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文檔簡(jiǎn)介

1、流程編號(hào):5.5 撰寫/修訂時(shí)間:2010年7月9日流程名稱:促銷管理流程流程目錄:子流程1:5.5.1年度促銷規(guī)劃子流程2:5.5.2促銷實(shí)施流程子流程3:5.5.3計(jì)劃外大型促銷活動(dòng)子流程4:5.5.4計(jì)劃外單店促銷活動(dòng)子流程1:年度促銷規(guī)劃一、流程目的:使公司實(shí)施促銷活動(dòng)的各個(gè)部門之間溝通和配合更有效,從而實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)的業(yè)績?cè)鲩L和全面提升目標(biāo)。二、適用范圍:采購部、企劃、及門店管理層關(guān)于公司促銷實(shí)施各執(zhí)行單位。 三、流程原則:師出有名 四、流程職能分配: 企劃:作為公司促銷活動(dòng)的組織者和整個(gè)活動(dòng)的實(shí)施管理者,對(duì)活動(dòng)計(jì)劃、商品組織討論、活動(dòng)過程實(shí)施協(xié)調(diào)與管控、活動(dòng)后評(píng)估及會(huì)議分析做主要工作

2、。 采購部:促銷活動(dòng)實(shí)施的核心部門,對(duì)活動(dòng)計(jì)劃、商品組織準(zhǔn)備、供應(yīng)商談判、活動(dòng)過程實(shí)施、活動(dòng)后評(píng)估等做重要工作。 門店:促銷活動(dòng)執(zhí)行和配合部門。參與促銷商品選品、市場(chǎng)調(diào)查、促銷執(zhí)行、活動(dòng)后問題分析等做重要工作。 物流部:促銷活動(dòng)期間促銷商品配貨到店,確保按時(shí)按量原則; 財(cái)務(wù)部:對(duì)于促銷活動(dòng)中現(xiàn)金采購商品的資金預(yù)算與支付等工作;五、流程結(jié)構(gòu): 六、流程說明:1、企劃根據(jù)年節(jié)/企業(yè)的特殊日子提出全年的促銷規(guī)劃2、采購部、營運(yùn)部討論企劃提議的年度促銷規(guī)劃3、企劃根據(jù)討論的結(jié)果編制年度促銷規(guī)劃4、采購部/營運(yùn)部審核5、總經(jīng)理審批企劃提交的年度促銷規(guī)劃6、企劃編制新的年度促銷規(guī)劃七、流程圖名稱年度促銷規(guī)

3、劃時(shí)間企劃采購部營運(yùn)部總經(jīng)理一天一天兩天兩天當(dāng)天共計(jì)六天企劃/采購部總監(jiān)(經(jīng)理)/營運(yùn)部總監(jiān)(經(jīng)理)/審核企劃/采購部/營運(yùn)部/共同討論企劃根據(jù)計(jì)劃開展促銷工作市場(chǎng)部編制年度促銷計(jì)劃企劃提議年度促銷規(guī)劃總經(jīng)理審批八、流程標(biāo)準(zhǔn)1. 節(jié)氣、節(jié)日、國歷、見福的特別慶祝日是策劃促銷活動(dòng)主要參考2. 企劃根據(jù)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷狀況分析、其它商業(yè)信息、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、商品策略、門店銷售情況分析、會(huì)員分析、歷史銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提出年度促銷計(jì)劃3. 年度促銷規(guī)劃表以兩周為一檔期,全年循環(huán)4. 若遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)價(jià)或遇銷售低谷、庫存清貨、可采取短期的計(jì)劃外促銷5. 促銷的方式應(yīng)有新意,忌一陳不變九、附件1、年度促銷

