工于入職一個月內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)與考試，滿分100分，80分及格。2、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)培養(yǎng)計劃，出具

6、崗位應(yīng)知應(yīng)會考題，并附答案交至人力資源部備案。人力資源部組織新員工于入職兩個月內(nèi)進(jìn)行崗位應(yīng)知應(yīng)會考試，并由各部門負(fù)責(zé)人評分，滿分100分，70分及格。3、人力資源部組織新員工于試用期滿前一周完成轉(zhuǎn)正考試及評分，滿分100分，70分及格。三項考試分別進(jìn)行，并于員工試用期滿前一周完成待轉(zhuǎn)正員工帶教師傅部門負(fù)責(zé)人1、 試用期心得：入職第一周每天1篇，第二周起至試用期滿，每周1篇；2、 培訓(xùn)心得：試用期每參加一次培訓(xùn)，需書寫培訓(xùn)心得1篇；3、 工作心得及培訓(xùn)心得均需用黑色簽字筆或鋼筆手寫；字?jǐn)?shù)要求：不少于300字/篇；紙張要求：公司統(tǒng)一發(fā)放信紙；4、 工作心得與培訓(xùn)心得需經(jīng)師傅評價后，交于人力資源部存

7、檔。當(dāng)天完成，最晚次日提交待轉(zhuǎn)正員工人力資源部出具待轉(zhuǎn)正人員試用期考勤、獎懲情況說明書。試用期滿前3天組織專員部門負(fù)責(zé)人逐層審批并對申請轉(zhuǎn)正員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評價。試用期滿一周之內(nèi)分管副總?cè)肆Y源部經(jīng)理總經(jīng)理天健領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理級需經(jīng)天健領(lǐng)導(dǎo)審批。離職流程圖作業(yè)流程作業(yè)單位工作內(nèi)容時間節(jié)點跟進(jìn)人計財部審核財務(wù)借貸、拖欠等未清事宜辦理離職手續(xù)完成工作交接逐層審批離職面談員工提出離職申請?zhí)顚憜T工辭職審批表離職員工1、離職員工提出離職申請，提交手寫員工辭職申請書，并填寫離職審批表。2、正式員工提前一個月提出離職申請，試用期員工提前3天提出。員工本人人力資源部人力資源部收到離職申請，進(jìn)行離職面談，了解深挖離職

8、原因，及留任可能。完成員工離職面談表填寫。收到申請當(dāng)天組織專員部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人逐層進(jìn)行離職審批。面談后三天內(nèi)組織專員分管副總?cè)肆Y源部經(jīng)理總經(jīng)理天健領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理級需經(jīng)天健領(lǐng)導(dǎo)審批同意離職。審批完成當(dāng)天交接人部門負(fù)責(zé)人1、對未完成或正在辦理的工作要逐項記錄，進(jìn)行工作交接，且填寫工作交接審核表、工作交接清單。2、資料和物品交接要認(rèn)真清點，如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，要由離職人員承擔(dān)其經(jīng)濟賠償。3、資料和物品交接完后，離職人員、接收人和部門經(jīng)理在移交清單上簽字確認(rèn)。離職前1-2天部門負(fù)責(zé)人指定交接人計財部1、計財部檢查離職員工與公司在財務(wù)上是否有款項拖欠（包括所借款項、出差報銷等）。未清事宜處理后，計財部負(fù)責(zé)

9、人在工作交接審核表上簽字確認(rèn)。2、如離職員工在財務(wù)上有未結(jié)清事宜，由計財部處理后，簽字確認(rèn)。計財部負(fù)責(zé)人解除勞動關(guān)系辦理社保減員人力資源部1、人力資源部收回離職人員工作證、企業(yè)文化等公司物品資料，由人力資源部在工作交接審核表上簽字確認(rèn)。2、人力資源部按照出勤情況和公司規(guī)定，確認(rèn)考勤及薪資計算截止日期，由人力資源部在工作交接審核表上簽字確認(rèn)，依此辦理社會保險、公積金等減員手續(xù)。3、員工與公司解除勞動（勞務(wù)）關(guān)系，簽訂解除勞動合同協(xié)議書/解除勞務(wù)合同協(xié)議書，由人力資源部在工作交接審核表上簽字確認(rèn)。離職當(dāng)天組織專員招聘流程圖招聘流程作業(yè)單位工作內(nèi)容時間節(jié)點跟進(jìn)人每年12月5日前填寫年度招聘需求每月2

