保潔外包管理規(guī)定

1、*集團有限責任公司保潔外包管理規(guī)定 1.管理目的：為了規(guī)范對保潔外包公司的管理，提高其日常保潔服務(wù)質(zhì)量，為公司創(chuàng)造干凈、整潔、靚麗的生產(chǎn)、生活環(huán)境，特制定此規(guī)定。2.管理依據(jù)：依據(jù)雙方簽訂的保潔服務(wù)技術(shù)協(xié)議。3.適用范圍：本規(guī)定適用于參與保潔服務(wù)項目的單位及監(jiān)督、檢查、考核其實施狀態(tài)的部門和人員。4.管理職責：4.1.安技環(huán)保辦公室是廠區(qū)保潔外包公司的歸口管理部門，對其有權(quán)依照合同相關(guān)規(guī)定進行監(jiān)督檢查、驗收整改和考核工作；4.2.各單位（總裝、車身、車架、銷售公司等）負責所在區(qū)域及項目的日常保潔監(jiān)督檢查和考核打分工作；4.3.保潔外包公司須遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，負責責任區(qū)的日常保潔工作，在實

2、施保潔過程中，必須遵守現(xiàn)場環(huán)境/職業(yè)健康安全要求。5. 管理流程：5.1.各保潔公司應根據(jù)所簽訂合同的保潔內(nèi)容及標準進行日常保潔工作；5.2.總裝、車身、車架、銷售公司等單位對各自區(qū)域的保潔服務(wù)質(zhì)量依照服務(wù)標準進行日常監(jiān)督檢查和月度打分工作；5.3.總裝、車身、車架、銷售公司等單位每月向安技環(huán)保辦公室上報一份保潔服務(wù)整體評價打分表，并注明扣分原因；5.4.安技環(huán)保辦公室現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生主管依據(jù)日常檢查情況及各單位上報的日常保潔檢查匯總情況，對保潔外保公司下發(fā)整改通知責令限期整改；5.5.保潔外包公司整改完畢后，將經(jīng)打分單位驗收簽字的整改結(jié)果報安技環(huán)保辦公室進行確認，安技環(huán)保辦公室依照保潔合同填寫考

3、核結(jié)果；5.6.如遇重大參觀活動，安技環(huán)保辦公室可根據(jù)工作需要，協(xié)調(diào)保潔公司之間相互進行協(xié)助保潔工作。6. 保潔服務(wù)日常檢查及處罰標準內(nèi) 容具體內(nèi)容清潔頻次服務(wù)標準處罰標準辦公室、會議室、休息室辦公桌2/天白手套檢查無積塵、無水漬、無雜物、無污漬斑痕50100元椅子2/天白手套檢查無積塵、無水漬，椅墊擺放整齊50100元沙發(fā)2/天白手套檢查無積塵、無水漬，椅墊擺放整齊50100元茶幾2/天白手套檢查無積塵、無水漬、無雜物、無污漬斑痕50100元文件柜2/天白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元地面4/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元墻面1/周目視無積塵、水漬、污漬斑

4、痕50100元玻璃窗1/周白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元窗臺1/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元窗簾1/月目視無積塵、污漬斑痕50100元房門1/天白手套檢查無積塵、無污漬斑痕50100元垃圾筐按時傾倒，垃圾不超過筐高的2/350100元樓 道地面4/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元墻面1/周目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元玻璃1/周白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元指示牌1/天白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元樓 梯臺階4/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元扶手1/天白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50

5、100元玻璃1/周白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元墻面1/周目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元大 廳地面4/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元墻面1/周目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元花卉澆水，保護，花盆目視無積塵、污漬斑痕50100元裝飾品1/天白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元標示物1/天白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元門2/天白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元電梯間2/天白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元衛(wèi)生間便池2/天目視無污漬、斑痕和雜物，顯現(xiàn)本色50100元隔板2/天目視無積塵、水漬、污

6、漬斑痕50100元洗手臺2/天目視無污漬、斑痕和雜物50100元玻璃鏡子2/天白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元污水池2/天目視無污漬斑痕和雜物50100元地面4/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元紙簍按時傾倒，垃圾不超過筐高的2/350100元衛(wèi)生紙洗手液擦手紙衛(wèi)生紙、洗手液及時補充，保證每天都有50100元保潔服務(wù)日常檢查及處罰標準生產(chǎn)車間人流通道4/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元物流通道4/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元共用區(qū)域（含預留區(qū)域）2/天目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元低空玻璃1/周白手套檢查無積塵、水漬，清