4、預(yù)算表月活動(dòng)規(guī)劃計(jì)劃實(shí)際計(jì)劃VS實(shí)際檔期主題節(jié)日主要促銷品類費(fèi)用預(yù)算累計(jì)費(fèi)用支出累計(jì)1234567891011122、年度促銷規(guī)劃表月企劃采購部行政部企劃物流營運(yùn)部檔期主題節(jié)日主要促銷品類目標(biāo)品類選品供應(yīng)商談判提交促銷商品表促銷贈(zèng)品選購海報(bào)商品拍照補(bǔ)拍一校二校出片配送門店準(zhǔn)備123456789101112十、檢查點(diǎn):1、計(jì)劃的專業(yè)性和前瞻性2、歷史銷售數(shù)據(jù)的分析十一、注意事項(xiàng):子流程2:促銷實(shí)施流程一、流程目的:1. 促銷活動(dòng)更為有效,二、適用范圍:年度促銷活動(dòng)的開展和實(shí)施三、流程原則:促銷是系統(tǒng)工程,為避免促銷會(huì)流于形式,需要各個(gè)環(huán)節(jié)需要部門緊密配合四、流程職能分配:企劃:提議年度促銷方案,

5、設(shè)計(jì)/派發(fā)海報(bào),采購部:促銷商品的談判,校稿,首單訂貨品類經(jīng)理:參與選品會(huì)營運(yùn)部:參與選品會(huì),促銷實(shí)施物流部:促銷物料,商品,贈(zèng)品配送五、流程結(jié)構(gòu):此流程與年度促銷規(guī)劃流程銜接六、流程說明1:制定促銷方案 采購部經(jīng)理依據(jù)當(dāng)年年初已制訂好的年度促銷規(guī)劃,做出一份詳盡的此檔期促銷的商品規(guī)劃表,并向各商品主管采購人員進(jìn)行布置。2:第一次選品會(huì) 采購人員依據(jù)全年促銷計(jì)劃表,自行擬定此檔期促銷單品選品計(jì)劃,并填寫促銷單品選品表(見例表),準(zhǔn)備參加第一次選品會(huì)。選品會(huì)人員組成:品類經(jīng)理、采購部經(jīng)理、營運(yùn)部經(jīng)理、全體商品采購人員。 選品會(huì)上由各采購主管向參會(huì)者展示促銷單品選品表及相應(yīng)的促銷單品樣品,讓參會(huì)者

6、非常直觀的了解每支促銷單品,而更能有的放矢的提出自己的意見,以修正促銷選品。3:促銷品談判 選品會(huì)后,采購主管根據(jù)會(huì)上提出的各種修正意見,修改促銷選品表并依據(jù)新表,約見供應(yīng)商,開始促銷商品的談判工作。 4:第二次選品會(huì) 經(jīng)過一周的談判,采購主管已基本了解確認(rèn)各支促銷選品的可行性,將此填寫促銷單品申請(qǐng)表的第二稿,與采購部經(jīng)理、品類經(jīng)理、營運(yùn)部經(jīng)理討論。 5:定品會(huì) 此會(huì)由品類經(jīng)理、企劃人員、采購部經(jīng)理、營運(yùn)部經(jīng)理、采購主管參加,最終確定正式的促銷商品售價(jià)、放在海報(bào)封面的商品、需要在海報(bào)上放大的商品及各支促銷單品的預(yù)期總訂量。同時(shí)再根據(jù)促銷主題、促銷力度及商圈客層,確定海報(bào)印刷量及派發(fā)方案。 6:

7、出促銷單品清單、下促銷單品首批訂單 采購主管根據(jù)定品會(huì)方案,填寫促銷商品清單,交由采購部經(jīng)理審批,再錄入商品電腦系統(tǒng)并依照此表上所寫的促銷單品首單訂量進(jìn)行下單訂貨。7:拍照 依據(jù)海報(bào)商品規(guī)劃圖,海報(bào)圖片設(shè)計(jì)人員出具設(shè)計(jì)方案,經(jīng)采購經(jīng)理確定,企劃人員根據(jù)設(shè)計(jì)方案的要求逐一對(duì)促銷單品進(jìn)行專業(yè)性拍照。8:確定封面、版式、商品、價(jià)格、校稿 采購部經(jīng)理督管、檢查、簽定海報(bào)最終整體稿件,期間可有三次校稿機(jī)會(huì),相應(yīng)采購主管也要簽字確認(rèn)最終海報(bào)稿件上的商品信息的正確性。 9:印刷、派發(fā)海報(bào) 正式出海報(bào)后,交由印刷公司印刷。并按各門店制定出的派發(fā)方案進(jìn)行海報(bào)派發(fā)工作。 10:到貨、陳列、布置 各門店店長從公司下

