企業(yè)文化案例精選

1、結(jié)課論文信息管理與信息系統(tǒng)1101ZTY企業(yè)文化成功典例-蘋果公司前言蘋果，是大家都知道的企業(yè)，蘋果令人目眩的輝煌震過世界。在喬布斯的手上，蘋果不僅通過Aplle 實現(xiàn)了對個人電腦的重新定義，而且掀起了一個又一個“i”型巨浪：iPod之于音樂，iPhone之于手機，iPad之于平板電腦，蘋果所及之處無不吐故納新和翻江倒海。而在喬布斯的遒勁揮手之間，無數(shù)競爭巨頭只能扼腕長嘆。現(xiàn)在，讓我來淺談一下蘋果的文化，探討一下文化與企業(yè)成功的關(guān)系。蘋果公司企業(yè)文化1專注于設(shè)計 首先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋果才是真正

2、地在做設(shè)計了解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然后著手實現(xiàn)這些目標。雖然實現(xiàn)起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎？ 如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。 2忘記一切，從頭開始 忘記一切， 當員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計、新產(chǎn)品的設(shè)計理念還是公司獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。 3堅信蘋果比其它所有公司都強 不同于行業(yè)里的其它任何公司， 蘋果公

3、司非常自負。 其中的部分原因是由于喬布斯非常自我， 他相信蘋果是世界上最強的公司， 有不同于其他公司的做事方式。 雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號召力。4永不服輸 蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。 就算產(chǎn)品被批評得體無完膚， 該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。 沒有哪個領(lǐng)域能比計算市場把這一點展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議（和風險）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動市

4、場的收益能讓這位 CEO 如此憤怒的原因。 5 偏執(zhí)于創(chuàng)新喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、 嚴格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。 重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線，把正在開發(fā)的 15 種產(chǎn)品縮減到 4 種，而且裁掉一部分人員，節(jié)省了營運費用。之后，蘋果遠離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求，也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導地 位的臨近市場擴張。6.推崇精英人才文化 推崇精英人才文化與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調(diào)“精”和 “簡”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的 Pixar 公司倡導的是沒有“B 團隊”，每個電

5、影都是 集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成?！百|(zhì)量比數(shù)量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到 Stephen G. Wozniak 為制造第一臺蘋果機而顯示出的超 凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運 轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，他花費大量精力和 時間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認為對于蘋果各個職位最適合的人選。我的認識：估計幾乎每一個大學生都知道喬布斯去世了，但是他的去世卻成為了引發(fā)人們對蘋果文化研究的契機。通過對蘋果公司的了解，我認為喬布斯的個人引領(lǐng)的蘋果文化對蘋果的崛起意義重大，在此

6、我淺談一下自己的理解。首先，我認為蘋果文化的創(chuàng)新是帶領(lǐng)蘋果成就霸業(yè)的首要因素?？匆幌绿O果的歷史就會發(fā)現(xiàn)，幾乎蘋果推出的每一項產(chǎn)品都是獨具魅力，代表著世界最高技術(shù)的，史無前例的。創(chuàng)新是蘋果文化的靈魂。在蘋果公司的歷史上，似乎從未有過克隆其他公司產(chǎn)品的歷史。從蘋果 II 開始， 到喬布斯重返蘋果公司的十幾年時間，蘋果在微機史上創(chuàng)造了許多第一。在喬布斯離開的 12 年間，蘋果公司雖遭遇數(shù)次危機，導致 3 次變更 CEO，但卻從未停止創(chuàng)新。創(chuàng)新文化，使得蘋果幾乎每年都有新的產(chǎn)品問世。蘋果推出的幾乎每一款產(chǎn)品，都帶給客戶最新的體驗，引領(lǐng)著時代的潮流。即便在經(jīng)營最困難的時候，蘋果也不曾改變創(chuàng)新；即便在產(chǎn)品