10、0日前填寫月度招聘需求選擇合適的招聘渠道發(fā)布崗位招聘信息查看簡歷審批面試確定錄用填寫錄用審批表用人部門根據(jù)部門編制及發(fā)展所需提出招聘需求。年度需求：每年12月5日前月度需求：每月20日前各部門綜合科主管1、 編制內(nèi)招聘計劃經(jīng)分管副總審批后生效；2、 編制外招聘計劃需填寫計劃外人員需求申請表，經(jīng)劉總審批后生效。招聘專員匯總招聘需求人力資源部根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，發(fā)布崗位招聘信息。招聘需求確認(rèn)后1個工作日之內(nèi)招聘專員查看簡歷，按崗位要求篩選出合適的候選人。每天進(jìn)行人力資源部用人部門領(lǐng)導(dǎo)班子天健華夏辦公室崗位：人力資源部邀約候選人到司初試，合適者推薦用人部門負(fù)責(zé)人復(fù)試；經(jīng)理級以上推薦分管副

11、總復(fù)試；再由天健人力資源部進(jìn)行第三輪復(fù)試。駐外人員崗位：營銷專員：人力資源部電話初試，合適者推薦所屬地區(qū)主管復(fù)試，再由營銷部經(jīng)理進(jìn)行第三輪復(fù)試；營銷主管或以上：人力資源部電話初試，合適者推薦營銷部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，再由分管副總進(jìn)行第三輪復(fù)試。以上每輪面試結(jié)束后，面試官均需填寫面試評估表。初試一周內(nèi)進(jìn)行復(fù)試人力資源部用人部門辦公室崗位：確定錄用，人力資源部填寫錄用審批表；駐外人員崗位：確定錄用，部門經(jīng)理填寫入職確認(rèn)書，交至人力資源部，人力資源部收到確認(rèn)書后填寫錄用審批表。確定錄用當(dāng)天招聘專員部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人填寫錄用意見。招聘專員逐層審批分管副總進(jìn)行錄用審批。人力資源部經(jīng)理進(jìn)行錄用審批。總經(jīng)理進(jìn)行

12、錄用審批。發(fā)錄用通知書 天健領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理級需經(jīng)天健領(lǐng)導(dǎo)審批同意入職。人力資源部人力資源部發(fā)錄用通知書。錄用審批通過當(dāng)天發(fā)送工作流程工作內(nèi)容責(zé)任人時間節(jié)點提報天健考勤通報審核、匯總記錄、提報考勤核對 抽查1、 各部門考勤員每日兩次在紙質(zhì)版月考勤表上以對應(yīng)符號記錄本部門所有人員的出勤情況，并錄入電子版考勤表兩次（上午9:05前及下午13:05前）提報人力資源部；2、 提報考勤數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時；各部門工作日上午9:05前及下午13:05前1、人力資源部考勤員審核、監(jiān)督、記錄并匯總各部門考勤員提報的日考勤；2、人力資源部考勤員不定期對各部門考勤情況（是否錯報、漏報、如實記錄等）進(jìn)行抽查；人力資源部工作日上午

13、9:10前及下午13:10前匯總?cè)肆Y源部考勤員把匯總后的考勤提報行政部進(jìn)行考勤通報，并于9:30前提報天健華夏人力資源部備案。人力資源部上午9:10前及下午13:10前提報行政部；上午9:30前提報天健日考勤工作流程圖工作流程工作內(nèi)容責(zé)任人時間節(jié)點提交月考勤表審核 提報天健華夏審批整理存檔公司領(lǐng)導(dǎo)審核考勤匯總分析 考勤匯總各部門考勤員在每月最后一個工作日14:30前提交紙質(zhì)版月考勤表，考勤表需經(jīng)本部門所有人員本人簽名確認(rèn)考勤無誤、部門負(fù)責(zé)人審核簽字；各部門每月最后一個工作日下午14:30前人力資源部考勤員審核各部門月考勤表數(shù)據(jù)及填寫等是否準(zhǔn)確、單據(jù)（請假單、休假單、出差申請單等）是否齊全，存

14、在誤差的查明原因并予以解決；人力資源部每月最后一個工作日15:30前人力資源部考勤員匯總各部門各人員的出勤天數(shù)、分鐘數(shù)，遲到早退次數(shù)、分鐘數(shù)，曠工天數(shù)，病、事假分鐘數(shù)，出差、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等帶薪假期天數(shù)及缺勤合計分鐘數(shù)；人力資源部每月最后一個工作日17:00前人力資源部考勤員將本月全勤、出差、請假、遲到、曠工等情況對于上月的變化及出勤率進(jìn)行分析；人力資源部每月最后一個工作日17:00前考勤表、考勤匯總表、考勤匯總分析表由人力資源部考勤員提報公司領(lǐng)導(dǎo)逐層審批；人力資源部次月3日前人力資源部考勤員把審核簽字后的考勤表格提報天健華夏審批、備案；人力資源部次月3日前人力資源部考勤記錄員對考勤表