8、促銷首單訂量后,天天追蹤促銷單品到貨情況,確保促銷開始前兩天全部促銷單品到齊。如遇不到情況,及時(shí)與采購部聯(lián)系,提早解決。同時(shí),將已到促銷單品陳列在促銷商品申請(qǐng)單所規(guī)定的位置上,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N氛圍的裝飾與營造。如有促銷期當(dāng)天未到貨商品,提交相應(yīng)表格給采購經(jīng)理,進(jìn)行商品到貨督促并對(duì)相應(yīng)采購?fù)▓?bào)批評(píng)。 (促銷商品不能在開業(yè)當(dāng)天正常執(zhí)行的,需要營運(yùn)部、企劃安排活動(dòng)開檔當(dāng)天的各店抽查,并填寫“ 期促銷非正常情況跟蹤表”,門店也應(yīng)將此表填寫上報(bào)營運(yùn)部轉(zhuǎn)采購經(jīng)理進(jìn)行處理。)(見附表) 11:補(bǔ)下訂單,確認(rèn)商品信息的正確性 門店根據(jù)促銷第一次到貨量,檢查陳列后的庫存量及預(yù)期銷售情況,及時(shí)下續(xù)單量。在促銷前一

9、天再次檢查賣場(chǎng)的促銷標(biāo)識(shí)、海報(bào)信息、POS系統(tǒng)信息是否一致,確保促銷開始日正常運(yùn)營。12:掌控庫存 促銷開始后商品采購、營運(yùn)門店時(shí)時(shí)跟進(jìn)銷售情況,確保促銷商品不斷貨,不壓貨。13:按時(shí)結(jié)束促銷,及時(shí)辦理退貨 所有促銷商品進(jìn)價(jià)的生效日期要求比促銷售價(jià)的生效日期要長一般進(jìn)價(jià)生效時(shí)間前七后三,售價(jià)開始時(shí)間為活動(dòng)日提前一天,結(jié)束日為當(dāng)日24點(diǎn)。這樣可以確保促銷商品提前訂貨,做好促銷陳列、布置,同時(shí)又可以保證在促銷結(jié)束后,對(duì)于庫存量大的促銷商品進(jìn)行退貨處理時(shí),可以按照促銷進(jìn)價(jià)辦理退貨。 這里要提醒一點(diǎn)的是,有的促銷商品已在促銷商品申請(qǐng)單上標(biāo)注無法退貨,門店是預(yù)先知道的,所以在續(xù)訂無法退貨的促銷單品時(shí)要慎

10、重下量。14:促銷業(yè)績?cè)u(píng)估會(huì) 依據(jù)促銷單品選品表第二稿上的“預(yù)估促銷量”與實(shí)際促銷銷量比較,共同檢討未完成的差異原因,以警示今后促銷在選品、定價(jià)、陳列、訂貨、送貨、補(bǔ)貨等方面的不足之處,加以改進(jìn)。企劃對(duì)整個(gè)評(píng)估會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄存檔。 注:如遇大型促銷活動(dòng),如端午節(jié)、中秋國慶節(jié)和春節(jié)的促銷業(yè)績?cè)u(píng)估會(huì),需要增加除數(shù)字分析外的“促銷過程中的經(jīng)營問題分析”,見附表“錯(cuò)誤與機(jī)會(huì)糾正表”,用以改進(jìn)大節(jié)促銷中的企業(yè)自身經(jīng)營問題。 此表由企劃負(fù)責(zé)完成。七、流程圖名稱促銷實(shí)施編號(hào)頁碼第1頁 共1頁時(shí)間企劃采購部采購經(jīng)理營運(yùn)部物流部其它配合部門一天十五天一天一天一天一天一天一天一天一天共計(jì)二十五天企劃/采購部/品類