7、非常暢銷的時候，蘋果也依然推陳出新。對創(chuàng)新的熱愛，以至于偏執(zhí)，是蘋果能夠堅持到今天的一個關(guān)鍵因素。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)?！霸谔O果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談噢，用戶至上，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯驕傲地說。盡管已經(jīng)從最初對技術(shù)的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的創(chuàng)新熱情始終未變，他對創(chuàng)新的熱情就如他最喜歡的全球概覽停刊前的告別辭所寫：Stay Hungry. Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）對創(chuàng)新

8、的追求，不僅是企業(yè)需要的，我們自己也需要創(chuàng)新精神。無論是在學習中還是工作中，創(chuàng)新都是不可缺少的。中國要想從制造大國轉(zhuǎn)到創(chuàng)造大國，能有自己獨創(chuàng)的產(chǎn)品、品牌，沒有創(chuàng)新，將是不可能實現(xiàn)的。其次，我認為蘋果文化中的激情和追求完美、堅信蘋果比其他公司都強的態(tài)度也是蘋果成功的重要因素。中國有句古話，謀其上者取其中，謀其中者取其下。對自己要求高，就會沖著更高的目標去奮斗。在喬布斯的領(lǐng)導下，每當有重要產(chǎn)品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標志。喬布斯認為主導市場才是最重要的事。在涉及到技術(shù)時，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標，那就是

9、“主導市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只有他的公司才是最強的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點，并希望員工可以幫他實現(xiàn)這個目標。如果員工不這樣做的話，那么就只會被解職。在這樣的文化氛圍下，所有員工都追求更高的要求，才有了完美的蘋果。此外，喬布斯的激情也感染了整個企業(yè)。喬布斯曾在 2000 年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。高要求和對待工作的激情，不僅在企業(yè)文化中浸透可以很好的帶動職工的

10、工作積極性，我們生活中也需要這種態(tài)度。無論是學習還是工作，態(tài)度很重要，而充滿激情的工作也會提高我們的工作效率。企業(yè)文化失敗案例-五谷道場據(jù)第一財經(jīng)日報報道，五谷道場房山廠區(qū)已經(jīng)貼上北京市第一中級人民法院封條，原因是欠下供貨商近 1000 萬元貨款和銀行的 4000 多萬元貸款，五谷道場被多名原告起訴并敗訴。 這一消息的迅速傳播，標志五谷道場的失敗已成定局。五谷道場的失敗讓人惋惜之余，關(guān)于其失敗的評論也很多： 行業(yè)分析人士馮啟如此評論：五谷道場擴張?zhí)煸斐扇绱司置?。五谷道場幾乎是同時在 30 多個城市設(shè)立辦事處，并導致資金鏈緊張。 王利鋒在五谷道場崩盤之謎總結(jié)了五谷道場的運營管理四大誤區(qū)：冒進擴

11、張；用人無當；融資不當；戰(zhàn)略不當。這些評論從各自的角度看，都有一定的道理，有些還很深刻，但我認為這些都不是五谷道場失敗的根本原因。其根本的原因到底是什么呢？還是文化瓶頸問題。在破解文化瓶頸的兩條“錦囊”中曾說過，文化瓶頸是企業(yè)管理活動中隱藏最深的瓶頸，多數(shù)企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)和正視它。在文化瓶頸已經(jīng)嚴重制約企業(yè)發(fā)展或危害企業(yè)生存的時候，企業(yè)往往都意識不到，還一味的從其他方面找瓶頸進行盲目突破，結(jié)果是越突破問題越大，造成瓶頸放大效應(yīng)。對于快速發(fā)展中的大中型企業(yè)，如果出現(xiàn)瓶頸放大效應(yīng)，多數(shù)情況下是致命的。 我們很多企業(yè)家很迷信品牌，似乎有了品牌就有了一切。君不知沒有深厚文化根基的品牌是很脆弱的。三株、旭日

