一線營銷團隊培訓計劃

1、*運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目培訓計劃針對*據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的落地，公司新進人員日漸增多。同時，在整個項目的摸索前行階段，為了讓甲方對我們的職工持高度認可態(tài)度，培訓工作尤顯重要。通過制定公司培訓計劃，培養(yǎng)職工敬業(yè)心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，讓職工對自己的工作有高度認同感，提升公司一線督導人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì)，這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。培訓提綱：1、培訓基礎(chǔ)2、培訓目標3、培訓方法4、培訓內(nèi)容5、培訓思想6、注意事項一、培訓基礎(chǔ)公司計劃新進9人，基礎(chǔ)培訓：入職；企業(yè)文化；相關(guān)資質(zhì)背景；*職工考勤休假管理方法；二、培訓目標：1. 新進職工了解公司的基本情況，明確自己的職能范圍與工作

2、職責。2. 通過對聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的詮釋及分解，讓新進職工對工作范圍與職責有一個基本認識，為日后工作中的行為標準打下基礎(chǔ)。3. 提升新進職工溝通能力與行業(yè)理解。 三、培訓方法：1. 結(jié)合公司休假考勤方法，讓職工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。2. 結(jié)合商務(wù)禮儀、溝通技巧等PPT形式提升職工基本素質(zhì)與職業(yè)技能3. 提問形式，充分發(fā)揮職工的主觀能動性4. 答辯形式，檢驗培訓效果和職工的理解能力；5. 結(jié)合個人對電信增值行業(yè)的理解與認識培訓新進職工掌握與運營商打交道的方法與技巧。四、培訓內(nèi)容：1. 公司的各項規(guī)章制度，崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等；2. 聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地

3、面渠道營銷項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；3. 商務(wù)禮儀4. 有效溝通5. 我們的職工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)運營商合作的要求與標準。6. 銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導、流程、經(jīng)典案例；7. 什么是執(zhí)行力？在上級安排布置完工作后如何保證順利實施及到達預期效果？執(zhí)行力的重要作用是什么？8. 團隊建設(shè)的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用；9. 績效考核及傭金獎勵制度五、培訓思想1. 培訓即學習。培訓就是一個學習的過程，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提升的學習途徑，而培訓就是很重要的一種方式；2. 培訓即工作。不管我們培訓的內(nèi)容是什么，但都離不開一個主題，就是工作，為的是能將目前的工作開展到位，進

4、行的順利。因此，職工在工作的過程中，也是一種培訓。將兩者很好的結(jié)合在一起；3. 建立良好培訓流程，形成培訓學習氛圍，提升培訓意識，逐步建立培訓體系，形成良好的學習風氣、學習氛圍，提高公司各級人員的培訓意識；4. 穩(wěn)固培訓效果，提高人員素質(zhì)，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓，還需要大家的親身實踐與工作中的摸索，以積極向上的心態(tài)，將培訓工作的實質(zhì)效果最大化，使培訓更快樂，工作更有效。六、注意事項1. 培訓考勤：每次的培訓考勤計入職工考勤，并計入考勤處罰范圍內(nèi)。特殊情況于培訓前向行政報備者除外；2. 培訓重視程度：培訓參與人員完成情況進行考評，并計入績效分數(shù)；3. 受訓人員對知識、技能的掌握：對培訓內(nèi)容進行考核，考核結(jié)果