11、經(jīng)理/營運(yùn)部參加促銷活動(dòng)評(píng)估促銷活動(dòng)評(píng)估促銷物料派發(fā)校稿,確定版式拍照企劃/采購部/品類經(jīng)理/營運(yùn)部共同決定促銷商品企劃/采購部/品類經(jīng)理/營運(yùn)部共同參加第二加第一次選品會(huì)企劃/采購部/品類經(jīng)理/營運(yùn)部共同參加第一加第一次選品會(huì)制定當(dāng)期促銷方案訂貨提交促銷清單/下首批訂單促銷商品談判促銷商品分析促銷結(jié)束退貨確認(rèn)促銷贈(zèng)品到貨配送促銷贈(zèng)品采購促銷商品談判八、標(biāo)準(zhǔn)促銷活動(dòng)中的商品管理 選品:每檔期的促銷選品依據(jù)促銷主題來定,由采購部經(jīng)理根據(jù)“全年促銷規(guī)劃”主題進(jìn)行各部門的商品規(guī)劃; 促銷商品陳列:1、品類經(jīng)理需要協(xié)助各門店門長完成各店“促銷位置陳列圖”的編號(hào)工作; 2、采購人員根據(jù)促銷商品的屬性進(jìn)行

12、促銷商品陳列布置。在“促銷商品申請(qǐng)表”上填相應(yīng)門店編號(hào)?;蛴稍摰曜孕羞M(jìn)行陳列安排。) 3、門店人員嚴(yán)格執(zhí)行品類經(jīng)理安排的促銷陳列位置表。不得隨意或不按計(jì)劃執(zhí)行,采購人員在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題者,上報(bào)到營運(yùn),進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。若因商品貨量問題引起的陳列不到位,門店提前上報(bào)業(yè)務(wù)副總。 促銷商品的庫存處理促銷商品首單由采購人員下單,后續(xù)補(bǔ)貨(除自采商品外)均由門店自行補(bǔ)貨;無法退貨商品需請(qǐng)采購在“促銷商品申請(qǐng)表”上注明,否則造成的促銷商品積壓,由采購負(fù)責(zé); 門店各級(jí)管理人員要每天每時(shí)充分關(guān)注促銷商品的庫存情況,確保暢銷商品不缺貨、滯銷商品及時(shí)處理。 促銷活動(dòng)一周后,即對(duì)促銷商品中銷售不佳且?guī)齑孑^高商品作出

13、提報(bào)及處理意見。采購及時(shí)作出回復(fù)處理,以確保活動(dòng)結(jié)束,商品能銷售完畢;促銷活動(dòng)結(jié)束一周內(nèi),企劃根據(jù)高庫存商品處理流程對(duì)促銷商品進(jìn)行庫存處理。采購對(duì)門店報(bào)來的促銷商品高庫存清單作出處理意見:退貨、降價(jià)清貨或轉(zhuǎn)店。 促銷商品銷售評(píng)估: 促銷商品的銷售評(píng)估,原則上是高于非促銷期環(huán)比銷售的2-5倍為合格;或于去年同期相比,高于同期銷售的2-5倍為合格。 年度促銷活動(dòng)評(píng)估(1)企劃負(fù)責(zé)擬寫年度企劃促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。(2)年度促銷活動(dòng)評(píng)估報(bào)告于每年11月份做第二年年度促銷計(jì)劃前完成。(時(shí)間跨度為:前一年11月份到本年10月底)(3)年度促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告主要包括以下有關(guān)內(nèi)容:n 全年促銷檔期;n 促銷銷售占

14、比;n 成功促銷案例分析(要有檔案或相關(guān)照片等留存);n 失敗促銷案例分析;n 促銷活動(dòng)存在問題分析和解決方案;n 全年?duì)I銷企劃費(fèi)用情況分析;n 本年度促銷與上一年對(duì)比,增長點(diǎn)和缺失點(diǎn)分析;n 下一年度營銷促銷存在機(jī)會(huì)及建議。(4)企劃上報(bào)采購部經(jīng)理(總監(jiān))并抄送總經(jīng)理和董事長。(5)采購部經(jīng)理(總監(jiān))、營運(yùn)經(jīng)理(總監(jiān))、總經(jīng)理和董事長審閱批示后轉(zhuǎn)企劃存檔。九:附件:1、促銷工作流程時(shí)間管控表促銷工作流程時(shí)間管控表步驟工作內(nèi)容工作完成時(shí)間部門1制定促銷方案(主題、主打商品、時(shí)限、版面商品規(guī)劃) 促銷開始前20天企劃2選品會(huì)第一次促銷開始前18天營運(yùn)部采購部/品類經(jīng)理3促銷品談判促銷開始前11天