12、升、秦池等知名品牌，往往都是在企業(yè)發(fā)展到 如日中天的時侯轟然倒下。最致命的是什么？是在關(guān)鍵時刻，供應(yīng)商不信任你，員 工不信任你，輿論再來個推波助瀾，任你有三頭六臂，也難逃失敗的下場。 為什么說五谷道場是文化瓶頸呢？因為五谷道場最基本的誠信在逐漸喪失。早 在 2007 年 8 月份，北京地區(qū)的一位從該品牌 2005 年一出世就做一級代理的經(jīng)銷商 就抱怨，“去年同期銷售最好成績一個月就可達二三十萬元。但是現(xiàn)在一個月最多 只有五六萬元。由于欠貨問題嚴重，他已經(jīng)和五谷道場業(yè)務(wù)員溝通，把當時交給該公司的保證金都換成了產(chǎn)品?！彼硎?，主要是現(xiàn)在心里太害怕了?，F(xiàn)在是一定先讓我看到貨，我才敢給錢。因為這半年來

13、五谷道場就不正常，打過錢去有時候一兩個月都不見貨。 重慶西南商報就曾以“百萬貨款掉陷阱，眾多商家被套牢”為題報道了中旺集團四川分公司涉嫌挪用當?shù)亟?jīng)銷商貨款高達 100 萬，長達 8 個月之久。 一些離職的員工曾向北京媒體透露，2006 年 11 月公司開始大量拖欠員工工資， 有的長達半年。2007 年上半年，中旺集團下轄各地分公司員工甚至總部員工，至少 有 2000 人離職。以上事例說明，企業(yè)是在自拆根基?？上а?，在企業(yè)步入如此危險的境地，才華橫溢、一直“重視”企業(yè)文化的的 王中旺，從來沒有意識到是企業(yè)文化出了問題。他們還以為是資金問題，全力以赴 高融資。即便是融資成功，也只能解一時之急，很難

14、從根本上擺脫困境。為什么這么說呢？如果五谷道場的企業(yè)文化不出問題， 即便是遭遇再大的困難，他都會闖過去?？煽诳蓸饭镜囊晃豢偛谜f過一句話：“即使可口可樂的所有廠房一夜間燒毀，第二天就會有銀行愿意貸款給可口可樂，可口可樂也會很快重新恢復 起來”。 文化出了問題，失去了最起碼的誠信，你一旦出現(xiàn)困難，就會員工離職，債主堵門，銀行來封門?？赡苡械呐笥岩獑枺骞鹊缊龊苤匾暺髽I(yè)文化建設(shè)，你為什么說人家是文化瓶頸呢？是的，五谷道場的大股東中旺集團，表面上看很注重企業(yè)文化，他們創(chuàng)辦了 中旺企業(yè)文化報，還提出了文化鑄魂的口號。他們的公司精神是：自強不息， 厚德載物；經(jīng)營宗旨是：雙贏共生；公司遠景是：培育獨具特色

15、的企業(yè)文化，打造 傳承百年的強勢品牌。這些口號很動聽，落實到行動上了嗎？我看沒有。我看他們只是把企業(yè)文化作為忽悠客戶和員工的一種手段， 在實際經(jīng)營活動中則是沒有落實。 有人可能還會問，五谷道場拖欠供應(yīng)商貨款、拖欠員工工資也在企業(yè)遇到困難的情 況下不得已而為之，過去中旺是很講信用的。但我認為這種說法站不住腳，企業(yè)只有在最困難的時候，才是對企業(yè)文化的真?zhèn)蔚淖詈玫蔫b別。中旺集團是一個發(fā)展中的企業(yè)，遭遇失敗并不可怕，只要從失敗中學習到管理的真經(jīng)，也是好事。失敗還能祛除企業(yè)的高層管理人員浮躁，讓頭腦更清醒。我的認識：在這個物欲橫流的社會，誠信似乎變的那么渺小不值一提。但是，不可否認，誠信的價值并沒有因人們的輕視而貶值。五谷道場正是因為缺少誠信才落入如此下場。從這個例子中，我總結(jié)了以下幾