15、、考勤匯總表、考勤匯總分析表及相關(guān)單據(jù)進(jìn)行整理、編號、存檔。人力資源部次月5日前月考勤工作流程圖請假流程圖工作流程工作內(nèi)容責(zé)任人時間節(jié)點記錄請假提交請假單歸檔保管 領(lǐng)導(dǎo)審批填寫請假審批單 續(xù)假 請假人員需填寫請假審批單，遵循“事前請假”原則。如因特殊情況不能事先辦理請假手續(xù)，應(yīng)電話請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，返崗后需第一時間補辦請假手續(xù)；各部門休假前1、根據(jù)請假時長由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字：（1）主管級及以下：請假5小時（含）以內(nèi)的，部門主管審批；請假5小時以上1天（含）以內(nèi)，部門主管、經(jīng)理逐層審批；請假1天以上3天（含）以內(nèi)，須部門主管、經(jīng)理、分管副總逐層審批；請假3天以上5天（含）以內(nèi)的

16、，須部門主管、經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理逐層審批；請假5天以上的，須部門主管、經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理逐層審批，并報天健華夏審批；（2）部門經(jīng)理級（包含副經(jīng)理)及以上：請假5天（含）以內(nèi)的，須部門經(jīng)理、分管副總及總經(jīng)理逐層審批；請假5天以上的，須部門經(jīng)理、分管副總及總經(jīng)理逐層審批后，報天健華夏審批；2、員工續(xù)假的審批權(quán)限以當(dāng)次請、休假總天數(shù)（包含續(xù)假天數(shù)）所規(guī)定的審批權(quán)限逐層審批；員工續(xù)假的請、休假審批權(quán)限在休假權(quán)限的基礎(chǔ)上降一級，即：經(jīng)理5小時，以此類推；各部門/人力資源部休假前將審批的請假審批單提交人力資源部備案，請假人員如因特殊情況電話請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批假的，則由該領(lǐng)導(dǎo)報人力資源部備案；駐外人員如

17、有請假的，可先將請假審批單掃描或拍照發(fā)給人力資源部備案，并在5個工作日內(nèi)將請假單原件寄回人力資源部；各部門休假前人力資源部及各部門考勤員負(fù)責(zé)如實記錄員工請假情況；人力資源部/各部門當(dāng)天人力資源部于每月5號整理上月請假審批單等請假資料，并歸檔保管；人力資源部每月5日銷假流程圖工作流程工作內(nèi)容責(zé)任人時間節(jié)點報到/填寫銷假審批單部門經(jīng)理簽名確認(rèn) 報人力資源部備案 記錄出勤情況 銷假審批單歸檔保管 1、主管級及以下銷假2天以內(nèi)向直接負(fù)責(zé)人報到，部門經(jīng)理級（包含副經(jīng)理)銷假2天以內(nèi)向公司總經(jīng)理報到；2、2天及2天以上須填寫銷假審批單；各部門銷假前銷假審批單須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字：1、主管級及以下：須經(jīng)部門

18、經(jīng)理確認(rèn)簽字；2、部門經(jīng)理級（包含副經(jīng)理)及以上：須經(jīng)公司總經(jīng)理確認(rèn)簽字；各部門當(dāng)天銷假須報人力資源部備案，2天及2天以上提交銷假審批單；各部門當(dāng)天人力資源部及各部門考勤員負(fù)責(zé)如實記錄員工出勤情況；人力資源部/各部門當(dāng)天人力資源部于每月5號整理上月銷假審批單，并歸檔保管。人力資源部每月5號個人結(jié)算工作流程圖工作流程工作內(nèi)容責(zé)任部門時間節(jié)點工作結(jié)算 評分并提交各部門提交結(jié)算分?jǐn)?shù)匯總表 審核、匯總各部門結(jié)算分?jǐn)?shù) 人力資源部審核 提交領(lǐng)導(dǎo)審批整理歸檔交由人力資源部作為薪資核算依據(jù) 各層級人員進(jìn)行工作結(jié)算，填寫工作結(jié)算表：員工級填寫工作日結(jié)算、主管級填寫工作周結(jié)算、經(jīng)理級填寫工作月結(jié)算；各部門員工級每

19、天18：00前主管級每周五17:00前經(jīng)理級每月25日17:00前各層級人員對工作結(jié)算表中各項工作進(jìn)行自評，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)評分（員工級每天18:00前提交、主管級每周五17:00前提交、經(jīng)理級每月25日17:00前提交）；各部門員工級每天18：00前主管級每周五17:00前經(jīng)理級每月25日17:00前各部門匯總本部門人員上月的結(jié)算分?jǐn)?shù)，并經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審批簽字后，連同電子版結(jié)算分?jǐn)?shù)匯總表于每月3日前提交行政部；各部門每月3日前1、 人力資源部于每月1日前將上月考勤數(shù)據(jù)提供給行政部作為審核依據(jù)之一；2、 行政部審核各部門工作結(jié)算日期、分?jǐn)?shù)、人員等信息及數(shù)據(jù)；3、 由行政部匯總各部門人員（除領(lǐng)導(dǎo)班子，采購部正、副經(jīng)理外）的上月工作結(jié)算分?jǐn)?shù)，并把電子版結(jié)算分?jǐn)?shù)匯總表、各部門簽字版結(jié)算分?jǐn)?shù)匯總表復(fù)印件于每月6日前