15、采購部4選品會(huì)第二次促銷開始前12天營運(yùn)部采購部/品類經(jīng)理5確定促銷毛利政策促銷開始前12天采購部6定品會(huì)(封面、放大、海報(bào)商品、訂量、海報(bào)發(fā)放量)促銷開始前10天營運(yùn)部采購部/品類經(jīng)理7出促銷單品清單、下促銷單品首批訂單促銷開始前10天采購部8拍照促銷開始前7天企劃9確定封面、版式、商品、價(jià)格、校稿促銷開始前4天企劃10派發(fā)海報(bào)促銷開始前1天企劃11到貨促銷開始前2天物流部12補(bǔ)下訂單、確認(rèn)商品信息促銷開始前2天采購部/營運(yùn)部13掌控庫存促銷期間采購部/營運(yùn)部14按時(shí)結(jié)束促銷、及時(shí)辦理退貨促銷結(jié)束日采購部/營運(yùn)部15促銷業(yè)績?cè)u(píng)估會(huì)促銷結(jié)束后一周內(nèi)品類經(jīng)理2、促銷商品申請(qǐng)表促銷商品申請(qǐng)表部門:

16、_主題:_促銷售價(jià)時(shí)限:_月_日至_月_日制表日期:_年_月_日檔期:_主打商品:_促銷進(jìn)價(jià)時(shí)限:_月_日至_月_日制表人:_序號(hào)廠商編號(hào)商品編號(hào)商品名稱規(guī)格進(jìn)價(jià)售價(jià)毛利促銷費(fèi)用類型時(shí)限限購贈(zèng)品促銷期初庫存平常日銷量預(yù)估日銷量促銷總進(jìn)貨促銷位置可否退貨正常促銷差異正常促銷差異正常促銷差異海報(bào)端架/店數(shù)量金額1號(hào)店2號(hào)店3號(hào)店123正常促銷 正常 注:1、類型欄“1”表示封面商品,“2”表示放大商品,“3”表示海報(bào)商品,“4”表 示店促商品。2、促銷位置欄:由品類經(jīng)理提供促銷陳列編號(hào)圖,采購填寫該商品在門店的陳列編號(hào)即可。如采購無特殊陳列要求,原則上由各店經(jīng)理自定陳列位促銷期非正常情況跟蹤表店別

17、: 部門:檢查時(shí)間:檢查人:?jiǎn)栴}編碼: 1、斷貨, 2、供應(yīng)商晚到貨又沒及時(shí)通知, 3、量不夠, 4、印刷錯(cuò)誤,5、系統(tǒng)變價(jià)不及時(shí), 6、跟蹤又沒有及時(shí)匯報(bào), 7、門店沒跟蹤,8、陳列不到位,9、價(jià)簽沒換, 10、POP更換不及時(shí), 11、校稿錯(cuò)誤, 12、補(bǔ)貨不及時(shí),13、沒做陳列計(jì)劃,14、銷售不好沒進(jìn)行調(diào)整, 15、提報(bào)商品時(shí)錯(cuò)誤,16、配貨錯(cuò)誤 17、配貨不及時(shí)。序號(hào)商品名稱日期問題責(zé)任人罰款金額備 注12345673、促銷期非正常情況跟蹤表5、 促銷商品分析表:促銷商品分析表檔期:促銷主題:填表人:備注:促銷商品促銷期對(duì)比期環(huán)比期促銷剩余庫存編碼名稱銷售額毛利額毛利率銷售數(shù)量與同期對(duì)