7、亮透明50100元洗手池、衛(wèi)生間、水房參照衛(wèi)生間清潔要則50100元車間附屬辦公樓參照辦公樓清潔要求50100元各指示牌1/周白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元固定設(shè)施1/周目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元車間鋼架結(jié)構(gòu)及4米以上范圍1/年目視無積塵、水漬、污漬斑痕1000元垃圾清運及時清運，垃圾不超過筐高的2/350100元硬 化路 面行車道1/天無雜物、無塵土50100元人行道1/天無雜物、無塵土50100元道牙1/天無雜物、無塵土50100元門前通道1/天無雜物、無塵土50100元綠化帶無雜物（采用撿的方式）50100元廣場1/天無雜物、無塵土50100元機動車停車場1

8、/天無雜物、無塵土50100元自行車停車場1/天無雜物、無塵土50100元垃圾桶及時清倒，桶外無垃圾殘留50100元指示牌1/天擺設(shè)整齊，定置，無塵、無斑痕50100元垃圾處理車間內(nèi)收集及時50100元存儲有序50100元運送快捷50100元垃圾處理車間外收集到集中地點50100元存儲到指定區(qū)域的指定容器50100元處理及時50100元運輸?shù)街付ǖ攸c（政府認可的垃圾處理場所）1000元說明： a.清潔頻次，保潔公司可以根據(jù)實際情況增加，但不得減少清潔頻次；b.每月依據(jù)考核辦法及清潔要求和標準對保潔公司進行考核；c.考核部門有權(quán)調(diào)整和提高保潔服務(wù)標準。 8. 考核辦法：8.1.日?？己耍焊鶕?jù)保潔

9、服務(wù)日常檢查和處罰標準對日常保潔服務(wù)質(zhì)量進行的考核。.各考核單位在日常檢查過程中有權(quán)根據(jù)保潔服務(wù)標準和處罰標準對保潔公司直接開具罰單SQ/SI12.5.1；.每周由各單位將處罰結(jié)果報安技環(huán)保辦公室進行匯總，以備在每月保潔費用支付時扣除，并在周零報告上進行通報。8.2.月度考核：月度考核作為支付月度保潔服務(wù)費用的主要依據(jù)，由各單位根據(jù)保潔公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行綜評打分，打分可分為A、B、C、D四個檔次：綜評結(jié)果90分以上為A，8089分為B，7079分為C，70分以下為D；各單位將打分結(jié)果報安技環(huán)保辦公室進行匯總，按考核打分檔次支付保潔費用。8.2.1.公司級領(lǐng)導點名或通報批評環(huán)境衛(wèi)生方面

10、工作，本月考核不能得A；.根據(jù)各考核單位的考核打分結(jié)果支付本單位保潔區(qū)域的保潔費用，考核結(jié)果為A足額支付當月保潔責任區(qū)域的清潔費用，考核結(jié)果為B支付當月清潔費用的95，考核結(jié)果為C支付當月清潔費用的90，考核結(jié)果為D支付當月清潔費用的80；8.2.3.針對保潔費用的支付由安技環(huán)保辦公室根據(jù)每月日?？己撕驮露瓤己私Y(jié)果進行匯總，匯總完成后通知保潔公司開具支付發(fā)票報公司財務(wù)部支付；8.2.4.如果評定等級低于或等于C級，則保潔公司須向考核方提供問題整改報告；8.2.5.如果考核結(jié)果連續(xù)三個月為C級，則第三個月考評為D級，考核方對保潔公司提出警告；.如果連續(xù)兩個月為D級或全年為D級的次數(shù)超過三次，考核

11、方有權(quán)解除合同。8.3.此規(guī)定解釋權(quán)歸安技環(huán)保辦公室。附1：日?？己吮嵙P款通知單SQ/SI附2：保潔綜評打分表 SQ/SI保潔罰款通知單編號日期罰款單位（蓋章）被罰款單位罰款事由： 罰款金額： 罰款單位領(lǐng)導意見： 安技環(huán)保辦公室意見：（ ）月份保潔綜評打分表評分單位（章）：項 目內(nèi) 容分值得分扣分原因生產(chǎn)車 間人流通道5物流通道5公共區(qū)域5低空玻璃、墻面5參觀指示牌、消防栓等5衛(wèi)生間、水房、洗手池15垃圾清運15辦公樓地面5墻面5玻璃5樓梯扶手5更衣室、會議室10衛(wèi)生間、水房10參觀指示牌及固定設(shè)施5總分其 他建 議編制： 審核： 審批：備注：此打分表適用于各生產(chǎn)廠保潔項目。（ ）月份辦公樓保潔綜評打分表評