18、比增長率與環(huán)比增長率銷售額毛利額毛利率銷售數(shù)量銷售額毛利額毛利率銷售數(shù)量數(shù)量金額處理方式 注:此表可以根據(jù)需要做三個(gè)維度的分析。一是做全公司整體商品促銷分析;二是做每個(gè)分店商品促銷分析;三是按部門做分類商品促銷分析;注意,需要在此表右上方備注欄內(nèi)寫明:全公司、門店名稱或部門名稱。與同期對(duì)比增長、與環(huán)比對(duì)比增長,是指銷售額的增長率對(duì)比;錯(cuò)誤與機(jī)會(huì)糾正表門店:填表人:活動(dòng)時(shí)間:序號(hào)部門問題點(diǎn)機(jī)會(huì)點(diǎn)責(zé)任人改正時(shí)間備注注1、:此表用于大型促銷活動(dòng)后的企業(yè)自身經(jīng)營問題分析,平時(shí)不用。要求對(duì)于問題點(diǎn)的分析,根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況作細(xì)致深入的問題記錄和改正建議。可以是門店自身問題,也可以是針對(duì)促銷中的采購問題或其

19、它部門問題,包括供應(yīng)商問題。2、此表可結(jié)合“促銷商品申請(qǐng)與分析表”中的銷售數(shù)字同時(shí)運(yùn)用。6、錯(cuò)誤與機(jī)會(huì)糾正十、檢查點(diǎn):1、采購談判的商品需與促銷主題相符2、海報(bào)的校稿3、促銷缺貨4、促銷商品的信息與海報(bào)相符十一、注意事項(xiàng):1、 促銷準(zhǔn)備過程中的時(shí)間控制2、 所有促銷活動(dòng)不違反國家法規(guī)子流程3 計(jì)劃外大型促銷活動(dòng)一、流程目的:1、提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的反應(yīng)能力,針對(duì)市場(chǎng)上的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而快速反應(yīng)2、企業(yè)經(jīng)營預(yù)算與實(shí)際差距較大時(shí),為達(dá)成預(yù)算而采取的臨時(shí)性促銷活動(dòng)二、適用范圍:企劃、采購部及門店管理層關(guān)于公司促銷實(shí)施各執(zhí)行單位。 三、流程原則:計(jì)劃外的活動(dòng)越少越好 四、流程職能分配: 企劃:根據(jù)

20、市場(chǎng)和企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況提議計(jì)劃外的大型促銷活動(dòng) 采購部:商品組織準(zhǔn)備、供應(yīng)商談判、活動(dòng)過程協(xié)助 品類經(jīng)理:促銷活動(dòng)后分析評(píng)估 門店:促銷活動(dòng)執(zhí)行和配合部門。參與促銷商品選品、市場(chǎng)調(diào)查、促銷執(zhí)行、活動(dòng)后問題分析等做重要工作。 物流部:促銷活動(dòng)期間促銷商品配貨到店,確保按時(shí)按量原則;五、流程結(jié)構(gòu):此流程與促銷實(shí)施流程銜接六、流程說明:1、企劃根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況提議計(jì)劃外的大型促銷活動(dòng)2、企劃、采購部、營運(yùn)部、物流部討論企劃提議的計(jì)劃外促銷活動(dòng)3、采購部根據(jù)企劃提出的計(jì)劃外促銷活動(dòng)進(jìn)行談判4、采購經(jīng)理(總監(jiān))/營運(yùn)部總監(jiān)/市場(chǎng)總監(jiān)審核5、總經(jīng)理審批6、運(yùn)營部實(shí)施計(jì)劃外促銷活動(dòng)七、流程圖名稱計(jì)劃外大型促銷活動(dòng)編號(hào)時(shí)間企劃采購部(品類經(jīng)理)營運(yùn)部總經(jīng)理一天十五天兩天兩天促銷當(dāng)天共計(jì)二十天企劃/采購部經(jīng)理/品類經(jīng)理/營運(yùn)部經(jīng)理審核促銷商品企劃/采購部/營運(yùn)部提議年度促銷規(guī)劃采購部進(jìn)行促銷商品談判營運(yùn)實(shí)施計(jì)劃外促銷總經(jīng)理審批八、流程標(biāo)準(zhǔn)1、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成率累計(jì)三個(gè)月低于:銷售額低于10%,毛利額低于5%,則可考慮開展計(jì)劃外大型促銷活動(dòng)2、經(jīng)由經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響而開展計(jì)劃外大型促銷活動(dòng)需是如“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”類似的產(chǎn)生九、附件:所需

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